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  • 客服

  • 客服经理

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    • 免费入住酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    • 投递简历
    岗位职责-协助执行公司发展战略计划,组织系统升级、流程优化、以提高集团收入和客户满意度。-识别公司不断变化的运营需求,并在需要时提出适当的建议/申请。-保持运营成本在公司批准的运营预算内。-提供生产力和收入关键绩效指标的准确报告。-确保所有关键绩效指标都在可接受的利润范围内。-确保进行适当的监控和质量检查,以保持为客户提供标准服务。-处理营运中重大以及突发状况,或者下属无法处理的特殊问题。-执行员工关怀、员工管理和员工发展计划。确定员工中潜在的领导者,并提出适当的晋升建议。-负责上级交办的项目。任职资格-大专及以上学历,至少3年团队管理经验。- 具备良好的沟通及组织能力- 精通英语和普通话(口头和书面)- 注重细节,具备一定分析、独立和自我驱动力- 具有卓越的领导能力,能够推动团队实现预期目标,满足并超越客户期望。- 处理投诉和提供优质客户服务的能力。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 不定时团建
    经济型酒店/3星级 | 500-999人
    发布于 09:45
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    • 投递简历
    一、主要工作职责:1:接受加盟店业主的投诉和问题反馈,并进行跟进处理。2:对加盟业主反馈问题进行数据归类和分析,给到公司管理层决策。3:对加盟业主关系进行维护和开发。4:协助开发部门进行后端问题处理。5:维护好公司声誉和良好形象,以及其他工作事项。二、任职条件:1:年龄:28-40岁,大专学历及以上,女性,形象好,亲和力强,有较强沟通和协调解决问题能力。2:有过客户投诉处理,和客户关系维护,公关等客服工作经历者优先。3:懂得一定商务谈判和公关知识。4:有熟练使用办公软件和文件起草能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 企业规模
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    1、 掌握案场、会所服务、物业管理服务、质量标准、楼宇设备管理、质量管理等相关信息的最新知识;2、销售中心,现场督导及补充管家服务3、身体健康,形象良好,普通话标准;4、熟知房地产及物业的相关规定及政策,熟知礼仪服务,有同岗位工作经验1年以上;5、具有良好的服务意识,沟通能力强;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 10:12
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    • 投递简历
    工作职责:1、负责基金代销业务的日常运营,包含基金参数维护、交易清算、资料审核等日常运营业务的处理;交易数据的TA间对接、处理等;   2、协助前端销售部门处理交易中问题;负责与前台部门、基金管理人、合作机构之间运营业务的日常沟通、流程完善等; 3、负责基金运营涉及系统的业务需求、上线测试;   4、推进运营流程的优化,完善相关环节;   5、领导交办的其他相关事务。 任职要求:1、金融、财务、计算机等相关专业;   2、耐心细致、做事认真负责严谨,工作态度积极主动,具备抗压能力;   3、有良好的学习能力和较强的沟通能力以及团队合作精神;   4、1年以上工作经历。具备1年以上证券、基金运营等相关从业经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 员工奖励认可
    • 个人职业发展
    • 酒店交叉培训
    • 节日礼金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:22
    • 收藏
    • 投递简历
    •熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;•负责客户从入住到退房的全程贴心服务,包括房间服务、餐饮服务、康乐服务等其他需求•作为客户抵店后酒店运营程序的统筹人员,安排各部门做好服务准备(包括订餐服务、高尔夫预约等服务),确保接待工作流畅和高效的运转;•对客人入住期间的意见进行征询,了解客人的需求,并及时与相关人员协调沟通予以落实,确保客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务;•检查每日预抵客人的房间内是否放置欢迎赠品,并确保复核客人的详细资料,确保客房内的一切适时的准备妥当;•无论遇到客人或同事,都需微笑致意打招呼;•形象气质佳,身高168-172CM
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11:58
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    • 投递简历
    岗位职责1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2、向客人提供准确订房信息。3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.      负责客服中心的建设,并完成日常培训、管理,以及整体客服团队的工作及规划。 2.      较强的语言组织表达能力,负责客服中心电话呼入及呼出工作流程的制定,有良好的客户服务意识,能够不断总结、优化服务话术,提升客户的满意度。 3.      有独立处理各类疑难咨询及投诉问题的能力,不断优化服务流程,不提高客户满意度。 4.      完成客服中心的各项指标制定及考核办法,对KIP负责。 5.      良好的态度,团队心态管理能力,良好的组织沟通能力。 6.      完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1. 大专以上学历,1年以上客服中心或呼叫中心管理经验,擅长培训,有酒店预订部经验者优先。 2. 熟悉用户服务流程,有突发事件应变能力,沟通能力强,具有团队合作精神,有酒店从业经验者优先考虑。 3. 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,态度良好,有耐心,语言表达能力强,善于沟通。 4. 负责处理客服各项咨询并形成数据报告,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具,有一定的数据分析能力。 5. 善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。 具备优秀的创新能力和适应能力,思维活跃,可以及时跟上公司及部门战略适时调整服务模式。
  • 琼海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费全身体检
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:30
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    • 投递简历
    岗位职责:(1)负责博鳌乐城国际医疗旅游先行区内规划馆的讲解接待工作(包括规划馆、养护中心、品质改善中心的接待讲解工作);(2)负责接待国内外重要来宾的接待讲解;(3)规划馆日常工作。任职要求:(1)大专以上学历;(2)女生身高165cm以上,男生身高17
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11:58
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    • 投递简历
    岗位职责1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1、大专及以上学历,有预订或文职工作经验2年以上;2、男女不限,普通话清晰,具有一定的英语、粤语基础,能够与外籍港澳台客人进行简单的交谈;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 10:12
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    • 投递简历
    1、门店客诉协调管理; 2、负责客诉受理流程的改进与服务质量的提升; 3、定期对客诉情况进行汇总分析,形成日、周、月报,寻找规避及预防客诉发生的方法,提出改善建议,不断提升客户满意度; 4、门店服务标准体系搭建,酒店创新服务打造; 5、门店服务品质培训及提升; 6、等逅酒店百项增值服务落地实施监管; 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、热爱酒店工作,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 薪资福利: 1、缴纳国家规定的社会保险; 2、差旅报销、生日礼物、酒店住宿折扣、部门活动团建; 3、高温、中秋、春节等各类津贴;  4、免费提供工作餐; 5、工作满一年享受5天有薪假期。 
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09:44
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    • 投递简历
    经常在线
    经常在线
    [工作内容]:1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持,引导和监督酒店执行品牌标准;2、执行酒店日常对接计划,协调各部门以解决酒店反馈的问题;3、参与各类会议;4、建立与加盟商的良好关系;5、工作文档处理并归档。 [任职资格]:1、本科及以上学历,专业不限,23-35岁;2、有酒店行业及客诉、售后经验优先;3、一年以上工作经验,有较强的服务意识;4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;5、沟通协调能力,应变抗压能力强。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 10:12
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    • 投递简历
    职位描述:1、通过电话联系潜在意向客户,与意向客户进行加盟流程沟通;2、熟悉掌握公司信息,正确描述产品的特点,了解客户的需求,引导顾客选择合适的产品3、为客户提供快速、准确与专业的酒店加盟咨询服务;4、负责统计集团BD开发人员针对热线投资人的跟进数据,对无效跟进或跟进不及时的开发人员进行热线有效轮转,提升热线信息的充分利用;5、公司领导交办的其他事宜。岗位要求:1、有电话销售工作经验;2、性格外向,善于人际沟通,积极阳光;3、能承受一定的工作压力,普通话标准;福利待遇:1、底薪+提成;2、提供岗前培训,晋升发展路线广阔。薪资福利:1、缴纳国家规定的社会保险;2、差旅报销、电话补助、生日礼物、酒店住宿折扣、部门活动团建;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、免费提供员工宿舍; 6、工作满一年享受5天有薪假期。 
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:21
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    • 投递简历
    岗位职责1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、普通话清晰。3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 年终奖
    • 员工生日补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:55
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    • 投递简历
    岗位职责1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2、向客人提供准确订房信息。3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2、普通话清晰,表达较流利;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 带薪假期
    • 六险一金
    • 职业发展机会
    • 丰富的培训
    • 集团内员工价
    • 具竞争力薪资
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 精彩的活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:19
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    • 投递简历
    职位描述1. 对总机进行日常管理,使维持高标准的对客服务,确保内外沟通的快捷有效。2. 关注VIP预抵及团队客人。确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。3. 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。4. 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。5. 准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。6. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。7. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。8. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。
  • 上海 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    经济型酒店/3星级 | 1000-2000人
    发布于 09:44
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    • 投递简历
    经常在线
    经常在线
    [工作内容]:1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持,引导和监督酒店执行品牌标准;2、执行酒店日常对接计划,协调各部门以解决酒店反馈的问题;3、参与各类会议;4、建立与加盟商的良好关系;5、工作文档处理并归档;[任职资格]:1、本科及以上学历,专业不限,23-35岁;2、有酒店行业及客诉、售后经验优先;3、有较强的服务意识;4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳;5、沟通协调能力,应变抗压能力强。
  • 客服专员

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、通过沟通工具与客户进行沟通并及时解决问题; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单,处理订单; 4、回访和维护客户,服务订单; 5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管; 6、根据业务需要,配合业务人员做好客户的服务工作,每月进行业务的相关数据分析; 7、完成上级交代的其他工作。 任职要求: 1、有客服和电话销售经验优先,有酒店预订部从业经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,态度良好,有耐心,语言表达能力强,善于沟通。 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。 5、有团队合作精神,熟练操作word、excel等办公软件。 6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
  • 北京 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    主要职责• 始终向客人及员工提供有效的,有礼貌的电话服务• 处理来自个渠道的预订(散客/团队), 确保所有信息准确录入系统• 处理和客人有关的要求,并且做好跟进服务一般要求• 良好的中英文沟通能力,语言表达能力强• 相关岗位的五星级酒店工作经验• 熟练使用微软办公软件及Opera系统我们很乐意收到您的简历并在将来的聘用中予以考虑
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 社保
    • 工龄工资
    • 旺季补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 12:43
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    • 投递简历
    1,了解酒店的产品知识和各项服务推广活动内容,熟悉相应服务标准。 2,负责客人到店时的迎接,协助客人办理入住,将负责团队的客人送至相应房间。3,协助客人预订相应的套餐娱乐项目,根据酒店的设施占用情况作相应的娱乐项目引流及错峰预订,保证客人享受应有的娱乐项目。4,推销酒店产品,促进客人在店套餐外的其他消费,如升级麻将包厢,点餐及大闸蟹或农产品的销售等。5,与酒店其他部门做好协调工作,监督和协调客人所接受的各项服务,以确保对客户的优质服务。6,协助客人周边游的指引,适时帮助客人拍照、摄影等,为客人在酒店逗留得美好记忆。57,推广酒店微信会员,扩大酒店会员人数,以便客人接受酒店相应的活动推送,每日添加酒店会员人数为服务人数的20%。8,指引客人对到酒店旅游的朋友圈和平台五分好评,增加酒店的吸引力,拍照或截图留存每日至少5个客人微信的朋友圈软文分享。9,负责听取来店客人意见及解答客人的疑难问题,做好客人情绪的排解和疏导,使他们的情绪和感情得到相应的释放。10,负责处理客人的投诉,关心、关怀客人,保证投诉的及时处理。如遇超越个人权限范围,汇报上级处理。11,负责客人离店时的欢送,协助客人办理退房,致谢客人来店消费,祝客人旅途平安及再次光临。12,收集客人的意见、建议和投诉,及时书面或信息汇报上级。13,主导与把控酒店推出的所有当季室内聚会活动如:下午茶、KTV、棋牌、康乐等,主导并引导客人融入、体验、享受酒店聚会活动。14,执行销售部经理的指示,协调和处理团队客人的各项服务事宜,完成上级交办的其他工作。
  • 客服主管

    4千-5千
    南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    • 带薪培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:50
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位要求:1.女性,年龄35岁以下;身体健康2.身高165cm及以上;3.大专及以上学历;4.熟练掌握客服工作的知识和实践技能。5.有1年以上物业客服工作经验。招聘须知:此岗位为前湖酒店子公司前锦酒店管理有限公司物业板块招聘。
  • 客服专员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 完善社会保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所在营销中心的统筹管理; 2、利用电话等渠道,开发寻找相关资源; 3、配合公司营销相关活动的组织及协调工作。 任职要求: 1、初中以上学历,20-45周岁之间。 2、品质感佳,有良好的客服意识,沟通及协调能力,有团队管理经验。
  • 客服管家

    3.5千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-05
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    岗位职责:1. 协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好,及时销售酒店客房与其它产品服务。2. 负责酒店内部宾客的服务,确保酒店为客户提供优质、及时性的服务,与客户建立良好的关系。3. 检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态,并在大堂迎候宾客。4. 检查宾客预抵、预离及团队情况。 5. 每班次拜访住店宾客不少于50%人,并做好信息反馈。6. 每班次收集整理客户喜好及建议,销售集团会员卡。7. 做好当日宾客生日礼遇工作,派送生日贺卡和小礼物。8. 协助前厅处理宾客的投诉,确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。9. 征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足;10. 及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务;11. 实行管家式服务,根据客人行程安排进行提醒、服务;12. 按照公司规定为宾客提供增值服务。13. 整理每日服务中个性化服务案例。14. 积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格:◆ 25-45岁,五官端正、气质佳,女士身高165cm以上,男士175cm以上。◆ 认同企业文化。◆ 中专以上学历(行政管理或饭店管理专业)或同等文化程度。◆ 普通话流利,熟练运用英语。◆ 2年以上相关岗位工作经历。◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、应变能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1. 具备优秀的中、英文书写和口头表达能力。 2. 灵活使用电脑的技巧,最少可以使用微软桌面98或以上系统,微软办公室97或以上软件,互联网以及其它流行软件应用。 3. 优秀的人际关系处理能力及交流技巧。 4. 独立工作及团队工作能力。 
  • 预订文员

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    南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:27
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    岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。任职要求:1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.本科及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;应届毕业生优先(做储备人才培养)双休,8小时工作制,包食宿
  • 预订部文员

    2.5千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    1. Ensure reservations received through various channels are accurately input into the PMS according to Marriott standards and guidelines while maintaining outstanding customer service and ability to promote the hotel product actively in professional manner.  遵循酒店政策和规章制度,协助预订部经理确保预订部的顺畅运营。2. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。3.  Must be able to fluently speak, read, write and understandlanguage(s) used in the workplace.熟练使用中文和英文进行听说读写。4.  Good communication skills, both verbal and written.良好的沟通能力5. Actively participate as a team player to ensure unit cohesion.注重细节,有责任心6. Fluency in English and Mandarin流利的英语和普通话7. Some knowledge on Microsoft Word and Excel具备一定的微软办公软件知识。8. Bachelor degree or above本科及以上学历9. 0-1 Years零至一年
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