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  • 客服

  • 公寓管家

    1万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、58、安居客渠道发帖,直客、协议客户拓展 2、邀约客户,驻场带看、签约办理,打造高品质的居住环境 2、日常租客关系维护及需求处理 3、项目社群活动执行 任职要求 1、年龄22岁-35岁 2、形象良好,表达清晰,服务意识强,团队合作精神 3、有长租公寓、连锁酒店、连锁餐饮工作经验优先 4、电脑操作熟练,熟悉办公软件,会图片及视频剪辑优先
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 岗位要求 1、 男女不限,年龄28-40周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    常州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1. 经营管理:负责民宿的全面经营管理工作,包括制定经营策略和计划、制定运营目标和指标、招聘与管理员工等。 2. 客户服务:确保提供高质量的客户服务,包括接待客人、解答咨询、处理客诉、协调客人需求等,以提升客户满意度和口碑。 3. 营销推广:负责制定和执行民宿的营销策略和推广计划,包括制定市场推广方案、参与线上线下宣传活动、维护良好的市场合作关系等,以增加民宿的知名度和吸引力。 4. 预算控制:负责制定和管理民宿的经营预算,并进行费用控制和成本优化,确保经营活动符合预期效益。 5. 房态管理:负责房间的管理和房态的调配,包括确保房间的清洁和设施的维护,合理安排房间的出租,最大化房间利用率。 6. 安全保障:负责制定和执行民宿的安全管理制度,保障客人和员工的人身安全和财产安全。 7. 效益分析:定期对民宿的经营状况进行分析和评估,制定改进措施和调整策略,提高民宿的运营效益和盈利能力。 8. 培训和领导:负责培训新员工,领导和激励团队,确保员工具备必要的技能和素质,以提供专业且高效的服务。 9、 负责做好民宿酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 10、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    1、负责名宿日常的经营和安全管理工作; 2、有较强的沟通协调能力,保持与宾客有良好的沟通和互动; 3、熟悉OTA运营管理和自媒体运营; 4、确保客户满意度,网评分不低于4.8分,为客人提供优质的服务; 5、负责民宿的营销推广,制定销售计划和做好市场调研,提高民宿的知名度; 6、保证民宿产品质量标准和设施设备的完好; 7、带领团队完成经营指标,提升酒店的经济效益。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 团队氛围好
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:52
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    • 投递简历
    本职位隶属于西坡酒店旗下门店 岗位职责: 1.负责管理派驻民宿各部门(管家、客房、厨房、工程部等)的一线运营管理工作; 2.制定标准化流程sop,优化工作程序,使之合理、精简、高效化; 3.负责员工的日常培训,提高服务质量和员工素质; 4.负责民宿日常运营、成本控制、安全管理、资产管理等相关工作; 5.处理宾客投诉和意见的收集反馈,以及协调处理酒店突发事件; 6.完成上级领导布置的其他各项工作。   任职要求: 1.大专以上学历,酒店、旅游管理类相关专业; 2.有2年以上品牌民宿或者国际精品度假酒店一线部门管理经验; 3.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 4.良好的服务意识以及处理突发事件能力; 5.认同西坡的经营理念,了解民宿,热爱民宿行业。 福利待遇 以大自然为邻的工作环境 全面系统的专业技能培训及轮岗机制 完善的晋升通道,每六个月拥有一次晋升机会; 成熟的培养体系,职位晋升+能力培养双管齐下。 免费提供的员工食堂(三餐全免)和员工宿舍(最多两人一间,拎包入住) 五险一金、八小时工作制、双休、带薪年假、带薪病假、定期组织团建及丰富的培训课程 节日福利:春节 端午节 中秋节等节日向员工发放节日物品或购物卡;妇女节公司会向在职女职工发放节日礼品并当日休假半天;公司每个季度为员工举办生日会。 高温补贴:每年6、7、8、9月,员工可享受高温补贴 员工福利房:入职满一年可享受西坡旗下所属门店的免费房,带家人逃离城市体验不同的乡村风情
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 早餐补贴
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    • 美女帅哥多
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    工作地点:深圳市龙岗区,介意勿投 岗位职责: 1.制定经营策略:根据市场需求和竞争情况,制定酒店的经营战略和发展计划,负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 2.管理团队:负责组建并管理酒店各部门的团队,需要通过合理的人员安排和培训,确保各个部门高效协作,提供优质的服务。 3.监督运营:监督和管理酒店的日常运营,确保酒店的各项工作按照规范和标准进行,保持良好的形象和品质。 4.控制成本:对酒店的成本进行控制和管理,通过合理的预算编制和费用控制,确保酒店的盈利能力。 5.客户关系管理:负责建立良好的客户关系,提供满足客人需求的服务。需要积极回应客人的反馈和投诉,解决问题并改善服务质量,以提高客户的满意度和口碑。 6.市场推广:需与市场部门合作,制定并执行酒店的市场推广策略。包括参与行业活动、合作推广活动、以及在线渠道的宣传和促销等,以提高酒店的知名度和竞争力。 7.协调合作:需要与各种合作伙伴建立良好的合作关系,通过合作与协调,扩大酒店的市场份额和业务范围。 职位要求: 1.大专以上学历,从事连锁酒店工作6年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验 2.熟悉酒店各部门运作流程 3.善于管理团队、事业心强,有较强的市场营销能力和客户服务能力 4.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 5.年龄35岁以下,男女不限 社保类型:五险 绩效奖励:完成营业预算绩效、超额完成营业预算绩效特别贡献奖励
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年底双薪
    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 15:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面主负责辖区内的公寓日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施; 2.根据公司年度经营目标分解月度。季度。半年指标,并负责监督落实; 3.负责与内外相关部门进行沟通对接,保证所在区域的运营效率、质量,并进行风险管控,对运营情况进行统计、分析; 4.负责区域内年度月度销售任务的监督落实,把控销售任务完成情况; 5.遵守执行公司各项运营准则、管理规定,采取有效措施保障公寓门店满租率和实现新零售业务的增值服务目标; 6.定期输出门店运营台账并进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议; 7.建立并维护良好的客户关系,社会关系,关注协调公寓内邻里关系,及时处理突发事件; 8.协助总部完成长租公寓和酒店运营体系的搭建及落地执行; 9.定期开展团队管理,协助人员招聘、培训及考核工作,打造富有战斗力的团队; 10.组织开展客户满意度服务管理和会员服务回访,确保客户满意度监控及高效的响应处理速度,提升客户满意度; 任职资格: 1.全日制大专及以上学历; 2.有品牌公寓管理、城市运营管理经验优先,具备人才公寓或酒店公寓同等职位3年及以上工作经验,熟悉全盘运营流程及模式,了解相关行业内操作标准; 3.对所在区域的租赁市场有一定了解、具备优秀的表达沟通能力、抗压能力、较强的分析判断能力、综合管理能力和执行力; 4.对运营抱着浓厚兴趣,有强烈的责任心,能与公司共发展,能承受较大的工作强度与压力。 5.要求短租、酒店、民宿运营经验。 上班时间:08:30-18:00
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作地点:丰台和义 【岗位职责】 1、 全面负责公司公寓项目的管理工作,向分管高层汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的工资考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导各店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、有酒店或民宿管理经验,能独立负责民宿内的所有工作; 2、全面负责门店营销推广工作及日常的门店活动安排; 3、协调内外部关系,优化团队建设; 4、保障民宿正常稳定运行,合理控制各项成本; 5、完成上司交代的其他工作。 任职要求: 1、大专学历以上,男女不限,形象良好,有一定的民宿行业或酒店管理工作; 2、性格开朗、活泼、积极向上、有亲和力、影响力,并有一定的社交公关能力; 3、责任心强、肯吃苦耐劳,并有较好的安全管理意识 (包括食品安全) 4、有一定的经营能力和财务管理知识; 5、有善于问题发现和解决能力并复盘总结改进创新;
  • 民宿店长

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:48
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 15:45
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 代表项目总主持LA CADIERE天际夜间的经营管理活动,对项目总负责,并报告工作。 2、 负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。 3、 处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 4、 代表总经理接待和迎送夜间到离LA CADIERE天际的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、 负责LA CAIERE天际夜间的高品质呈现的管理工作。 6、 编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交项目总阅示。 任职要求: 1、 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 2、 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、有同岗位工作经验3年以上,有高端商场/高端物业/星级酒店工作经历优先考虑。 4、年龄:25-30岁,净身高:男性175cm以上,形象气质佳。 5、大专及以上学历。 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日。 7、能接受不提供住宿。 工作地点: LACADIERE天际(天府新区-语燕路99号-地铁1号线武汉路B5出口直行10分钟)
  • 衡阳 | 3年以上 | 本科

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、有酒店或民宿管理经验,能独立负责民宿内的所有工作; 2、全面负责门店营销推广工作及日常的门店活动安排; 3、协调内外部关系,优化团队建设; 4、保障民宿正常稳定运行,合理控制各项成本; 5、完成上司交代的其他工作。 任职要求: 1、大专学历以上,男女不限,形象良好,有一定的民宿行业或酒店管理工作; 2、性格开朗、活泼、积极向上、有亲和力、影响力,并有一定的社交公关能力; 3、责任心强、肯吃苦耐劳,并有较好的安全管理意识 (包括食品安全) 4、有一定的经营能力和财务管理知识; 5、有善于问题发现和解决能力并复盘总结改进创新; 6、有驾照
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1. 客户服务:确保为客人提供高质量的服务,包括热情接待客人、协助办理入住和退房手续、解答客人咨询和需求、提供个性化的服务等,以提升客户满意度和忠诚度。 2. 部门管理:负责客房部门的日常运营管理,包括制定工作计划和目标、管理员工、协调各个部门的合作、监督任务执行和效果等。 3. 前台运营:确保前台工作的顺畅进行,包括管理前台接待和客户服务工作,处理客人投诉和问题,维护客户数据库,协调客房分配和预订等。 4. 客房安排:负责客房分配、工程维护,确保客房的清洁和设施的完好,协调房态管理,处理客人对客房的要求和投诉。 5. 协调部门合作:与其他部门密切合作并积极进行交叉岗培训,包括餐饮部、维修部、行政部等,确保各个部门之间的协作和串联,提供综合性的服务体验。 6. 预定监控:对酒店客房的预订状况做到每日进行实时监控和调配,及时处理客房的满房和变动情况,确保客人能够得到满意的住房、餐饮安排。 7. 资源管理:负责酒店所需的物资和设备的采购、使用和维护。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.组织酒店贯彻落实酒店的管理模式和管理理念,协助运营总监主持店面的管理、运营工作、制定各项营销策略及指标的实施; 2.每日了解OTA后台信息,制定店面销售政策,管理酒店OTA的运营,及线下销售团队 3.负责酒店餐饮的运营.根据本地的土特产,推出制定公司饮食品牌策略,以酒店为基地,推广本地土特产; 4、熟悉了解各种设备的维护保养知识,做好房屋维护和物品维护工作,开源节流,做好成本控制工作;监督、检查酒店的各项设备设施、安全排查; 5、妥善处理各种投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,周边关系协调; 6、有创新意识和开拓精神,对营销、品牌的建设提供有效建议做出积极贡献。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.具有三年以上酒店方面的运营经验 ; 3.能吃苦耐劳,具有较强的责任心,优秀的管理能力、沟通协调及处理事情的能力; 4.较强的抗压性,工作认真严谨,具有处理紧急突发事件的能力。
  • 公寓管家

    7千-9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况,带领客人看房。 2.负责建立并管理业户档案,熟悉业户的基本情况,建立工作台,做好资料的收集、归档和钥匙管理工作。 3.负责日常客户预缴费用的处理以及费用催缴等工作。 4.负责处理日常客户维修申报,满租率的维护,及时处理客户的反馈和投诉。 5.负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作。 6.负责公寓保洁的日常管理工作。 7.负责区域内通告文件的通告、文件的发送;及协助营运主管完成日常工作跟进及交办的其它各项工作等。 岗位要求: 1.全日制大专及以上学历,企业管理、酒店管理等相关专业优先。 2.具备能用于日常交流的英文及沪语能力,并能熟练操作办公软件。 3.公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理经验等相关服务行业2年以上经验,1年以上同岗位工作经验,有品牌公寓门店运营经验的优先考虑。 4.有较强主动服务意识,良好的接待礼仪,较强的责任心和良好的职业素养。
  • PA主管

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    工作职责: 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况,对下属员工进行全面的管理,按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训,不断提升保洁工作质量; 5.定期组织保洁人员的工作考评。 6.负责对员工的培训,监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 7.负责做好成本控制及安全操作; 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单; 11.听从上级分配和安排。 任职资格: 1、身体健康,年龄35-50岁; 2、有相关工作经验者优先考虑; 3、有星级酒店经验3年以上。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 发展空间大
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 岗位要求 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展民宿的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据民宿经营目标,完成民宿的销售业绩; 3、采取有效措施完成民宿增值服务目标; 4、按照民宿费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展民宿的日常管理和基础服务; 6、及时掌握民宿的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责民宿内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成民宿运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上,具有1年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 店长

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:37
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    岗位职责 1、负责员工培训,工作职责落实; 2、 组织市场调研、编制市场销售计划、上报方案的经营预算; 3、负责落实酒店宣传和促销资料; 4、根据别墅物品配备标准,编制物品采购清单,上报系统走审批; 5、根据别墅的运营标准,结合周边别墅的具体实际,制定别墅运营的实施细则; 6、跟进OTA调价平台。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:40
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    岗位职责: 1、负责分店的日常运营管理工作; 2、协助分店收益管理,对分店经营指标承担次要责任; 3、协助建立分店的培训体系,实施店内各部门培训计划; 4、协助按地球仓酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动, 5、负责酒店新媒体品牌推广、产品营销; 6、协调与客人关系,处理好客人投诉和其他突发事件; 7、提交和完成本店的年度经营计划、销售计划,提交周总计划、月度、年度总结报告,含经营分析; 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、有民宿、酒店、物业等相关领域从业经验优先; 3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力; 4、阳光的职业形象,有亲和力,心态正向积极; 5、对民宿、酒店领域具有浓厚兴趣和热情,有较强的责任心和抗压能力; 6、接受外派,长沙,江西,陕西就近选派。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责分店的日常运营管理工作; 2、协助分店收益管理,对分店经营指标承担次要责任; 3、协助建立分店的培训体系,实施店内各部门培训计划; 4、协助按地球仓酒店品牌标准和运营策划执行店面的相关活动, 5、负责酒店新媒体品牌推广、产品营销; 6、协调与客人关系,处理好客人投诉和其他突发事件; 7、提交和完成本店的年度经营计划、销售计划,提交周总计划、月度、年度总结报告,含经营分析; 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、有民宿、酒店、物业等相关领域从业经验优先; 3、具备良好的客户意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力; 4、阳光的职业形象,有亲和力,心态正向积极; 5、对民宿、酒店领域具有浓厚兴趣和热情,有较强的责任心和抗压能力; 6。接受外派,长沙,成都,山西就近选派。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    任职要求: 1.有长租公寓或集中式公寓一年以上接待服务工作经验。 2.主要负责公寓前台接待、报修、快递收发、代看房等日常工作。 3.具有较高的服务意识,确保为租住宾客提供高效、优质的服务。 4.大专或以上学历,形象气质佳。 5.年龄要求:25-35岁
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 一日三餐
    • 提供员工宿舍
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 项目地:全国。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:55
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 职位简述 To ensure a memorable arrival & departure experiences for Owner VIP guests as well as quality reception service that is consistent with SOPs. 确保为业主VIP客人提供难忘的体验以及根据标准运营程序提供高质量的接待服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Responsible for assigned Owner VIP guest, anticipating guest preference and needs throughout the guest stay 负责服务业主VIP客人,在客人入住期间,预见客人的喜好和需求。 Attend to duty timely, wearing the correct uniform, name badge and well groomed in compliance to the resort grooming policy. 按时上岗,身着合适的制服,佩戴名牌,根据酒店的仪容仪表标准整理好仪容仪表。 Managing the reception for the guest of owner office effectively and efficiently. 有效、高效的组织业主公司客人的接待工作。 Ensures that the guests are communicated with and assisted in an efficient, warm and professional manner by all team members. 确保所有人员以有效、热情和专业的方式与客人沟通及帮助客人。 Actively review guest comments and feedback, communicate this with the team members and implement procedures to enhance guest satisfaction. 主动查看客人的意见和反馈,将意见和反馈传递给团队成员并采取措施提高客人满意度。 Have full knowledge of all products and services provided by the resort and in the local area. 熟悉酒店及周边地区的产品知识和所具备的服务。 Have full knowledge and able to carry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。
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