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  • 澳门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理,制定并执行年度营销战略及销售计划,确保酒店营收目标达成。 2、统筹客房、餐饮、宴会及会议等产品的市场推广,开拓线上线下销售渠道,提升酒店品牌在本地及海外的市场占有率。 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,及时调整定价策略与促销方案,优化收益管理。 4、建立并维护重点客户关系,包括旅行社、企业客户、OTA平台及政府机构,推动大客户合作与长期协议签订。 5、领导销售团队,设定业绩指标,开展培训与激励,提升团队整体销售能力及客户服务水平。 6、协调与前台、客房、餐饮等部门的沟通,确保客户从预订到入住的全流程体验满意,处理重大投诉及突发事件。 7、组织参与行业展会、路演及商务活动,提升酒店知名度,挖掘潜在商机。 8、定期向总经理汇报销售数据、市场反馈及业绩进度,提出改进方案并推动落实。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有较强的商业敏锐度与市场洞察力,熟悉酒店行业销售模式者优先。 2、本职位3年以上工作经验,具备出色沟通谈判能力、资源整合能力及团队管理潜质的可放宽。 3、熟悉澳门本地及大湾区旅游市场,了解OTA渠道、旅行社运作或会展业务者优先考虑。 4、结果导向,抗压能力强,能适应快节奏工作环境,接受弹性工作时间。 5、具备优秀的客户服务意识,善于建立长期合作伙伴关系,维护酒店声誉。 6、熟练掌握普通话、粤语及英语者优先,熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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