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  • 黔南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1. 全面负责酒店公共区域的日常运营管理,包括大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室等所有公共区域的清洁、维护与美化工作。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划、设备维护方案及检查标准,确保区域卫生、设施完好、环境达标。 3. 管理公共区域团队,包括排班、考勤、培训、绩效评估,提升团队服务意识与工作效率。 4. 监督清洁设备和物料的采购、库存及使用情况,控制成本,避免浪费。 5. 协调与其他部门(如工程部、客房部、餐饮部)的沟通,及时处理突发事件及客诉,保障宾客体验。 6. 定期巡检公共区域,发现设施损坏或卫生问题立即安排整改,并跟踪处理结果。 7. 负责制定并落实安全操作规范,确保员工操作符合环保及安全要求。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备3年以上酒店公共区域或同等岗位管理经验,有高星级酒店经验者或者华住集团旗下酒店工作经验者优先。 2. 熟悉公共区域清洁流程、设备操作及保养知识,具备基本的英语沟通能力。 3. 具备较强的团队管理、组织协调及问题解决能力,能独立处理突发事件。 4. 工作认真细致,有责任心,服务意识强,能适应高强度工作。 5. 身体健康,无不良嗜好,能接受轮班制工作安排。
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