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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、全面负责精品馆的日常运营管理,包括商品陈列、环境维护、库存盘点及现场秩序,确保店铺始终呈现高品质形象; 2、制定并执行销售计划,带领团队完成月度、季度销售目标,定期分析销售数据并优化商品结构与促销策略; 3、负责精品店内商品的采购建议、验收、定价及损耗控制,确保商品品质与周转率符合酒店标准; 4、监督并提升顾客服务体验,妥善处理宾客投诉与特殊需求,建立并维护高端客户关系,提升复购率; 5、负责店员排班、培训、绩效考核及日常激励,营造积极专业的团队氛围,提升员工服务技能与产品知识; 6、与酒店其他部门(前台、餐饮、客房等)保持密切协作,配合酒店整体营销活动,推动跨界联动与品牌推广; 7、严格执行酒店财务管理制度,做好收银管理、账目核对及销售报表提交,确保资金与货品安全; 8、关注行业动态及竞品信息,定期向管理层反馈市场趋势,并提出创新改进建议。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限;有零售、酒店、奢侈品或精品行业从业经历者优先考虑; 2、具备较强的商业敏感度和销售意识,能够主动挖掘顾客需求,达成销售目标; 3、具有良好的沟通协调能力与团队管理潜质,能够带领并激励店员共同成长; 4、形象气质大方得体,亲和力强,具备出色的服务意识和危机处理能力; 5、工作认真细致,责任心强,能够适应酒店排班制度(含节假日及周末); 6、热爱精品零售行业,对时尚、美学或生活方式类产品有浓厚兴趣者优先。
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