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  • 客服

  • 总裁/总经理

    2.5万-3万
    深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘:深圳前海CBD福朋喜来登酒店总经理 要求拥有万豪、洲际、希尔顿、凯悦、雅高、温德姆等国际连锁品牌酒店,担任总经理店长的完整任职履历,精通 Opera PMS系统体系 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并实施年度经营计划与预算,统筹前厅、客房、餐饮、营销等各部门协调运作,确保营收、利润及客户满意度目标达成。 2、主导市场开拓与客户关系维护,制定并执行营销策略,拓展商务协议客户、OTA渠道及会议资源,提升入住率与平均房价。 3、优化服务流程与标准化体系,监督服务品质,处理重大宾客投诉与突发事件,维护品牌口碑。 4、负责团队建设与人才发展,包括人员选拔、培训、绩效考核及激励方案制定,打造高效专业的管理团队。 5、监控成本控制与收益管理,定期进行经营数据分析,调整运营策略,实现酒店资产价值。 6、确保酒店运营符合行业法规、消防安全及食品安全标准,与相关部门保持良好沟通协调。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、10年以上酒店行业工作经验,其中5年以上同岗位或运营总监级别管理经验,有中高端酒店或精品酒店总经理经历者优先。 3、精通酒店各业务模块运作,具备战略规划、成本管控及市场营销能力,熟悉深圳本地市场并拥有丰富客户资源者优先。 4、具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力,能有效激励团队并处理复杂问题。 5、诚信敬业,责任心强,具备良好的职业操守与服务意识。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 投递简历
    民宿店长招聘(广州·20间客房全盘管理) 薪资:12000-18000元 任职条件 1. 形象气质出众;女身高≥163cm,男身高≥175cm 2. 英语口语流利可日常对外接待沟通 3. 拥有ADR1000+高端民宿/精品酒店全盘独立运营管理实战履历 岗位要求 1. 团队搭建与精细化管理能力:可独立搭建门店服务团队,搭建标准化日常运营管理制度;提前制定客诉、设备故障、突发安全、应急接待等全套预案,临场高效处置各类突发状况 2. 高品质服务体系打造:精通线下微笑服务、全员仪容形象标准化管控;熟练打磨线上平台咨询、预订、售后全套客服话术,拉高好评率与复购口碑 3. 落地执行能力突出:运营方案、服务优化、营收调整思路可快速拆解落地,实战经验扎实,能独立扛起20间客房全流程经营管理工作 吃苦耐劳,职业素养过硬,能扛经营与服务压力。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    招聘类型:社招全职 职位名称:华住集团酒店总经理 职位描述: 工作职责: 负责华住酒店集团旗下酒店品牌门店的整体经营管理工作; 任职资格: 1、热爱酒店行业,年龄25-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;年轻店长优先; 3、大型单体、星级或连锁酒店正式店长3年及以上工作经验,30岁以内年轻店长经验方面可适当放宽;(必须有店长经验,无经验者谢绝打扰) 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。 经验:5-10年
  • 门店总经理

    1.5万-2.5万
    南宁 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、全面负责区域内酒店的整体运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成各项业绩指标; 2、统筹区域内酒店的日常运营,提升服务质量和客户满意度; 3、负责区域内酒店的预算编制、成本控制及收益管理,优化经营效益,提高盈利能力; 4、分析市场动态及竞争对手情况,制定并实施有效的市场营销策略,提升品牌影响力和市场份额; 5、负责区域内团队建设与管理,包括人才选拔、培训、考核及激励,打造高效协作的运营团队; 6、维护合作伙伴等外部关系,确保业务顺利开展; 7、贯彻执行公司各项规章制度及标准流程,确保区域内酒店运营符合公司要求。 二、任职资格 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、8年以上酒店行业工作经验,其中5年以上区域管理或高端酒店总经理岗位经验; 3、熟悉酒店运营管理全流程,具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理内外部关系; 5、具备较强的抗压能力及责任心。 具体该岗位具体薪酬,根据个人能力而定。 工作地点:崇左/巴马
  • 驻店经理

    1万-1.5万
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 8、优先考虑女性。
  • 民宿主理人

    6千-1.2万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该项目位于焦作青天河景区内部。 1. 具备本地民宿主理人同岗位实操工作经验,熟悉本地文旅市场、客源及经营环境者优先考虑 2. 擅长新媒体运营、短视频图文创作优先
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. The Residence Manager functions as the strategic business leader of property operations, with full accountability for guest experience, employee engagement, and operational financial performance. 2. Core areas of responsibility encompass Residence Service, Housekeeping, Security, Engineering, and Food & Beverage/Culinary (if applicable). 3. In close partnership with direct reports and the KaiShing operation team, the Residence Manager develops and executes the operational strategy, ensuring seamless delivery of the brand's service standards and strategic initiatives. 4. The Residence Manager champions a culture of operational excellence and profitability, driving property-wide strategies that consistently exceed guest and employee expectations while building a sustainable, high-performance operational culture where efficiency, service quality, and cost discipline work in harmony. 1.Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. 2.Ensures all operational areas maintain an atmosphere conducive to an exceptional guest experience. 3.Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. 4.Works with direct reports and KaiShing operation team to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments' financial performance. 5.Ensure efficient coordination among Residence Service, Housekeeping, Security, Engineering, and Food & Beverage/Culinary (if applicable), guarantee 24-hour smooth operation of the property and be responsible for the overall operational efficiency and service quality of the property. 6.Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent recurrence. 7.Take the lead in implementing the property's business strategy, assist in formulating annual and monthly business plans and budgets, monitor core business indicators such as revenue, cost, GOP and RevPAR, optimize operational processes, control operational costs, and help achieve the property's profit goals. 8.Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses 9.Develops an operational strategy that is aligned with the brand's business strategy and leads its execution. 10.Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. 11.Strives to improve service performance. Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. 12.Lead service quality control, conduct regular inspections of guest rooms, public areas, back-of-house facilities and various business outlets, supervise the implementation of service standards, analyze guest feedback (OTA reviews, satisfaction surveys, etc.), formulate and promote service improvement plans to enhance guest experience and loyalty. 13.Handle various emergencies in the property (safety hazards, major guest complaints, equipment failures, etc.), be on call 24/7, respond quickly and dispose scientifically, coordinate internal and external resources to minimize the negative impact of events, and ensure the personal and property safety of guests and employees. 14.Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. 15.Assist the Owner’s Representative in establishing and improving the property's internal management system, operation mechanism and safety norms, ensure that the property's operation complies with brand standards industry regulations and relevant requirements such as fire protection and hygiene, and prevent operational risks. 16.Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. 17.Champions the brand's service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. 18.Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. Hires operations team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. 19.Coordinate the property's marketing-related supporting work, assist in formulating price systems and promotion plans, cooperate with the sales department to expand the market and maintain customer relationships, participate in the reception important guests, and shape a good internal and external image of the property. 20.Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. 21.Utilizes an "open door" policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. 22.Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. 23.Complete other tasks assigned by the Owner’s Representative and promote the continuous improvement of the property's operation and management level. 教育水平:大专及以上学历 经验:具有1年以上五星级酒店或服务式公寓房务总监同岗位工作经验 知识 :熟悉各部门工作流程、政策和标准的操作程序。
  • 店助

    8千-1万
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位定位:协助店长统筹全店运营,店长缺位时全权代管门店,等同储备店长 工作职责: 1. 统筹前厅、后勤、服务、人员排班日常管理 2. 把控温泉客房营收、客诉处理、门店品质巡检 3. 人员带教、现场管理,落实酒店各项管理制度 4. 对接人事、后勤采购,完成门店经营指标 任职要求: 5. 有酒店/温泉门店管理经验,熟悉门店全盘运营 6. 具备人员管理、客诉处理、现场统筹能力 7. 执行力强,能配合门店值班、统筹日常事务 薪资福利可面议,欢迎有管理经验者投递
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    乐富强酒店管理公司旗下乐富强·岱鳌山居项目,项目地址位于:安徽省合肥市庐江乐桥镇。 【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 宾馆店长

    6千-8千
    绍兴 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责宾馆100间房间的运营,其中电竞房20多间,需要有宾馆店长管理经验
  • 酒店店长

    7千-8千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、监督酒店各部门(前厅、客房、销售等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度; 3、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及团队激励,打造高效协作的服务团队; 4、控制酒店运营成本,合理调配资源,确保酒店财务预算及利润目标的达成; 5、维护与客户、供应商及政府相关部门的关系,提升酒店品牌形象及市场影响力; 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店运营安全、有序,并及时向上级汇报重大事项; 7、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定并调整营销策略,提高酒店市场占有率。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店管理能力及服务意识,熟悉酒店行业运营模式及业务流程; 2、优秀的领导力和团队管理能力,能够有效激励员工并推动团队高效协作; 3、良好的沟通协调能力,擅长处理客户关系及突发事件; 4、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略; 5、工作责任心强,抗压能力强,能够适应高强度工作节奏; 6、有酒店行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、热爱酒店行业者亦可考虑。
  • 民宿店长

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 南宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责前厅部的日常管理工作,确保部门的正常运转。 2、制定和实施部门的工作计划和目标,监督工作进展和绩效。 3、确保客人得到热情、高效、专业的服务,处理客人的投诉和问题,以提高客人满意度。 4、建立和维护良好的客户关系,促进客人的体验好评和口碑传播。 5、招聘、培训和考核员工,制定员工排班表。 6、激励和引导员工,营造积极的工作氛围,提高员工的工作效率和服务质量。 7、 参与制定和执行酒店的销售策略,促进客房销售和其他相关业务的增长。 8、贯彻执行酒店的各项规章制度和工作流程,确保部门工作的规范化和标准化。 任职要求: 1、中专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2、具有2年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅部的各项业务和流程。 3、具备出色的客户服务技巧和沟通能力,能够有效地处理各种复杂情况。 4、熟练掌握酒店管理软件和办公软件的操作。 5、 具有较强的团队管理能力和组织协调能力。 工作地点:巴马赐福湖度假区叁野宿集
  • 财务主管

    6千-8千
    南宁 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、财务规划和预算方案,监督预算执行情况,及时进行调整和控制。 2、负责编制年度、季度和月度财务预算报告,为民宿的经营决策提供数据支持。 3、准确及时地编制和审核民宿的财务报表。 4、进行财务分析,对民宿的财务状况、经营成果和现金流量进行评估,提出改进建议和措施。 5、建立和完善成本控制体系,监控酒店各项成本费用的支出,分析成本结构,寻找成本节约的途径。 6、负责采购成本的核算和控制,费用报销,确保成本的合理性和合规性。 7、监督民宿收入的核算和结算工作,确保收入的准确记录和及时到账。 8、负责酒店的税务申报和纳税工作,确保税务合规,合理降低税务风险。 任职要求: 1、专科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业。 2、具有2年以上财务管理岗位经验。 3、熟悉财务、税务、审计等相关法律法规和政策。 4、具备扎实的财务专业知识,熟练掌握财务软件和办公软件的操作。 5、工作细致、严谨,责任心强,具备良好的职业道德和操守。 6、持有会计师相关资格证书。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营中的客户接待与服务工作,确保为客人提供高品质的入住体验; 2、协助处理客人需求及投诉,及时跟进并反馈,确保问题得到妥善解决; 3、协调酒店各部门资源,确保客房清洁、设施维护、餐饮服务等环节高效运转; 4、定期巡查酒店公共区域及客房,确保环境整洁、设施完好,符合服务标准; 5、协助管理酒店物资及库存,确保日常运营所需物品充足; 6、参与酒店服务流程优化,提出改进建议,提升整体服务质量; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、具备较强的应变能力,能妥善应对突发情况; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备团队协作精神,能与各部门有效配合; 5、有酒店行业驻店经理相关任职经历者优先; 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 北京-密云区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​负​责​七​间​房​酒​店​前​台​的​日​常​工​作​,​包​括​:​前​台​迎​宾​接​待​及​退​房​处​理​,​客​房​设​施​介​绍​,​安​排​客​人​周​边​游​及​用​餐​安​排​等​ ​2​、​熟​练​七​间​房​前​台​工​作​的​日​常​流​程​及​工​作​标​准​,​负​责​有​关​住​房​、​房​价​、​餐​厅​服​务​设​施​的​日​常​对​客​咨​询​及​沟​通​。​ ​3​、​负​责​日​常​后​台​P​M​S​系​统​的​更​新​及​各​O​T​A​后​台​系​统​的​信​息​更​新​ ​4​、​与​客​人​保​持​良​好​的​沟​通​,​及​时​了​解​客​人​各​方​面​的​需​求​和​意​见​,​及​时​落​实​解​决​,​并​协​调​内​部​其​他​部​门​人​员​共​同​为​客​人​提​供​优​质​专​业​的​管​家​服​务​ ​5​、​及​时​有​效​的​解​决​客​人​投​诉​,​以​及​协​调​处​理​酒​店​突​发​紧​急​状​况​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​性​格​外​向​,​热​情​开​朗​,​乐​于​助​人​;​ ​2​、​具​备​较​强​的​学​习​及​能​力​、​执​行​力​、​沟​通​能​力​、​有​韧​性​、​抗​压​能​力​强​;​ ​3​、​良​好​的​客​户​服​务​意​识​,​善​于​观​察​及​应​变​,​谈​判​协​调​能​力​佳​;​ ​4​、​较​强​的​独​立​工​作​能​力​和​团​队​精​神​,​善​于​协​调​内​部​及​外​部​关​系​ ​5​、​熟​悉​酒​店​民​宿​运​营​,​有​相​关​工​作​经​验​者​为​佳​
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保持良好的工作态度接待每一位顾客,协助客人离开和到达的手续办理; 2、提前安排或者办理重要客人、常客、预定客人及特殊客人的入住登记手续,了解入住宾客习惯、喜好,满足客人需求,和其他部门紧密配合为客人提供优质服务; 3、处理宾客在店内的各种投诉,协调相关部门共同解决及应对其他的突发事件; 4、完成上级领导指派的各项其他任务。 任职要求: 1、具备酒店前厅宾客工作经验 2、男性身高180+,女性身高168+ 3、形象气质佳,善于对客沟通 4、大专及以上学历
  • 酒店店长

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行酒店年度经营计划,达成营收与利润目标 3、统筹前台、客房、餐饮等部门协作,优化服务流程 4、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象 5、控制运营成本,监督物资采购及库存管理 6、负责员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备3年及以上酒店管理或相关行业运营管理经验 2、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程 3、出色的团队管理能力与跨部门协调能力 4、具备市场敏锐度与成本控制意识 5、能承受工作压力 6、有较强的客户服务意识与问题解决能力 【福利待遇】 1.购买社保、包员工餐。 2.员工宿舍 3.行政班 薪资:6000-8000
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长负责民宿项目的日常运营管理,包括但不限于房态管理、客户接待、卫生监督等 2、协助店长制定并执行民宿运营标准流程,优化服务体验 3、协调处理客户投诉及突发事件,维护客户关系 4、协助店长管理民宿运营团队,包括排班、培训及绩效考核 5、协助店长监控运营成本,提出降本增效方案 6、协助店长定期分析运营数据,编制运营报告 【岗位要求】 1、具备酒店、民宿或相关行业运营管理经验 2、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 【项目信息】 项目名称:星都晓院·茶梦谷 项目地址:湖州安吉 备注:提供员工宿舍、工作餐、社保等福利。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    石家庄 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店日常经营与管理,完成营收、利润、出租率等经营指标。 2. 制定酒店管理制度、服务标准、工作流程,监督各部门执行落地。 3. 统筹前厅、客房、早餐厅、工程、协调 人事、财务等部门工作,协调跨部门问题。 4. 把控服务质量,处理重大客诉、突发事件及VIP接待工作。 5. 负责成本管控,包括人力、能耗、布草、易耗品、采购等,提升毛利率。 6. 对接OTA平台、协议客户、渠道合作,参与市场推广与销售策略制定。 7. 抓好消防安全、治安防范、卫生防疫,确保酒店合规运营。 8. 负责团队建设、人员招聘、培训、绩效考核与员工激励。 9. 定期上报经营数据、分析经营状况,提出改进方案。 10. 维护政府、社区、消防、公安等外部关系,保障酒店正常运营。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 * 遵循 “忙时服务、闲时清洁” 的工作原则,高效完成日常运营任务; * 负责包厢用餐服务、会议服务、早餐服务等核心工作,为顾客提供主动、热情、周到的服务; * 负责服务区域的卫生清洁工作,包括餐前准备、餐后整理、日常保洁,确保环境整洁; * 主动了解顾客需求,及时响应并处理简单客诉,提升顾客满意度; * 协助完成餐具整理、物资补给、设备维护等相关工作,保障餐厅正常运转; * 服从上级安排,配合团队完成各项临时工作任务。 二、任职要求 * 年龄 18-45 周岁,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录; * 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识与团队协作精神; * 有餐饮服务、酒店服务相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训; * 沟通能力良好,态度热情礼貌,能主动为顾客提供优质服务; * 服从管理安排,能适应餐饮行业轮班、周末及节假日上班的工作节奏。 三、薪资福利 * 薪资待遇:面议,含基础工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 加班补贴; * 基础福利:包吃包住、月休4天、法定节假日三倍工资、带薪年假; * 额外福利:节日福利、工龄奖、定期团建、免费培训、员工餐 / 住宿补贴; * 其他:工资准时发放,不拖欠,提供清晰的晋升通道。 五、工作地点 * 浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷 六、联系方式 * 联系人:李店长 * 联系电话:15967175996 * 面试时间:每天 9:00-17:00(可提前电话预约)
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘运营:负责携程、美团、小红书民宿等OTA平台上架、调价、房态管理、订单接待、差评维护,根据淡旺季制定售卖套餐,提升入住率与营收。 2. 木屋养护:每日巡检木屋原木结构、水电、取暖、壁炉、户外露台、庭院设施,做好防潮、防虫、落叶清理,安排保洁排班,严格把控客房卫生与软装氛围感。 3. 宾客服务:提前对接入住事宜,提供私藏山野徒步、观景、采摘攻略;落地围炉煮茶、烧烤、早餐等配套体验,妥善处理突发问题,沉淀老客私域,提升复购。 4. 内容引流:随手拍摄木屋、山林、日出、壁炉日常,剪辑简单短视频,运营账号自然引流,对接探店博主、小型团建、旅拍订单,拓展非房费收入。 5. 成本管理:对接本地食材、布草、耗材供应商,做好日常库存管控,每月整理简易营收台账,和业主同步经营数据。 任职要求 1. 认同山野慢生活审美,喜欢原木、自然风格,会手机拍照、基础短视频剪辑优先。 2. 有民宿店长、民宿主理人实际运营经验,熟悉OTA平台规则、线上获客逻辑者优先。 3. 性格沉稳情商高,动手能力强,能适应山居清静环境,耐得住寂寞,遇事不推诿。 4. 无不良嗜好,做事细心有责任心,可长期稳定驻店,短期过渡、频繁外出者勿投。 5. 加分项:会简单烹饪、咖啡、木工、户外知识、社群运营。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店客房日常清扫、退房清洁、住客房整理,按照酒店标准流程完成铺床、换布草、清理垃圾、地面除尘、卫生间全面清洁消毒等工作。 2. 严格按照客房卫生标准,做到房间干净、无异味、无死角、物品摆放整齐,确保客房达标可正常售卖入住。 3. 按时清点、领取布草、洗漱用品、一次性易耗品,合理摆放客房物资,节约物料,杜绝浪费。 4. 清扫过程中仔细检查房间设施设备、门窗、水电、电器有无损坏,发现故障、破损、遗留物品及时上报楼层主管。 5. 负责楼层走廊、公共区域、楼梯间卫生保洁,保持楼层环境整洁、安静、美观。 6. 服从楼层管理人员安排,配合查房、复检、临时加急清洁、客房应急打扫等工作。 7. 严格遵守酒店安全管理制度,注意防火、防盗,保护客人隐私,不私自翻动客人物品,遵守职业道德。 8. 保持个人仪容仪表整洁,文明礼貌服务,配合前厅做好对客基础服务工作。 二、任职要求 1. 年龄25—55周岁,身体健康,手脚麻利,无传染病,无不良嗜好。 2. 有无酒店经验均可,新手免费培训,上手快,简单易学。 3. 做事认真负责,能吃苦耐劳,服从管理,不讲条件,踏实肯干。 4. 人品端正,诚实守信,爱护酒店财物,责任心强。 5. 能配合倒班,能适应节假日加班,服从岗位调配。 6.安吉本地人优先。 三、工作地点 浙江省 湖州市 安吉县 梅溪镇 星都晓院·隐将茶梦谷 四、联系方式 1、联系人:李店长 2、联系电话:15967175996 3、面试时间:每天 9:00-17:00(可提前电话预约) 五、其他 客房保底10间,超出部分按计件工资计算。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:云南省大理市双廊镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
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