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  • 客服

  • 客房保洁

    3千-4.2千
    太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 按照酒店标准流程,独立完成客房及公共区域的清洁、整理与消毒工作,确保卫生达标。 2. 及时更换客房床单、被套、毛巾等布草,并按照规范补充客房内一次性用品、茶包、矿泉水等消耗品。 3. 检查客房设施设备(如灯具、空调、马桶、淋浴等)是否完好,发现故障或损坏及时上报并跟进维修。 4. 负责退房客人的查房工作,核对房内物品是否齐全、有无遗留物品,并按规定登记上报。 5. 处理客人关于客房清洁或服务的合理需求,提供基础应答与帮助,维持良好宾客体验。 6. 配合上级完成周期性深度清洁(如地毯、沙发、窗帘清洗等)及酒店临时安排的保洁任务。 7. 正确使用和保管清洁工具、药剂,控制物料消耗,确保工作间整洁有序。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄,能识字会填写简单表格,身体健康、无传染性疾病。 2. 吃苦耐劳,责任心强,能适应酒店客房保洁的工作强度(如频繁弯腰、站立走动、搬运布草等)。 3. 做事细致,注重细节,对卫生标准有自我严格要求,不敷衍了事。 4. 具备良好的服务意识,能与同事、上级及客人进行基本沟通协作。 5. 有酒店客房、保洁或家政服务经验者优先;无经验可提供带薪岗前培训。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 结婚生育福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁维护,包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒、垃圾清运等,确保环境整洁卫生。 2、按标准流程完成退房查房、续住房打扫及布草更换,及时补充客房内各类客用品(如纸巾、洗漱用具等)。 3、定期对客房设施设备(如空调、电视、淋浴设备)进行基本检查,发现故障或异常立即上报。 4、协助处理宾客关于房间卫生或设施使用的简单需求,保持友好服务态度。 5、严格执行酒店制定的卫生及消毒规范,确保客房用品及环境符合防疫标准。 6、配合主管完成周期性深度清洁任务(如地毯清洗、窗帘清洗等)。 【岗位要求】 1、学历不限、经验2年以上、年龄30-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。 2、身体健康,无传染性疾病,能适应体力劳动及轮班工作。 3、具备良好的卫生习惯,注重细节,做事干净利落。 4、普通话沟通无障碍,能与同事及宾客进行基础交流。 5、有酒店客房、保洁或相关服务行业经验者优先,无经验可带教培训。
  • 太原 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照酒店程序处理和发放员工制服、餐饮布草及客房布草。 坚持按一对一原则收取和发放员工制服。 保持员工制服的标准,发现丢失和损坏应立即向主管汇报。 及时给楼层补齐每日所需的干净布草,每日巡查各楼层布草间的布草存放情况,备足楼层服务员所需的方巾和抹布,填写好次日楼层布草需求单。 每日检查污衣井脏布草并及时准备清点数量送外洗,随时跟进外洗布草返回情况。当时送出的脏布草必须跟进次日返回。 和洗衣房密切配合,关注布草和制服的流动。 在缝纫工未当值的情况下协助修补制服。 负责给新员工发放合适的制服和工鞋并登记。 每日下班前写好交接记录,打扫规整布草库房及布草交接地点,做好当日布草进出汇报。 【岗位要求】 至少一年制服/布草房工作经验。
  • 客房经理

    6千-8千
    大同 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营管理:全面负责客房部日常运营,制定并执行客房清洁、布草管理、公共区域维护的标准操作流程(SOP),确保客房卫生与品质达到酒店品牌标准。 2.质量控制:建立客房质量检查体系,每日抽查客房及公共区域,对不合格项及时整改并追踪闭环。 3.团队管理:负责客房部人员的排班、培训、绩效考核与梯队建设,提升团队服务意识与专业技能。 4.成本控制:编制客房部年度预算,管控清洁用品、布草损耗、能耗等运营成本,优化采购计划。 5.跨部门协作:与前厅部、工程部、安保部保持紧密沟通,协同处理客房维修、宾客投诉、安全巡查等事宜。 6.宾客体验:关注宾客反馈与在线点评(OTA评论),针对客房相关问题制定改进方案,持续提升入住满意度。 7.合规安全:确保客房区域符合消防、卫生、防疫等相关法律法规及酒店安全管理制度。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2.3年以上同岗位工作经验,国际联号酒店或高星级酒店背景优先; 3.熟悉酒店客房运营全流程,精通清洁标准、布草管理、PMS系统操作; 4.具备优秀的团队管理与跨部门协调能力,抗压能力强; 5.对数据敏感,能独立编制预算并进行成本分析; 6.持有酒店行业相关资格证书者优先(如客房服务技师、消防管理员等); 7.身体健康,能适应倒班及高强度工作节奏。
  • 楼层经理

    6千-9千
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导客房服务员的工作,合理安排工作任务,提高工作效率; 3、定期检查客房设施设备,确保其完好无损,及时上报维修需求; 4、处理客人的投诉和特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 5、负责楼层物资的管理和盘点,控制成本,避免浪费; 6、协助前台部门完成客房分配、退房检查等工作,确保流程顺畅; 7、定期对员工进行培训,提升团队的专业技能和服务意识; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理团队; 3、对酒店客房运营流程有一定了解,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的突发事件处理能力,能够冷静应对客诉或其他紧急情况; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、无不良嗜好,品行端正,服从管理。
  • 太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房的日常清洁与整理,包括床铺更换、卫生间清洁、地面吸尘、家具擦拭等,确保房间符合酒店卫生标准。 2. 按流程补充客房内消耗品(如洗漱用品、茶包、纸巾等),检查设施设备是否完好,及时上报故障或损坏问题。 3. 响应客人合理需求,协助处理客人关于房间卫生、物品缺失等的询问与投诉,提升入住体验。 4. 配合主管完成VIP房间的专项清洁与布置,参与周期性深度保洁工作(如地毯清洗、窗帘拆洗等)。 5. 严格遵守酒店安全规定,妥善管理清洁工具和化学用品,做好布草清点与交接记录。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,能吃苦耐劳,身体健康,无传染性疾病。 2. 工作细致负责,具备良好的服务意识和团队协作精神,能适应轮班制(早班/中班)。 3. 熟悉客房清洁流程及工具使用优先,无经验者可提供岗前培训。 4. 能听懂并简单使用普通话进行沟通,具备基础识字能力以完成交接表单填写。 5. 需办理健康证,对酒店行业有基本职业素养,无不良嗜好及违法记录。
  • 太原 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 对所管辖区域的客房和公共区域负责。 负责钥匙的严格控制。 对客房和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报维护活动。 确保依照失物招领程序办事。 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 监督夜床服务。 带动员工关注所有客人的需求。 计划/组织/执行/检查培训,确保内容/结果高效且符合客房部要求。 对工作间易耗品的数量监管。 时时监控仓库物品,结合订货周期,运输周期有效把控,不可出现断货/过期现象。 对更好的管理部门提出有效且可实施的建议。 与平行部门保持良好的沟通。 岗位要求 具有良好的客房部楼层日常操作知识。 具有五星级客房部5年以上主管或1年以上楼层经理工作经验。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.现场督导:协助客房经理对楼层服务员、PA(公共区域)人员进行现场工作督导,确保每日清洁任务按计划完成,客房卫生标准符合酒店要求。 2.查房与质检:按标准对OK房(合格房)、VD房(未清洁房)、VC房(在住检查)进行抽查或全面检查,记录问题并督促整改,查房合格率需达到酒店规定指标。 3.排班与考勤:根据客房出租率灵活编制服务员排班表,合理调配人力,控制加班工时;负责团队考勤汇总。 4.布草与物资管理:每日核对楼层布草送洗/收回数量,监控布草损耗;管理清洁用品、客用品的领用与库存,杜绝浪费。 5.新员工带教:负责新入职客房服务员的岗位培训(SOP操作、安全规范、服务意识),跟进试用期表现评估。 6.宾客投诉处理:响应客房区域内的宾客投诉(如卫生问题、设施故障),现场协调解决并上报客房经理;跟进OTA点评中客房相关问题的整改闭环。 7.安全与节能:巡查楼层安全通道、消防器材、房间安全隐患;落实节能降耗措施(如撤换布草卡、灯光空调管控等)。 8.跨部门对接:与前台对接房态变更(急VC、提前入住等),与工程部对接房间报修跟进。 任职要求 1.高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先; 2.2年以上酒店客房服务经验,其中至少1年以上带班/组长经验;有高星级酒店或连锁酒店经验优先; 3.熟悉客房清洁SOP、布草管理流程及酒店PMS房态操作; 4.具备基础的培训能力,能示范标准操作动作并讲解要点; 5.工作细致认真,责任心强,能适应站立工作及倒班制(早/中/晚班); 6.具备基本的安全意识和消防常识; 7.普通话标准,能听懂当地方言者优先。
  • 太原 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对所管辖区域的客房区域负责。 负责钥匙的严格控制。 对客房区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报维护活动。 确保依照失物招领程序办事。 坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。 积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 监督夜床服务。 带动员工关注所有客人的需求。 与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态。 【岗位要求】 具有五星级酒店客房部3年以上主管或1年以上楼层主管经验。 能够运用所掌握的工作知识及经验对员工进行培训。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,制定并执行清洁、维护及服务标准,确保客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配客房服务人员的工作任务,监督排班与考勤,确保人员配置高效、运转顺畅。 3、定期巡查客房、走廊、布草间等区域,检查设施设备状况,及时协调维修与更换,保障宾客入住体验。 4、组织并指导员工进行标准化操作培训,提升团队服务意识与专业技能,确保服务流程符合酒店规范。 5、负责客房物料的申购、领用及库存管理,控制成本损耗,定期盘点布草、消耗品等物资。 6、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时跟进反馈,维护酒店良好口碑。 7、协调与前台、工程、安保等部门的工作对接,确保信息传递及时,配合完成重要接待任务。 8、负责客房部员工的绩效评估与激励,营造积极向上的团队氛围。 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调与团队管理能力,能有效统筹客房部日常事务。 2、工作认真负责,注重细节,对客房卫生与服务有较高标准要求。 3、具备较强的沟通表达与问题解决能力,能妥善处理宾客投诉及突发状况。 4、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施设备维护常识者优先考虑。 5、能适应酒店行业工作节奏,具备一定的抗压能力,责任心强。 6、无学历、经验及年龄限制,欢迎有潜力的求职者加入,公司提供系统培训。
  • 晋中 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理,确保布草、制服洗涤流程规范高效; 2、制定并执行洗涤质量标准,监督洗涤设备操作及维护保养工作; 3、合理调配洗衣房人员班次,统筹处理各类布草收发、分拣、熨烫及折叠工序; 4、严格控制洗涤剂等耗材使用成本,定期盘点库存并提交采购计划; 5、建立布草破损登记制度,分析损耗原因并提出改进方案; 6、培训新员工掌握专业洗涤技术及设备安全操作规程; 7、配合客房部及时处理应急布草需求,保障酒店运营需求; 8、做好外洗布草的质量把控,并对污染布草做出相应扣款; 9、对公共区域进行日常检査,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况 ; 【岗位要求】 1、熟悉酒店布草洗涤工艺流程,了解各类织物特性及去渍方法; 2、具备基础设备维护知识,能操作工业洗衣机、烘干机、熨平机等专业设备; 3、较强的团队管理能力,能合理安排10人以内班组工作; 4、注重细节,对布草洁净度、平整度有严格质量把控意识; 5、身体健康能适应湿热工作环境及轮班制度; 6、持有相关职业资格证书或万豪系统工作经验者优先; 7、高中及以上学历,有国际酒店工作经验者优先;
  • 客房经理

    5千-6千
    大同 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 5、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并反馈改进措施; 6、控制客房成本,合理管理物资消耗,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)保持高效沟通,协调资源以提升整体客户体验。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升工作效率; 3、注重细节,具备优秀的服务意识和问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 5、具备一定的成本控制意识及数据分析能力; 6、能适应弹性工作时间,应对突发工作需求。
  • 吕梁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括干洗、水洗、制服及布草洗涤工作的统筹安排与质量监控,确保洗涤效率与卫生标准达标。 2、制定并执行洗衣作业流程与操作规范,监督员工按要求分类处理衣物、布草,避免混洗、损坏或交叉污染。 3、负责洗衣设备(洗衣机、干洗机、烘干机、熨烫设备等)的日常检查、操作指导与基础维护保养,及时报修故障设备。 4、管理洗涤化料、耗材的库存,控制成本,定期盘点并提交采购申请。 5、检查洗涤后衣物、布草的洁净度、平整度及完好性,对不符合标准的返工处理,确保交付品质。 6、协助处理酒店住客、餐厅、客房等布草的收取、登记、发放与盘点,做好制服收发与保管工作。 7、培训与指导洗衣房员工(含新员工)操作技能、安全规范与应急处理,提升团队整体业务水平。 8、执行安全卫生制度,保持工作区域整洁,预防火灾、化学品泄漏等安全隐患。 【岗位要求】 1、学历不限,有洗衣房、干洗店或酒店布草管理经验者优先,无经验可培训上岗。 2、熟悉各类面料洗涤、熨烫、去渍技巧及化料配比者优先,愿意学习并掌握相关技术。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应排班制(含早、中班),具备较强的抗压与执行能力。 4、具备基础沟通协调能力,能团结员工,服从上级管理,有团队合作精神。 5、身体健康,无传染性疾病,能从事体力劳动(如搬运布草、站立作业)。
  • 吕梁 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2. 监督并指导公区服务员按标准完成清洁任务,定期检查工作质量,及时整改问题。 3. 制定并执行公共区域清洁计划,包括深度清洁、地毯清洗、石材保养等专项工作。 4. 管理清洁设备、工具及耗材的申购、使用与维护,控制物料成本。 5. 处理宾客关于公区环境的投诉与建议,提升客户满意度。 6. 组织员工培训,强化清洁流程、安全操作及服务礼仪规范。 7. 配合酒店大型活动、会议期间的清洁保障工作,协调人员调配。 8. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1. 年龄不限,具有2年以上酒店公区或相关清洁管理经验,熟悉清洁设备操作及保养流程。 2. 掌握各类清洁剂、石材及地毯护理知识,具备基本培训能力。 3. 责任心强,工作细致,具备良好的沟通协调与团队管理能力。 4. 身体健康,能适应轮班工作(含夜班及节假日)。 5. 服务意识佳,处理突发事件冷静高效。
  • 晋中 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使公区工作并然有序的运行。 3、对公共区域进行日常检查,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况。 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 5、安全正确地使用保洁设备,制定公共区域的维修保养计划。 6、负责洗衣房日常运营管理,制定并执行洗衣房工作计划及操作流程,确保洗衣服务高效。 7、制定并落实卫生安全标准,确保布草洗涤、消毒流程符合酒店卫生要求及行业规范。 8、处理客户特殊洗衣需求及投诉,提供个性化解决方案。 9、定期分析洗衣房运营数据,提出效率提升及节能降耗的改进方案。 【岗位要求】 1、3年及以上的公共区域同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店清洁标准及操作流程,了解清洁设备与化学药剂的使用规范。 3、注重细节并具有良好的沟通协调能力。 4、具备较强的团队管理能力,能有效协调员工排班与工作任务分配。 5、能适应高强度工作环境,具备处理突发事件的应变能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工工作质量,确保符合酒店卫生及安全要求; 3、合理安排客房服务人员的工作班次,协调与其他部门的沟通协作,保障客房服务及时性; 4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房环境与设备处于良好状态; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 7、对新员工进行岗位培训,提升团队服务技能与效率。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理突发问题; 3、具备团队管理经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 4、身体健康,能够适应倒班工作制; 5、注重细节,执行力强,能够确保工作标准落实到位; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • PA技工

    3千-4千
    太原 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁。 2. 定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养,确保地面整洁光亮。 3. 负责酒店各类硬质表面(如大理石、瓷砖等)的清洁与保养。 4. 维护和保养各类清洁设备,确保设备正常运转。 5. 及时处理突发性清洁问题(如液体泼洒、污渍等)。 6. 按照酒店标准操作流程执行清洁工作,确保卫生质量达标。 7. 合理使用清洁用品,控制物料消耗。 8. 完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1. 具备操作及保养机器设备的知识。 2. 了解各类清洁剂的使用标准及应急事件处理方法。 3. 具备大理石及地毯清洁保养知识 、技能等。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 年终奖励
    • 工龄工资
    • 津贴补助
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 月休六天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:(该职位就是房嫂) 1、及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 2、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 3、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 4、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
  • 太原 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.负责所分配的客房和服务区域的整洁 2.当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私 3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求 4.按照程序和标准打扫和补给客房 5.随时保证Master Key的安全 6.保持手推车的整洁和充分的补给 7.维持所有的装备处于良好的工作状态 8.保持布草房的整洁和井井有条 9.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害 10.向客房主管报告养护的不足 11.穿戴正确的制服、佩戴铭牌 12.随时提供有礼貌的和专业的服务 13.与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系 14.需要时提供开夜床服务 15.为客户提供高质量的服务 16.确保满足客人的需要和合理的要求 17.寻找机会不断地改善服务质量 18.采取恰当的方式解决客人的投诉 19.促动酒店产品和服务的销售 20.保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去 21.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 22.坚持酒店的清洁和养护 23.保持维护所在工作区域的高度整洁 24.完成上级交待的其它任务 任职要求 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.高中或职业培训学校。 3.至少1年酒店同等岗位工作经验。
  • 吕梁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括文件整理、资料归档、报表制作及数据录入,确保信息准确完整。 2、管理客房部物资仓库,执行入库、出库、盘点流程,定期核对库存,确保账实相符,及时补充短缺物品。 3、协调客房部与采购、财务等部门的物资对接,处理物资领用、退换及报损手续。 4、协助客房主管完成员工考勤统计、排班记录及行政通知传达。 5、维护仓库环境整洁,按标准分类摆放物品,做好防潮、防损等保管工作。 6、配合客房部完成临时性文书支持及后勤保障任务。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有酒店或仓管相关经验者优先。 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word),具备基础数据整理能力。 3、工作细致认真,责任心强,能高效处理多线程任务。 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅对接。 5、身体健康,适应酒店行业工作节奏,能承担一定体力劳动(如物资搬运)。
  • 水洗主管

    4千-5千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 最佳雇主
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 有关制服和布草的盘点。 参与月度客用品及清洁用品的盘点工作。 确保工作区域的工作效率。 制定制服间员工的工作时间表,指导及管理员工的工作。 确保制服分发的时间能得到严格遵守。
  • 公区经理

    6千-9千
    吕梁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,确保大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准清洁与维护; 2、制定并执行公共区域服务标准及流程,监督保洁团队的工作质量,定期进行培训与考核; 3、协调各部门资源,处理公共区域的突发事件及客户投诉,确保问题及时解决; 4、定期检查公共区域设施设备的运行状况,提出维修或更换建议,确保设施完好; 5、负责公共区域物资的采购、库存管理及成本控制,合理控制运营成本; 6、配合酒店营销活动,确保公共区域的布置符合活动需求,提升客户体验; 7、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能够高效协调团队工作; 2、熟悉酒店行业公共区域管理流程,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、具备基础的办公软件操作能力,能够独立完成相关报表及文档处理; 6、身体健康,能够适应弹性工作时间安排。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定部门工作计划、管理制度及服务标准,并监督执行; 2、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、设备维护等工作高效有序进行; 3、督导员工服务流程,检查客房卫生质量及设施状态,及时处理客户投诉与特殊需求; 4、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作,保障对客服务的连贯性与及时性; 5、参与部门员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提出优化建议; 7、完成上级交办的临时性任务及突发事件处理。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及行业标准; 2、较强的组织协调与执行能力,能高效分配任务并解决现场问题; 3、注重细节,对卫生质量及服务品质有高标准要求; 4、良好的沟通技巧与团队管理经验,能调动员工积极性; 5、适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班; 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先。
  • 楼层领班

    3.2千-3.8千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance supervision of the Assistant Executive housekeeper and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen. 在客房部经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • 客房文员

    2.8千-3.4千
    忻州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance and supervision of the Floor SUPERVISOR within the limits established Beijing Marriott Hotel Northeast Hotel, Housekeeping Department policies and procedures; maintain the cleanliness, orderliness and sanitary condition of assigned Floor rooms and its surrounding Public Areas, including service areas, linen pantry and supply storeroom, lift lobbies and backstairs. 在楼层领班的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程,维持清洁保养、井然有序的状态,包括公共区域,服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。
  • 列表
  • 明细
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