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  • 扬州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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    基本要求: 1.年龄:35周岁及以下2.学历:大专及以上3.专业:不限4.工作经验: 有(乐园/景区/文旅/商场)客服行业工作经验者优先,有讲解工作经验优先考虑 岗位要求: 1.性格开朗、有耐心、情绪稳定; 2.性格开朗,能主动为游客解决问题; 3.服从部门及上级领导管理; 4.形象气质良好,讲解声音洪亮,不怯懦,普通话标准。 岗位职责: 1.有效地执行景区客服政策,提高游客满意度,在部门管理人员指导下进行游客中心咨询、投诉、意外伤害、物品寄存、迷童照顾、信息通报、园区介绍、VIP接待、电瓶车管理、遗失物管理等一系列对客服务工作;  2.负责甄别游客所示票种为有效票种、负责闸口游客入园的检票及入园数据查询统计汇报,回收有价票券,保管闸机管理卡、负责维护闸口及排队区游客秩序安全,确保游客高效有序入园有序出园;  3.负责主动为游客提供线上、线下咨询服务,耐心解答游客的每一个问题;负责认真聆听并记录游客所投诉的事件,为游客解决问题;负责初级客诉和意外伤害事件现场处理、跟进;  4.负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性;负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布;负责各类运营表单填写填写,保证数据准确性; 5.完成上级管理人员交办的其它工作; 6.负责公司及集团政务/内部接待讲解工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、 全面负责野生动物园动物引进、饲养管理、健康监测、防疫安全等整体工作 2、 制定饲养标准、消毒流程、应急处置方案,确保动物安全与健康 3、 管理饲养团队,安排日常工作、巡查、培训与考核 4、 负责笼舍、围栏、设备设施安全检查,排查风险隐患 5、 配合兽医做好疾病预防、治疗及健康档案管理 6、 对接园区运营,保障游览安全、规范管理任职要求: 7、 畜牧兽医、动物科学、野生动物保护等相关专业优先 8、 有动物园、野生动物饲养、畜牧养殖管理经验者优先 9、 熟悉动物习性、饲养流程、基础防疫与安全规范 10、责任心强、能吃苦、有团队管理能力 11、年龄不限,资深从业者或年轻专业人均可
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