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  • 客服

  • 讲解员

    4千-5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店区域及周边景点、文化特色的专业讲解与接待服务。 2、根据宾客需求,灵活调整讲解内容与路线,提供个性化、高质量的导览体验。 3、协助处理宾客在游览过程中的疑问、建议与突发需求,提升满意度。 4、参与讲解材料的编写、更新与优化,确保信息准确、生动。 5、配合部门完成重要会议、宴会、团队接待等活动的现场引导与讲解工作。 6、定期收集并反馈宾客意见,协助优化服务流程。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游、播音主持等相关专业优先。 2、普通话标准,语言表达流畅,具备良好的沟通与应变能力。 3、形象气质佳,亲和力强,热爱酒店服务行业。 4、责任心强,工作积极主动,具备团队协作精神。 5、有导游、讲解或客户服务经验者优先考虑。
  • 大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位名称】物业及酒店综合操作员(主力岗) 【岗位职责】 1. 物业板块: 负责监控室的实时画面监看,道闸、门禁系统的远程开闸及异常协调;通过电脑完成相关记录的登记与存档。 2. 酒店板块: 兼顾酒店前台或后台的电脑操作事项,如房态更改、信息录入、基础报表统计等(具体可根据酒店系统调整)。 3. 日常协作: 配合现场完成两边的信息传达,确保物业进出与酒店运营的秩序顺畅。 【任职要求】 1. 基础能力: 熟练电脑基本操作及常用办公软件,能快速上手新系统(物业闸机、酒店系统会有人带教)。 2. 核心品质: 必须吃苦耐劳,抗压能力强。 这份工作技术难度不大,但事务非常繁杂且琐碎,需要人勤快、眼里有活、能适应多线程处理。 3. 工作状态: 坐得住,责任心强,能接受长时间值守和多任务并行的工作强度。 4. 具备良好的沟通协调能力,愿意把这个综合点位当成自己的“责任田”来经营。 【岗位亮点/适合人群】 · 活不难,但要心细: 不需高深技能,看重的是踏实和细心。 · 是主力不是帮手: 这个岗位是我们运转的核心环节,希望你是个能扛事、能统筹琐事的靠谱搭档。 · 真正的锻炼: 这是一个磨练耐心和统筹能力的岗位,只要你能把杂活理顺,就是团队离不开的骨干。 【我们期待的你】 不娇气,不嫌活杂,能把“简单的事重复做好”。如果你是属于那种“不把当天事捋顺就不踏实”的勤快人,欢迎立刻联系我们。
  • 讲解员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全职,兼职均可 【岗位职责】 1、负责为宾客及来访人员提供专业、生动的讲解服务,包括省博物馆(辛追夫人馆、三湘文化馆等)、特色设施及周边景点介绍; 2、根据接待安排,引导游客参观博物馆公共区域、主题景点及活动场所,确保参观流程有序、安全; 3、解答游客关于服务、活动安排及当地旅游信息的咨询,提供准确、友善的指引; 4、协助维护讲解区域的秩序与整洁,发现设施异常或安全隐患及时上报; 5、配合完成节假日、商务活动的临时接待任务,做好现场人流疏导及应急情况处理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,旅游管理、导游、播音主持等相关专业优先; 2、年龄18-35周岁,身高160cm以上,形象气质佳,普通话标准流利; 3、具备良好的沟通表达能力和亲和力,服务意识强,能灵活应对游客需求; 4、责任心强,工作态度积极,能适应周末及节假日轮班工作; 5、有导游证、讲解经验或实习经历者优先,无经验可提供岗前培训。
  • 西宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    职位概述What You’ll Do 统筹丝路列车地面游览活动全流程执行与管理,深度挖掘丝路文化资源打造特色体验,带队完成高端宾客讲解服务,统筹团队管理与资源对接,处理复杂游览 Coordinate the execution and management of the entire ground tour process for Silk Road Train tours, thoroughly explore cultural resources along the Silk Road to create distinctive experiences, provide expert commentary services for high-end guests, manage team operations and resource coordination, address complex tour requests and unexpected issues, and ensure premium quality and seamless experiences throughout the journey. 主要职责How You’ll Do It 文化研策与产品打造:深耕丝路沿线景点文化内核与文旅资源,独立策划列车核心游览行程、非遗手作/民俗互动等特色文化体验活动,制定季度/月度行程更新方案,主持列车欢迎、欢送迎宾晚会及高端文化沙龙。 Cultural Research & Product Development: Deeply explore the cultural core and cultural tourism resources of scenic spots along the Silk Road, independently plan the train's core tour itineraries and characteristic cultural experience activities such as intangible cultural heritage handcrafts/folk custom interactions, formulate quarterly/monthly itinerary update plans, and host the train's welcome and farewell galas as well as high-end cultural salons. 体系搭建与标准制定:制定游览服务全流程标准、景点讲解分级规范、团队服务操作手册,明确各层级度假大使工作要求,推动服务标准化、规范化落地。 System Construction & Standard Formulation: Formulate full-process standards for tour services, hierarchical norms for scenic spot interpretation, and team service operation manuals, clarify the work requirements of vacation ambassadors at all levels, and promote the implementation of standardized and regulated services. 团队统筹与管理培养:全面管理度假游览部中级/初级度假大使团队,负责团队排班、日常工作督导、月度/季度绩效评估,组织开展丝路文化、讲解技巧、应急处理等专项培训,搭建团队人才培养体系。 Team Coordination & Management Training: Fully manage the team of middle/junior vacation ambassadors in the Travel & Tourism Department, be responsible for team scheduling, daily work supervision, monthly/quarterly performance evaluation, organize special training on Silk Road culture, interpretation skills and emergency response, and build a team talent training system. 资源对接与统筹协调:对接丝路沿线核心景点、地接社、非遗机构、酒店餐厅等供应商,统筹协调门票、专属交通、定制讲解、特色体验等资源,审核合作方案与资源采购计划,控制游览运营成本。 Resource Connection & Overall Coordination: Connect with suppliers such as core scenic spots, local travel agencies, intangible cultural heritage institutions, hotels and restaurants along the Silk Road, coordinate resources such as tickets, exclusive transportation, customized interpretation and characteristic experiences, review cooperation plans and resource procurement plans, and control tour operation costs. 高端服务与问题处理:为高端宾客提供专属深度讲解服务,承接私人定制游览需求并制定专属方案,处理游览过程中的重大投诉、复杂突发问题(如高端宾客行程调整、资源对接重大纰漏),及时复盘并制定改进措施。 High-end Service & Problem Solving: Provide exclusive in-depth interpretation services for high-end guests, undertake custom private tour demands and formulate exclusive plans, handle major complaints and complex emergencies during tours (such as itinerary adjustments for high-end guests, major flaws in resource connection), conduct timely reviews and formulate improvement measures. 数据复盘与优化升级:建立游览服务数据统计体系,定期收集宾客游览反馈、行程衔接效率、活动参与度等数据,分析服务短板,提出行程优化、活动创新、服务升级的具体建议,定期提交游览运营报告。 Data Review & Optimization Upgrading: Establish a statistical system for tour service data, regularly collect data such as guest tour feedback, itinerary connection efficiency and activity participation, analyze service shortcomings, put forward specific suggestions for itinerary optimization, activity innovation and service upgrading, and submit tour operation reports on a regular basis. 跨部门协同:对接客房、餐饮等部门,统筹协调游览行程与客房服务、特色餐食的衔接,打造“游览+住宿+餐饮”一体化的丝路文化体验。 Cross-departmental Collaboration: Connect with the Housekeeping Department, F&B Department and other departments, coordinate the connection between tour itineraries and housekeeping services, characteristic catering, and create an integrated Silk Road cultural experience of "tour + accommodation + catering". 其他Others · 这份岗位职责并不包括该职位所要求的次要性及附带性的工作。以上工作任务和要求是这一个职位所需的最基本的要求。 This job description does not cover the secondary and incidental tasks and responsibilities that are necessary for this position. The above tasks and requirements represent the most fundamental requirements for this role. 这份岗位职责绝不表明或暗示该职位的员工只需要完成以上所列出的工作职责,员工应当根据其主管的要求完成其它在本公司其他部门或其他岗位与工作相关或者与本行业相关的工作任务。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the associate occupying this position. Associates will be required to perform any other job-related duties or tourism business related duties in possibly other areas of the Silk Road Train or related department assigned by their supervisor. 这一份岗位职责并不具有任务合同性质。本文件纯属为对相关职位的工作概述。 This job description does not have the nature of a task contract. This document is solely intended to provide an overview of the duties associated with the relevant position. 优选资格What We’re Looking For 1.教育程度:大学及以上学历,旅游管理、历史文化、考古学、外语等相关专业优先。 2.相关工作经验:5 年以上高端旅游、文化景区、豪华列车或研学机构运营管理经验,3 年以上团队管理经验,有丝路沿线文旅项目策划或深度游产品开发经验者优先。 3.专业技能 :1. 精通丝路历史文化、沿线景点资源、民俗风情及非遗文化,能独立策划文化体验活动;2. 具备扎实的旅游产品策划、行程设计、服务标准制定能力;3. 擅长团队管理、培训指导及跨部门资源协调,能保障行程高效落地;4. 熟悉旅游行业法律法规、安全规范及文旅项目运营逻辑。 4.特定证书及专业技能:中文、英文导游证(非必须)。 5.语言能力:熟练中英文语言能力。 6.电脑技能:熟悉微软办公自动化软件。
  • 温泉接待员

    3.5千-5千
    济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宾客泳池的安全、勤巡视泳池的动态,发现溺水者迅速处理,做好抢救工作及时向领导报告; 2、认真负责每天的清场工作; 3、负责泳池水质的检测和保养及泳池场地的环境卫生; 4、勤在泳池边观察,注意宾客的动向,防止意外的发生,确保宾客的安全; 5、定时检测更衣室,杜绝隐患。 上岗要求: 1、能按服务工作规范的质量标准独立完成; 2、愿意接受培训,具有良好的服务意识和工作责任心; 3、能适应轮班制工作。
  • 四平 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    项目简介: 悦如宠物乐园位于吉林四平市伊通满族自治悦如火山温泉度假区,占地面积20万平方,集动物互动、科普教育、休闲娱乐、亲子活动等为一体的主题乐园,包括矮马核心展示表演区、骑乘体验区、互动喂养区、科普教育区等,乐园互动动物包括矮马、羊驼、鸵鸟、羊驼、白色广场鸽子、香猪、梅花鹿等萌宠动物20余种,已于2026年1月份对外营业,矮马骑乘、羊驼喂养等吸引了大量游客好评。 岗位职责: 1. 负责萌宠乐园的日常运营管理,确保游客体验良好; 2. 协调乐园内各项活动的策划与执行; 3. 监督乐园内工作人员的服务质量与工作流程。 任职要求: 1、大专以上学历,兽医、动物管理专业优先考虑; 2、具备2年以上萌宠乐园、动物园主管以上运营管理工作经验; 3、要求熟悉动物饲养护理、防疫等专业知识; 4、具备萌宠乐园动物运营管理经验,熟悉经营成本控制; 5、有萌宠乐园市场营销推广、产品包装销售等方面工作经验; 薪资待遇:7000-9000元/月,单休,员工公寓拎包入住。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店/文旅全年活动策划方案的制定与执行,包括文旅活动、酒店活动等 2、统筹活动预算编制与成本控制,确保活动效益化 3、协调酒店各部门资源,监督活动落地全流程 4、开发创新性活动产品,提升酒店品牌影响力与客户体验 5、分析活动数据效果,持续优化策划方案 【岗位要求】 1、具备1年以上活动策划经验 2、熟练掌握活动策划全流程,擅长创意提案与方案撰写 3、优秀的跨部门协调能力与现场执行管控力 4、对市场趋势敏感,具备商业活动转化思维 5、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责家庭娱乐中心日常运营,包括设备操作、活动组织及游客引导,确保现场秩序与安全。 2. 提供热情、专业的宾客服务,解答游客咨询,处理简单投诉与突发情况,提升客户满意度。 3. 参与娱乐项目活动执行,协助布置场地、准备物料,并根据客流情况灵活调整服务流程。 4. 定期检查娱乐设施及道具,进行基础维护与清洁,及时上报故障或安全隐患。 5. 领班岗位需参与负责班组排班、人员调配及新员工带教,监督服务质量与工作标准落实。 6. 配合上级完成运营数据统计、物资盘点及成本管控,协助优化服务方案。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,热爱服务行业,具备良好的亲和力与沟通能力。 2. 工作积极主动,责任心强,能适应排班制及节假日轮班工作。 3. 具备基础的安全意识,能快速学习并掌握设备操作流程与应急处理措施。 4. 有团队合作精神,领班岗位需具备一定组织协调能力与基础管理潜力。 5.领班岗位需1年及以上滑雪场或儿童乐园管理经验。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此招聘为凤凰景区项目,工作地点:凤凰 岗位职责 1.依据公司长远战略规划与年度预算明细,深度钻研景区票务、餐饮、住宿、娱乐设施等核心业务领域,制定详实的业务规划。设定月度、季度、年度业绩目标,并通过定期数据分析、实地巡查等方式,持续跟踪业绩完成情况,及时调整策略。 2.积极协同董事长,针对景区拟开拓的新业务,如沉浸式实景演出、高端康养度假项目等,开展全面且深入的前期论证。从政策导向、市场需求、投资回报、竞争格局等多维度进行细致调研与分析。对潜在业务机会进行严谨筛选,运用专业财务模型评估项目投资回报率、回收期等关键指标。依据项目优先级,合理调配景区内部人力、物力、财力资源,推动新业务顺利落地。 3.全面梳理景区内部各业务环节,制定差异化、针对性强的业务拓展策略。开展商务谈判,积极引进知名文旅品牌、特色餐饮企业、专业演艺团队等外部战略合作伙伴,丰富景区业态,提升景区吸引力。 4.搭建全面且完善的企业运营管理体系,涵盖财务管理、人力资源管理、市场营销管理、服务质量管理、安全运营管理等子体系。制定标准化、精细化的操作流程与规范,如游客接待服务标准流程、游乐设施日常维护操作手册等。 5.全面把控景区日常运营工作,从游客入园前的票务预订、咨询服务,到入园后的游览引导、设施运行监管,再到游客离园后的意见反馈收集,实现全流程精细化管理。负责景区内各类活动,如主题节庆、特色演出等的策划、筹备与执行,提前制定详细活动方案,包括场地布置、人员分工、物资准备等,确保活动按计划顺利开展。 6.持续监测景区运营流程,通过游客满意度调查、大数据分析、现场观察等手段,深度挖掘流程中存在的问题与痛点,制定切实可行的优化方案。 7.建立高效的部门协调机制,定期组织召开跨部门会议。 任职要求 1.拥有丰富的团队管理经验,能够具有前瞻性的制定团队发展规划,合理分配工作任务,带领团队出色完成各项业绩指标。 2.具备卓越的沟通技巧。 3.拥有丰富的应对突发情况经验与能力。 4.本科及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。                                        5.具有5-10年景区运营管理或相关行业高层管理经验,有成功运营大型景区案例者优先考虑。熟悉景区运营全流程,对文旅行业发展趋势有敏锐洞察力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.编制景区年度 、季度 、月度运营方案、营收计划、成本预算,落实门票收入、各项考核指标; 2.复盘每日、每周客流、票务,做数据分析报表,向上汇报经营状况,根据淡旺季调整运营策略; 3.优化游览动线、票务规则、入园流程,提升周转效率,控损耗、降运营成本。 4.统筹售票、检票、游客中心、导览、观光车、寄存、医务室全岗位排班与现场管控,保障景区正常开园; 5.搭建标准化服务制度,督导一线员工仪容、服务规范,开展服务培训; 全闭环处理游客投诉、纠纷、走失、物品遗失,定期汇总投诉问题并落地整改,提升游客满意度; 6.旺季 / 节假日客流管控:分流限流、疏导排队、临时增配人员,防范拥堵。
  • 福州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日会
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责福庐山讲解导游工作,以专业素养进行讲解。 2.参与酒店抖音视频拍摄,展示提升酒店品牌形象与知名度。 任职要求: 1、年龄25-35岁,形象良好,普通话标准。 2、有良好的互动、倾听能力,有责任心、亲和力。 3、有讲解、主持、接待类工作经验优先。 工作待遇: 五险,包吃包住,享有节日福利、带薪年假、免费培训。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日会
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 该岗位系代浙江安源旅行社招聘。 1、负责公司公众号矩阵号的内容运营:定位、选题、内容、风格、排版。 2、规划其微信公众号的推广形式、内容输出形式。 3、独立撰写公众号内容文案、海报文案、新闻稿、活动传播稿等线上宣发内容。 4、其他平台内容的同步更新。 5、上级安排的其它工作。 岗位要求: 1、拥有一定的文字功底,审美意识,善于设计话题内容引导方向。 2、具有公众号、视频号等自媒体推文的编辑和排版能力。 3、熟练掌握自媒体运营的宣发规则(如公众号、视频号、),能独立完成自媒体图文的整体内容策划、内容撰写及宣发执行。 4、熟练掌握word、ps、剪映等基础的图片、视频处理软件,能够独立完成图片、视频的处理及排版。 5、有独立的创新思维,网感好、乐于关注互联网热词、社会热点,思维活跃,正面积极。 6、有公众号内容、成功的新媒体运营案例优先。
  • 常州 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 制定并实施儿童乐园的运营管理规范和工作流程,确保各项工作有序进行; 2. 负责制定和执行儿童乐园的日常运营计划和工作目标,确保乐园的正常运营; 3. 组织并指导员工进行日常工作,包括安排员工的工作任务、考勤管理等; 4. 负责与供应商和合作伙伴的合作谈判和管理,确保乐园所需物资和设备的供应; 5. 负责儿童乐园的财务管理,包括费用预算、成本控制、财务报表的编制等。 6.有乐园或者酒店相关工作两年以上经验。
  • 惠州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.1. 接受景区经理的领导,对景区经理负责。 1.2. 合理分配景区员工的班次,保证景区各营业点正常运营。 1.3. 制定景区各个网球场设备设施、场地的维护保养计划并负责落实。 1.4. 每日进行早晚班工作开始、结束的班会会议,布置、总结当日工作。 1.5. 参加每日交班会,与其它同事分享工作信息。 1.6. 培训员工网球知识及网球技能。 1.7. 制定网球场的运营计划、推广计划等获批后并负责落实。 1.8. 客人有需求的情况下,指导客人球技或陪练。 1.9. 协助部门完成其它一些临时性工作。 1.10欢迎网球水平3.5及以上人员投递
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜,每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部,要求形象良好,普通话标准 有导游证、展览讲解员证,从业过相关服务人员优先
  • 礼宾员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责礼堂馆内的展现讲解、演示、操作、安全指引等工作。 2、负责礼堂馆内的日常巡查,检查展区内所有设施设备及讲解设备的运行情况,及时报损,并每天定时巡检设备做好登记。 3、负责礼堂馆内的物资采购、发放登记,接待信息登记、运营接待情况统计、参观预约、配合会务、主题活动开展等工作。 4、其他上级交代的工作任务。 任职要求 1、大专学历以上,文化或艺术类相关专业; 2、了解场地的日常管理内容,同岗位1年以上工作经验优先考虑; 3、普通话标准,性格开朗、形象气质佳,对艺术场馆具有浓厚的兴趣; 4、具有良好的沟通协调和口头表达能力,有一定客户服务意识和良好的职业道德。
  • 实习生

    2.3千-2.3千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱酒店行业,服从部门主管或经理对工作的安排。 具有良好的沟通能力和团队合作精神。 履行所规定的其它合理的职责和责任。
  • 清远 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】工作地点:肇庆市鼎湖区藏龙沟景区 1. 项目全盘运营:负责文旅项目的路线运营规划、服务体系搭建建议、运营策略制定及执行落地,对项目经营指标负责。通过精细化的运营手段,提升游客满意度与重游率,实现项目资产价值提升及年度经营目标(营收、利润、客流)的达成。 2. 运营体系搭建:主导建立标准化的运营管理体系(SOP),涵盖票务、导览、商业、演艺、IP、物业等全流程,确保运营工作的高效、规范运转,提升运营效果。 3. 文旅活动策划:结合项目特色与当地文化IP,推动IP与文创产品以及新媒体内容深度融合,主导完成大型节庆活动、主题营销活动、沉浸式体验等内容的落地执行,并联合内、外部媒体资源开展合作宣传。 4. 数据驱动决策:监控客群结构、消费习惯、二次消费转化率等核心数据,基于数据分析及时调整运营策略并推动实施,优化业态布局,提升营收。 5. 外部资源对接:维护与政府相关职能部门(文旅局、消防、公安、交通等)的关系,处理突发事件及游客投诉,保障项目安全合规运营。 6. 安全及成本管控:负责运营成本管控,落实安全责任管理,定期组织安全检查。制定并演练各类突发事件应急预案,确保全年安全责任事故为零。 【任职资格】 1.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先,5年以上文旅/景区/小镇/主题公园项目运营经验; 2.独立负责过完整项目周期(从筹开到稳定运营)者优先; 3.具备经营思维,熟悉文旅项目收入构成(门票、二销、商业租金)及成本控制逻辑; 4.较强的组织协调能力,能跨部门推动工作落地; 5.出色的商务谈判能力,擅长商户管理及政府对接; 6.有4A/5A景区旅游度假区/特色小镇运营管理经验优先; 7.热爱文旅行业,对用户需求敏感,有服务意识和创新精神。 【福利待遇】 薪资结构:综合月薪8k-10k+营业额绩效奖金; 缴纳五险一金,享受带薪年假以及公司各类福利。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责旅行社日常运营,人员管理,业务拓展。需要本地旅行社工作经验3年以上
  • 旅行管家

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责酒店前厅接待工作 2、解答客人咨询,主动了解客户需求,提供酒店设施及周边信息等个性化服务 3、旅游路线的规划 4、有导游证
  • 预定员

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责接听酒店预订电话及处理线上预订订单,准确记录客人需求并录入酒店管理系统。 2. 根据客房库存及价格政策,协助客人完成房间预订、变更或取消流程,确保信息无误。 3. 主动与前台、客房、销售等部门协调,确保预订安排与酒店实际运营无缝衔接。 4. 解答客人关于房型、设施、餐饮、周边景点等咨询服务,提升客户满意度。 5. 每日核对预订数据,统计入住率及预订趋势,生成基础报表供主管参考。 6. 处理预订相关的客诉或特殊需求,及时上报并跟进解决,维护酒店服务形象。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届生或转行人士,酒店提供岗前系统培训。 2. 具备良好的普通话沟通能力,表达清晰、耐心细致,有服务意识。 3. 能熟练操作电脑,快速学习酒店预订系统(如Opera、西软等)及办公软件。 4. 抗压能力强,适应倒班制(含周末及节假日),能妥善处理多线电话及突发状况。 5. 有酒店、客服或呼叫中心经验者优先,但非必需条件。
  • 园区经理

    8.5千-1.2万
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责园区日常运营管理工作,制定并执行园区年度经营计划,确保各项运营指标达成; 2、统筹园区与各部门的协调与资源调配,优化工作流程,提升服务效率; 3、监督园区设施设备的维护保养,定期检查安全隐患,确保园区环境安全、整洁、有序; 4、处理客户投诉及突发事件,制定应急预案,维护园区品牌形象与客户满意度; 5、控制园区运营成本,分析经营数据,提出改进建议并落实降本增效措施; 6、负责园区员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识与专业能力。 【岗位要求】 1、具备较强的综合管理能力,熟悉酒店或旅游园区运营模式及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及客户关系; 3、责任心强,具备突发事件处理经验及风险预判意识; 4、对数据敏感,能通过经营分析提出可行性优化方案; 5、适应弹性工作时间,能承受一定工作压力; 6、有相关行业管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养。
  • 园林经理

    6.5千-8.5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责园区园林景观的规划、设计、施工及日常维护管理工作,确保园林景观的美观性和功能性; 2、制定园林养护计划,监督绿化团队执行修剪、施肥、病虫害防治等日常养护工作; 3、定期巡查园林区域,及时发现并解决植物生长、景观设施等方面的问题; 4、协调与外部供应商的合作,确保园林材料、设备及服务的及时供应; 5、根据季节变化调整园林布局,策划并实施季节性花卉种植及景观更新; 6、管理园林工具、设备及物资,确保其合理使用与维护; 7、配合酒店其他部门,完成大型活动或特殊接待的园林布置需求; 8、落实节能环保措施,优化园林养护成本,提高资源利用效率。 【岗位要求】 1、热爱园林绿化工作,具备一定的植物学知识及景观设计基础; 2、能够独立完成园林养护及小型景观改造项目的实施; 3、具备较强的动手能力,熟悉常见园林工具及设备的使用; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应户外作业环境; 5、具备良好的沟通协调能力,能够带领团队完成工作任务; 6、有相关园林绿化工作经验者优先,无经验者可提供培训; 7、身体健康,能适应季节性加班及突发性工作任务。
  • 园区主管

    3.5千-4.5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 意外险
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责园区游乐区、鹿园全域日常运营,把控开园、闭园工作; 员工排班、现场人员管理、日常工作督导,统筹园区物资、鹿园投喂物料管理; 维护现场客流秩序,处理游客投诉、人畜纠纷、设施隐患等突发问题; 全域安全巡查,管控游乐设备、鹿园围栏、消防设施,落实鹿只防疫、园区安全工作; 配合园区活动落地,统筹全员日常管理与应急处置 任职要求: 1.有相关岗位经验 2.良好的沟通技能 3.有责任心
  • 售票员

    3千-4千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责景区售票窗口的日常工作,包括售票、换票、退票等操作。 2、熟悉各类票种的价格、适用范围及优惠政策,准确地向游客提供票务信息。 3、确保售票过程中现金、票据的安全,遵守财务制度和操作程序。 4、在景区入口或指定位置进行检票工作,确保每位游客持有效门票入园。 5、对无票、假票、过期票等异常情况进行处理,并及时向上级汇报。 6、定期整理和统计票务数据,包括售票量、退票量、入园人数等,为景区管理提供决策支持。 7、热情接待游客,耐心解答游客关于票务的疑问,提供旅游建议和信息。 8、熟悉并掌握景区票务系统的操作和维护,确保系统稳定运行。 9、完成领导交办的其他相关工作,如参与景区的促销活动、市场调研等。 岗位要求 1、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业XX及以上学历。 2、熟悉旅游行业的特点和规律,了解景区票务管理的相关知识。 3、掌握基本的计算机操作技能,熟悉办公软件和票务系统的使用。 4、具备良好的沟通表达能力,能够与游客、同事和上级进行有效沟通。 5、具备强烈的服务意识,以游客为中心,提供优质的服务体验。 6、工作认真负责,细心耐心,能够应对工作压力和挑战。 7、遵守景区的规章制度和操作流程,确保票务工作的准确性和规范性。 8、具备良好的团队合作精神和协作能力,能够与同事共同完成任务。
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