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    【岗位职责】 1、全面负责酒店线上销售渠道的运营管理,包括但不限于OTA平台(携程、飞猪、美团等)、官方微信商城、抖音及小红书等新媒体电商渠道; 2、制定并执行年度、季度及月度电商营销计划,结合酒店客房、餐饮、会议等产品特性,设计线上促销活动及组合套餐,提升客房出租率及餐饮收入; 3、负责各电商平台的日常维护,包括产品上下架、价格策略调整、详情页优化、库存管理及客户评价回复,确保线上信息准确性与吸引力; 4、监控并分析各渠道流量、转化率、订单量、ROI等核心数据,定期输出运营分析报告,及时调整投放策略及活动方案; 5、对接第三方合作平台及渠道经理,维护良好合作关系,争取平台资源位、活动流量支持及优惠政策; 6、协同市场传讯部门,策划线上内容营销,包括短视频拍摄脚本、直播带货方案、达人探店合作等,提升酒店品牌曝光与产品转化; 7、负责电商客户咨询的响应与投诉处理,优化线上服务流程,提升客户满意度与复购率; 8、跟踪行业竞品动态与市场趋势,收集分析竞争对手的价格、活动及渠道策略,为酒店电商运营决策提供依据。
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    【岗位职责】 1、负责区域内酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标 2、开发并维护区域内企业客户、旅行社、OTA渠道等合作伙伴关系 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化解决方案 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定区域销售策略 5、协助市场部门策划并执行区域营销活动 6、及时跟进客户反馈,处理客户投诉,提升客户满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、2年以上酒店销售或相关行业销售经验,有客户资源者优先 3、熟悉酒店行业运营模式,了解OTA平台操作流程 4、具备较强的市场分析能力和商务谈判能力 5、能适应短期出差,具备独立开发客户的能力 6、年龄22-40岁,形象气质佳,沟通表达能力强
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    【岗位职责】 1、负责区域内酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度销售指标 2、开发维护区域内企业客户、旅行社、OTA渠道等B端客户资源 3、收集分析区域市场动态及竞争对手信息,制定针对性销售策略 4、协助策划并执行区域营销活动,提升酒店品牌知名度 5、定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧 2、能适应短期出差,具备区域市场开发经验者优先 3、具有良好的沟通协调能力和团队合作意识 4、对酒店行业有基本认知,有相关销售经验者可放宽条件 5、工作积极主动,能承受一定业绩压力 6、有华住系酒店工作经验优先考虑
  • 行政助理

    6千-8千
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店行政事务处理,包括文件收发、档案管理及办公用品采购管理 2、高效组织各类会议并做好会议记录,跟进落实会议决议事项 3、维护办公区域环境整洁及设备正常运转,及时响应各部门行政需求 4、妥善处理来访接待及基础人事对接工作,维护酒店良好形象 5、协助完成部门数据统计、报表制作等文书工作 6、统筹管理酒店各类证照年检及行政档案归档工作7、完成上级交办的其他临时性行政事务 【岗位要求】 1、本科及以上学历,行政管理、文秘、酒店管理相关专业优先 2、2年以上行政或酒店部门经理以上工作经验,精通Office办公软件及基础办公设备操作 3、具备优秀的文字表达能力,能独立撰写会议纪要及行政公文 4、年龄22-35岁,形象气质佳,具备出色的沟通协调能力 5、工作细致高效,能适应酒店行业快节奏工作环境 6、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 7、有星级全服酒店和华住集团行政工作经验者优先考虑 8、能接受外地出差
  • 黔南 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为顾客提供专业的点餐建议; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的完好性; 5、协助处理顾客的投诉及特殊需求,并及时向上级反馈; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35岁; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能够适应早晚班及节假日排班工作; 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任一定强度的体力工作; 6、具备团队合作精神,服从管理安排。
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    【岗位职责】 1. 全面负责酒店公共区域的日常运营管理,包括大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室等所有公共区域的清洁、维护与美化工作。 2. 制定并执行公共区域的清洁计划、设备维护方案及检查标准,确保区域卫生、设施完好、环境达标。 3. 管理公共区域团队,包括排班、考勤、培训、绩效评估,提升团队服务意识与工作效率。 4. 监督清洁设备和物料的采购、库存及使用情况,控制成本,避免浪费。 5. 协调与其他部门(如工程部、客房部、餐饮部)的沟通,及时处理突发事件及客诉,保障宾客体验。 6. 定期巡检公共区域,发现设施损坏或卫生问题立即安排整改,并跟踪处理结果。 7. 负责制定并落实安全操作规范,确保员工操作符合环保及安全要求。 【岗位要求】 1. 学历不限,具备3年以上酒店公共区域或同等岗位管理经验,有高星级酒店经验者或者华住集团旗下酒店工作经验者优先。 2. 熟悉公共区域清洁流程、设备操作及保养知识,具备基本的英语沟通能力。 3. 具备较强的团队管理、组织协调及问题解决能力,能独立处理突发事件。 4. 工作认真细致,有责任心,服务意识强,能适应高强度工作。 5. 身体健康,无不良嗜好,能接受轮班制工作安排。
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    【岗位职责】 1、根据酒店编制和业务需求,执行招聘计划,完成招聘渠道的维护、简历筛选、面试安排及录用流程跟进。 2、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,管理员工档案及劳动合同,确保人事信息准确合规。 3、协助开展员工培训活动,包括入职培训、在岗技能培训的组织、记录及效果评估。 4、处理日常考勤、薪资核算基础数据收集、社保公积金增减申报等薪酬福利相关工作。 5、维护员工关系,参与组织员工活动,协调处理劳动纠纷或投诉,宣贯企业文化。 6、协助完善人事制度、流程及行政支持工作,完成上级交办的其他人力资源相关任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、心理学等相关专业优先。 2、工作经验不限,欢迎优秀应届毕业生;有人力资源相关实习或工作经验者,国际联号酒店一线工作经验者优先考虑。 3、熟练操作Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据处理能力。 4、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神,工作细致认真,责任心强。 5、了解国家劳动法律法规及社保公积金政策,学习能力强,能快速适应酒店行业工作节奏。
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