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客服

讲解员

5千-8千

青岛 | 1年以上 | 大专
- 五险一金
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 高温补贴
- 带薪年假
- 带薪病假
- 月休8天
青岛上合之珠投资运营有限公司胶州会展分公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位职责 1. 接待讲解：负责上合之珠政务、商务、团队参观的全程讲解，传达上合组织、博览中心规划、功能、展陈及上合示范区发展成果。 2. 内容维护：熟练掌握标准讲解词，参与内容更新优化；熟悉展厅布局、设施、展项及上合相关政策、文化、经贸知识。 3. 现场服务：引导参观秩序、保障参观安全；解答咨询、收集反馈、维护展厅环境与设施。 4. 活动支持：配合展会、会议、论坛、接待等活动，承担讲解、引导、礼仪及临时主持。 5. 资料管理：记录接待场次、人数、意见，整理归档接待资料。 6. 学习提升：参加培训、持续学习上合及会展知识，提升表达、应变与服务能力。 7. 其他任务：完成综合办、运营部交办的接待、巡检、会务协助等工作。二、任职要求 1. 基本条件：年龄18–30岁，大专及以上学历；旅游管理、播音主持、中文、外语、会展等优先。 2. 形象气质：五官端正、仪态大方、举止得体；女162cm+、男172cm+，形象气质佳。 3. 语言能力：普通话二级甲等及以上，发音标准、表达流畅、声音洪亮、逻辑清晰、感染力强。 4. 专业素养：熟悉上合组织、会展、政务接待流程；具备较强学习、沟通、应变与控场能力。 5. 职业素养：责任心强、服务意识好、吃苦耐劳、团队协作佳；政治可靠、政审合格、无不良记录。 6. 经验优先：有1-2年工作经验，有展馆/博物馆/会展中心讲解、政务接待、礼仪、主持经验者优先。
导游讲解员

4千-6千

济南 | 1年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 技能培训
- 提供住宿
济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作内容： 1. 专业讲解：需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解，并以生动有趣的方式向游客进行讲解； 2. 维护景区秩序：在保证游客安全的同时，需监督游客遵守景区规定，保护景区环境，维护景区的正常秩序； 3. 提供咨询与服务：解答游客的疑问，提供旅游路线建议，协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题，确保游客的旅行体验； 4. 文化交流：作为景区文化的代表，讲解员需参与文化交流活动，推广景区的文化特色； 5. 应急处理：在遇到突发事件时，如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动，协助处理问题； 6. 持续学习：不断更新知识库，以适应景区发展和游客需求的变化，提升自己的专业水平。任职要求： 1.必须掌握一门或多门外语，能够为不同国家的游客提供服务。（硬性要求） 2.拥有良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识，以游客为中心，提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力，能够迅速应对各种突发事件，保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作，共同提升游客体验。 6.持续学习意愿：愿意不断学习新知识，提升个人专业水平。

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