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  • 客服

  • 阳江 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作,制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块(如会议、餐饮、住宿等)的运营标准,提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务,优化园区产业结构,确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队,建立绩效考核与培训体系,持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营,处理重大突发事件,保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系,争取政策支持与资源对接,提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验,有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力,能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理,了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力,擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强,抗压力高,具备创业心态与持续学习的意愿。
  • 店长

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,确保服务标准、卫生安全及客户满意度达标。 2、制定并执行酒店营销策略,提升客房入住率及营收,控制运营成本。 3、管理前台、客房、保洁等团队,组织员工培训、排班及绩效考核。 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与良好声誉。 5、监督设施设备维护保养,确保合规安全运营。 6、协调与物业、供应商、政府部门等外部关系,完成数据报表汇报。 【岗位要求】 1、学历高中以上,工作经验2年以上,年龄25-45,具备良好的学习适应能力。 2、热爱酒店行业,责任心强,能承受工作压力,适应弹性工作时间。 3、具备基础团队管理能力或强烈成长意愿,善于沟通协调。 4、熟悉基础办公软件操作,熟悉前台PMS系统操作,作有酒店、服务行业经验者优先。 5、熟悉酒店运营全流程,掌握客房管理、前台操作、OTA平台运营等基础知识。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.年龄36岁以下; 3.酒店行业经验3年以上,相同岗位工作经验1年以上;有亚朵、华住、锦江同岗位工作经验者优先; 4.有要性,自信、开朗、敬业、责任心; 5.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职资格】 1.年龄40岁以下(1986年8月1日以后出生); 2.本科及以上学历,财务、金融、法律或相关理工科专业,持有CPA、CFA、资产评估师证、基金/证券从业资格等; 3.具有累计5年以上投融资管理、财务分析、兼并收购、咨询或完整并购重组项目经验,熟悉上市公司内部运作流程,有酒店、文旅行业投资并购经验者优先; 4.具有较强的投资分析能力,能够独立完成尽职调查、财务测算、估值分析及可行性研究报告;熟悉股权投资、并购重组、尽职调查等核心业务流程,具备较强的财务分析能力;具有较强的沟通协调能力和商务谈判能力,能够独立对接政府、中介机构、交易对手等外部资源;学习能力强,能够适应高强度工作,具有较强的抗压能力。 5.工作地点:华天酒店集团股份有限公司本部(湖南长沙) 【岗位职责】 1.投资管理体系搭建与优化:根据公司战略管理要求,建立完善公司的投资管理体系,组织战略管理、商业计划、项目管理三个维度持续优化投资管理制度,并贯彻落实在各项工作中。 2.项目寻源与筛选:主动挖掘和筛选符合公司战略方向的资产收并购、轻资产托管、品牌特许经营等投资机会,建立项目储备库。 3.尽职调查与投资分析:组织或主导完成项目尽职调查、财务建模、估值分析、交易结构设计及投资决策支持工作,编制投资可行性研究报告,保持与上级单位、政府的投资管理工作对接。 4.商务谈判与交易执行:推动并购或投资项目执行落地,包括商务谈判、交易协调及交割管理,主导合同签订及项目落地等全流程工作。 5.投后管理与风险管控:推进投后管理相关工作,跟踪年度投资计划执行情况,管理监督投资资产的财务状况及经营状况,定期评估资产运行风险,提出改善建议并监督执行。 6.完成公司授权或上级交办的其他工作。
  • 储备店总

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    中高端酒店储备店总 6个月-1年的培养成长期 负责酒店经营、业主沟通、各项指标达成、团队建设 有酒店管理经验2年以上
  • 汕尾 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 物业主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责部门日常服务活动:交楼装修、客户服务、清洁、绿化、安防服务、租赁等计划、组织实施、检查、控制和改进。 2、突发、重大事件的处理:协助保安部对项目安全管理的计划、组织实施、检查和改进以及紧急、突发、重大事件的处理,确保不出现重大安全事故。 3、文件的审批:对项目、部门内所发出的所有协作单、请示、报告、通知等文件进行审阅并签署。 4、 负责按时、按质、按量组织完成经理交办的各项工作任务。 岗位要求 1、男170以上,女160以上 2、具有大专以上文化程度。 3、3年以上物业公司从业经验,1年以上主管岗位工作经验 4、物业管理\酒店管理\房地产\公共关系等专业知识
  • 行政专员

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 参与每日行政例会,做好会议记录,以及跟踪各项决议、决定的落实情况。 2. 负责各类报表汇总整理,编制酒店每日事记,记录内外大件事的活动日志。 3. 统筹和管理日常来访、与接待的相关工作,跟进好日常来访的客人的接待工作。 4. 依据工作任务重要程度,协助酒店总经理日常的工作规划和安排,确保规划顺利展开。 5. 为酒店总经理统筹会议安排、行程预约,同步记录至工作台账,确保相关工作文件准确齐备。 6. 负责行政办各类文档、报告、信函、备忘录及其他相关资料的撰写、整理与维护。 7. 做好各类文件资料的追溯、跟进与闭环管理,保障各项事务及时、准确处理。 8. 完成上级交办的其他临时性工作任务。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,具备1年及以上同岗位相关工作经验。 2. 熟悉酒店的运营模式,对酒店行政专员标准工作流程有一定了解。 3. 熟练使用电脑,精通Word、Excel、PowerPoint等Microsoft Office办公软件。 4. 具备良好的沟通表达、组织规划与跨部门协调能力,可独立处理内外部各类事务。 5. 工作积极主动、责任心强,能够适应酒店行业快节奏工作环境。
  • 中山 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理落实公司决策与战略部署,统筹养老机构日常运营管理,确保各项工作高效落地。 2.统筹行政、人事、后勤等部门管理,优化组织架构与业务流程,提升整体运营效率和服务质量。 3.负责机构安全管理与风险防控体系建设,建立健全安全管理制度和应急预案,保障运营安全稳定。 4.牵头跨部门协同与沟通协调,打破部门壁垒,提升团队执行力和协同效能。 5.负责养老项目工程建设、改造升级的统筹与现场管理,发挥工程与项目管理专业优势。 6.建立健全企业管理制度与流程管控体系,负责组织架构设计和标准化服务体系搭建。 7.负责对接政府主管部门(民政、卫健、医保等)及合作单位,维护良好外部关系,保障机构合规运营。 8.负责养老服务团队建设与人才培养,建立专业护理和服务人员梯队。 9.统筹市场拓展与品牌建设,依托医养结合优势制定市场拓展策略,提升品牌影响力。 10.完成上级交办的其他工作任务。 任职条件: 1.年龄:45周岁及以下。 2.学历:大学本科及以上学历,法学类、老年服务与管理、公共管理、企业管理、护理学等相关专业优先。 3.工作经验:具有5年及以上国企管理工作经验优先,有担任中大型养老机构、康养企业高管任职经历者优先;熟悉养老机构运营管理模式和服务流程。 4.专业技能:熟悉行政、人事、后勤、安全全模块管理,具备较强的统筹规划与流程优化能力;有养老产业、康养项目前期筹备经验优先,熟悉行业政策法规与合规运营要求。 5.能力素质:作风严谨、责任心强,熟悉国企管理模式和决策流程,具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力,抗压能力强。 6.特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 中山 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店战略规划与经营管理,制定年度经营计划、预算及KPI,对营收、GOP、入住率、ADR、RevPAR等核心经营指标负责; 2. 统筹酒店筹开工作,包括工程建设协同管理、前期运营方案编制、管理体系搭建、团队组建及开业筹备; 3. 结合乡村酒店定位,挖掘在地自然与文化资源,策划四季主题活动(如农耕体验、民俗节庆、亲子研学、露营团建等),打造差异化乡村度假产品; 4. 统筹房务、餐饮、市场、工程、综合等全部门运营管理,建立并落地服务标准与SOP流程,持续提升宾客满意度与OTA评分; 5. 负责市场拓展与渠道管理,统筹OTA平台、政企协议、旅行社、团建研学、新媒体等多元渠道,制定收益管理策略; 6. 负责成本管控与财务管理,审核年度采购计划,优化供应链,控制人力、能耗、物料成本,确保经营效益; 7. 负责对外关系维护,对接当地政府、文旅部门、村委会、合作伙伴,处理重大客诉与突发事件; 8. 负责团队建设与企业文化塑造,建立培训与绩效考核体系,营造积极向上的团队氛围; 9. 定期向董事会/投资方汇报经营状况,提出改进方案及发展建议。 岗位任职条件: 1. 学历:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验: (1)3年及以上四星级及以上酒店总监级或高端民宿/度假酒店负责人岗位经验; (2)具备酒店或高端民宿筹开经验。有乡村文旅、田园综合体、民宿集群项目经验者优先; (3)有成功策划并落地乡村主题活动、网红打卡点或文旅IP案例者优先; 3. 专业技能: (1)精通酒店/民宿房务、餐饮、营销、后勤全流程管理,熟悉收益管理、成本控制及财务分析; (2)熟悉OTA平台运营规则及新媒体营销,具备市场开发、公共关系、活动策划能力; (3)英语口语流利者、持有酒店职业经理人证书者优先; 4. 能力素质:具备战略决策能力、组织协调能力、改革创新能力和市场应变能力;认同乡村文旅事业,能适应乡村工作环境; 5.特别优秀者可适当放宽以上条件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • +五险一金
    • +带薪年假
    • +岗位晋升
    • +管理规范
    • +领导好
    • +包吃包住
    • +食宿环境好
    • +活动多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行; 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递,保障工作高效推进; 3、参与重要会议的组织筹备,撰写会议纪要并跟进决议事项的落实; 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务; 5、对各类文件、报告进行整理审核,确保信息准确及时传达。 任职要求: 1、具备较强的责任意识和全局观念,能适应高强度工作节奏; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,善于跨部门协作; 3、熟练掌握办公软件,具备良好的文字撰写与数据处理能力; 4、逻辑清晰,执行力强,能够独立完成工作任务。 素质要求: 1、身高1.65米以上; 2、大专以上学历,懂英语; 3、会开车,5年以上驾照。
  • 酒店店长

    10万以上
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定年度预算、营收指标及成本控制计划,对酒店的RevPAR、GOP等核心经营指标负责; 2. 负责酒店整体 OTA 运营管理工作,熟练渠道流量获取,对其转化率负责; 3. 把控成本,提高 Revpar,对市场敏锐度较高,及时调整房价,做好收益管理 ; 3. 负责关键岗位(店助、客房经理、前厅经理)的培训与绩效考核;建立员工激励方案,做好人才培养,提高员工积极性; 4.打造“有温度的服务”团队文化,培训员工掌握中高端酒店所需的礼节、预见性服务能力及突发事件处理能力; 5.营造积极向上的工作氛围,降低核心员工流失率; 6.建立并维护核心客房档案,记录客户偏好,提供个性化入住体验。 7.熟悉舒适型酒店运营管理; 8. 具有良好沟通能力、协调能力及服务意识。 任职要求: 1. 全日制大专及以上学历,2年以上舒适型以上的酒店门店运营管理经验;酒店管理、旅游管理、市场营销专业优先; 2. 有管理过携程 4 钻、网评 4.7 分以上人员优先录取; 3. 熟悉 Booking/Agoda/Expedia 渠道,可说粤语 或 英语者,优先录取; 4. 有独立工作能力和团队精神,善于协调内外部关系,善于沟通与维护投资人之间关系。 5.骨子里具备服务精神,而非单纯的管理控制;能适应节假日加班及不定时工作制,具备创业般的经营心态。
  • 运营总监

    8千-1万
    佛山 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) 必须有IHG背景及工作经验。 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作;督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 计划并实施对所管区域的定期检查。 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入较大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取较大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 和财务部门一起编制和管理部门预算。 主持每月心语报告的会议,将最新的报告分享给酒店的全体员工。 督导优悦会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工。 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 技能要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力 具有良好写作技能 熟练使用微软办公软件 具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力 充满活力和拥有实现目标的热情 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标 管理复杂关系的能力 拥有追求最佳效果的热情 学历要求 · 具有酒店行政管理,商业管理或相关的学士学位 经验 · 拥有3年以上酒店销售工作经验,包括2年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 总经理

    3万-5万
    珠海 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 负责自营的经济型酒店全面经营管理。 职责描述: 1、负责酒店全面經營管理; 2、负责制定及实施酒店的经营预算; 3、负责酒店各项管理体系的建立,完善相关规章管理制度。 任职要求: 1、大专以上学历,旅游、酒店管理等相关专业优先; 2、具有5年以上酒店營銷經驗; 3、具港澳地區酒店管理經驗優先; 4、熟悉酒店各部门服务工作及管理流程,具有较强的沟通、协调能力以及团队建设能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店全面运营管理工作,确保服务质量、客户满意度及经营效益持续提升。 2、全面统筹前厅、客房、餐饮、市场销售、财务及人力资源等各部门协调运作,制定并执行年度经营计划与预算,推动收入增长与成本控制。 3、主导品牌标准落地,提升酒店市场竞争力与品牌形象,维护政府、媒体及重要客户关系。 4、应对突发事件,保障酒店安全合规运营。 任职资格: 1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上国际酒店总经理经验,熟悉所罗门群岛当地市场及法律法规; 3、具备出色的领导力、跨文化沟通能力及危机处理能力; 4、英语流利,掌握当地语言者优先。持有有效工作签证或具备签证办理资格,马来西亚籍优先考虑。
  • 深圳 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、品牌战略与经营统筹:制定旗下中高端粤菜品牌的中长期发展战略、年度经营策略及营收利润目标,报公司领导批准后组织实施;对品牌整体及单店的经营损益、翻台率、人均消费、客户满意度、食安等核心指标承担最终责任,定期向公司领导汇报经营状况、竞争态势及重大战略调整建议,同时主导年度预算编制及分管条线的资源调配。 2、总部运营管理中心管理:分管运营管理中心,负责公司经营管理体系、流程体系、会议体系等运营全盘管理。搭建公司流程体系、会议管理体系,组织制定明确的经营计划并实施。负责餐饮板块运营标准体系的建设与迭代,覆盖品牌营销、服务、出品、环境规范、食安管控等全链条,确保各门店执行统一;建立巡检与暗访机制,审阅报告并决策跨门店整改方案;通过数据监控识别系统性运营问题,决策整改方案;统筹品牌级营销活动、菜单工程、价格策略及会员体系;推动店总、总厨等关键岗位培训体系与能力标准的搭建,监督培训落地效果及管理梯队建设,并对其有效性负责。 3、采购管理中心管理:制定采购战略与供应商管理政策,决策核心品类集采方案;设定成本控制目标,审批大宗采购合同及供应商切换;建立供应商准入、评估、淘汰机制;协同运营端制定食材使用率标准,稳定核心菜品毛利率,统筹供应链体系建设(仓储物流标准、配送流程等),提升供应效率与稳定性。 4、门店管理团队统筹与赋能:制定门店总经理KPI与考核方案,参与任免建议;建立月度复盘会、季度述职会等工作机制;协调总部资源支持门店解决重大经营难题。 任职资格 1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、工商管理、供应链管理等相关专业优先,经验丰富者可放宽至大专。 2、工作经验:15年以上餐饮/酒店行业经验,其中5年以上总部运营总监、区域总经理或以上级别管理经验;必须具有中高端粤菜连锁品牌总部或大区管理经验;同时具备采购或供应链管理经验者优先。 3、专业能力:精通连锁餐饮运营标准化体系及服务质量管控,熟悉采购战略、供应商谈判及成本控制,具备战略思维与经营分析能力。 4、核心素质:结果导向,对经营指标有极强主人翁意识;善于统筹总部与门店团队;能清晰向公司领导汇报;决策果断;善于赋能门店。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、主要职责: 1、全面负责各项目整体运营、市场发展,落实年度财务预算,向旗下各项目下达年度工作指标。 2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。 3、负责审核和指导各项目的经营预算和绩效方案,提出更新改造和决策。 4、负责统筹和指导各项目实现营业收入指标和利润指标。 5、把控酒店品牌产品标准、运营特色、造价标准、品牌推广、物资标准、设计标准、市场的定位等。 6、参与公司重大业务问题的决策,推进酒管公司人力资源体系的建设。 7、负责维护当地各种关系为酒店管理公司的发展创造良好的内、外部工作环境。 8、负责审批日常OA请示和业务通知,以及签署分管专业线日常行政、业务文件。 9、定期参加管理公司及酒店内部各类会议,解决各项目存在的经营问题,对经营费用进行分析,减少经营费用,分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。 10、不定期对各项目进行巡查,对各类工作流程和酒店服务流程进行检查,发现问题,提供改善建议。 11、完成酒店板块负责人下达的其他任务。 二、技能要求: 1、本科及以上学历,酒店管理及相关专业。 2、5年以上国际品牌酒店运营管理工作经历。 3、具有酒店集团化管理经验,熟悉酒店运营管理,有国内、国际连锁酒店集团管理工作优先。 4、具有高度的战略思维及全局管理能力。 5、具有较强的品牌意识及体系搭建能力。 6、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。
  • 集团运营总监

    2.5万-3.6万
    广州 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    体系化建设: 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度; 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控: 1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求; 3.负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; 7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。 团队建设: 1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持: 1.参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团海外酒店(非洲坦桑尼亚)的前期筹开及后期运营管理工作; 2、制定酒店持续发展及营收提升、降本增效方案并落实; 3、具有良好的销售能力,制定酒店营销计划,参与酒店销售预算; 4、负责酒店团队建设和员工管理、人才培养,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 5、妥善处理酒店内各类突发事件。 岗位要求: 1、年龄30-45岁; 2、热爱酒店行业,英语可用于工作语言,协调能力及服务意识; 3、酒店行业经验8年以上,2年中高端酒店总经理管理经验(既往管理酒店RevPAR≥350元,点评分≥4.85)优先; 4、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉海外酒店各部门服务及管理流程; 5、能适应海外工作环境及当地文化,有海外酒店工作经验者优先。 薪资范围: RMB25k~35K(具体面议)
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,持续提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率稳步提升 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,保持或提高酒店的市场核心地位 岗位要求: 我们对您的要求 5~10年酒店管理经验(国际品牌酒店背景优先) 精通餐饮、客房双板块运营管理,具有卓越的成本控制、收益管理及危机处理能力 拥有前瞻性战略思维,能独立制定酒店中长期发展规划及落地执行方案 具备优秀的团队领导力、跨部门协调能力及商务谈判技巧 对OTA平台运营及新媒体营销有深刻理解,能有效提升线上转化率 熟悉酒店运营管理全流程,具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力 具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能够高效处理内外部关系 具备较强的抗压能力及责任心,目标导向,结果驱动 身体健康,能适应高强度工作
  • 茂名 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理:负责酒店的整体运营管理,确保酒店各项业务顺利进行,达成经营目标。 2.战略规划:制定并执行酒店的长期发展战略,提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3. 财务管理:监控酒店财务状况,控制成本,优化资源配置,确保酒店盈利水平。 4. 客户服务:监督服务质量,处理客户投诉,确保顾客满意度,提升客户忠诚度。 5. 团队建设:领导和管理各部门经理及员工,培养高效团队,推动员工职业发展。 6. 市场推广:与市场销售部门合作,制定营销策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7. 安全合规:确保酒店运营符合法律法规要求,保障客人和员工的安全。 任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业,党员优先。 2. 工作经验:8年以上酒店行业经验,有度假酒店管理经验。 3. 领导能力:具备卓越的领导力和决策能力,能够带领团队实现目标。 4. 沟通协调:出色的沟通技巧,能够与不同层级的人员有效协作。 5. 创新思维:富有创新精神,能够根据市场需求调整经营策略。 6. 语言能力:沟通能力强,具备良好的书面表达能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1.三年以上酒店总经理任职经历,以往任职酒店品牌及经营效益良好。 2.候选人个人形象佳,同等条件下女优先,熟悉广州酒店市场者优先 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理做好酒店一期(296间)的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划,并做好二期(300+间)筹备工作; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、总经理外出时,代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 【任职条件】 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验,具备丰富的酒店筹建筹开工作经历者优先; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制; 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    酒管公司总部运营总监岗位职责: 体系化建设: 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度; 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控: 1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求; 3.负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; 7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。 团队建设: 1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持: 1.参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。 任职要求: 1. 统招大专以上文化程度,接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。5年以上加盟酒店运营管理工作经验,有酒店筹开经验,熟悉酒店从筹建到运营各阶段及各业务工作流程。 2. 具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 3. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路,高度的工作热情及创新意识。 4. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力,抗压性强。 5. 优秀的人品和价值观,良好的沟通及交际能力,具有一定的亲和力。 6. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力,电脑操作熟练。 7. 工作作风严谨、敬业、责任心强,具有团队协作精神,党员优先。 8. 身体素质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排。
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