岗位职责： 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 2.负责杯具的清洁与消毒工作。 3.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5.计件制：底薪2680元/月，每天超房量按实际计算。 6.请在指定邮箱投递简历及相关材料（包括但不限于个人身份证、户口本、学历证书及学历认证、学位证书及学位认证（如有）、职称或技能类证书（如有）和无犯罪记录证明等扫描版资料）进行报名。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性，宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选，并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间，请各应聘者随时留意相关通知。

【工作内容】 1、全面负责客房区域日常运营管理与服务质量监控，确保各项服务标准严格执行，设备设施及物品供应有序，完成报告性文件； 2、做好下属员工的思想状态管理，调动员工积极性，使团队保持良好的工作状态； 3、定期组织业务技能培训与考核，督导并提升团队服务意识、专业技能及协作效率； 4、制定并落实设备保养、区域卫生清洁、成本物料预算及计划； 5、与客人保持有效沟通，建立良好客户关系，配合前厅部及其他部门及时处理客诉事宜和突发状况； 6、掌握客情动态，统筹排班与人员调度，严控人力成本； 7、跟进客人的特殊要求、熟悉常住客的生活习惯并落实客人要求； 8、定期开展工作总结，形成工作报告，有效提供合理化建议及工作改进事项。 【任职要求】 1、本科学历，具备四星级酒店同岗位工作经验，酒店管理或旅游管理专业优先； 2、熟悉酒店客房服务流程与卫生标准，精通 PMS 系统及办公软件操作； 3、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及管理团队的领导力； 4、具备成本管理意识，有内部培训管理基础，具备一定强度的抗压能力； 5、持有健康证，工作责任心强，能适应节假日工作安排； 6、具有高度的服务意识与职业操守，热爱酒店行业，认同企业文化价值观。

岗位职责： 负责客房、公共区域、洗衣房及制服房的日常巡查与清洁质量管控，确保各项清洁标准与工作流程严格执行； 按标准抽查客房卫生及设施状况，记录问题并跟进整改，与前厅部协作安排客房清洁顺序，确保及时出房； 协助行政管家督导员工工作表现，参与排班、考勤及现场人力调配，组织新员工入职培训和在岗技能培训； 监督布草房、洗衣房日常运作，包括收发、盘点、报损及库存控制，检查客房物品、清洁用品领用与消耗，控制浪费； 及时响应并处理客户关于清洁、设施等方面的投诉，收集服务反馈并上报重要信息； 检查管辖区域消防器材、工作安全及钥匙管理，监督“失物招领”流程执行，确保符合酒店安全规范； 参加部门例会，协助撰写运营报告，与前台、工程、餐饮等部门保持沟通，完成行政管家交办的其他任务。 任职要求： 中专及以上学历； 同星级酒店同等岗位2年以上任职经验； 具备良好的沟通能力、服务意识与团队协作精神，能适应度假酒店工作节奏和轮班制； 熟悉客房操作系统及办公软件，具备基础数据分析能力。

1.有奢华品牌酒店客房部管理经验； 2.全面负责酒店客房运营与品质管理、奢华服务标准及宾客体验； 3.负责部门人员排班、现场督导、技能培训、绩效考核与团队建设，规范员工服务礼仪与作业流程。管控客房备品、耗材、布草库存及损耗，控制部门运营成本； 4.统筹公区环境卫生、设施维护及外包团队品质管理，及时处理宾客反馈与客房突发事件。严格落实消防、卫生及操作安全规范，保障酒店整体环境品质、服务质量及运营安全。

工作职责： 1. 按规范补充客房内客用品、消耗品，并及时报告所有遗失及损坏的酒店财产； 2. 配合客房主管完成日常巡检、报修及临时性服务任务，保障客房运营顺畅； 3. 礼貌接待宾客，响应合理服务需求，维护良好客户体验； 4. 严格遵守酒店安全操作规程及职业健康防护要求，妥善使用清洁设备与化学品。 任职资格： 1. 年满18周岁，身体健康，能胜任体力劳动，无法律禁止从事服务业的相关限制； 2. 具备基本沟通能力与服务意识，有酒店或物业服务经验者优先； 3. 能适应轮班工作制，包括节假日及夜班安排； 4. 遵守职业道德与保密义务，尊重不同背景的同事与宾客； 5. 无传染病病原携带者就业限制情形（依据《就业服务与就业管理规定》第十九条），乙肝表面抗原携带者不影响录用。

岗位职责： 负责所辖楼层客房、走廊及公共区域的清洁卫生、设施状态及物品配备检查，确保符合酒店标准； 与前厅保持实时沟通，确保房态准确，高效安排客房清洁顺序； 负责楼层员工排班、现场督导、在岗培训及绩效评估，控制人力成本； 控制清洁用品及布草消耗，监督清洁设备保养及钥匙管理； 处理宾客需求与投诉，落实失物招领程序，提升服务品质。 任职要求： 学历不限，相关经验优先； 同星级集团酒店同等岗位2年以上任职经验。

岗位职责： 全面负责洗衣房的日常运营管理，包括客衣、布草及制服的洗涤、烘干、熨烫、折叠、配送等各环节的有序衔接； 建立并执行洗涤质量检查制度，定期抽检客衣及布草的洁净度、柔顺度、熨烫平整度，确保符合酒店卫生与外观标准； 监督客衣收取、登记、清洗、送回全流程，确保客衣无混淆、无损坏、无迟送，妥善处理贵重衣物； 负责布草及制服的清点、收发、报废及盘点管理，控制布草报损率，保障运营需求； 监督洗衣设备的日常清洁与定期保养，协同工程部安排预防性维修； 负责洗涤化料的申购、验收、存储与领用管控，确保化学品标签清晰、存放合规，防止误用或泄漏； 分析水、电、蒸汽、洗涤化料等消耗数据，制定节能降耗措施，优化洗涤程序与装载量，控制洗涤成本。 任职要求： 中专及以上学历； 同星级酒店洗衣房管理岗位2年以上任职经验； 熟悉各类织物特性、洗涤化料配比及设备操作原理，精通洗衣房全流程质量控制标准； 具备良好的团队管理能力、成本控制意识及沟通协调能力。

工作职责： 1. 全面负责酒店公共区域（含大堂、电梯厅、走廊、楼梯间、卫生间、停车场等）的清洁质量与卫生标准执行； 2. 制定并落实清洁作业计划、排班安排及日常巡检机制，确保符合国家卫生规范及酒店服务标准； 3. 管理和培训清洁团队，监督员工操作规范、安全防护及设备使用，提升整体服务效能； 4. 负责清洁物料、设备的申领、保管与合理使用，控制耗材成本，杜绝浪费； 5. 及时响应宾客关于环境卫生的反馈，快速处置突发清洁问题，保障宾客体验。 任职资格： 1. 具备2年以上酒店或大型物业公共区域清洁管理经验； 2. 熟悉清洁作业流程、消毒规范及常用清洁设备操作，了解《公共场所卫生管理条例》相关要求； 3. 具备基本的团队管理能力、现场督导能力及跨部门协作意识； 4. 身体健康，能适应轮班工作安排，无传染病病原携带者限制性要求；

【岗位职责】 1、监督客房部人员，以确保向所有客人和内部客户提供高效、高品质和礼貌的服务；监管客房、公共区域、药浴、园艺的工作情况； 2、制定与其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排； 3、定期对客人区和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备得到良好的清洁和修缮,就家具、设施和设备的保养向房务总监或其代理人提出建议，确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮； 4、向其它部门通报与其有关的客房部事项，特别是工程部、前厅部和餐饮部，与其它部门负责人、总经理保持畅通的交流渠道； 5、建立和维持有效的人际关系，确保可以有效的管理团队成员；明确培训需求，完善正常培训计划，组织执行培训任务； 6、保持客房部员工的衣着、卫生、制服、外表、仪态和行为符合标准；定期召开部门会议；准备员工排班,检查员工的出勤情况, 帮助他们准备工作计划； 7、在合理的成本范围内，控制清洁、保养工作，客房物品供应和酒店用品保持一定标准；确保房间符合标准；保持并持续提高顾客满意度，收集整理顾客需求，实现出品和服务的标准化和个性化； 8、执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序； 9、是客房部安全消防首要责任人，熟知酒店的消防、救生和安全系统；知晓职业、健康以及酒店安全、急救、防火和紧急事件方面的政策和措施，确保这些政策和措施都被安全地执行，并要确保所管辖的员工都熟知；执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任；在紧急情况下完成分派给的任务，如在火灾、台风、暴雨、停电和炸弹威胁事件期间； 10、和人力行政部一起进行人力规划和管理执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任； 11、和房务总监一起编制和管理部门预算；监督、控制和管理客房部的固定资产、营业收益、费用支出和管控、利润和绩效预算；与房务总监保持双向的沟通，以通过提高服务品质、合理控制成本等增加酒店收益； 12、监管外包方工作的实施。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、具有良好写作技能；熟练使用前台系统及捷信达系统能力；具有分析问题、解决问题，号召、组织和培训的能力； 3、5年以上团队管理经验。 4、沟通能力强，抗压性强，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭等，确保客房卫生达到酒店标准。 2、按规定流程更换布草、补充客房内一次性用品及客人消耗品，检查设备设施是否完好，及时上报维修需求。 3、主动了解宾客需求，提供热情周到的接待服务，协助处理客人提出的合理要求或投诉，确保客户满意度。 4、执行交接班制度，妥善保管工作钥匙及清洁工具，协助盘点布草和物资库存，控制成本损耗。 5、配合楼层主管完成周期性深度清洁计划，如地毯清洗、窗帘拆洗等，参与消防安全及卫生自查工作。 【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄不限，能适应体力劳动，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作精神。 2、身体健康，无不良嗜好，能承受长时间站立及重复性弯腰作业，无传染性疾病或过敏史。 3、工作细致认真，责任心强，能严格遵守酒店各项规章制度及操作规范，具备基本沟通能力和服从管理意识。 4、自愿接受排班制工作（含周末、节假日），能配合酒店突发应急任务调整班次。

岗位职责 负责酒店客房及公共区域（大堂、走廊、电梯、餐厅、会议室、卫生间等）的日常清洁与维护，确保环境整洁、卫生达标。 按照清洁标准与流程，每日定时对指定区域进行地面、墙面、玻璃、家具、装饰物等表面的擦拭、吸尘、消毒及垃圾清理。 及时补充公共区域内的消耗品（如洗手液、纸巾、垃圾袋等），并检查设施设备完好情况，发现异常或损坏需立即上报。 按标准流程更换布草、补充客房消耗品，检查客房设施设备完好性并上报异常； 对退房客房进行快速查房，检查遗留物品并按流程登记归还或上交； 协助处理突发清洁需求，如宾客遗留物、污渍、溢水等紧急情况，保障公共区域使用体验； 正确使用和保管清洁工具、设备及化学药剂，做好日常保养与库存管理，降低损耗； 配合酒店其他部门完成临时性清洁任务，服从主管的工作安排与调度。 岗位要求 仅限女性，年龄18—50岁，学历不限，身体健康能适应体力劳动，持有效健康证或愿意入职前办理； 具有1年以上酒店或民宿客房服务经验，熟悉常规清洁流程与工具使用； 普通话流利，具备基础读写能力，能看懂清洁标准卡和物品清单； 工作细致有条理，责任心强，不敷衍应付，能按时完成分配的任务量； 有较强安全意识，不违规操作，无不良嗜好及犯罪记录； 能接受轮班制及排班，服从主管临时补位安排； 态度踏实，服务意识好，能与客人保持适当礼貌互动，无态度投诉史。 薪资待遇 底薪+五险一金+月休六天

岗位职责/职位描述 1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作

岗位职责： 1、协助客房经理，处理部门工作报表及仓库物资登记盘点； 2、协助做好客房用品补充及设备检查； 3、客房查退房及简单对客工作； 4、领导交办的其他事项。 任职要求： 1、会简单的办公软件，热爱服务行业，服从安排； 2、拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 ； 3、善于沟通，按时完成上级交办的工作； 4、该岗位需要实习至少半年。

【岗位职责】 1. 全面负责客房部的前期筹备和日常运营管理，制定并执行部门工作计划与标准操作流程，确保服务质量达到品牌要求。 2. 监督客房清洁、布草更换、设施维护等工作质量，定期检查客房及公共区域卫生状况，及时纠正问题。 3. 合理调配部门人力，控制客房运营成本，包括清洁用品、布草损耗等预算管理。 4. 组织员工培训，提升客房服务技能与职业素养，建立高效的团队协作机制。 5. 处理宾客关于客房服务的投诉与建议，协调其他部门（如前台、工程部）优化住客体验。 6. 负责客房部物资的申购、库存管理与盘点，确保物资供应充足且账实相符。 7. 制定并执行客房安全管理制度，定期排查消防、设施等安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，但需具备酒店客房管理或相关岗位实际工作经验，能独立承担部门管理职责。 2. 熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及布草管理规范，具备成本控制意识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能有效调动员工积极性。 4. 抗压能力强，能适应酒店行业快节奏工作环境，妥善处理突发状况。 5. 积极主动，注重细节，服务意识强，致力于提升宾客满意度。

岗位职责/职位描述 1. 1年以上相关工作经验 2. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 工作自觉主动、负责任 4. 愿意接受轮班工作

1.大专及以上学历。 2.有5年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 11.组织编制部门工作程序及工作考评

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责公寓客房部的日常运营管理，制定并执行清洁、保养及服务标准，确保符合希尔顿欢朋品牌要求。 2、合理分配客房服务员的工作任务，监督客房清扫、布草更换、公共区域保洁等流程，确保高效有序。 3、定期检查客房设施设备、卫生状况及物品配备，及时发现问题并跟进整改，保障宾客入住体验。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，协调相关资源快速解决，提升客户满意度。 5、负责客房部员工排班、考勤、培训及绩效考核，指导新员工熟悉标准操作流程，提升团队专业水平。 6、控制客房耗品及清洁物资的领用与库存，合理降低成本，同时维护仓库管理规范。 7、配合前厅及工程部门协调客房维修、保养及应急事件处理，确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄20至45周岁，身体健康，能适应酒店客房工作节奏。 2、具备1年以上酒店客房主管或领班工作经验，熟悉客房管理全流程，包括清洁、布草、物料管控等。 3、熟悉各类清洁设备、工具及消毒剂的安全使用规范，有较强的质量把控意识。 4、具备良好的团队组织与沟通协调能力，能有效带领5-10人团队完成每日任务。 5、服务意识强，能够耐心处理宾客需求及突发问题，抗压能力良好。 6、认同希尔顿欢朋品牌文化，注重细节，工作责任心及执行力强。

岗位职责： 1、协助部门负责人对全国门店的运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成各项业绩指标； 2、负责进行辖属门店营销渠道的开拓： 营销渠道开发、异业联盟的推动、集团大客户的开发和网络渠道维护； 3、重点店、立项店、攻坚店下店进行一周以上的业绩攻打与帮扶; 4、负责督导辖属区域酒店的团队建设与管理，包括关键岗位人才选拔，督导店总工作的培训支持、考核和激励，推动梯队人才培养计划的执行； 5、负责督导辖属酒店的各项品质提升方案的制定和实施； 6、维护与业主、合作伙伴等外部关系，确保业务顺利开展； 7、协同推动区域内对接工程及项目改造实施、推进开业运营验收等流程梳理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2、曾任中高端店总三年以上，且有3年以上的区域或总部运营和管理以上任职经验； 3、有较强的市场及销售能力，能带教店总进行筹备及爬坡门店的业绩提升； 4、优秀的沟通协调谈判能力，思维灵活，具备创新意识，能独立策划开业营销方案； 5、具备较强的抗压能力及责任心，目标导向，结果驱动。

【岗位职责】 1、跟进房间卫生清洁工作，保证卫生质量。 2、跟进楼层客服工作，包括查房、送物、收洗衣等服务工作。 3、跟进计划卫生工作。 4、跟进上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康、外貌端正，工作积极性和配合度较佳； 2、有星级酒店客房清洁工作经验者优先；

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正

注：我司客房是别墅，工作时间大部分在室外。 岗位职责： 一、负责庄园区域客房的查房及管理。 二、确保客房及公共区域都达到清洁标准，确保所有员工的对客服务水准达到岗位标准。 三、监督客房服务员的日常工作，向上级汇报管辖下的员工工作情况，提出合理建议。 四、检查退房、续住房，确保房间达到高清洁标准。 五、和工程部保持有效沟通与合作，维护保养客房，保持房间一直处于良好的状态。 六、与前厅部协调配合以确保任何时段房态的准确性。 七、每天主持早会，强调前一天发现的问题，传达客人的意见投诉，布置当天工作任务。 八、完成每日、每月各项工作。 任职资格： 1、身体健康、五官端正，思维清晰，语言表达良好。 2、会用电脑，熟悉各类办公软件。 3、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 4、酒店管理专业毕业，熟悉客房管理专业知识，有经验者优先。

岗位职责/职位描述 Position Summary职位概述: 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。Supervise and inspect the work assigned to the room and public area attendants, ensuring compliance with the quality standards of the products in accordance with the business goals of the hotel and the company, and providing excellent service to the hotel guests. 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修。Regularly inspect the public areas to ensure the cleanliness of furniture, facilities and equipment, and to guarantee their proper maintenance. 监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务。Supervise the work of the staff in the housekeeping department to ensure that all guests receive prompt and courteous service. 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一；管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案。Implement the allocation and inspection of the housekeeping department to ensure internal uniformity within the department; manage the belongings left by hotel guests and establish a management file for these items. 召开定期的部门例会，履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作。Conduct regular departmental meetings, fulfill the duties of a room attendant, and assume the role of the room department manager when the room manager is absent. 协调所有客房部员工的培训。 Coordinate the training of all staff in the housekeeping department 工作技能技巧要求：Specific Job Knowledge, Skill and Ability: 2年及以上客房部工作经验。At least two years of experience in the housekeeping department. 基本的计算机使用技能，能够读写。Basic computer skills, including the ability to read and write. 有良好的团队合作精神以及执行力，对待工作认真负责。Have a good teamwork spirit and execution ability, and be serious and responsible towards work.

1、男/女性不限，年龄20到48岁，身高158CM及以上，初中以上学历； 2、按照酒店要求标准进行客房清洁打扫，更换床上用品，清洁整理洗手间等等工作； 3、无不良嗜好，具备良好的职业道德，品行端正，责任心强，身体健康，能吃苦耐劳； 4、服从领导、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守酒店的各项规章制度； 5、有酒店同类工作经验者优先考虑。 薪酬待遇：底薪加提成、提供食宿、五险一金、带薪年假、年底双薪年终奖金等等。