岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、XX以上学历。 2、有X年以上客房工作经验或相关经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有有效期内国家认证的救生员资格证书。 2、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责： 1、熟悉酒店客房房型、布局及各类设施设备，依照标准流程完成客房清扫、整理工作，保证客房干净整洁。 2、日常检查客房设施设备完好情况，发现故障、损坏及时记录并上报主管，配合完成报修跟进工作。 3、主动做好对客服务，及时响应客人需求，妥善处理简单客诉与问题，无法处理的及时上报主管协助解决。 4、及时补充客房毛巾、洗漱用品、矿泉水等客用物资，保证客房物资齐全、摆放规范。 5、按酒店规定及时跟进、处理客人洗衣、干洗订单，杜绝遗漏、延误情况。 6、规范处理客人遗留物品，及时登记、保管并按规定上交。 7、规范做好交接班记录，如实汇报当日工作异常情况，保障工作衔接顺畅。 8、快速响应宾客需求，及时、准确完成客人物品递送服务。 岗位要求： 1、在校未毕业实习生，对酒店服务行业感兴趣，态度端正，愿意从基层岗位学习成长。 2、服从岗位安排，可接受弹性排班，配合周末、节假日轮班工作。 3、待人礼貌亲和，具备良好的服务意识、沟通能力与团队协作精神。 4、工作认真负责、细致严谨，遵守酒店规章制度，执行力良好。

客房保洁兼职，退续8元一间，计件计算，多劳多得

岗位职责 1. 布草管理：负责酒店所有客房、餐饮布草的收送、清点、分拣、对账，把控洗涤质量，登记破损、报损，定期盘点库存、保障高峰期足量供应。 2. 制服管理：负责全员制服发放、回收、换洗、修补、登记，做好新员工配发、离职回收，管控制服损耗与库存。 3. 班组管理：统筹布草房日常工作，安排员工排班、分工，督导员工操作规范、仪容仪表及卫生纪律，简单培训新员工。 4. 成本与安全：控制布草、制服破损丢失，降低损耗；负责工作区域卫生、防潮防火及安全生产。 5. 部门对接：配合客房、餐饮、人事、采购等部门工作，完成日常台账、盘点报表及质检检查。 岗位要求 1. 年龄25–45岁，身体健康，能适应酒店轮班、高峰期加班。 2. 有1年以上星级酒店布草、制服、洗衣房领班经验优先，熟悉酒店布草收发、盘点、报损流程。 3. 会基础电脑操作，能做简单台账与盘点表，细心负责、数字清晰、账目无误。 4. 沟通协调好，服从管理，吃苦耐劳。

岗位职责： 1、参与酒店前厅、客房、餐饮、后勤等核心部门轮岗学习，熟悉酒店整体运营模式及服务流程； 2、协助各部门主管完成日常运营工作，包括对客服务、现场管理、流程落地等基础工作； 3、学习酒店服务标准、管理制度、运营规范，积累门店统筹、团队管理实操经验； 4、协助处理宾客接待、咨询及基础客诉，配合完成日常服务及专项接待任务； 5、参与部门培训、活动落地、数据统计、台账整理等辅助工作，夯实岗位专业能力； 6、轮岗期间总结学习成果，快速适配岗位，后期定向培养为酒店基层管理储备人才。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，应届生或实习毕业生均可； 2、形象气质良好，普通话标准，沟通表达流畅，具备基础服务意识； 3、吃苦耐劳、责任心强，学习能力、执行力突出，愿意深耕酒店行业发展； 4、服从岗位轮岗安排，能适应酒店倒班、节假日排班工作，抗压能力良好； 5、心态积极主动，具备良好的团队协作能力与职业素养，有管理发展意愿。

职责：根据酒店经营定位，负责制定康乐项目课程体系，开展培训授课，负责康体娱乐部门的日常运营管理，提升宾客体验度与运营效益。完成部门考核指标。 要求：年龄40岁以内，全日制大专及以上学历，熟悉酒店康乐部运营管理，具备健身、娱乐等项目管理经验；能独立制定课程体系、开展培训授课；擅长团队管理、客户服务与关系维护，协调沟通能力强，责任心强，有相关资质优先。

【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客衣的收取、分类、洗涤、熨烫、折叠及发放工作。 2、严格按照洗涤程序操作设备，确保洗涤质量符合酒店标准。 3、定期维护保养洗衣房设备，保持工作区域整洁有序。 4、做好布草洗涤记录与库存管理，及时补充洗涤用品。 5、发现衣物破损或丢失等情况及时上报主管。 【岗位要求】 1、热爱酒店行业，能适应倒班。 2、1年以上洗衣房工作经验。 3、参加过相关专业培训者为佳。

酒店运营部欢迎你 上海迪士尼度假区酒店运营对高品质服务的要求，赋予这段全新的职业旅程一个超凡的起点。每一天，我们为来到这里乐享神奇的游客提供干净、整洁又梦幻的入住体验。无论你是酒店前台、行李服务、康乐中心、客房服务，或是呼叫中心的演职人员，你都有机会为前来入住的游客创造专属于他们的奇妙时刻。同时，你将收获来自身边的工作伙伴和游客的无限喜爱和积极反馈，收获满满的成就感。 职位介绍： 作为客房部的岗位之一，客房服务保洁演职人员致力于为入住度假区酒店的游客提供细致入微的出色服务，演职人员的职责包括：对所有酒店公共区域及后勤区域的清洁，用品补给，设备设施的维护等。您的工作会直接影响宾客的入住体验，我们将通过完善的培训和高效的管理平台帮助您为宾客创造富有迪士尼特色的酒店服务。 工作内容： · 清洁和维护酒店对客区域和后勤区域，包括以下所有的范围：大堂，洗手间，休息区，外围人行道及庭院，办公室等 · 使用清洁药剂和吸尘器等清洁设备对公共区域进行日常的清洁维护，能灵活应对特殊清洁需要 · 运用专业的清洁设备和清洁化学品清理和维护酒店的客房及走廊区域 · 能够操作大型的清理设备 · 能灵活应对特殊清洁需要 · 注重清洁细节和标准 · 负责专业清理项目包括但不限于水压清洗，地毯清洗，大理石维护保养 · 及时汇报公共区域的工程问题并跟进维修，做好公共区域设备设施的维护和保养 · 热情地与客人互动，尤其关注孩子的体验，需要时为游客提供指引等服务，解答游客疑问 · 完成上级布置的额外工作 我们希望您： · 能接受一周七天的灵活工作安排，并且能接受不同的班次，包括早班和中班，周末和节假日 · 具有良好的沟通能力和服务意识，热情地与游客互动 · 需要进行步行、弯腰、提举及站立等动作 · 能适应室内和室外快速的工作节奏和较大的工作量 · 工作时需要使用化学物品和清洁工具（清洁试剂和机器等清洁设备） · 必须具有高度的自我安全防护意识，能预见到潜在不安全因素，能正确利用好安全防护用具 · 您需要取得上岗所需的任职资格证书，且完成并通过所有入职之后的培训及考核（包括但不限于：岗前培训） · 具备标准流利的普通话沟通能力和良好的中文书面表达能力

【岗位职责】 1、负责按照酒店标准对客房及公共区域进行清洁、整理和消毒，确保环境整洁卫生。 2、及时更换客房床单、被套、毛巾等布草，补充客用品及一次性消耗品。 3、检查客房设施设备（灯光、空调、卫浴等）是否完好，发现故障或异常及时上报并跟进维修。 4、协助客人处理简单的客房需求（如加被子、送物品等），提供礼貌、高效的接待服务。 5、定期完成深度清洁任务，如地毯吸尘、窗户擦拭、卫生间除垢等。 6、严格执行酒店安全制度，妥善保管清洁工具及客房钥匙，发现可疑情况或遗留物品立即上报。 【岗位要求】 1、年龄50至55岁，男女不限，身体健康，能胜任体力劳动（如搬运布草、清洁重物等）。 2、具有2年以上客房保洁或酒店服务相关工作经历，熟悉清洁流程和卫生标准。 3、工作认真细致、责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力。 4、服从排班安排，能适应轮班制工作（含周末及节假日），无酗酒等不良嗜好。 5、掌握基本清洁剂使用及安全操作知识，有经验者优先考虑。

任职要求： 1. 年龄：18-40岁； 2. 学历：高中及以上； 3. 具有同岗位2年以上工作经验； 4. 具备良好普通话沟通能力，能够清晰、礼貌地与客户沟通； 5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 6. 具备扎实的咖啡制作知识，熟悉咖啡的制作流程和咖啡文化。 7. 熟悉咖啡制作设备（如咖啡机、磨豆机、打奶泡机等）的使用和维护。 8. 熟练掌握各种咖啡饮品的制作方法（如意式咖啡、浓缩咖啡、卡布奇诺、拿铁、玛奇朵等），能够制作出高品质的咖啡。 9. 熟练掌握奶泡技术，能够制作出优质的奶泡咖啡，确保奶泡的口感和花纹符合标准。 10. 能够根据季节和市场需求，创新咖啡饮品，吸引客人的兴趣。 11. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 12. 能服从安排，善于学习，具备良好的服务意识，热情友好； 13. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先； 岗位职责简述： 1. 负责咖啡豆的采购申请、存储和库存管理，确保茶叶的新鲜度和质量。 2. 管理咖啡机、磨豆机、打奶泡机等的使用和维护。 3. 准确接收和处理客人的订单，确保饮品的制作和送达的及时性和准确性。 4. 热情接待客人，主动了解客人的需求，提供个性化的饮品推荐。 5. 根据客人的口味需求，调配相应的咖啡品类。 6. 根据季节和市场需求，创新咖啡饮品，吸引客人的兴趣和喜爱。 7. 及时处理客人的疑问和投诉，确保客人满意度。 8. 与酒店其他部门（如餐饮部、康娱部、前台部等）保持密切沟通，协调资源，提升整体服务质量。 9. 严格遵守食品安全法规，确保咖啡制作过程中的卫生和安全。 10. 根据客人反馈和市场趋势，优化咖啡饮品和服务流程，提升服务质量和创新性。 11. 每月做好物资盘点及营收数据的统计工作。 12. 完成上级领导交代的其它工作任务。

*有同岗位工作经验者优先 *身体健康，相貌端正，能吃苦耐劳。 A.     客房服务员Room Attendant 1. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 2. 能够适应变动的工作时间，可以上早班和夜班， 并且能在周末和公共假日上班。   Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, week –ends and public  holidays. 3. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 Good knowledge for using chemicals and clean rooms.  B.     公区服务员 PA  Attendent 1.良好的普通话能力。 Good command of Mandarin. 2.具有良好的关于PA 基本方面的专业知识   Good knowledge of all Housekeeping areas, i.e, P.A operation Basic. C.     制服/布草Uniform/Linen Attendant  1.服装面料知识。 Clothes material understanding. 2.懂得缝补的基本知识。 Basic knowledge in sewing and mending of clothes. 3.能适应强度的工作和压力。 Able to work under great physical and mental pressures.

【岗位要求】 1、每周有不少于2天的固定出勤日（做房时段主要集中在9-19点）； 2、身体健康，擅长家务清洁类工作。 【任职资格】 1、身体无异味、无传染性疾病； 2、诚信道德，不窥探客人隐私、不窃取酒店及客人物品、不造假业绩。 【岗位职责】 1、热情礼貌的向客人提供服务； 2、根据酒店标准，进行客房的清洁； 3、根据酒店标准，对客房设施设备进行阶段性养护、设备报损报修。 【薪资福利】 1、无保底，每房间系数17-18元（熟手日均14-16间房，日均房间系数17-19间）； 2、如长期表现优异，可根据个人意愿随时转为正式工或晋升领班/主管； 3、提供免费的工作餐；如出勤天数每周超过4天，可申请员工宿舍（8人间）； 4、上下班有班车。

岗位职责 1协助行政管家处理日常行政事务，包括文件整理数据录入及会议安排等 2负责部门物资管理，包括采购申请库存盘点及领用登记 3跟进客房服务需求，协调各部门确保服务响应及时性 4处理宾客投诉及特殊需求，提供解决方案并做好记录 5参与部门排班及考勤统计，协助优化工作流程 岗位要求 1具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT） 2服务意识强，能适应酒店行业弹性工作时间 3普通话流利，具备基础英语沟通能力优先 4逻辑清晰，能高效处理多线程任务 5有酒店前台/客房服务经验者优先考虑

任职资格： 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干；2、能承受工作压力；3、有相关工作经验者优先录用有。

【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专、初中毕业学历或同等以上。 2、女性、25~45周岁，有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责: 1、执行上级下达的各项工作指令。 2、在楼层领班的直接领导下，清洁空房、离店房的环境卫生及报修所有待修房间。 3、严格按照酒店服务规范清扫客房，为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。 4、主动以真诚的服务态度面对住店宾客，使客人感到愉快。 5、仔细检查所负责的房间并认真填写“清洁房间报告表”。 6、小心保管自己的总钥匙，按规范备好工作车上的布巾和物品。 7、将所有宾客遗留在房间的物品及时通知领班，并送交办公室登记、备案。 8、清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。 9、将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报领班。 10 、将所有工作之后的垃圾清理好，送到垃圾房。 岗位要求: 1、女性，45岁以下，初中以上学历。 2、身体健康，能吃苦耐劳，星级酒店客房清扫经验优先。 3、每个工作日保底13间，超房一间按照17元/间

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、不限学历 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。

岗位职责： 1. 按流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗； 2. 发现客房设施设备损坏，及时通知客房中心； 3. 严格遵守相关规章制度，确保客房安全； 4. 完成领导交办的其他任务。     岗位要求： 1. 初中及以上文化程度； 2. 身体健康； 3. 为人诚恳，品行端正，吃苦耐劳； 4. 认真仔细，工作责任心强，有服务意识； 5. 有一定的沟通能力。