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  • 运营总监

    1.5万-3万
    湖州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.统筹度假村运营板块管理; 2.搭建高端管家服务、客房质检、VIP 专属接待、客诉闭环全套标准,打造沉浸式奢华山居体验; 3.统筹运营团队搭建、培训、绩效考核,建立系统化内部培训机制,稳定员工队伍; 4.负责政企、高端 VIP 客户接待与长期客情维护,妥善处置各类运营突发状况; 5.联动销售、餐饮、工程部门开发特色山居度假产品,精细化管控设施维保、水电能耗、客房耗材。 6.落实消防、文旅、市场监管合规管理,同步完成新店筹备相关运营工作。 任职要求 1.大专及以上学历,8 年及以上高端奢华 / 精品度假酒店运营管理经验,3 年以上运营总监同等岗位工作经历; 2.熟悉小体量山居度假运营模式,精通前厅、客房、餐饮、活动一线精细化管理,拥有奢华酒店筹开经验优先。 3.擅长团队管理激励、高端客群服务及重大客诉处理。 4.熟练使用酒店 PMS 系统与各类办公软件,英语流利,认同品牌「沉浸、归心、焕活」核心理念。
  • 崇左 | 5年以上 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.承接集团下达经营指标,统筹新项目、新业态筹开落地;定期开展客流、营收、成本、服务数据复盘,持续优化经营策略。 2.搭建、完善景区全套运营管理制度、全岗位 SOP 流程;设计组织架构、运营模式,建立常态化运营管控与应急处置机制。 3.统筹景区各板块日常运营、资源调度、服务品质管控;完善安全管理、客流疏导、游客投诉处理机制,保障景区平稳有序运营。 4.维护当地政府、文旅、公安、环保、交通等主管单位关系,落实政策合规要求,保障景区各项业务顺利开展。 5.搭建运营管理团队,完善人才培养、绩效考核体系,打造稳定高效的现场运营管理队伍,提升组织执行力。 6.5 年以上大型文旅集团高层管理经历,拥有从运营经理晋升运营总监完整成长路径;熟悉自然景区运营全流程;优先操盘过山岳、雨林、水上运动类景区人选。
  • 白山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助总经理处理酒店日常运营管理工作,确保各部门高效协作与服务质量达标。 2、负责行政事务统筹。 3、监督并协调前台、客房、餐饮等一线部门的服务标准执行,处理客户投诉与突发事件。 4、参与制定年度预算、成本控制方案,并跟踪执行情况,定期提交运营分析报告。 5、代表酒店与政府部门、合作伙伴及重要客户进行对外联络与关系维护。 6、完成总经理交办的其他专项任务等。 【岗位要求】 1、具备3年以上高端酒店或同等规模企业管理岗位经验,熟悉酒店全流程运营。 2、具备优秀的领导力与跨部门协调能力,能冷静处理复杂问题与压力环境。 3、具有出色的中英文书面及口语沟通能力,熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。 4、服务意识强,对细节高度关注,有成功处理客户满意度提升案例者优先。 5、具备财务基础分析能力,能有效参与预算与成本管控。 6、职业形象良好,作风严谨,能在快节奏环境中保持高效与主动。
  • 运营总监

    1万-1.2万
    滁州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店高效运转; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度; 3、制定并落实酒店年度、季度及月度经营计划,确保营收目标的达成; 4、负责成本控制及预算管理,合理调配资源,提高运营效益; 5、协调处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 6、定期分析运营数据,提出改进方案,推动业绩持续增长; 7、负责团队建设与管理,培养并提升员工专业能力,打造高效团队。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业运营管理经验,熟悉酒店运营流程及标准; 2、优秀的统筹规划能力,能够高效协调各部门工作; 3、出色的沟通与领导能力,具备团队管理经验; 4、对市场动态敏感,能够根据行业趋势调整运营策略; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能妥善处理突发事件; 6、工作细致认真,责任心强,注重服务品质与客户体验; 7、具备成本控制意识及数据分析能力,善于优化运营效率。
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务,包括日程安排、会议组织、文件流转及归档管理。 2、负责总经理各类商务信函、报告、讲话稿等文书的起草、审核与发布。 3、跟踪、督办总经理布置的各项重点工作,及时反馈进展,确保落地执行。 4、协调酒店内部各部门间的工作衔接,做好信息上传下达与沟通协调。 5、参与重要商务接待、客户关系维护及对外联络,协助维护酒店对外形象。 6、收集整理行业政策、市场动态及运营数据,为总经理决策提供参考依据。 7、完成总经理交办的其他专项工作及临时性任务。 【岗位要求】 1、学历大专以上,工作经验3年以上,具备市场销售工作经验3年以上,良好的职业素养和保密意识。熟悉宁波市场,有宁海工作经历优先。 2、熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),具备较强的文书写作与数据处理能力。 3、具备优秀的沟通协调能力、逻辑思维能力和执行力,能快速适应高压工作节奏。 4、工作细致、责任心强,有较强的服务意识和团队协作精神。 5、形象气质佳,熟悉商务礼仪,有酒店或服务行业相关经历者优先考虑。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责描述: 日常运营管理:全面负责酒店的日常运营工作,包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调与管理,确保运营高效顺畅。 服务品质管控:监督并执行品牌服务标准,定期组织服务质量检查与培训,确保宾客满意度达标。 成本与收益控制:协助总经理制定年度预算,负责运营部门的成本控制,监控人工成本、能耗及物料消耗,提升运营效率。 团队管理与培训:负责运营团队的人员招聘、培训、考核与激励,搭建梯队人才体系,提升团队整体服务水平。 宾客关系维护:处理重大宾客投诉与突发事件,维护酒店口碑与在线评价分数。 运营数据分析:定期分析运营数据(入住率、平均房价、RevPAR、GOP等),为总经理决策提供数据支持。 项目筹开支持(如有筹开任务):参与新酒店筹开工作,负责运营流程设计、物资采购清单制定、开业前演练等。 任职要求: 8-12年以上酒店行业工作经验。 至少3-5年担任五星级或高端品牌酒店运营总监、房务总监或前厅经理等运营管理岗位的完整经历。 有成功筹备新酒店开业或主导运营体系搭建的经验者优先。 熟悉酒店运营全流程,具备较强的团队管理能力与跨部门协调能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 统筹演艺条线筹备工作,负责演出内容、舞台技术、演员外包和日常演艺运营管理。 2. 参与演艺空间、舞台系统、灯光音响、后台功能及设备配置的提资、评审和验收衔接。 3. 组织演艺方案深化、节目排演、演员及供应商管理、演出排期与质量监督。 4. 建立演出运行、安全保障、设备维护、应急处置和服务配合等管理标准。 5. 推动传统文化内容与演艺产品融合,确保筹开演出内容质量与运营可执行性。
  • 长沙 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1、私域运营体系搭建 负责从0到1或从1到10搭建完整的私域运营体系,定义用户获取、留存、转化全链路策略,并推动品牌、门店、产品技术等各方协同落地,形成可稳定运转的业务系统。 2、生意增长与指标交付 以活跃度、复购率、自有渠道GMV占比等核心指标为导向,制定并执行私域增长策略,实现可验证、可持续的生意增长,避免单纯依赖折扣驱动成交。 3、方法论沉淀与团队能力建设 在实践中不断总结私域打法和运营原则,形成标准化流程(SOP)和可复用的方法论,将个人能力转化为团队能力,为业务规模化扩张提供流程和人才基础。 4、跨部门协同与需求转化 作为私域业务的中枢,主动拉通品牌、产品、门店等团队,将策略方向转化为各职能可执行的需求(内容需求、功能需求、执行标准),确保落地效果。 6、数据驱动策略迭代 自主定义私域核心数据监控体系,通过数据分析发现问题、验证假设、归因结果,持续优化运营策略。
  • 崇左 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责公司旗下所有景区项目的整体运营管理; 2. 具备5年以上文旅景区高层管理经验,熟悉行业发展趋势; 3. 制定并执行景区发展战略规划,确保经营目标达成; 4. 统筹景区运营标准化体系建设,提升管理效能; 5. 领导跨部门协作,优化资源配置与业务流程; 6. 建立完善的风险防控机制,保障景区安全运营; 7. 负责景区品牌建设与市场推广策略制定; 8. 监控行业动态,及时调整经营策略以适应市场变化; 9. 培养专业化管理团队,提升组织核心竞争力; 10. 定期向集团汇报经营状况,提出改进建议。
  • 策略运营

    2万-4万
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、方案标准化:深入理解公司“营销型SaaS+运营服务”的业务模式,基于行业洞察,结合销售团队阶段性业务策略,设计标准化、可复制的运营方案,覆盖促销活动、餐饮、客房等核心品类;  2、案例提炼与赋能:基于运营方案,匹配实践案例,深入提炼成功关键要素,并通过培训、宣讲、工具包等形式赋能销售团队,助力业务目标达成;  3、产品驱动业务:以提升运营产出为目标,收集/洞察新需求,推动上线新SaaS功能,并负责新功能的推广应用;  4、创新与探索:基于实践及业务认知,主动探索并验证创新的运营方案;  5、知识库建设与迭代:建立并维护公司标准化方案库及实践案例库,赋能销售团队。  任职资格:  1、本科以上学历;  2、有高星酒店/酒店集团经验,或有服务于酒店行业的互联网企业(SaaS、OTA等)相关工作经验者优先;  3、具备优秀的逻辑分析能力,能从复杂业务中提炼核心规律,形成可复制的方法论;  4、具备良好的跨部门沟通协同能力,能高效推动方案、需求或项目落地,具备基础的项目管理意识。  5、对行业保持好奇,自驱力强,心态开放,能适应快速变化的业务节奏
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.区域营销战略统筹:负责重庆、广西区域酒店整体市场营销战略制定与落地执行,布局区域市场,持续提升品牌曝光度、口碑影响力与整体市场占有率。 2.全域营销活动操盘:统筹线上线下全维度营销工作,涵盖广告投放、公关活动、新媒体运营、品牌推广等,搭建系统化营销传播体系,打造优质品牌声量。 3.市场研判与策略优化:实时调研区域市场趋势、行业动态及竞品打法,依托数据洞察复盘营销效果,持续迭代优化营销方案,保障策略贴合市场需求。 4.营销预算与效益管控:全权负责营销预算统筹与资源分配,精细化管控营销投入,优化投入产出比,实现营销资源价值,助力业绩稳步增长。 5.团队管理与业绩攻坚:带领营销团队搭建高效工作体系,统筹团队绩效考核与能力提升,联动各业务部门协同作战,全力达成整体营销及销售目标。 6.商务资源深耕维护:拓展优质政企、渠道及合作资源,维护长期稳定的商务合作关系,沉淀核心客户资源,筑牢区域市场经营壁垒。
  • 崇左 | 5年以上 | 本科
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    岗位职责 1、拥有文旅主题乐园、儿童亲子乐园筹开、试运营、正式运营全阶段5年以上实操经验,主导乐园运营全周期落地执行。 2、负责乐园日常运营管理,制定并落地安全消防、安保、保洁、园务维护、动物管养、设施设备操作等SOP标 准,完成全员培训与落地监督,保障乐园有序运营。 3、具备创新运营思维,基于市场环境及用户调研结果, 开展运营微创新尝试,持续迭代优化并沉淀为标准化运营动作。 4、全力配合公司运营工作,反向提报项目地运营经验与数据,搭建标准化运营流程、销项表、节点表、数据信息统计表等体系,支撑中台对各乐园的运营赋能与业 务支持。 任职要求 1、本科及以上学历,5年以上主题乐园、亲子乐园、萌宠乐园相关运营管理经验,有儿童乐园项目运营经验者优先。 2、精通乐园项目筹备、试运营、正式运营全流程的系统性策划、组织安排,具备项目管理全流程风险把控与预判能力。 3、擅长资源整合,拥有敏锐的市场商机洞察力,能够挖掘乐园运营的盈利爆点,提升项目收益。 4、拥有丰富的渠道资源、行业人脉资源、政府合作资源及优质社会关系,可高效对接各类合作资源。 5、具备优秀的沟通谈判、公关交际、组织协调及统筹策划能力,擅长团队管理与激励;抗压能力强,工作责任心突出。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    一、营运服务管理 1. 负责门店营运部规章制度的建立,以及管理流程的设计。编写规章制度、标准流程及管理手册,完善部门管理体系。 2. 配合人力资源行政部,统筹及指导门店营运部的招聘、人事、员工关系、薪酬福利、绩效、培训、企业文化等工作。 3. 配合财务管理部,统筹及指导门店营运部建立及执行各类资产(包括设备、设施、家私、布草、制服等)管理制度,确保资产安全完整,减少物品损耗,达至有效成本控制。 4. 定期到门店协助服务执行。 二、营运服务培训 1. 定期与人力资源行政部及相关部门配合,协助及安排各项内部及外部营运培训,提升员工素质、团队建立及梯队建设等;包括:入职培训、岗位培训、晋升培训、服务培训等。 2. 主导搭建门店营运服务培训体系,确保门店统一的服务流程及标准。 三、营运服务督导 1. 指导及监督门店营运部日常营运管理、服务管理、环境管理及会议管理等工作。 2. 管理、指导、培训、监督、评估及考核门店营运经理,严格检查及执行服务工作,包括:员工的仪容、仪表、仪态;营运、迎宾、水吧、茶艺、传菜、后勤、PA等服务标准及规范,定期到门店督导检查。 四、其他职责 1. 关注行业趋势,引入新管理模式,提升综合竞争力。
  • 运营经理

    8千-1万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责‌ ‌整体运营和管理‌:主理酒店的整体运营,汇报给‌总经理。 ‌‌客户开发与维护‌:负责新渠道和新老客户的开发和维护。 ‌‌品牌发展‌:配合规划主理酒店品牌的发展,打造可持续发展的品牌体系。 ‌培训与员工管理‌:负责日常培训工作,培养和建设酒店员工队伍。 ‌‌管理制度与服务标准‌:制定酒店的管理制度和服务标准,完善相关规章制度。 ‌绩效优化‌:每月召开营运工作会议,优化改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ‌人才管理‌:酒店人才梯队搭建,人员的录用、考核,员工编制及奖惩、晋升工作。 ‌‌财务管理‌:管理酒店的收益、支出、利润、业绩表现和预算的差异,梳理成本花销、采购管理,优化成本结构。 ‌其他工作‌:完成总经理指派的其他相关工作。 任职要求 ‌工作经验‌:需要有丰富的酒店管理经验,熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范。 ‌能力要求‌:具备较强的组织、管理、‌协调能力和一定的服务意识。 ‌其他要求‌:需要具备良好的‌沟通能力、‌决策能力和‌团队合作精神。
  • 酒店运营总监

    1.5万-2.5万
    安顺 | 5年以上 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1、统筹景区顶奢度假酒店整体运营,覆盖前厅、客房、餐饮、工程、安保后勤全板块;制定年度运营目标,搭建标准化运营体系,推动提质改造,完成经营指标。 2、主导酒店筹开、开业筹备与后期精细化迭代,参与前期业态规划、功能布局、物资筹备、团队搭建、开业试运行,具备从 0 到 1 项目全周期落地能力。 3、搭建高端宾客服务体系,打造 VIP 定制接待、私宴、圈层活动服务标准,建立常态化品质稽查机制,持续优化宾客体验,维护酒店品牌口碑,妥善处置高端客诉与突发事项。 4、统筹经营数据分析、客源结构优化与全板块成本管控,动态调整运营策略,严控人力、能耗、物资开支,实现提质增效,保障项目盈利水平。 5、负责运营团队搭建、岗位分工、绩效考核与人才梯队培养,组织高端服务专项培训,打造适配顶奢度假定位的稳定运营管理团队。 6、拥有高端 / 顶奢酒店筹开 + 运营全周期经验,3 年以上同等级运营高阶管理岗位经历;抗压性强,资源整合、统筹协调能力突出,拥有奢华度假项目实操背景优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    温度连接:负责客栈住客(阿里员工、家属、访客)的全生命周期体验管理,通过数据分析与日常观察,识别情感触点。 场景策划:策划并执行“小而美”的线下社群活动(如:节气茶会、星空夜谈、亲子探索、职场解压工作坊等),营造“邻里般”的松弛社交氛围。 空间运营:优化公共区域(大堂、书吧、露台)的氛围营造(五感体验),使其成为自然发生的社交磁场。 口碑沉淀:将美好的瞬间转化为内容,通过钉钉群、小红书等渠道传播,提升亲橙客栈在阿里内外的品牌温度。 任职要求: 3年以上精品民宿、联合办公社区、或生活方式品牌(书店/咖啡/瑜伽)的运营经验。 热爱与人打交道,具备极强的亲和力和共情力,善于倾听,能让陌生人快速建立信任。 具备“策展人”思维,对美学、生活方式有独到见解,能独立完成从创意构思到现场落地全流程。 认同阿里文化,抗压能力强,能在快节奏环境中保持优雅与从容。
  • 曲靖 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转 2、制定并执行运营标准和服务流程,持续提升服务质量 3、监督前台、客房、餐饮等部门的日常运营情况 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 5、控制运营成本,优化资源配置,提高经营效益 6、定期分析运营数据,提出改进方案并落实执行 7、负责员工培训及团队建设,提升整体服务水平 【岗位要求】 1、2年以上酒店管理或相关服务行业工作经验 2、熟悉酒店各部门运营流程及管理规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、优秀的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、工作细致认真,责任心强,具备解决问题的能力
  • 湖州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性,做事有冲劲,笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者,坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质,讨厌一成不变的NPC生活,渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者,怀揣创业梦想,把酒店当成自己的事业来经营,敢于挑战更高的服务标准 在这里,你可以 - 尽情释放你的冒险精神,去尝试新的运营模式,去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想,变成我们共同的现实
  • 安庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度运营计划与预算,确保酒店营收与利润目标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、康乐等各部门工作,建立标准化服务流程,提升客户满意度与入住体验。 3、监督成本控制与物资采购,优化能耗及人力配置,降低运营成本,确保资产高效利用。 4、组建并培训高效运营团队,制定绩效考核体系,激发员工潜力,营造积极向上的工作氛围。 5、处理重大客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,协调政府及行业主管部门关系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验5年以上,具备酒店运营管理或相关行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉酒店全流程运营模式,精通客房、餐饮等核心板块业务,具备优秀的统筹协调能力。 3、具备敏锐的市场洞察力与创新意识,能结合当地客源特点制定针对性经营策略。 4、拥有良好的沟通表达能力与团队管理能力,能妥善处理内外部关系及突发状况。 5、结果导向,抗压能力强,能适应酒店行业高强度工作节奏。 6、近5年内全程参与五星级酒店评审筹备与绿色饭店申报工作,熟悉两套评定标准、资料汇编、现场迎检全流程。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财务总监和人力资源总监。 • 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 • 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) • 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 • 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于良好状态。 • 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下提升营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 • 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 • 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 • 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 • 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 • 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 • 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 • 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 • 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 • 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 • 如需要在总经理不在时代理相关工作。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的入住体验 • 正直诚信: 时时刻刻为所应为 • 领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育: 大专以上或同等学历。酒店、旅游、商务管理专业。 • 工作年限: 3-5年以上相关运营部门工作经验,具有餐饮和房务部的管理经验者优先。 • 其他要求:流利的英语说写能力,熟练使用电脑,随机应变的能力,具有创造性。
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