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  • 客服

  • 清远 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】工作地点:肇庆市鼎湖区藏龙沟景区 1. 项目全盘运营:负责文旅项目的路线运营规划、服务体系搭建建议、运营策略制定及执行落地,对项目经营指标负责。通过精细化的运营手段,提升游客满意度与重游率,实现项目资产价值提升及年度经营目标(营收、利润、客流)的达成。 2. 运营体系搭建:主导建立标准化的运营管理体系(SOP),涵盖票务、导览、商业、演艺、IP、物业等全流程,确保运营工作的高效、规范运转,提升运营效果。 3. 文旅活动策划:结合项目特色与当地文化IP,推动IP与文创产品以及新媒体内容深度融合,主导完成大型节庆活动、主题营销活动、沉浸式体验等内容的落地执行,并联合内、外部媒体资源开展合作宣传。 4. 数据驱动决策:监控客群结构、消费习惯、二次消费转化率等核心数据,基于数据分析及时调整运营策略并推动实施,优化业态布局,提升营收。 5. 外部资源对接:维护与政府相关职能部门(文旅局、消防、公安、交通等)的关系,处理突发事件及游客投诉,保障项目安全合规运营。 6. 安全及成本管控:负责运营成本管控,落实安全责任管理,定期组织安全检查。制定并演练各类突发事件应急预案,确保全年安全责任事故为零。 【任职资格】 1.本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先,5年以上文旅/景区/小镇/主题公园项目运营经验; 2.独立负责过完整项目周期(从筹开到稳定运营)者优先; 3.具备经营思维,熟悉文旅项目收入构成(门票、二销、商业租金)及成本控制逻辑; 4.较强的组织协调能力,能跨部门推动工作落地; 5.出色的商务谈判能力,擅长商户管理及政府对接; 6.有4A/5A景区旅游度假区/特色小镇运营管理经验优先; 7.热爱文旅行业,对用户需求敏感,有服务意识和创新精神。 【福利待遇】 薪资结构:综合月薪8k-10k+营业额绩效奖金; 缴纳五险一金,享受带薪年假以及公司各类福利。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    节假日需值班,法定节假日按三倍发放; 工作地点:花都九龙湖度假区,包吃包住,买广州社保 工作时间:9:00-18:00,单休  岗位职责: 1.负责度假区园区票务中心的相关管理运营业务,包括但不限于在线和线下的票务销售及核验; 2.准确记录并核对每日票务销售数据,确保账目清晰、无差错; 3.答客户关于票价、优惠政策、景区服务等问题的咨询,维护良好的客户服务态度; 4. 协助维护票务系统,确保系统数据准确并及时更新; 5.负责协助制定和完善部门工作计划、培训工作计划,完成年度部门管理工作计划,并督导计划的执行和完成情况; 6.配合团队完成其他相关工作(如考勤、绩效等),以确保业务流程的高效运行。  岗位要求: 1、大专及以上学历,1年以上乐园、商业、酒店或大型综合体客服票务管理经验。 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 3、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件; 4、工作认真负责,具备较强的数据敏感性和逻辑思维能力。
  • 票务

    5.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:负责度假区园区票务中心的票务业务-线上线下的售票、核验及查验;负责营业数据的统计和查对(轮班站岗,约工作45分钟休息15分钟)。 任职要求:身高160或175,形象良好,有较好的沟通能力和应变能力及学习能力;专业不限。 薪酬福利:月薪5.500-6000元/月,单休,早中班(经营时间根据市集情况会调整到20-21点),免费提供食宿(宿舍4人间),入职购买五险
  • 礼宾员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、每日检查抵达和离店团队的分房名单,并做好工作交接记录。 6、管理行李房,确保行李房干净整洁,规范处理客用品和行李。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度,酒店或旅游管理专业。 2、良好的沟通协调能力,有前厅相关经验优先考虑。 3、工作努力认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 4、具备一定的日常英语会话能力,能够开展对客服务。
  • 康养顾问

    5千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责到店客户、旅居团队、外宾团队的接待、咨询讲解,介绍酒店旅居套餐、康养课程、餐饮住宿及配套服务。 2. 协助客户办理入住、登记、房型核对、入住须知讲解等全套入住对接工作。 3. 全程跟进客户入住体验,协调住宿、膳食、康养活动、外出游玩等各项服务,及时处理客户需求与问题。 4. 负责在店客户维护、回访、满意度跟进,维护客情,促进复购与转介绍。 5. 配合酒店完成日常接待、团队落地、康养活动统筹协助工作。 任职要求: 1. 22–45岁,形象端正、亲和力强、耐心细致、服务意识佳。 2. 普通话流利,沟通顺畅,有酒店、文旅、康养、客服接待经验优先。 3. 热爱服务行业,责任心强,服从管理,具备基础应变能力。 4. 有无经验均可,带薪岗前培训。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责乐园索道及相关设备的日常操作及检查等; 2.负责乐园索道及相关机电设备的维修保养; 3.负责做好乐园索道站台及岗位环境卫生; 4.负责日常游客服务接待。 任职要求: 1.机械、电气等相关专业,大专及以上学历; 2.具有客运索道操作、维修、管理证或高压电工证、高压运行维修证; 3.具有客运索道或高压电工相关工作经验两年以上; 4.身体健康,思维敏捷,爱岗敬业,有奉献精神; 5.有较强的语言表达能力和沟通协调能力。
  • 景区主管

    5千-6千
    惠州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹景区日常运营管理,负责羽毛球、球场、农场、咖啡馆、卡丁车、水陆游乐等全业态项目的运营管控,做好游客接待、现场秩序维护、服务质量督导工作,保障景区高效、平稳有序运营。2、梳理优化景区标准化服务流程及各类突发事件应急预案,妥善处理游客投诉与现场突发问题,持续提升游客体验与满意度。3、负责景区各类设施设备的日常巡检、维护与管控,统筹安保、保洁等后勤保障工作,保障景区环境整洁、运营安全合规。4、配合营销团队落地景区主题活动策划与执行,完成客流、营收数据统计分析,定期输出运营报表,为运营决策提供支撑。5、负责一线运营服务团队的日常管理,统筹人员排班、技能培训、绩效考核工作,强化团队服务意识与专业运营能力,搭建高素质服务团队。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及现场管理经验,有景区、酒店或文旅行业从业经历者优先。 2、熟悉景区运营流程及常见问题处理方式,能快速适应旅游旺季高压工作节奏。 3、责任心强,具备较强的服务意识和团队统筹能力,能独立解决突发问题。 4、熟练使用基础办公软件(Word/Excel/PPT),具备基础数据统计分析能力。 5、欢迎具备实干精神、热爱文旅行业的优秀人才加入。
  • 景区运营主管

    4.5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区日常运营管理工作,确保景区各项设施正常运转 2、制定并执行景区运营计划,优化游客接待流程 3、监督景区服务质量,处理游客投诉及突发事件 4、协调各部门工作,确保景区活动顺利开展 5、负责景区安全管理工作,落实各项安全措施 6、定期提交运营报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 2、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理各类突发事件 3、熟悉景区运营流程及相关法律法规 4、能适应弹性工作时间,节假日需在岗 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 景区接待

    3千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区游客接待、咨询及引导工作,提供优质服务体验 2、处理票务销售、检票及会员卡办理等业务操作 3、维护接待区域秩序,及时协调解决游客现场问题 4、收集游客反馈建议并做好记录上报 5、完成每日接待数据统计与交接工作 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先 2、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 3、能适应节假日排班及户外工作环境 4、具有服务意识及应急处理能力 5、有旅游相关行业经验或酒店前台经验者优先
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位要求: 性别不拘、年轻有活力、能接受户外工作 工作职责: 协助水上乐园各景点的运营以确保顺利及安全进行; 在设施的排队区域内进行人流控制; 协助客人使用充气圈,并将充气圈收集及放回到指定区域; 在需要时向客人提供乐园设施方向的讯息; 确保客人遵守公司规定的规则和安全规定 注:面试后决定分配入职酒店
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责 1.负责园区自驾线路随车讲解,围绕动物习性、自然生态开展科普讲解; 2.做好游览安全提示、现场秩序维护,及时响应游客咨询,引导文明观览; 3.收集游客反馈,配合优化科普讲解内容,服从排班及运营相关工作安排。 二、任职要求 1.大专及以上学历,持有有效导游资格证,具备 1-3 年带团讲解经验; 2.喜爱动物与自然科普,表达能力优秀,能通俗生动输出生态相关知识; 3.应变与服务意识良好,可适应轮班、节假日在岗。
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