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  • 客服

  • 克拉玛依 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心岗位职责 1、经营与营收管理 制定年度、季度经营目标与预算,拆解业绩指标;根据市场淡旺季动态调整售价与营销方案,优化房态与床位利用率;管控人力、物资、能耗等运营成本,提升项目净利润;拓展团建、研学、场地租赁、增值服务等多元营收渠道。 2、运营与品质管控 建立客房服务、保洁维保、前厅接待等标准化运营体系;常态化开展环境、设施、服务巡检,整改问题、把控入住品质;规范物资采购、库存及布草耗材管理;全权处理客诉与突发问题,维护项目口碑。 3、营销与渠道运营 统筹OTA平台、短视频、新媒体等线上店铺运营与流量优化;维护旅行社、政企、团建研学等线下合作渠道;策划节假日、淡季营销活动,提升出租率与整体营收,打造项目特色品牌。 4、团队管理建设 搭建前厅、客房、保洁、营销、后勤等完整运营团队,制定人事、绩效、薪酬制度;负责人员招聘、培训、调度与考核,优化人效,稳定团队,降低人员流失。 5、安全合规与后勤 全面负责项目消防、治安、设施、经营安全管理,排查安全隐患;对接文旅、消防、公安等部门,保障证照齐全、合规经营;统筹园区设施设备日常维保,保障正常运营。 6、日常统筹工作 定期向投资人汇报经营数据、运营进度与整改方案;统筹项目业态优化、设施升级、对外合作及各类活动落地。 四、岗位任职要求 1、年龄30-45岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,职业素养良好,抗压能力强。 2、具备3年以上100间房以上大型民宿集群、高端民宿或星级酒店全盘管理经验,有院落式民宿运营经验者优先。 3、精通民宿运营、OTA营销、成本管控、团队管理,具备数据运营思维,有真实业绩增长案例者优先。 4、熟悉文旅住宿行业合规政策、安全管理规范,具备较强的统筹、谈判、应急处理能力。 5、品行端正、责任心强,具备全局思维与创新能力,无不良从业记录,可长期稳定深耕。 具体薪资待遇面议
  • 民宿店长

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 管理门店日常工作,合理控制门店各类费用开支; 2. 负责管理和培训门店员工,认真执行工作流程及标准,提升员工工作能力与效率; 3. 负责不断优化工作流程及标准,提高服务质量,提升客人入住满意度; 4. 负责监督与协调管家与保洁工作; 5. 负责门店客房卫生情况.客房房况巡查; 6. 负责门店布草及资产管理; 7. 退房高峰期关注和参与管家工作,和客人保持良好沟通,征求客人意见,做好记录.及时反馈并解决; 8. 根据具体工作量,参与管家岗位排班; 9. 及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。 任职要求: 1. 年龄40岁以下,大专及以上学历,有2年以上酒店或民宿店长管理工作经验,熟悉酒店、民宿管理及运营流程; 2. 熟练使用办公软件以及酒店管理相关的软件; 2. 有责任心、学习能力强,具有良好的服务意识; 3. 具备较强的沟通协调及应变能力,较强的执行力,抗压能力和管理能力。 待遇:底薪+营业额提成 员工福利:五险或商业险、包食宿、节日礼品、生日礼物、年终奖等
  • 民宿管家

    6千-8千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 日常接待与运营 • 负责别墅日常接待、客户引导、入住办理、离场核对 • 维护别墅环境卫生、设施检查(KTV、棋牌、会议室、卧室、厨房等) • 处理入住期间客户需求、应急问题、投诉与服务跟进 • 做好物资盘点、耗材补充、设备简单维护 2. 销售与获客 • 负责别墅日租、商务接待、聚会包场、企业长期合作的咨询、报价、成单 • 维护老客户、跟进企业客户、做复购和转介绍 • 配合拍摄短视频/图片,用于线上宣传(抖音、小红书、朋友圈) • 主动拓展本地企业、商会、会务公司、高端社群合作资源 3. 运营统筹 • 记录订单、对账、收款、押金管理 • 配合布置场景:商务会议、生日派对、小型团建等 • 及时向老板汇报经营数据、客户反馈、问题与改进建议 二、任职要求 1. 男女不限,年龄22–40岁,形象气质佳、沟通自然大方 2. 会接待、懂服务,有酒店、民宿、轰趴馆、高端餐饮、会所工作经验优先 3. 有销售意识,敢开口、会谈单、能出业绩,不抗拒主动沟通 4. 做事细心、责任心强,能独立处理问题,不甩锅、不推诿 5. 熟悉乌鲁木齐本地市场,有企业资源、商务资源、人脉圈优先 6. 会用微信、简单拍照拍视频,会做基础文案优先 7. 无不良嗜好,品行端正,稳定性强 员工福利:五险或商业险、节日礼品、生日礼物、年终奖等 上班时间:月休4天 工作地点:半山湾畔北区169号
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