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  • 客服

  • EAM

    2.4万-2.8万
    泉州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 关爱的氛围
    • 培训与成长
    • 带薪年假
    • 领导nice
    • 健康营养美食
    • 人性化管理
    • 舒适的宿舍
    • 节日礼物
    • 投递简历
    工作地点 : 厦门项目 【核心职责】 1.协助总经理制定并执行酒店战略、年度预算、运营计划及收益目标,总经理缺席时代行职责。 2.统筹房务(前厅、客房、洗衣等)及餐饮、工程、安保等运营部门,建立并督导SOP、服务品质与安全标准。 3.参与酒店筹开:前期规划、物资采购、系统上线、招聘培训、试运营至正式开业,确保节点达成。 4.监控P&L、成本、人力及能耗,推动收益管理与利润优化。 5.维护国际品牌标准,主导质量审计、宾客满意度、OTA口碑及突发事件处理。 建设管理团队,推动跨部门协作,对接业主、品牌方及政府相关方。 【任职要求】 1.本科及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.10年以上国际五星级酒店经验,5年以上运营管理经验,至少2年EAM/驻店经理/运营总监/房务总监等同层级经历。 3.必须具备扎实房务背景,熟悉前厅、客房运营。 4.必须具备国际品牌酒店筹开经验,且有筹开期同岗位(EAM/驻店经理/运营负责人)经历。 5.中英文流利,熟悉酒店管理系统、P&L、收益管理及品牌审计。 6.强领导力、抗压能力、沟通协调与执行力。 【优先条件】 万豪、希尔顿、洲际、凯悦、雅高等国际集团背景。 请投递简历至邮箱523614379@qq.com 谢谢!
  • 福州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介 协助酒店总经理统筹市场销售部工作,领导市场销售团队为酒店制定和实施销售和市场营销策略以及战术计划,并确保其落实到位,监督策略和计划的实施结果,达到市场占有率目标,确保实现营收与客房销售目标。 您可能需要在总经理缺席时代为行使其职责。 您的日常工作 员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作,促进团队合作、提高服务质量 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收 宾客体验 与宾客和外界人士互动,包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员 确保酒店通过出色的宾客服务和设施,达到最高水平的宾客满意度 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 负责业务 主要负责统筹市场销售部。确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务 担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度。 鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务 开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色 财务回报 协助总经理达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 督促和审核市场销售部预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 督促和审核市场销售部制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 督促和审核市场销售部准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划 督促和审核市场销售部每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划 督促和审核市场销售部制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会 权责划分 基于副总经理技能和领导能力,由总经理指导的责权划分 我们对您的要求 洲际酒店集团工作背景,市场销售部出身,同岗位工作经验或资深DOSM亦可
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 月休6天,包吃包住,五险一金、会员奖励…… 岗位职责: 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利; 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识; 5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神; 7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。 职位要求: 1.酒店行业经验10年以上,年龄28-40岁; 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验; 3.既往酒店RevPAR≥450元,点评≥4.85优先; 4.工作稳定、业绩优良,有过欢朋、惠庭、万枫、丽笙、假日酒店、亚朵或国际品牌酒店经验者优先; 5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。 7. 做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 8.完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 9. 每月区域总经理报告形式汇报工作,完成交办的各项任务。 10. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上中高端岗位大量招聘,新入职储备未带店期薪资8000元,愿意接受一个区域外派者优先考虑。
  • 福州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 1、负责各酒店日常运营的监督与协调,制定并落实运营标准与工作流程,持续提升运营效率与服务质量。 2、协助组建并管理前厅、客房、餐饮等一线运营团队,开展技能培训与绩效评估,提升员工专业素养与服务意识。 3、监控运营成本,包括人力、物料、能耗等,协助制定定价策略与促销方案,提升单店及整体收益水平。 4、建立并完善客户反馈处理机制,及时解决投诉与突发问题,推动服务创新,持续提升客户满意度和线上评分。 5、落实酒店安全管理制度,组织消防、卫生、设备等日常检查与应急演练,确保运营安全合规。 任职要求 1、大学专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、至少5年以上酒店运营管理经验,其中2年以上担任运营经理或同等级别岗位,有连锁酒店或多店管理经验者优先。 3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等各板块运营流程,具备优秀的现场管理能力、数据分析能力及沟通协调能力,能熟练使用西软等系统。 4、责任心强,注重细节与执行力,具备良好的抗压能力与服务意识,能适应快节奏工作环境,有跨部门协作经验者优先。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理酒店总经理职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 南平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店各项业务的管理及员工管理;制定酒店的发展战略。 2. 定期向业主公司总经理汇报酒店的经营指标与业绩。 3. 负责酒店的全面运营管理,其中包括使增加客房入住率、完成酒店的战略规划、占据酒店的传统市场、根据当地酒店业的特色开辟新的市场份额、控制成本等。 4. 负责建立酒店的高素质管理团队。 5. 依照雅阁集团的运营标准经营管理酒店,突出集团的品牌优势。 6. 协调与雅阁酒店管理集团及业主公司间的业务关系。 任职要求: 1. 大学专科以上学历,有在高星级酒店总经工作经验者,同时具备优秀酒店运营工作经验管理者 2. 五年以上国际化星级酒店行政管理工作经验,熟悉酒店各部门的经营管理工作。 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是市场销售,客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序。 4. 有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依据公司发展战略,建立并完善高效的酒店运营标准体系与管理流程,确保运营规范化。 2、组织制定酒店年度经营目标、经营计划及预算,推动经营管理计划与方案落地执行,保障经营目标达成。 3、全面监督酒店运营管理情况,协调各部门工作,确保各项任务有效落实。 4、审阅营业报表,进行深度营业分析,定期组织经营分析会,科学调整经营决策。 5、定期评估酒店管理状况、工作标准执行情况及产品质量,提出切实可行的整改意见,持续提升管理效能与服务水平。 6、协助总经理管理运营部门及日常运营,根据授权监管其他关联部门,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、全日制专科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、5年以上酒店行业运营管理经验,国际酒店集团或奢华、高端五星级酒店房务背景。 3、具备丰富的团队组建及管控经验,拥有较强的计划、决策与综合判断能力。 4、具有良好的职业道德与责任感,富有激情,事业心强,能承受工作压力。 5、具备极好的沟通技巧、培训技能、团队协作精神及事业格局。 6、服务理念突出,勇于创新,善于激励团队持续学习与成长。
  • 福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、职位概述 我们正在寻找一位富有远见、经验丰富的酒店管理中心负责人,以领导并推动我们酒店业务板块的全面发展。作为负责人,您将负责战略规划、运营管理、团队建设、市场营销、服务品质提升以及安全风险防控等多个关键领域,确保我们的酒店持续提供优质的服务体验,实现业绩增长。 二、工作职责 1、战略规划与运营管理:制定并执行发展战略,优化运营流程,确保各下属酒店高效、顺畅运营,实现既定业绩目标。 2、团队构建与人才培养:组建并领导高效团队,实施人才培养计划,提升团队整体素质与业务能力。 3、财务健康与成本控制:主导财务管理,确保财务健康,通过成本控制提高经营效益。 4、市场营销与品牌塑造:制定并执行市场营销策略,加强品牌建设,提升市场份额与客户满意度。 5、服务品质与客户体验:持续提升服务品质,确保客户获得优质体验,建立有效的客户反馈机制。 6、安全风险防控:建立安全管理体系,制定应急预案,确保酒店运营安全稳定。 三、任职要求 1、教育背景:大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:至少8年以上酒店管理经验,其中至少3年担任酒店高层管理职位,具有大型连锁酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。 3、专业能力:具备出色的战略思维、决策能力、沟通协调能力和团队领导能力,精通酒店运营管理、财务管理、市场营销等领域的专业知识。 4、个人素质:责任心强,注重细节与执行力,具备良好的职业道德和职业操守,有跨文化交流和合作能力者优先。
  • 酒店总经理

    2.8万-3.2万
    厦门 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖
    • 过节费
    • 学历补贴
    • 外语补贴
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店经营管理,带领团队完成酒店年度经营预算及绩效考核指标。 2、 制定酒店年度预算及业务规划,组织执行酒店业务计划和经营方针,将任务合理安排至下属各分部管理人员。 3、 制定酒店经营方向和管理目标、一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 4、 建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每日的总经理办公会议,并针对有关问题进行重点讲评和指示。 5、 负责酒店部门经理、管理人员的录用、考核。决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。对中高层管理者的工作进行监督和指导,并负责中高层管理岗位的人员调配。 6、 制定酒店价格体系和市场拓展计划,领导销售部进行全面的推广销售,分析经营管理状况和市场发展状态,研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施。检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。 7、 传达集团及政府部门的有关指示、处理好对外公共关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。 8、 健全各项财务制度,做好成本控制、财务预算等工作;检查分析每月经营状况、收支情况、应收帐款和应付帐款;定期分析酒店经营的财务状况,开启经营分析会和质检分析会。 9、 定期巡视酒店各场所及各部门工作情况,检查服务质量、固定资产及设施设备维护保养情况,并将巡视结果通报相关部门。 10、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质,主持酒店的基本团队建设,制定基本的管理规范,激励考核员工业务。 11、加强企业文化建设,使酒店具有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任完成本职工作。 12、接受业主代表监督,完成集团领导赋予的其他任务。 任职资质 1, 教育背景:大学及以上学历,酒店管理、旅游、工商管理等专业为佳; 2, 行业背景:15年以上高端酒店行业经验,5年以上酒店副总经理及以上高层管理经验),熟悉厦门高端酒店市场为佳;(条件优秀者可适当放宽) 3, 专业技能:熟悉酒店行业经营管理各个业务板块,擅长市场营销(销售)或餐饮板块其中之一; 4, 管理能力:优秀的领导力,善于沟通,有丰富的团队管理经验,能带领团队共同成长; 5, 性格特质:事业心强,与时俱进,敢于突破与创新; 6, 职业素养:为人正直,具备良好的职业道德和市场口碑;
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    有中高端酒店管理经验2年以上优先、年龄28-38、条件优秀可适当放宽。 同步招聘区域经理、总经理、总经理助理 酒店总经理职位描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 民宿店长

    1万-1.5万
    福州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:携程度假农庄南平店 工作职责 1.全面负责经营管理,领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标,编制民宿预算,严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化,制定市场营销推广方案,并组织实施; 5.抓好安全管理,食品安全,消防安全,人身安全等工作; 6.维护社会关系,监督并做好客人的接待工作,塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业,年龄30-40岁,男女不限,性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位; 2、本科及以上学历,酒店管理相关专业优先; 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验; 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系; 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    福州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 生日福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    福州台江万豪万枫酒店总经理岗位职责: 1.全面负责酒店运营工作: 2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4.严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5.贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6.督导酒店安全工作及设备设施维护,确俣设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7.负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8.负责酒店员工管理,确保员工的满意度,营造良好的工作氛围; 9.妥善处理酒店内突发事件。 岗位要求: a.三年以上国际连锁酒店带店经验,有城市/区域总经理管理经验优先; b.优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力,较强的逻辑分析能力
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 负责酒店经营(从筹建到运营),并承担与业主沟通的职能,确保品牌标准完整的落地执行; 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成; 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作; 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等; 任职资格: 大专及以上学历,年龄30-40岁为宜; 2年以上中高端酒店总经理或3年以上高星酒店一线部门经理经验; 熟悉连锁化酒店运营管理模式,业绩优秀、稳定可靠; 有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。
  • 福州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.运营管理 分管酒店运营部门的日常运营工作,主持召开相关例会,确保服务质量和效率。 优化运营流程,提升工作效率和服务质量。 加强走动管理,巡视各部门,及时解决运营中的问题,确保酒店正常运转。 2.战略规划 协助总经理制定酒店发展战略和年度计划。 设定各部门的绩效目标,并监督执行。 分析市场趋势和竞争对手,调整经营策略。 3.客户服务 确保酒店服务质量符合星级标准,提升客户满意度。 负责VIP客户的接待工作,提供个性化服务。 4.财务管理 协助总经理执行酒店预算,控制成本。 审核财务报表,检查分析每月营业状况,关注收支情况。 监控各部门的成本支出,提出节约建议。 5.团队管理 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免建议。 参与各部门重要岗位的招聘和选拔,确保团队素质。 进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 6.市场营销 制定并执行市场推广计划,提升酒店知名度和入住率。 维护和提升酒店品牌形象,确保市场竞争力。 维护与重要客户和合作伙伴的关系,提升客户忠诚度。 7.项目管理 监督酒店各类项目的实施,确保按时按质完成。 协调项目所需资源,确保项目顺利进行。 定期汇报项目进展,提出改进建议。 8.法律与合规 审核酒店各类合同,确保法律合规。 确保酒店运营符合当地法规和行业标准。 识别潜在风险,制定应对措施。 9.公共关系 代表酒店与政府机构、行业协会、媒体等外部机构沟通。 维护与社区的关系,提升酒店的社会形象。 策划并执行酒店各类公关活动,提升品牌影响力。 岗位要求: 1. 至少5年以上酒店行业工作经验,其中2年以上管理岗位经验; 2. 熟悉酒店运营的各个方面,包括客房管理、餐饮服务、市场营销等; 3. 具备一定的财务管理能力,能够进行预算控制和成本分析; 4. 出色的团队管理和领导能力,能够有效协调各部门工作; 5. 优秀的客户服务意识和沟通技巧,能够处理客户投诉和突发事件; 6. 具备良好的职业道德、抗压能力和决策能力。 有意者可直接电联:18850788130(微信同号)!
  • 酒店店长

    1.5万-2万
    厦门 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称: 酒店主理人(酒店总经理) 工作地点: 厦门鼓浪屿 岗位概述:坊间行舍鼓浪屿酒店正在寻找一位“鼓浪屿的守护者”--酒店主理人(酒店总经理),您将 引领团队打造沉浸式的鼓浪屿文化体验。作为酒店的核心指引者,您将负责整体运营管理、文化体验塑造、团队领导与客户关系管理,成为鼓浪屿故事的传递者。 主要职责: 1.整体运营管理:监督酒店日常运营,确保各部门高效协作,提升服务质量和财务绩效。 2.在地文化体验打造:将鼓浪屿的人文历史、音乐艺:术和自然景观融入酒店服务,策划文化主题活动,如历史建筑导览、音乐会等。 3.团队领导与培训:培养团队成员的在地文化认同感,提升团队凝聚力和服务意识。 4.客户关系管理:通过个性化服务和深度互动,让客人感受鼓浪屿的独特魅力。 5. 销售与渠道管理:制定门店销售与营收目标,拓展政企、团建、商旅等线下直客渠道,维护合作资源,动态优化销售方案,完成门店营收指标。 6. OTA运营与控房:负责优化指导OTA平台运营;负责指导门店房态动态调节房源与房价,提升出租率与单房收益。 任职要求: 1.教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业本科及以上学历。 2.工作经验: 5年以上高端度假酒店运营管理经验,熟悉酒店前厅、餐饮、客房等部门的运作; 具备团队管理和客户关系管理经验,曾在国际化酒店集团任职者优先。 3.专业技能: 对鼓浪屿文化有深刻理解,擅长将文化与服务结合;具备优秀的领导力和团队建设能力,能够激励团队实现目标;英语口语和书面表达能力优秀,能够与国际客户和团队成员无障碍沟通。 4.工作证书: 持有酒店管理相关证书(如CHT、CHA)者优先。熟悉中国劳动法规和酒店行业法律法规。
  • 福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:   1. 全面负责酒店日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率   2. 组织制定并实施酒店经营计划,达成经营目标   3. 领导和管理酒店团队,提升员工服务意识与专业能力   4. 监督各部门工作执行情况,优化管理流程和服务标准   5. 处理突发事件及重大客户问题,维护酒店良好形象   6. 对外联系 7. 多媒体拓客 任职要求:   1. 任职酒店经理5年以上经验,善于沟通、按时完成上级交给的工作   2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队   3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
  • 副总经理

    2万-3.5万
    莆田 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助总经理进行财务预算的编制和执行,监控各项费用支出和成本控制,分析财务数据,提供有关财务状况和经营效益的报告和建议。 2. 负责分管部门管理工作,根据公司核批预算分解指标,督促部门严格实施,确保如期完成各项指标。 3.负责保证具体分管部门的服务质量达到公司规定的标准。对各分管部门工作结果用量化的标准进行考核,掌握公司日常经营的具体情况。 4. 控制和分析餐饮的市场营销和质量、成本等经营管理工作,从而确保部门在预算范围内进行; 5.对旅游市场环境、客人需求变化和企业竞争要有较强的敏感性,根据外界客观环境变化,及时调整酒店经营方针、营销策略、管理决策,掌握价格水平。 6. 参与制定市场营销策略,协助开拓客源市场,提高酒店的市场份额和知名度, 维护重要客户关系,处理客户投诉和特殊需求,提升客户满意度和忠诚度。 7. 总经理缺勤期间,代行总经理职责。 8. 负责对分管部门的人员调配、奖惩等提出建议,督促分管部门经理做好人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 9. 协助处理各类突发事件和紧急情况,保障酒店客人和员工的生命财产安全,加强酒店的安全管理工作,落实各项安全措施和制度。 10. 代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络,代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络。 11.负责特定的项目或任务,如酒店的装修改造、新服务项目的推出等,确保项目按时、按质、按预算完成,达到预期的效果和目标。 12. 始终贯彻执行酒店的使命宣言及战略。 13.与主要客户建立并维持良好关系。 14. 管理成本,优化利润转换并交付计划。 15. 寻找并把握新的商业契机。 其他: 1. 负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议,做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 2. 严格遵守公司的各项规章制度,提高服务意识,维护公司形象。 3. 严格遵守公司廉洁制度,大力推进廉洁文化建设,杜绝损害公司利益的行为。 4.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1. 教育背景:本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有至少10年酒店行业工作经验,其中包含8年以上管理经验。 3. 技能要求 • 具备较强的团队管理、沟通协调和问题解决能力。 • 熟悉酒店管理的各个环节和业务流程。 • 具有良好的市场营销和财务分析能力。 • 熟练使用办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 具备高度的责任心、敬业精神和团队合作精神。 • 能够承受工作压力,适应灵活的工作时间。 • 具有较强的学习能力和创新意识。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 战略规划与执行 1.1 制定酒店3-5年战略规划,整合国际品牌管理标准与国企资源 1.2 协调股东间的战略目标差异,形成可执行的管理方案 1.3 监督年度经营预算执行,确保利润分配符合协议 2. 运营管理 2.1 全面负责酒店的日常运营,达成运营业绩目标 2.2 推动服务质量升级,保持达成客户满意度目标值 2.3 优化成本控制体系 3. 品牌管理 3.1 严格执行品牌的SOP标准 3.2 策划客群定制化服务 3.3 组织品牌年审,确保酒店资质持续达标 4. 股东关系维护 4.1 定期向股东汇报资产保值增值情况 4.2 协调股东在重大决策(如资本支出、人力结构调整)中的利益平衡 5. 团队建设 5.1 实施管理培训,建立人才梯队 5.2 落实企业社会责任要求与环保标准 任职资格: 1. 本科及以上学历 2. 中共党员优先 3. 8年以上五星级酒店管理经验,其中至少3年国际品牌酒店集团高管经验,拥有国际酒店管理集团认证的总经理资质证书优先 4. 精通国际品牌酒店管理SOP与质量管理体系,掌握酒店收益管理系统操作,熟悉国有资产监管相关法规与外资企业合规要求
  • 泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行酒店年度经营目标与工作计划,确保营收、利润及客户满意度达标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、工程、安保等各部门工作,协调资源分配,优化服务流程,提升整体运营效率。 3、负责酒店品牌形象维护,监督服务质量标准,处理重大宾客投诉与突发事件,保障宾客体验。 4、主导市场营销与推广策略,拓展商务客户及线上渠道,提升酒店入住率及市场竞争率。 5、管控酒店成本预算,审核采购、能耗、人力等支出,合理控制运营成本与费用。 6、领导团队建设,组织员工培训、绩效考核与人才梯队培养,营造积极高效的工作氛围。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限,具备酒店行业实际管理经验者优先,能独立操盘单体酒店全面运营。 2、熟悉酒店各部门运作流程,有较强的统筹协调与问题解决能力,能快速应对各类突发状况。 3、具备良好的商业敏感度与数据分析能力,擅长成本控制与营收提升策略制定。 4、优秀的领导力与沟通技巧,能有效激励团队,具备较强的抗压能力与执行力。 5、热爱酒店行业,服务意识强,认同企业价值观,愿与酒店共同成长。
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