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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,包括前厅、客房、餐饮设施维护等各部门协调,确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行运营策略,提升客户入住体验,处理宾客投诉与突发事件,维护酒店口碑及网络评价。 3、监控运营成本与收益,优化房间销售策略,协助完成月度及季度营收目标。 4、组建并培训服务团队,制定工作流程与考核标准,提升员工服务意识与工作效率。 5、定期检查房态、卫生、安全及设备状况,确保符合集团质量审核及当地法规要求。 6、与销售、市场部门协作,策划本地化促销活动,提升酒店入住率与客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备酒店运营管理相关工作经验者优先,尤其欢迎有团队管理经验者。 2、熟悉酒店业服务流程,了解前厅、客房、工程、餐饮等模块的基本运作逻辑。 3、具备优秀的客户服务意识,能有效处理各类突发状况及宾客投诉。 4、良好的沟通协调与组织能力,能够推动跨部门协作。 5、工作责任心强,能适应快节奏工作环境,具备基础的数据分析与成本控制意识。 6、熟练使用常用办公软件及酒店管理系统(PMS)者优先考虑。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、据公司发展战略和运营情况,按董事长的要求起草工作计划、报告、总结、请示、合同等公文函件,审核待董事长签发的各类文稿。 2、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排,组织起草董事长讲话稿及工作会议报告,编定会议纪要和决议,并检查各部门贯彻执行情况。 3、协助庄园领导跟进对外关系维护,落实各级单位的来访接待工作,负责整理相关资料、筹备会议、设定参观路线、讲解项目情况、安排食宿及接送领导等工作。 4、负责公共危机事件的预防和处理,拟定各类危机处理预案。 5、负责公司的整体企业文化建设,致力于提高公司综合管理水平及提升对外品牌形象。 6、对公司决策的落实情况进行监督,配合公司相关部门对管理制度、流程等执行情况进行监督检查,并根据公司需要组织拟订相关细则和实施办法。 7、通过各类信息、文件的收集、整理、上传下达及各项监督类工作、运营类工作,协助公司领导决策实施,为公司领导工作提供便利。 岗位要求: 1、男士优先,大学本科以上学历,行政管理、文秘、房地产开发等相关专业,具有良好文案撰写及文件审核能力。 2、有2年以上年以上酒店事长助理/秘书、总办主任或房地产开发管理工作经验,能独立完成房地产项目各项工作的协调及监督管理。 3、有行政接待的工作经验,有一定的公关、应酬能力,能独立组织和协调各部门完成接待工作。
  • 总经理助理

    8千-1.5万
    佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 全勤奖
    • 例休
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    负责酒店经营数据复盘、经营督办、制度体系、重点项目统筹。每月经营数据、分析问题、输出优化方案;督办各部门业绩、整改、增收工作闭环;撰写经营公文、方案、会议资料;统筹节庆营销、品牌活动、高端接待等创收项目,做好跨部门协同及对外资源维护。 任职要求: 45岁以内,3年以上酒店总办、高管助理经验;熟悉酒店经营逻辑,执行力强、条理清晰;主动担当、积极上进,能独立完成项目统筹、数据复盘与文书工作。
  • 云浮 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位统管两家温泉酒店(国际联号+自有品牌) 工作内容: 1、负责协助总经理处理日常行政事务,包括接待来访者,安排会议等会务; 2、协助总经理监督各部门日常运营,包括客房、餐饮、宴会等工作; 3、公司管理制度、规章制度,合同书,公司总体运行配合; 4、掌握总经理的日程安排、外勤期间各项辅助工作; 5、负责服务品质管理、运营服务体系搭建与运营; 6、负责收集整理同行业市场数据,就各项目年度经营指标提供行业数据支持; 7、协调各部门之间的沟通协作,提高整体运营效率; 8、能配合领导的工作时间安排; 岗位要求: 1、具有国际连锁品牌相关经验3年以上; 2、参与过新店筹建项目优先考虑; 3、本科及以上学历,形象气质佳,有驾驶证、具有较强的沟通能力及反应能力; 4、具有高度的保密意识及责任心; 5、执行力强者优先考虑。 岗位福利待遇: 五险、带薪年假、月休6天、包食宿(单间)
  • 云浮 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    本岗位统管两家温泉酒店(国际联号温de姆+自有品牌) 工作内容: 1、负责协助总经理处理日常行政事务,包括接待来访者,安排会议等会务; 2、协助总经理监督各部门日常运营,包括客房、餐饮、宴会等工作; 3、公司管理制度、规章制度,合同书,公司总体运行配合; 4、掌握总经理的休假、外勤期间各项辅助工作; 5、负责服务品质管理、运营服务体系搭建与运营; 6、协助总经理各项工作落实; 7、协调各部门之间的沟通协作,提高整体运营效率; 8、能配合领导的工作时间安排 岗位要求: 1、具有国际连锁品牌相关经验3年以上; 2、参与过新店筹建项目优先考虑; 3、本科及以上学历,形象气质佳,具有较强的沟通能力及反应能力; 4、具有高度的保密意识及责任心; 5、执行力强者优先考虑。 岗位福利待遇: 五险、带薪年假、月休6天、包食宿(单间)
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • +五险一金
    • +带薪年假
    • +岗位晋升
    • +管理规范
    • +领导好
    • +包吃包住
    • +食宿环境好
    • +活动多
    • 技能培训
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行; 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递,保障工作高效推进; 3、参与重要会议的组织筹备,撰写会议纪要并跟进决议事项的落实; 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务; 5、对各类文件、报告进行整理审核,确保信息准确及时传达。 任职要求: 1、具备较强的责任意识和全局观念,能适应高强度工作节奏; 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力,善于跨部门协作; 3、熟练掌握办公软件,具备良好的文字撰写与数据处理能力; 4、逻辑清晰,执行力强,能够独立完成工作任务。 素质要求: 1、身高1.65米以上; 2、大专以上学历,懂英语; 3、会开车,5年以上驾照。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 工作地址:磨碟沙地铁站旁美仑酒店 1、全面负责美仑酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划与预算,确保完成营收、利润及客户满意度等关键绩效指标。 2、建立健全酒店运营标准体系,监督前厅、客房、餐饮、工程等各部门的服务流程与质量标准,持续提升宾客体验。 3、负责酒店市场营销策略的制定与实施,开拓线上线下渠道,提升酒店在区域内的品牌影响力和市场占有率。 4、管理酒店团队,包括人员招聘、培训、绩效考核及员工激励,营造积极高效的工作氛围,控制人力成本。 5、监控酒店运营成本,审核采购、能耗、维修等各项费用支出,优化资源配置,实现降本增效。 6、处理重大宾客投诉及突发事件,协调内外部关系,维护酒店声誉与安全运营环境。 7、定期向公司管理层汇报运营数据及分析报告,提出改进建议,推动酒店持续发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店行业运营管理经验,至少1年酒店总经理或同等岗位经历,有中高端酒店管理经验者优先。 3、熟悉酒店各模块运营流程,具备优秀的成本控制、市场分析和团队管理能力。 4、具备良好的沟通协调能力、抗压能力及危机处理能力,能够独立应对复杂问题。 5、对酒店行业有高度热忱,服务意识强,注重细节,有较强的执行力与责任心。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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