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  • 澳门 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为各部门的来电提供咨询及分派调度的服务; 2. 接听及处理内部服务申请,收发电子邮件等; 岗位要求: 1. 熟悉电脑操作及文书处理工作; 2. 有相关工作经验优先; 3. 良好的沟通能力及团队协调能力; 4. 良好的英文沟通能力,普通话和粤语流利; 5. 能接受24小时轮班。
  • 澳门 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    岗位职责: 1. 为各部门的来电提供咨询及分派调度的服务; 2. 接听及处理内部服务申请,收发电子邮件等; 岗位要求: 1. 熟悉电脑操作及文书处理工作; 2. 有相关工作经验优先; 3. 良好的沟通能力及团队协调能力; 4. 良好的英文沟通能力,普通话和粤语流利; 5. 能接受24小时轮班。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监督餐饮、公共区域和后台区域的清洁工作,并使用指定的检查表进行检查; 2. 确保洗手间的清洁、卫生以及洗手液、毛巾和厕纸等用品由公共区域服务员按标准及时补充; 3. 定期检查漏水、冷凝、水损等情况,并及时通知设施部门进行抢修; 4. 确保茶水间和服务员推车里的清洁用品和操作用品库存充足; 5. 安排公共区域吊灯、水景、墙面、地板、地毯、垃圾桶等的清洁时间表; 6. 制定并执行清洁和操作计划,包括使用化学品、清洁剂、清洁设备的技巧,以及清洁窗户、大理石、地毯、沙发、床单等; 7. 根据需要与外部承包商联系,跟进并检查所有承包项目,确保所执行的工作质量符合指导方针; 8. 确保适当的员工配备,并根据需要分配特殊任务; 9. 向助理行政管家提供团队成员的绩效反馈,向助理行政管家报告纪律问题; 10. 在部门日志和系统中记录相关信息; 11. 预测宾客需求,及时响应并关注所有宾客,维护良好的宾客关系,确保始终让宾客满意。 岗位要求: 1. 遵守公司及部门政策,有良好的沟通能力及咨询、培训技能; 2. 有效地组织人员配置; 3. 有三年以上管理相关经验; 4. 能接受24小时轮班。
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    岗位职责: 1. 监督餐饮、公共区域和后台区域的清洁工作,并使用指定的检查表进行检查; 2. 确保洗手间的清洁、卫生以及洗手液、毛巾和厕纸等用品由公共区域服务员按标准及时补充; 3. 定期检查漏水、冷凝、水损等情况,并及时通知设施部门进行抢修; 4. 确保茶水间和服务员推车里的清洁用品和操作用品库存充足; 5. 安排公共区域吊灯、水景、墙面、地板、地毯、垃圾桶等的清洁时间表; 6. 制定并执行清洁和操作计划,包括使用化学品、清洁剂、清洁设备的技巧,以及清洁窗户、大理石、地毯、沙发、床单等; 7. 根据需要与外部承包商联系,跟进并检查所有承包项目,确保所执行的工作质量符合指导方针; 8. 确保适当的员工配备,并根据需要分配特殊任务; 9. 向助理行政管家提供团队成员的绩效反馈,向助理行政管家报告纪律问题; 10. 在部门日志和系统中记录相关信息; 11. 预测宾客需求,及时响应并关注所有宾客,维护良好的宾客关系,确保始终让宾客满意。 岗位要求: 1. 遵守公司及部门政策,有良好的沟通能力及咨询、培训技能; 2. 有效地组织人员配置; 3. 有三年以上管理相关经验; 4. 能接受24小时轮班。
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织,检查客房状态,报告有异常的客房并及时更新房间的状态; 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等,并确保分发钥匙的安全; 3. 确保客房设备的正确使用,并及时检查任何设备缺陷; 4. 根据部门清洁标准检查客房,核实每班客房的状态并及时更新,如有异常,及时与员工确定并安排后续工作; 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈,并参与对团队成员的咨询,监督、培训、日程安排、指导和评估,并在部门日志簿中记录相关信息; 6. 处理客人洗衣的要求,核实客人洗衣的细节,并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。 岗位要求: 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验,具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先; 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识; 3. 具备良好的英语沟通能力; 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力,可及时处理突发事件。
  • 澳门 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
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    岗位职责: 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织,检查客房状态,报告有异常的客房并及时更新房间的状态; 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等,并确保分发钥匙的安全; 3. 确保客房设备的正确使用,并及时检查任何设备缺陷; 4. 根据部门清洁标准检查客房,核实每班客房的状态并及时更新,如有异常,及时与员工确定并安排后续工作; 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈,并参与对团队成员的咨询,监督、培训、日程安排、指导和评估,并在部门日志簿中记录相关信息; 6. 处理客人洗衣的要求,核实客人洗衣的细节,并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。 岗位要求: 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验,具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先; 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识; 3. 具备良好的英语沟通能力; 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力,可及时处理突发事件。
  • 布草房主管

    1万-1.5万
    澳门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【崗位職責】 1. 全面負責布草房日常營運管理工作,統籌客房布草、員工制服及各類營運用品的收發、洗滌、分類、存放及分發作業,嚴格監控每個作業流程,確保運作規範、高效。 2. 建立、完善並落實布草及制服管理制度與標準作業流程,嚴格執行酒店衛生、擺放、分類及質量標準,確保所有出庫物品整潔、完好、達標。 3. 負責與客房部、餐飲部等相關部門溝通協調,合理調配布草與制服周轉,保障各部門營運物資供應充足、無缺貨、不積壓。 4. 執行定期庫存盤點工作,準確記錄布草、制服數量,跟進破損、遺失、報廢情況,分析異常損耗原因,提出改善對策,有效控制部門營運成本。 5. 負責布草房員工日常管理,包含人員排班、工作分配、現場督導、技能培訓及工作表現考核,提升團隊效率、規範度及服務品質。 6. 負責布草房各類設備、工具的日常保養與檢查,發現故障及時報修跟進,確保設備穩定、正常運作,保障作業順暢。 7. 妥善處理布草數量差異、品質異常、部門投訴等突發狀況,及時匯報上級並跟進整改,杜絕重覆性問題發生。 【崗位要求】 1. 具備5年或以上酒店布草房、制服房相關管理及運作經驗,熟悉布草周轉、盤點及成本管控流程。 2. 具備良好的團隊管理能力、執行力及跨部門溝通協調能力,可獨立帶領班組完成日常營運工作。 3. 做事細心嚴謹、責任心強、服從管理制度,能適應酒店高節奏營運環境,具備良好抗壓能力。 4. 具備基本數據統計、庫存登記及損耗分析能力,具備成本控制觀念。 5. 身體健康、無傳染性疾病,可適應站立、搬運等體力作業環境。 6. 年齡45歲以下。
  • 澳门 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据标准流程打扫客房卫生; 2. 更换床上用品及补充一次性用品; 3. 检查客房内各项设备。 岗位要求: 1. 具备国际品牌五星级酒店客房经验者优先; 2. 良好的服务意识; 3. 可接受24小时轮班工作。
  • 澳门 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据标准流程打扫客房卫生; 2. 更换床上用品及补充一次性用品; 3. 检查客房内各项设备。 岗位要求: 1. 具备国际品牌五星级酒店客房经验者优先; 2. 良好的服务意识; 3. 可接受24小时轮班工作。
  • 樓層副經理

    1万-1.5万
    澳门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    崗位職責】 1. 協助行政管家客房部日常運作,確保樓層清潔作業及客房服務符合酒店質量標準。 2. 監督樓層員工工作表現,涵蓋客房清潔整理、公共區域保潔,落實現場指導與崗位培訓。 3. 巡查客房、走廊及樓層設施衛生與完好狀況,及時跟進、反饋維修申請事項。 4. 處理客人特殊服務需求,維護服務品質,提升賓客滿意度。 5. 負責與前廳部、工程部等相關部門協調溝通,保障客房分配、設施維護各項流程順暢運行。 6. 管控樓層物資消耗,包含布草、清潔用品、客房備品,做好庫存管理及成本控制。 7. 負責合理調配人力資源,確保各崗位人員配置到位。 8. 完成上級交辦的其他各項管理工作任務。 【崗位要求】 1. 大專或以上學歷,具備酒店管理、旅遊管理等相關專業知識優先。 2. 5年以上酒店客房相關工作經驗,有樓層服務員、領班等同崗位工作經歷者優先。 3. 45歲以下,身體健康,能夠適應酒店輪班制度。 4. 熟悉酒店客房清潔作業流程與質量標準,掌握布草管理、客房設施維護基礎知識。 5. 擁有良好人際溝通及團隊管理能力,可妥善應對各類突發事件。 6. 工作細緻,責任感強,具備優秀服務意識及較強抗壓能力。 7. 精通粵語及普通話,具備基礎英語溝通能力者優先。
  • 楼层主任

    1.5万-1.7万
    澳门 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 住宿补贴
    • 医疗保险
    • 工伤保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排任务,提高团队效率; 3、检查客房清洁、布草更换及设施维护情况,及时处理客人的特殊需求或投诉; 4、协助前台部门处理客房分配、入住及退房事宜,确保客房资源合理利用; 5、定期盘点楼层物资,控制成本并确保库存充足; 6、培训新员工,提升团队服务技能与职业素养; 7、执行酒店安全及应急程序,确保楼层区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的基本知识,有楼层服务或客房管理经验者优先; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理客人需求及团队协作问题; 3、注重细节,对卫生、服务标准有严格要求; 4、具备一定的抗压能力,适应轮班工作制; 5、能熟练使用酒店管理系统及办公软件; 6、积极主动,责任心强,具备良好的服务意识与职业操守。
  • 澳门 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费工作餐
    • 员工住房福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 确保所有管家部班和员工遵循品牌承诺并提供优异的客户服务 2. 礼貌而有效地处理所有客人和员工的投诉和询问 3. 确保酒店的客人房间及楼层的整洁干净 4. 给所有房务员安排适当的技能培训 岗位要求: 1. 具有酒店相关工作经验优先
  • 澳门 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费工作餐
    • 员工住房福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   确保所有管家部班和员工遵循品牌承诺并提供优异的客户服务 2.   礼貌而有效地处理所有客人和员工的投诉和询问 3.   确保酒店的客人房间及楼层的整洁干净 4.   给所有领班和房务员安排适当的技能培训 岗位要求: 1.   至少拥有3年担任客房务副经理工作经验于国际5星级品牌
  • 澳门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 免费工作餐
    • 员工住房福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保酒店客房及楼层整洁干净                         2.清洁并整理客房 3.礼貌而有效地处理所有客人和员工的投诉和询问                  4.报告房间的损坏,丢失和损坏的物品                   5.检查并补充迷你吧的物品,根据实际消耗情况入账 岗位要求: 1.具有酒店相关工作经验优先
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