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客服

Floor Supervisor/Attendant 楼层主管、服务员

3.5千-4千

太原 | 1年以上 | 中专
- 带薪年假
- 技能培训
- 管理规范
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 节日礼物
- 包吃包住
- 五险一金
太原凯宾斯基饭店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1. 监督并指导楼层服务员完成客房清洁、布草更换及日常维护工作，确保符合酒店卫生及服务标准。 2. 检查客房、走廊及公共区域设施设备状况，及时报修并跟踪维修进度，保障客房正常运营。 3. 处理宾客投诉及特殊需求，协调相关部门提供解决方案，提升客户满意度。 4. 负责楼层物资（如清洁用品、客房消耗品）的申领、分配与库存管理，严格控制成本。 5. 培训新员工及在职员工，定期评估工作表现，反馈改进建议，提升团队服务效率。 6. 配合前厅部、工程部等部门完成客房特殊安排（如VIP接待、延迟退房等），确保流程顺畅。 7. 完成上级交办的其他任务，参与楼层排班及考勤管理。【岗位要求】 1. 中专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上酒店楼层工作经验，至少半年督导或团队管理经验（接受优秀资深服务员转岗）。 3. 熟悉客房清洁流程、布草管理规范及酒店安全操作规程。 4. 具备良好的沟通协调能力，能妥善处理宾客投诉及员工矛盾。 5. 责任心强，注重细节，能适应轮班制工作（含周末及节假日）。 6. 掌握基础电脑操作（如酒店管理系统、办公软件）。 7. 身体健康，无不良嗜好，能承受高强度工作压力。
楼层经理Floor Manager

6千-8千

太原 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 双休
- 人性化管理
- 技能培训
- 快速晋升通道
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 领导好
- 带薪年假
- 帅哥多
山西晋泽昌文旅酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责对所管辖区域的客房和公共区域负责。负责钥匙的严格控制。对客房和公共区域进行常规检查。迅速向工程部汇报维护活动。确保依照失物招领程序办事。坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。监督夜床服务。带动员工关注所有客人的需求。计划/组织/执行/检查培训，确保内容/结果高效且符合客房部要求。对工作间易耗品的数量监管。时时监控仓库物品，结合订货周期，运输周期有效把控，不可出现断货/过期现象。对更好的管理部门提出有效且可实施的建议。与平行部门保持良好的沟通。岗位要求具有良好的客房部楼层日常操作知识。具有五星级客房部5年以上主管或1年以上楼层经理工作经验。
楼层主管Floor Supervisor

4千-5千

太原 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 双休
- 人性化管理
- 技能培训
- 快速晋升通道
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 领导好
- 带薪年假
- 帅哥多
山西晋泽昌文旅酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】对所管辖区域的客房区域负责。负责钥匙的严格控制。对客房区域进行常规检查。迅速向工程部汇报维护活动。确保依照失物招领程序办事。坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作。积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。监督夜床服务。带动员工关注所有客人的需求。与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房态。【岗位要求】具有五星级酒店客房部3年以上主管或1年以上楼层主管经验。能够运用所掌握的工作知识及经验对员工进行培训。
楼层服务员 Room Attendant

3千-4千

太原 | 1年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 双休
- 人性化管理
- 技能培训
- 快速晋升通道
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 领导好
- 带薪年假
- 帅哥多
山西晋泽昌文旅酒店有限公司

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工作职责 1．负责所分配的客房和服务区域的整洁 2．当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私 3．尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求 4．按照程序和标准打扫和补给客房 5．随时保证Master Key的安全 6．保持手推车的整洁和充分的补给 7．维持所有的装备处于良好的工作状态 8．保持布草房的整洁和井井有条 9．向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害 10．向客房主管报告养护的不足 11．穿戴正确的制服、佩戴铭牌 12．随时提供有礼貌的和专业的服务 13．与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系 14．需要时提供开夜床服务 15．为客户提供高质量的服务 16．确保满足客人的需要和合理的要求 17．寻找机会不断地改善服务质量 18．采取恰当的方式解决客人的投诉 19．促动酒店产品和服务的销售 20．保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去 21．坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 22．坚持酒店的清洁和养护 23．保持维护所在工作区域的高度整洁 24．完成上级交待的其它任务任职要求 1．具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2．高中或职业培训学校。 3．至少1年酒店同等岗位工作经验。
PA技工

3千-4千

太原 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 双休
- 人性化管理
- 技能培训
- 快速晋升通道
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 领导好
- 带薪年假
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【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁。 2. 定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养，确保地面整洁光亮。 3. 负责酒店各类硬质表面（如大理石、瓷砖等）的清洁与保养。 4. 维护和保养各类清洁设备，确保设备正常运转。 5. 及时处理突发性清洁问题（如液体泼洒、污渍等）。 6. 按照酒店标准操作流程执行清洁工作，确保卫生质量达标。 7. 合理使用清洁用品，控制物料消耗。 8. 完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1. 具备操作及保养机器设备的知识。 2. 了解各类清洁剂的使用标准及应急事件处理方法。 3. 具备大理石及地毯清洁保养知识、技能等。
楼层主管

4千-5千

太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 五险一金
- 包吃包住
太原星河湾酒店有限公司

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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
水洗主管

4千-5千

太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 管理规范
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 最佳雇主
- 集团内部调动
太原茂业JW万豪酒店

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【岗位职责】有关制服和布草的盘点。参与月度客用品及清洁用品的盘点工作。确保工作区域的工作效率。制定制服间员工的工作时间表，指导及管理员工的工作。确保制服分发的时间能得到严格遵守。
洗衣工

3千-4千

太原 | 经验不限 | 中专
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
卓越雇主
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山西太原湖滨国际大酒店

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1、身体健康，良好的适应能力，工作认真。 2、严格按照洗衣操作程序及标准洗涤及烘干衣物，熟练掌握机器操作规程。
资深洗衣工

3.3千-4千

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- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
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山西太原湖滨国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责• 协助洗衣房主管做好日常管理工作，确保布草洗涤的质量，负责布草的收发、洗烫和制服的管理 • 不断研究工作中出现的新问题，制定并落实改进方案• 对员工进行培训与评估，确保服务质量职位要求• 三年以上高星级酒店相关工作经验 • 熟悉服装面料知识、洗衣机械的使用、清洁剂的使用• 良好的适应能力和沟通能力，具有抗压性
服务中心接待员

3.2千-4千

太原 | 经验不限 | 学历不限
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
卓越雇主
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山西太原湖滨国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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• 一年以上高星级酒店相关工作经验，适应夜班• 良好的适应能力和沟通能力• 记忆力强，声音甜美。
客房服务员

3千-4千

太原 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 管理规范
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
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山西太原湖滨国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的摆放工作。任职资格 1中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。