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  • 郑州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:06
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    岗位职责:1.全面负责统筹游客服务部运营管理方面的工作;2.筹备期规划部门人员编制、岗位职责及岗位工作说明书3.筹备期梳理部门工作程序和政策以及运营期做好修订和完善;4.负责所辖区域内秩序维护、服务接待、突发事件处理等工作;5.树立为游客服务的意识,并提供优质的个性化服务;6.负责部门团队建设、员工培训及人才梯队建设等工作;7.负责上级领导安排的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,旅游管理、行政管理等相关专业;2. 5年以上服务运营管理工作经验,系统了解景区项目经营管理模式及相关实践经验;3.善于沟通,有较强的组织协调能力及分析判断能力;4.具有强烈的责任心,优秀的职业素养,抗压能力强。 工作地点:郑州市上街区
  • 接待讲解员

    6千-1.5万
    泸州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    1、普通话二级甲等;2、持导游证;3、薪酬根据能力确定,底薪加接待讲解提成,薪酬标准体现的是基本工资。
  • 乌村CCO

    4千-7千
    嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-06
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    1、负责所在驻点岗位的技能或活动项目的组织及教授工作,并根据项目内容与客进行互动,持续与部门领导通力合作,提高技能水平及教学服务质量。2、负责所在岗位的服务流程的初拟、按标准操作,并确保客人安全操作,熟知各项安全急救知识、熟练掌握各项紧急情况处理预案,耐心指导学员,不超时、不偏颇。3、负责所在岗位场地设施的管理和维护工作,确保场地硬件设施是可以安全有效的对客开放。4、负责调动所在岗位项目的客人积极参与此项活动,并让参与活动的客人能够有一个完整和专业的体验,特殊项目需积极鼓动客人参与体验让氛围变得活泼开心。5、负责所在岗位客人活动区域的秩序管控,客人登记,物资整理及补充。6、积极主动与客互动与交流,从迎接、产品说明、手续办理、引领进房、咨询解疑、活动互动、用餐聊天、欢送等环节持续与客互动来感染客户。7、根据部门的要求开发研制新的互动表演活动,并按照标准操作程序进行活动的申报、审批、评估、演练、组织,让客人真实体验到活动所传达的主题。8、完成部门制定的销售和推广目标,发现潜在客户群体,利用自身对产品的认知度积极合理的进行推荐和销售,积极主动的与客长期保持沟通和联系,起到维护及转换成公司稳定客户群体的目标。任职要求:1、品貌端正,男性身高170厘米以上,女性160厘米以上。2、大专学历以上,英语CET4以上,小语种更加欢迎。3、有自己的特长,如户外生活技能、音乐舞蹈、手工等等。福利待遇:       一经录用,待遇从优,享受:探亲补贴、工龄补贴、国定加班工资、高温补贴、带薪年假、每年旅游基金、节日慰问等各种福利,还可享受年终奖。     入职即缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤和生育),工作满一年缴纳住房公积金。     外地员工可提供酒店式(2-4人间)公寓,独立浴室、卫生间、阳台,公共客厅,免费WIFI。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:07
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    职责描述: 1.负责公司正在实施项目的接待讲解工作。 2.负责公司展示中心整体环境、展厅和办公设施的维护工作。 3.负责展示中心固定资产、器具器皿、低值易耗品及设施设备的使用与管理维护,负责贵重物品的摆放和保管工作。 4.负责展示中心各类来访接待制度流程的制定与完善,开展各项来访接待工作,及时安排和协调相关领导、部门时间,管理来访接待记录。 5.及时了解公司和项目最新情况,更新各项目讲解词。 任职要求: 1.大学专科及以上学历。 2.两年以上工作经验,具有导游、讲解等相关工作经历。 3.形象气质佳,具有亲和力。 4.具有较强责任心及服务意识,有较强的组织能力、协调能力及应变能力。 5.具有较强的沟通能力及语言表达能力、普通话标准,思维清晰。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰厚薪资
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-03
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    1、负责水上娱乐项目的筹备及运营;2、负责管理水上娱乐项目营运部工作人员,督导现场运营工作;3、负责项目区域内客户咨询、服务导引、客诉纠纷处理 ;4、负责统计项目经营状况,并提交整改调整方案;5、负责对接相关职能部门,规划在项目范围内举行的节点营销活动;6、负责上级领导安排的其他任务。
  • 萍乡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    该岗位为凯光新天地生态旅游区招聘岗位 岗位职责: 1、详细了解设施设备运转情况,合理安排人员及物资,确保每日运营工作顺利进行; 2、每天工作时间内对现场进行指挥、协调和督导,保证所在区域服务工作遵章操作; 3、合理调配运用现场管理队伍,最大限度发挥管理人员在岗位上的能动性与积极性; 4、督促员工正常工作,确乐园区域环境布置及操作规范化、标准化。 岗位要求: 1、年龄25岁-40岁,男女不限,大专以上学历旅游管理相关专业优先; 2、有相关的特种设备操作证件;3年以上大型游乐运营管理工作经验; 3、会OFFICE办公软件,了解相关特种设备法律法规及旅游行业服务规范; 4、能够独立完成上级交办的工作,如销项整改、人员培训、服务提升等。
  • 讲解员

    5千-6千
    东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    岗位职责:1、负责博物馆的宣传讲解工作;2、负责博物馆的访客接待,参与重要接待、外事接待的讲解和服务工作;3、负责博物馆的日常管理与维护工作。任职资格:1、本科及以上学历、专业不限,播音主持及导游等相关专业优先;2、有亲和力,形象气质佳;3、普通话流利、吐字清晰、语言规范;4、较强的语言组织能力和表达能力,善于与人沟通交流,有较好的服务及礼仪意识;5、有相关讲解经验者优先考虑。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10:17
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    年轻至爱
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    岗位描述To ensure AV-Guest Service operation in Aquaventure, ensuring all the areas are prepared for the guests, well maintained and that guests are assisted at all times. Ensuring all outdoor guest areas are operated as per resort standards.确保水世界冒险乐园宾客服务部在水世界冒险乐园内的运营,保证所有区域都为客人布置妥当,维护良好,客人在任何时候都可以获得帮助。确保所有室外宾客活动区域的运营符合度假酒店的标准。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10:31
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    • 投递简历
    一、岗位职责:1、具有较强文字处理能力及沟通协调能力,能及时地处理客人的特殊要求和各类投诉2、熟悉幼儿看护知识,掌握婴幼儿护理的相关技能、常识和卫生消毒知识,了解儿童心理知识3、二年以上岗位相关管理工作经验二、岗位要求:1、中专科以上学历2、持有幼师资格证等相关证书者优先考虑3、身体健康,性格外向主动,喜欢和小孩子接触沟通4、一年以上相关岗位工作经验三、薪资待遇:1、五险一金、带薪年假2、高温津贴、过节费、年终奖3、营养工作餐、免费员工公寓4、专业的培训及晋升空间
  • 全国 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 海外工作机会
    • 多元化团队
    • 度假村酒店
    • 全球80家
    • 一价全包
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 员工全球免费
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    职责描述:1. 接待和照看4岁至17岁的儿童2. 组织手工和/或体育活动3. 组织游戏室和每周表演4. 获得儿童和家长的信任5. 负责儿童卫生和安全任职要求:1. 掌握儿童看护(夏令营等)经验2. 掌握CPR和急救证书者优先3. 普通话流利,掌握英语及其它外语者更佳
  • 汕头 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,合理安排员工出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用设施及资源。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10:16
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    • 投递简历
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    Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Make daily observations of animals and report any abnormalities or change of normal animal behavior to necessary Management personnel 每日仔细观察海洋哺乳动物的行为状况,发现异常需向管理人员报告。 Maintain a safe and sanitary working area and animal living conditions. 保持工作环境和海洋哺乳动物生活环境清洁、卫生、安全。 Follow SOP guidelines and instruction for proper preparation of animal food diets. This includes extensive attention to detail for cleaning of food prep areas and food storage areas. 按照SOP的指导为它们准备食物;食物准备区和食品存储区要始终保持清洗干净、整洁卫生。 Maintain all exhibit equipment and area responsibilities on a daily basis. 每日都需对全部展览设备和区域进行维护、管理。 Acquire basic knowledge in animal husbandry and training techniques through supervised structured participation, listening, observation, and reading materials provided 积极参与有组织的活动,认真听、认真看、认真阅读相关资料,掌握海洋哺乳海豚的饲养和训练基本技术。 Under close supervision, administer animal vitamins properly. 在密切观察的基础上为它们合理补充维生素。 Maintain animal records, animal observations, and departmental notebooks. 作好观察记录、分门别类作好笔记。 Develop exceptional customer service skills for performing supportive roles in education and dolphin interaction programs. 掌握卓越的客户服务技巧、增强海豚训练技能、提高海豚互动项目的观赏性。 Develop the ability to care for and train animals. 不断提高照料、训练海豚的技能。 Displays the ability to report for duty at the scheduled time and in proper uniform.  Must be available for any shift necessary to care for and observe the animals. 按规定时间上班、着装符合要求。遇有轮班需随叫随到,以确保动物始终有人照料。 Maintains a sound knowledge of the Company’s facilities and related services. 对公司的设施和相关服务要谙熟于心。 Develop a professional approach to the career and function as a team member showing consideration, tolerance, cooperation, reliability, and the ability to accept constructive criticism. 身为团队一员,需不断发展自身专业素养,要细心、宽容、肯合作、敢担当、善于接受建设性的批评意见。 Performs all duties related to animal and guest needs as requested by management and as the department requires regardless of time, day, or location. 不管何时何地,均应按照相关管理要求和部门要求满足客人需求、切实履行照看海豚的职责。 Maintain the department standard of excellent physical condition as needed to perform all aspects of the job safely.  Must be able to pass a physical swim test on an annual basis. 负责各项工作时,身体条件均应严格达到部门所设定的标准,以确保安全无虞。每年均需参加游泳测试并且需过关。 Responsible for understanding and applying all information contained in department manuals and communication notebooks. 部门手册和沟通笔记本中的内容需消化、掌握。 Participates in daily water quality sampling. 做好每日水质抽样检测工作。
  • 景区讲解员

    2.5千-4千
    漳州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    一、岗位职责:1.负责一般散客的接待;2.负责VIP客户、自组团游客户及景区安排需陪同讲解的有关单位游园讲解;3.负责项目景区的讲解工作;4.了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导;5.完成领导交代的其他工作。二、岗位要求:1.中专以上学历,专业不限;2.普通话二级甲等以上,较好的口头表达能力;3.具备良好的服务态度和服务意识,对景区讲解有较高的兴趣;4.形象佳,热情、开朗,责任心强
  • 保亭 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责任务内讲解、介绍工作;2.配合动管部进行科普教育介绍;3.如领导视察、重要客人,全程接待讲解;4.参与团队接待、活动组织;5.引导客人购票、购买周边产品、互动项目;6.负责环境卫生、游客游览及互动过程中的安全、检查设施设备及动物是否正常;7.领导安排的其他工作事项。岗位要求:1.中专以上学历,20-40岁;2.有文旅行业经验优先,有接待、导购等相关经验亦可;3.熟悉场馆及产品知识、熟悉接待服务流程及基本的礼仪常识,熟悉动物科普知识;4.形象气质佳,普通话标准,热爱旅游行业。有良好的沟通能力、组织能力。
  • 幼师

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责学生的思想政治工作及教学、教研等方面的工作; 2、承担两门以上课程的讲授任务,组织课堂讨论; 3、指导学生实习、社会调查、毕业设计等工作; 4、承担课程辅导和答疑,作业和考卷批改等工作; 5、协助实验室的建设工作,组织和指导实验与实习教学工作; 6、参加编写、审议新教材和教学参考书,主持或参与教学方法研究;
  • 保洁员

    3千-4千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    打扫餐厅地面、过道及其它酒店公共区域卫生。
  • 康体服务员

    3千-3.5千
    南通 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    • 投递简历
    1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作,主动热情,细致入微地做好迎送礼宾工作。2.负责团队的接待和引领工作,并准确填写报客单交男女宾部,确保团队接待顺畅。3.负责宾客的接待和引领工作,熟悉各项球类运动的规则,提供个性化服务。4.负责控制前厅的各类服务用品及宣传资料摆放,及时填补缺项,并酌情协助打扫前厅的卫生。5.积极参加培训和各种文化生活活动,不断加强自身建设,形成良好的文化气氛。6.根据预定情况安排球类场地,对停留在休息区的宾客提供服务,并酌情引导宾客,提醒宾客等候时间任职要求:1. 大专以上学历,酒店管理专业且具有酒店康体服务经验者优先;2. 熟悉康体服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全知识。3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4. 有较好的文字和语言表达能力。5. 有一定的管理能力。
  • 救生员

    2.5千-4千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 帅哥多
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:47
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。2、认真做好每天的清场工作。3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。6、定时检查更衣室,杜绝隐患。岗位要求1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。2.能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。3.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • PA技工

    3千-4.2千
    绍兴 | 3年以上 | 高中

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    • 欢朋
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-04
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    • 投递简历
    岗位职责:1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。2、负责所管辖区域地面、墙面等石材及地毯的保养。3、严格按照操作流程完成地面打蜡和地毯等清洗。3、负责所用工具、设备的维护及保养工作。任职资格:1、50岁以下,身体健康,有良好的团队精神。2、有三年以上工作经验优先。
  • 克拉玛依 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 生日福利
    • 提供住宿
    • 超长年假
    • 各项补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    岗位职责:1、在园管总监的直接领导下,负责游客中心的日常管理事务工作。2、负责协助总监组织的日常性的工作的落实,保证园区服务工作的质量。3、负责与游客中心有关文件的编制、发放、落实、培训,对有关文件的管理。4、负责组织接待、处理游客的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。5、负责组织部门员工对游客的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。6、负责组织全区性的文化活动及服务质量评议和顾客调查度测评。7、负责对本部门各岗位的工作检查,组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。8、负责对区内标识执行情况的监督检查。9、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。10、定期向游客宣传有关园区管理规定及标准,引导游客依法、合理地解决投诉问题。11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。12、负责本部门员工的业务培训和考核工作。13、完成总监交办的其他工作。任职资格:1、大专以上学历,旅游管理、旅游英语等相关专业毕业,拥有导游证书优先。2、拥有5年以上旅游景区或度假村服务的工作经验,包括3年管理经验。3、熟悉旅游景区或度假村专业知识及管理流程和服务标准。4、具备较强的责任-目标意识,较好的抗压能力,善于管理和经营团队,有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。5、语言能力:英语-良好、 计算机能力:熟练、  年龄要求:45岁以下
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-02
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    • 投递简历
    1、 有较强的事业心和责任感,热爱本岗位工作,有良好的职业道德;2、熟练掌握收款业务和电脑操作知识;能遵守企业制度,较好地完成工作任务;3、 在收银主管/领班的领导下,自觉遵守财经纪律和财务制度,工作时间不得携带私人款项及通讯工具上岗;4、 严格执行《员工手册》、《员工行为规范》,做好上岗前仪表仪容的自我检查。服从工作安排,准时上班,不提前下班;5、 严格执行票券管理制定、外汇管理规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、帐单及发票管理规定等规章制度,营业款不得擅自取长补短,长短款应按规定如实反映,保证备用金的完整无缺;6、负责各类票券的出售工作,迅速、准确地完成收款工作。认真解答宾客提出的相关问题,遇特殊情况,及时向上级报告处理。
  • 克拉玛依 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    岗位职责:1、全面负责导游部的导游接待及管理工作2、负责审核旅行团接待计划,安排落实导游接待事宜,返程后督促导游人员及时办理财务清算及相关手续3、配合有关部门妥善处理旅游者投诉和导游接待过程中发生的一切问题4、负责做好重点旅行团、重要客人的导游接待工作;5、组织反馈导游接待过程中发生的服务质量问题6、负责对本部门导游人员的督导、培训与考核;7、每月定期组织召开部门工作例会、总结、分析月工作情况,并做好下月工作安排8、熟悉园区文化及各个景点的背景故事,做好团队的培训工作。9、完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1、大专以上学历,旅游管理等相关专业,具有国导证优先。2、拥有5年以上旅游景区、度假村、旅行社等相关工作经验,有管理经验者优先。3、熟悉旅游度假村专业知识及管理流程和服务标准。4、具备较强的责任-目标意识,较好的抗压能力,善于管理和经营团队,有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。5、语言能力:英语-良好、 计算机能力:熟练、  年龄要求:35岁以下
  • 克拉玛依 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-01
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    岗位职责:1、负责与财务人员核对日报表、周报表等,进行项目核算2、负责部门梯队搭建、人才培养和培训工作3、负责加强票务人员的专业知识技能力,提高出票准确率、降低客诉率;4、负责本部门员工的业务培训和考核工作5、负责园内游客入园及园内售票项目检票工作组织与管理。6、负责检票工作流程管理,负责工作区内客诉及突发事件处理7、负责检票数据统计工作,协助完成检票数据分析整理及相关工作。8、完成领导交办的其他工作事项。任职资格:1、大专以上学历,具有旅游景区、度假村、乐园等相关经验。2、拥有5年以上相关工作经验,包括3年管理经验。3、熟悉旅游度假村专业知识及管理流程和服务标准。4、具备较强的责任-目标意识,较好的抗压能力,善于管理和经营团队,有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。5、形象气质良好,有亲和力,沟通能力较好。  年龄要求:40岁以下
  • 景区售票员

    2.5千-3.5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    薪酬福利:固定底薪+提成+福利+年终绩效奖+带薪年假+生日福利;岗位职责:一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。 任职资格:形象好,热情。工作时间:8个小时
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    薪酬福利:固定底薪+福利+年终绩效奖+带薪年假+生日福利;岗位基本职责:1.负责温泉中心前台接待。2.为客人安排温泉中心办理预定及结账手续。岗位基本要求:1.外貌端正、形象良好。
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