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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:30
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部及康乐部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,女士优先。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    发布于 08:29
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    岗位职责 1.监管和指导客房部的整体运营工作,包括楼层、公共区域、洗衣房和其它指定区域。 2.管理和督导各部门的工作,对客人投诉和要求及时的做出回应,最大程度保证客人的满意度。 3.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  5.完成并且负责每年更新客房部标准作业程序,确保其完全符合集团品牌标准。. 6.制定部门的年度预算,控制和分析部门的现行成本以确保与预算相符。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7、完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 9、完成上级安排的其他事项。 岗位要求 1、中专科以上学历。 2、2年以上洗涤部管理工作经历。 3、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 4、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 5、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力。 6、丰富的洗衣房运作知识和至少一年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    [岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员1工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 [岗位要求] 1、大专以上学历; 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。
  • 客房主管

    5千-6千
    遵义 | 1年以上 | 大专

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    发布于 04-23
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    岗位职责:1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。   2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。   3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。   4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。   5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。 任职资格:   1.1年以上五星级酒店楼层主管经验。   2.熟知客房管理专业知识。   3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。   4.有四星级以上酒店筹备经验者优先。
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    发布于 04-23
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    [岗位职责] 1.监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务; 2.监督客房部工作人员,确保客房,特别是旅享家会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视; 3.除与工程部进行沟通外,还要向其它业务部门,特别是确保前厅部了解准确的客房状况; 4.进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察; 5.定期对所有客房区域进行视察,以确保家具设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修; 6.对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施; 7.对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进; 8.确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助; 9.坚持就影响客房部工作的各种问题向行政副管家进行汇报; 10.协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定; 11.与客房部经理一起管理例行清扫活动,包括大清扫等; 12.协助客房部经理和人力资源部一起进行人力规划和管理需求; 13.协助客房部经理和财务经理一起编制和管理部门预算; 14.当客房部经理缺席时代理其工作。 [岗位要求] 1.大专及以上学历,有2年以上同岗位客房管理工作经验; 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:48
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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向行政管家汇报。 4.做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:48
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    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 客房服务员

    2.8千-4.5千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 客房服务员

    2.8千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    初中以上文化,能吃苦耐劳,服务意识强,有一定的客房工作经验优先考虑。
  • 贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    主要职责: 1、在8小时工作时间内检查最多4层楼的客房,以确保客房达到清洁的特要求。 2、每日与客房部管家或助理管家交流情况。 3、始终保持工作区域干净整齐。 4、保证所有设备保持良好的工作状态。 5、与其它部门合作完成任何必要的工作,以保证酒店的高效运转。 6、及时向保卫部报告可疑人物。 7、能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并可以在周末和公共假日上班。 8、熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 9、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求: 1.中专及以上学历。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 协理管家

    4千-5千
    贵阳 | 1年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 企业规模
    发布于 10:00
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    1、善于沟通、积极好学,工作严谨,有责任心;  2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力;  3、逻辑清晰,具备良好的应变能力、语言表达能力;  4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;  5、具备良好的宾客服务意识和服务态度,提供良好、满意的客户服务体验;  6、熟练运用office办公软件。
  • 客房领班

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    • 投递简历
    1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度; 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状; 3、 按照标准补充各种客用品和棉织品。认真填写有关工作报告、表格及消费 单据等。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。及时补充客人所需的各类物品; 5、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制 度: 6、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查 记录: 7、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整 8、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员 进入客房修理应有服务员在场。 9、根据酒店的服务标准和要求,做好客房楼层的清洁卫生及对客服务的一切 工作。为客人提供优质的住宿服务。 10、清扫客房,认真核对房态,确保房态准确。按照工作程序和标准清扫房间 及环境卫生。并达到卫生标准及质量要求。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上五星级酒店前厅或客房管理经验,2年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、前厅出身,熟悉西软系统,英语良好。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 遵义 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 3、严格按照工作程序和标准发放工服、保管工服,并做好记录。 4、确保所有制服清洗后,整齐摆放在相应的衣架上。 5、检查制服是否丢失扭扣、拉链损坏、撕裂、熨烫质量等。 6、及时修补工服并将服装破损及缺少情况及时上报领班。 7、确保离职人员在离职之前服装的如数收回,并做好记录。 8、每月根据酒店的人员及工服发放卡做好服装的盘存工作。 9、在有需要时,缝补宾客衣物。 10、负责与洗涤公司对接,清点、交接酒店送洗布草和服装。 11、检查布草洗涤质量,对洗涤质量不符合要求的布草,单独与洗涤公司交接进行反洗。 12、熟悉各种面料的洗涤要求、洗涤特点、洗涤标志,掌握不同的洗涤剂和水量控制。 13、对客衣进行检查,发现破损、纽扣、饰物不全,及时上报。 14、按标准对洗好的客衣、布草进行分类、核对、打包,送至房务中心及工作间。 任职标准 1、学历要求:初中及以上学历。 2、体貌要求:五官端正。 3、培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。 4、工作经验:有工作经验者优先。 5、基本素质:具有较强的工作责任心和为前台服务的意识;具备团队协作精神。
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    发布于 10:48
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理汇报。保障客房的最高出租率和最大的经济效益 2、监督指导协调客房部的日常工作,带领部门员工为客人提供规范化、制度化的优质服务 3、定期检查各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费 4、定期巡查各楼层及公共区域,检查员工的工作态度和表现及对客质量 5、与前厅部保持密切沟通,掌握房态、了解宾客意见 6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案; 岗位要求: 1.大专学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
  • 实习管家

    3千-4千
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    有限服务中档酒店 | 企业规模
    发布于 09:40
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    1.负责做好游客服务中心、戏水区仓库出入库领用登记,如出入库信息缺陷,扣罚标准50元/处。 观景院落区实习管家  1.每年3月10日前规划农耕文化体验园四季种植物,统筹春分时期开展种植工作及实时跟踪生长情况,如未完成,按照2.5分/天的标准进行考核。 2.每月初配合公司财务领取有间店现金收入,及时告知值班管家相关信息。 业态体验区实习管家 1.每月末第二天前盘点所辖区域产品保质期及数量,及时清理/增补,如未完成,扣罚标准为50元/天。
  • 贵阳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    发布于 08:29
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
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    发布于 10:48
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    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、电梯、楼梯以及其它工作区域。 4、为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 5、保养金属面和木饰面以及大理石。 6、完成PA经理交给的其他任务。 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:59
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    【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说普通话
  • 楼层主管

    3千-4千
    贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    岗位职责 全面负责楼层工作,为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理楼层的服务工作,做好培训和考核工作。 2、检查仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与楼层之间的信函;发现问题及时向行政管家报告,及时得到妥善处理。 7、保证客房的清洁水平。 8、督导做好客史档案工作。 9、了解酒店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和酒店规章制度。 岗位要求 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有三年以上星级客房管理工作经验或三年以上星级楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁
  • 贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 08:29
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    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、三年以上的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、普通话良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 安顺 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:48
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    岗位职责/职位描述 负责制服及布草的收货、存货及发货并在需要时缝补。 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5. 掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本 岗位要求 1.中专以上学历。 2.具有制服布草房工作经验者优先。 3.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训经验者优先。
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