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客服

各餐厅副经理/主管/领班/服务员

4千-5千

苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 年度旅游
- 带薪生日假
- 完善的培训
- 培训体制完善
苏州洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-03
- 收藏
- 投递简历
职位概述监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。工作职责财务回报年度经营利润和预算；和上级领导一起编制和管理部门预算；积极的实行节约成本的方法，尽可能再利用能源；通过销售点销售系统分析餐饮统计数据员工团队在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求；制定并指导员工执行现金安全制度；协助餐厅的服务准备工作；宾客体验在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。企业责任全面服从FSMS的标准。清洁并保持设备和物资的清洁。协助职责和服务的准备工作。
中餐厅主管 Baiyun Restaurant Supervisor

4千-5千

天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 每周双休
- 免费食宿
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 出国旅游
- 管理规范
- 员工生日礼物
天津海河悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运； 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈； 3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准； 4、在班次上正确执行收入和账单控制程序； 5、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）； 6、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境； 7、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）； 8、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程； 9、确保服务的食品和饮料有质量保证； 10、确保完成每天基本的工作。【岗位要求】 1、具备2年以上的餐厅管理工作经验； 2、有较好的服务精神和沟通技巧。天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。
餐饮经理/副经理

8千-1万

乐山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 午餐补贴
峨眉高桥里涵田度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-02
- 收藏
- 投递简历
1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、负责宴会服务及餐饮服务的统筹管理。
餐饮销售经理

4.5千-5.5千

银川 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 集团内部调转
- 万豪员工价
银川喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
- 收藏
- 投递简历
1.负责新老客户的开发和维护工作，收集客户意见和需求并及时反馈; 2.利用公关销售技巧，按照所制定的价格、优惠、折扣政策，积极做好宴会销售接待工作、协议的签定、后续跟进工作; 3.根据客户需求，提出菜品的合理建议和意见，做好菜品安排工作; 4.根据公司季节性、节假日活动对新老客户进行推广宣传; 5.对客积极主动，及时解决、跟踪有处理客户问题，并上报领导; 6.参与部门及酒店的各项培训，学习和掌握培训知识; 7.完成上级交代的各项工作。
F&B Service Supervisor 西餐厅主管

4.5千-5.5千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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- 五险一金
- 节日礼物
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 美女多
- 领导好
- 帅哥多
金鹰世界酒店G•HOTEL

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-03
- 收藏
- 投递简历
工作描述Job Description 1.与各个部门保持好的关系。 Keep good relationship with different departments. 2.负责制定和实施提高部门运作效率和对客服务质量的策略。 Develop and implement programs designed to improve the efficiency of the operation and which improve the service to our guests. 3.遵守部门预算，时刻注意常额人员编制和成本控制。 Be able to work according to budget, keep constant eye on staffing level and control costs. 4.实施有效的新员工培训计划。 Implementation of an effective New Hire Training Program. 任职资格 Qualification 1.酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 Hotel management, food and beverage, or related professional college degree. 2.具有良好的领导技能。 Have good leadership skills. 3.具有英语听说读写能力。 Good English listening, speaking, reading and writing.
餐饮经理/总监

8千-1万

合肥 | 5年以上 | 大专

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- 岗位晋升
- 技能培训
- 帅哥多
- 美女多
- 节日礼物
- 带薪年假
合肥东呈臻程酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-02
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、统筹餐饮部门日常经营及管理工作。 2、负责年度工作计划的实施，并按时间节点完成本年度的餐饮活动推广计划。 3、不断尝试餐饮销售不同渠道和市场的推广，并跟进落地，为公司争取收益最大化。 4、根据餐饮部经营计划和预算，对各分部经营状况评估。时刻关注对客服务，客人反馈，网络评分等，为打造优秀服务口碑营造良好氛围。 5、控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 6、抓好设备、设施的维修保养，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。 7、抓好员工队伍的基本建设。增强内部凝聚力。 8、建立良好的对客关系，主动征求客人的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 9、完成上级领导交办的其他任务。岗位要求： 1、大学专科以上学历，酒店管理相关专业学历优先考虑。 2、至少5年以上同岗位星级酒店工作经验。 3、具备酒店餐饮部经营管理和其他行业的知识。 4、具有良好的沟通、协调能力。 5、具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律和敬业乐业的精神。
餐饮经理（焦作修武）

6千-8千

濮阳 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 帅哥多
濮阳阿尔卡迪亚酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-02
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程优化、菜品质量控制等，确保餐厅高效运转； 2、制定并执行餐厅的销售策略和促销活动，提升营业额及客户满意度； 3、监督餐厅卫生、安全及服务标准的执行，确保符合公司及行业规范； 4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系； 6、定期分析餐厅经营数据，提出改进建议并落实优化措施； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保资源合理调配。【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力，熟悉餐厅运营流程及服务标准； 2、良好的沟通协调能力及团队管理经验，能有效调动员工积极性； 3、具备市场敏感度，能够制定并执行有效的营销策略； 4、责任心强，能承受工作压力，适应灵活的工作时间安排； 5、有相关餐饮行业工作经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑； 6、对食品安全、卫生及服务品质有高标准要求。
餐饮部副经理

8千-1万

盐城 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 管理规范
- 包吃包住
- 帅哥多
- 美女多
- 人性化管理
盐城国展诺富特大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-01
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- 投递简历
【岗位职责】 1、熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题 2、严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3、高效完成上级安排的工作【岗位要求】 1、大专以上或同等学历毕业； 2、必须具备3年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
餐饮经理

8千-1万

湖州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 领导好
- 美女多
- 帅哥多
- 出国旅游
- 年度旅游
浙江云上草原旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-01
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- 投递简历
【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括前厅服务、后厨协调、菜品质量控制等环节的监督与指导； 2、制定并执行餐厅服务标准、操作流程及管理制度，确保服务质量和顾客满意度； 3、负责餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升经营效益； 4、定期分析经营数据（如营业额、客流量、顾客反馈等），提出改进方案并落实执行； 5、组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高效协作的服务团队； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象； 7、配合市场部门策划并执行节假日或季节性营销活动，提升餐厅营收。【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉餐厅运营全流程，有酒店或连锁餐饮管理经验者优先； 2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，具备处理突发事件的应变能力； 3、精通成本控制与利润分析，对数据敏感，能通过经营数据优化运营策略； 4、优秀的沟通协调能力，能与厨房、前厅及跨部门高效配合； 5、注重服务细节，对菜品质量、环境卫生及顾客体验有高标准要求； 6、工作责任心强，能适应弹性工作时间（如节假日、高峰期值班）。
餐饮经理

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
- 五险一金
- 管理规范
- 人性化管理
杭州东海闲湖城•黄龙饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-01
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- 投递简历
配合各部门做好餐饮内部人员、卫生、安全、客户接待等各项管理，有中餐相关管理经验优先。
餐饮部经理

6千-8千

淮安 | 3年以上 | 大专

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- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 领导好
- 年度旅游
涟水福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-01
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- 投递简历
【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，包括中餐厅、宴会等区域的运营监督与服务质量把控 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度，确保服务品质符合酒店品牌标准 3、负责餐饮成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，达成部门预算目标 4、策划并组织实施季节性菜单更新、促销活动及特色餐饮项目，提升营业收入 5、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉并提升客户满意度 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核，打造高效专业的服务团队 7、与厨房、销售等部门密切配合，确保宴会、会议等活动的餐饮服务顺利执行 8、定期分析经营数据，提交运营报告并提出改进方案【岗位要求】 1、具备酒店餐饮管理相关经验，熟悉餐饮运营全流程及服务标准 2、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理各类人际关系 3、较强的成本意识和经营分析能力，熟悉餐饮成本控制方法 4、具备优秀的沟通协调能力，能与各部门高效配合 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班 6、持有餐饮管理相关证书或酒店管理专业背景者优先 7、具备创新思维和市场敏感度，能策划有效的营销方案 8、身体健康，无不良嗜好，符合餐饮行业从业要求
餐饮部经理

1万-1.2万

阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 五险
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 管理规范
库车迎宾馆酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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1、熟悉当地餐饮市场，了解市场变化； 2、具备良好的服务意识，亲和力强，善于与人沟通协作； 3、有酒店VIP客户接待管理工作经验1年以上; 4、形象气质佳,积极主动、细致耐心,具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力; 5、熟悉酒店VIP客户维护，具备处理突发事件的协调和抗压能力 6、大专以上文化程度，具有四星级酒店两年以上工作经验者优先考虑。
餐饮部经理

1.5万-2万

重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 技能培训
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- 包吃包住
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- 领导好
重庆两江新区高科希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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1.制定与餐饮相关的制度和标准。 2.建立标准的餐饮销售，趋势和目录。 3.不断的改进制度，程序和设备。 4.在报告，预算，政策和未来计划上与管理层协商。 5.查看价格，供货来源，餐饮销售，趋势和清单。 6.确保优质食品和服务使客人满意。 7.确保可以达到预算目标。 8.确保可以最大限度提高部门利润。 9.确保培训计划按要求准时执行。 10.确保所有员工达到希尔顿酒店国际标准。 11.查看部门计划来确保部门未来发展。 12.确保所有员工接受培训，态度正确，友好和遵守纪律。 13.确保了解餐饮相关的准备和服务。 14.维护最高的专业个人形象。 15.建立和维护员工关系。 16.参与和执行与企业相关的一切工作。 17.保护商业秘密。 18.参与并执行任何酒店商务活动范围之内的工作任务。 19.执行任何运营总监下达的工作任务。 20.加入酒店的项目工作组时，认真履行相应职责。 21.完成酒店管理层交代的其他任务。
餐饮总监/餐饮经理

1万-1.6万

漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 免费制服
- 包吃包住
- 绩效奖励
- 工会福利
福建福旅青年文化交流有限公司东山福莱喜分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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1、招聘人员女性优先。 2、具有宴会厅管理工作经验人员优先。 3、根据酒店发展需要，协助店经理建立并完善各项餐饮管理制度；并定期对餐饮管理制度进行调整和创新。 4、协助店经理做好相关年度、季度、月度营业计划并提出经营、管理相关的意见或建议。 5、制订服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 6、每月召开餐饮管理专题会议，根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略。 7、协助上级领导协调下属部门之间的关系，协助店经理解决好工作难题。 8、督导做不同时期的员工岗位技能培训计划，并安排合适的时间进行培训、监督；提高一线员工的服务质量。 9、协助上级领导作好经营、服务及各项管理工作。 10、协助上级领导做好各部门的考核、评优、检查等工作。 11、抓好管理人员的基本建设和企业人才梯队培养，熟悉和掌握管理人员的思想状况、工作表现和为务水平，注意培训、考核和选拔人材。
餐厅经理 Restaurant Manager

6千-1万

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 人性化管理
- 包吃包住
- 员工活动
- 品牌文化
郑州建业艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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有同等职位工作经验者优先
餐饮经理

1万-1.2万

苏州 | 2年以上 | 大专

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太仓福悦涵田度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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任职资格： 1.50周岁及以下，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先； 2.2年以上餐饮管理经验，熟悉服务流程标准，有酒店或餐饮筹开经验优先； 3.掌握餐饮业务知识，有良好客户服务意识，能处理投诉，熟悉管理软件； 4.具备组织管理、沟通及团队合作能力，工作负责，有责任心和服务意识； 5.条件优秀者可适当放宽要求。岗位要求： 1.制定年度经营计划、营销战略及预算目标，分析市场趋势与经济数据调整经营策略； 2.建立服务流程SOP及设备维护规范，监督餐厅/酒吧/宴会厅日常运营标准，实施现金安全管理与存货控制程序； 3.创新市场营销与产品，开发特色菜单、酒单及主题餐饮活动，策划促销策略与会员专属权益方案； 4.成本控制与采购管理，审核采购预算，建立经济订货模型，谈判供应商条款，优化库存周转率； 5.团队建设与绩效管理，制定岗位编制及多技能培训计划，实施绩效考核与员工职业发展通道，开展员工关怀计划； 6.制定超预期服务标准并持续迭代，处理客诉并建立满意度追踪机制，设计VIP客群定制化餐饮体验； 7.落实食品安全（HACCP）及质量体系，执行能耗节约与设备安全巡检制度； 8.跨部门协同与应急响应，联动采购/财务/市场部门资源调配； 9.搭建经营报表系统（收入/损耗/客诉），维护运营日志及技术文档存档； 10.完成领导交办的其他工作。
餐饮服务经理

6千-1万

常州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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- 免费员工餐
- 免费停车
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- 年终奖励
常州新龙景澜春上村度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 05-30
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岗位职责： 1. 对餐饮各项服务质量与管理数据负责； 2. 负责餐饮部的日常包厢及会议接待工作，尤其是VIP接待； 3. 配合运营好的日常部门培训、质检工作； 4. 掌握每日接待情况，合理安排人财物的使用维护与保管； 5. 监督菜肴出品质量，及时与厨房做好前后台沟通，全力做好对客服务； 6. 在权限范围内处理客人投诉； 7.管理好部门员工的工作状态及精神面貌。任职要求： 1.个人要求：男女不限，21-38周岁； 2.学历要求：具有本科或以上学历； 3.具有良好学习能力、对客沟通能力、灵活应变能力；良好的敬业精神； 4.具备良好的气质，仪表端庄，具有全局观念、服务意识和较强的责任心； 5.有高星级酒店VIP服务经验者优先。福利待遇：五险一金、免费员工餐、节日福利、生日祝福、免费停车。
餐饮部经理/总监

1万-1.5万

芜湖 | 3年以上 | 大专

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安徽海创集团股份有限公司芜湖国际会议中心

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 05-30
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1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作，保证日常业务正常开展。 2.研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 3.负责餐饮部的安全防火管理工作，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。 4.计划和组织餐饮的推销活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮收入。 5.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排，对本部门职工的工作表现进行评估。 6.根据管理的情况和工作情况，对部门主管、领班、员工进行工作考核，有权进行表扬或批评、奖励或处罚。 7.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划，监督、推行本部门的各项正规化管理制度。
餐饮经理

7千-1万

泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
安腾集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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1. 负责完成餐厅日常经营管理相关工作，制定长、短期经营预算，完成每月营业指标； 2. 建立和完善餐厅的各项规章制度及服务程序与标准并组织实施；落实餐厅各项材料及辅料的管理规范，控制损耗；　 3. 组织建立餐厅菜系的设计并适时更新菜谱，注客户对菜品和服务的反馈意见，及时处理顾客问题与投诉，持续提升顾客满意度。 4. 负责提供餐厅培训并建立服务SOP，提升团队凝聚力与执行力，并专注于餐厅品质提升。 5. 设计菜品摆盘，根据餐厅风格和用餐场景，挑选餐具、搭配桌布、布置装饰，打造舒适用餐环境。 6. 控制餐厅收支情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，并进行有效的成本控制；　 7. 保持并发展客户关系，建立客户档案。处理客人投诉，收集、分析客人反馈意见；
Outlet Supervisor-All Day Dining全日餐厅主管

5千-6千

上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 年底双薪
上海安曼纳卓悦大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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- 投递简历
岗位职责 1.熟练掌握餐厅运作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.中级英语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
销售经理

6千-9千

泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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- 带薪年假
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安腾集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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岗位描述： 1、制定酒店餐厅经营目标，负责年度、季度及月度销售目标的达成落实； 2、制定酒店餐厅经营策略及各类营销推广方案，提升营收业绩； 3、负责市场调研、客户研究、客户资源拓展及关系维护； 4、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉等；任职要求： 1、3年以上餐饮销售经验，熟悉闽南餐饮市场； 2、具备良好的人际关系及沟通表达能力，形象气质佳，星级酒店或高端社餐相关经验者优先。
西餐主管

5千-6千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 包吃包住
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- 年度旅游
深圳华强广场酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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岗位职责 1.有效协助管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行。 2.协助部门经理维持良好的餐厅运营。 3.制定员工排班表及考勤。 4.解决处理客人投诉，并报告至餐厅经理。 5.监督员工仪容仪表及出勤情况。 6.确保服务质量，并做好员工培训及指导工作。 7.解决客人投诉与询问。岗位要求 1.中专及以上学历，有一定的英语基础。 2.一年以上同等工作经验，熟练掌握部门的技能技巧。
餐饮预定中心经理

6千-8千

泰州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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泰兴皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
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- 投递简历
日常运营管理 -预订流程管理制定并优化餐饮预订流程，确保预订系统（电话、在线平台、第三方合作渠道）高效运转，及时处理客户预订、变更或取消需求。资源协调与餐饮部、宴会部、前厅部等部门沟通，协调餐厅座位、包厢、宴会场地客户服务与满意度 - 服务质量把控监督预订团队的服务标准（如响应速度、礼仪规范），确保客户咨询、特殊需求（如生日宴、过敏饮食）得到专业处理。 - 投诉处理解决客户投诉或预订纠纷，分析问题根源并推动流程优化，提升客户体验。 -客户关系维护建立VIP客户档案，提供个性化服务（如优先预订、定制菜单推荐）团队管理与培训市场推广业绩提升 - 销售策略制定配合市场部推出餐饮促销活动（如节日套餐、限时折扣），通过预订渠道推动销售额增 - 渠道合作管理与OTA（在线旅游平台）、企业客户、旅行社等合作渠道，拓展客源并维护合作关系。 -收入管理分析预订趋势和市场需求，动态调整价格策略（如高峰时段溢价跨部门协作 - 与餐饮各部对接提前传递预订信息 - 与市场部联动提供客户反馈和市场洞察，协助制定营销方案应急管理突发事件处理 - 节假日/大型活动筹备提前规划高峰期通过高效管理预订中心，该岗位直接关联酒店餐饮收入的达成和客户口碑的塑造，需兼具运营执行力与战略视野
Restaurant Manager/餐厅经理

7千-9千

武汉 | 3年以上 | 大专

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- 带薪年假
- 上级很亲切
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- 员工生日礼物
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- 人性化管理
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武汉汉口恒信希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-30
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- 投递简历
岗位要求： 1.3年相以上相关工作经历，包括行政管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责完成部门的营收任务和指标。 3.与厨师长筹划和设计菜单，定期开发符合当地饮食习惯和时令的饮食产品。 4.协调与各部门工作关系，确保宾客体验到满意的餐饮产品及优质的服务。 5.制定餐厅推销策略，培训及督促员工配合完成相应推广工作，提高餐饮收益。 6.健全物资管理制度，对餐厅的设备、设施、物资、用具等严格管理，控制成本的损耗。 7.通晓中、西餐用餐礼仪及烹饪制作知识。 8.餐饮知识全面，服务技巧熟练，有亲和力，良好的人际关系。 9.具有解决问题，号召、组织和培训能力。 10.时刻保持对工作的热情和正能量及主观能动力。
中/西餐/宴会主管

4千-5千

天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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- 岗位晋升
- 丰厚的年终奖
- 美味的工作餐
- 交叉培训机会
- 丰富员工活动
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天津香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-30
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。岗位要求 1.大专以上学历或同等学历，2年以上服务员工作经历，能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。