【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常装修维护与修缮工作，包括墙面、地面、天花板、门窗等设施的修补与翻新； 2、定期巡检酒店各区域装修状况，及时发现并处理墙面开裂、瓷砖脱落、涂料剥落等隐患问题，确保酒店设施处于良好状态； 3、根据酒店运营需求，协助完成局部区域的改造与装修工程，严格按照施工工艺标准执行，确保施工质量与安全； 4、负责酒店各类家具、固定设施（如门锁、合页、踢脚线、吊顶等）的维修与更换，保障设施正常使用； 5、正确操作与维护各类装修工具及设备，妥善保管物料，合理控制维修成本，减少物料浪费； 6、配合工程部及其他部门完成紧急维修任务，参与酒店季节性维护保养项目（如防水补漏、翻新粉刷等）； 7、严格遵守酒店安全操作规程与卫生标准，施工后及时清理现场，保持环境整洁，不影响酒店正常运营与客人体验。 【岗位要求】 1、年龄30-55岁，学历不限，身体健康，能承受一定体力劳动； 2、熟悉装修施工基本流程，掌握泥瓦、木工、油漆、水电维修中至少一项以上实操技能； 3、具备酒店、物业或建筑施工行业装修维修相关工作经验者优先考虑； 4、工作踏实认真，责任心强，具备良好的安全意识与职业操守； 5、具备较强的服务意识和团队协作精神，能配合部门完成各项工作安排； 6、能适应酒店行业工作节奏，可接受紧急维修情况下的临时加班安排。

具体岗位，待面试后根据身体状况安排 岗位要求： 1、持有有效残疾人证件，初中或等以上学历； 2、良好的行动能力及自理能力，吃苦耐劳，服从安排。

1.负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2.严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3.在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4.发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5.负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6.严禁在未经领班同意的情况下，私自办他人转借，调换制服，或将任何制服携带出酒店外。 7.检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报主管。

工作职责： • 负责洗衣房的运转。 • 负责检查洗涤的方法和过程。 • 处理客人加急洗衣服务。 • 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 • 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 • 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 • 维持客房布草和制服的质量。 • 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 • 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 • 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 • 按照工作程序，培训员工，和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 • 建立产品标准记录和培训技能记录。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 任职资格： • 高中以上学历。 • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能够承受工作压力。 • 能熟练操作电脑系统。 • 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 • 服装面料知识。 • 洗衣房机器操作。

【岗位职责】 市场销售总监： 1、带领销售团队，执行各渠道销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，有效提升整体销售业绩，力争完成各阶段销售目标。 3、高效对接并熟知销售现状，能够维护好现有客户。 4、高效认知并掌握销售线索，能够开拓新渠道及新客户。 5、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 6、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 7、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，检查并督导销售团队的客户关系管理。 8、针对各板块销售，了解并报告市场竞争情况。 9、带领市场团队，执行市场提升传媒公关等工作，如统筹餐饮营销宣传、指导内部直播。 10、带领收益团队，完成集团及酒店收益工作及报表，管理直连及OTA平台。 11、能够有计划地开展市场销售收益工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、精通酒店销售，熟知岗位本身的工作职责。 2、在本地国际连锁酒店从事5年以上销售工作。 3、了解本地市场，了解各行政区划的市场资源。 4、具备良好的客户资源。 5、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 6、掌握应用销售及前台的电脑系统。 7、能够掌握和理解市场和竞争分析。 8、具备优秀的团队管理能力。 9、必须具备良好的中英文读写能力。 10、良好的人际交往和沟通技巧。 11、品行本正有原则，处事灵活有章法。

工作职责： • 监管并管理财务部门的日常工作； • 确保并负责对所有费用和各项账目的准确性，且确保它们被及时记录在案； • 确保所有资产负债表的业务被正确地入账和调节； • 审查每周银行调节表/月度资产负债表调节的调节及分析； • 完全熟悉希尔顿会计科目表并准确使用； • 确保会计记录遵守当地法律法规； • 确保月末关账流程的完成并及时准备所有需要的财务报告给财务总监审查； • 确保每月及年末关账的及时及准确性； • 确保所有政策和程序遵循财务标准（SPI）； • 明白酒店内部控制程序和SOX的要求，并通过定期的审计确保酒店遵守上述两项的要求； • 协助完成指定的预测和预算； • 根据管理层和业主的要求，准备每月财务报告和明细表； • 完全熟悉财务部门内受其管理的其他团队成员的责任及程序； • 协调内部及外部审计流程； • 进行薪酬审计，若助理财务总监独立于薪酬流程； • 确保酒店遵守政府的税法，按时交税； • 联络并代表酒店与政府机构处理当地税收，物价管理局，外汇，银行，养老金等问题； • 与当地保险公司联络有关当地保险事宜； • 熟悉,并不断更新与财务有关的酒店及希尔顿的财务政策； • 关注本酒店银行存款余额，避免透支情况的发生； • 能够在财务总监不在酒店的短时期内行使财务总监职能； • 动手并积极参与部门内的工作，确保所有工作及时更新，且在必要时协助团队成员； • 协助财务总监提供商业和财务信息以协助决策过程； • 确保员工评估及发展计划按时完成，并积极发展团队成员的技能和行为； • 监督财务部门员工的培训； • 协助部门休假，并在团队成员缺席时，安排职位顶替； • 创造一个愉快的工作环境，确保财务部门工作的有效性； • 确保所有的内部控制程序是被严格遵守，与财务总监沟通任何可预见的弱点； • 保持足够的和最新的的档案系统； • 灵活的工作时间，特别是在月末和年末； • 及时，有效，友好地处理所有的要求和询问； • 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害，使得意外的风险和员工赔偿费用最小化； • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学及以上学历，会计和管理方面的学位 • 财务及相关专业和证书 • 至少5年相关工作经验 • 流畅的英语口头&书写能 • 系统操作技能：Onq, Check SCM, SUN, OPERA/ OnQ PMS, MICROS, HRLINK, • 熟练使用办公软件: Windows, Word, Excel, PPT • 良好的沟通和分析能力 • 工作时间灵活

1、有万豪DOSM同岗位或1年以上ADOSM优先； 2、良好的市场洞察和敏锐能力； 3、良好的英语听说读写能力； 4、良好的沟通表达能力； 5、良好的的公关及市场分析能力。

【岗位职责】 销售总监： 1、在市场销售总监的领导下，执行各渠道销售工作，并领带市场销售团队开展各类渠道市场销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，有效提升整体销售业绩，力争完成各阶段销售目标。 3、高效对接并熟知销售现状，能够维护好现有客户。 4、高效认知并掌握销售线索，能够开拓新渠道及新客户。 5、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 6、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 7、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，检查并督导销售团队的客户关系管理。 8、针对各板块销售，了解并报告市场竞争情况。 9、能够有计划地开展销售工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、精通酒店销售，熟知岗位本身的工作职责。 2、在本地国际连锁酒店从事5年以上销售工作。 3、了解本地市场，了解各行政区划的市场资源。 4、具备良好的客户资源，具备旅行社资源的优先。 5、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 6、掌握应用销售及前台的电脑系统。 7、能够掌握和理解市场和竞争分析。 8、具备优秀的团队管理能力。 9、必须具备良好的中文读写能力，基本具备英文读写能力。 10、良好的人际交往和沟通技巧。 11、品行本正有原则，处事灵活。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 4、可接受云贵广西区域外派

【岗位职责】 旅行社高级销售经理： 1、在市场销售总监及销售总监的带领下开展销售工作，能够独立执行旅行社销售工作。 2、与既有的客户、潜在的客户及旅行社保持密切的联系，有效提升旅行社板块销售业绩。 3、高效履行工作职责，维护好现有旅行社资源，能够开拓新的旅行社资源，并提升各旅行社产量。 4、熟悉酒店产品，发挥创造力使酒店产品更好地服务于销售工作。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理。 6、针对旅行社板块，了解并报告市场竞争情况。 7、能够有计划地开展销售工作，对既往工作有总结有改进。 【岗位要求】 1、具备高级销售才能，了解岗位本身的基本工作职责。 2、在本地国际连锁酒店独立从事3年以上旅行社销售工作。 3、具备良好的客户资源。 4、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 5、掌握应用销售及前台的电脑系统。 6、能够掌握和理解市场和竞争分析。 7、必须具备良好的中文读写能力，基本具备英文读写能力。 9、良好的人际交往和沟通技巧。 10、品行本正有原则，处事灵活。

1.2年以上销售经理工作经验或同岗位工作经验； 2.国际连号工作经验优先； 3.能够掌握和理解市场及竞争； 4.主要负责cooperate板块。

岗位职责（客房服务员） 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、有1-3年以上相关工作经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。

岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向管家汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、监督楼面和客房中心的盘点工作。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查楼层的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可住房随时保持良好状态。 7、接受部门领导布置的其他工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录等。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 4、身体健康，相貌端正。

1、具有万豪背景及贵阳国际品牌酒店销售经验优先； 2、具有旅行社、会议方面销售经验； 3、具有较强的沟通能力、客户服务意识； 4、具有较强的业绩抗压能力。

【岗位职责】 1、根据各餐厅餐具的盘点情况，与采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 3、负责安排管事部员工的工作班次。 4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 3、身体健康，做事勤恳。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助完成销售任务； 2、根据酒店需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.专科以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责 监督贵宾接待厅工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 在贵宾到达前对贵宾房进行检查 亲自迎接贵宾 与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务 对高效的常客客史档案系统维护实施监管 促进店际销售及完善内部设施 行使下列功能，包括但不仅限于： 向优悦会白金卡精英会员和常客致欢迎信 发展优悦会会员 回应客人提出的特别要求 开发和应用客人电话联系系统 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进 对贵宾接待厅部门的成本情况进行编写、分析和控制 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 及时准备设备使用申请 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施 组织和召开贵宾接待厅全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 与上级领导一起编制和管理部门预算

工作职责： 负责向大众，消费者，酒店业和政府机构提升酒店形象，设施以及服务。同时向广大媒体和政府机构争取正面的曝光，并且通过于媒体和政府机构维持良好关系在市场上建立一个坚实社会地位。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 • 制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 • 协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 • 确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 • 与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 • 全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 • 确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 • 实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 • 策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 • 根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 • 管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 • 根据商务发展部的预算监控开支，最大化投资回报。 • 通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 • 协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 • 及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 • 负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 • 与当地媒体保持正常交流和宴请。 • 监督设计项目。 • 负责市场传媒部管理工作。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 • 创造性的写作技巧。 • 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 • 电脑知识： Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 • 拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 • 和当地新闻媒体的良好沟通。 • 中英文口语和书写流利。 • 具有策略性、创造性及灵活性。

岗位职责： 1. 执行厨师组长/厨师长下达的各项工作任务和工作指示。 2. 负责烧烤，熟悉各类烧腊制品，能独立进行工作，确保产品品质合乎公司既定标准。 3. 严格监督菜品的烹制过程，合理用料，控制原料成本保证食品的质量。 4.完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 1.粤菜烧味制作，有星级酒店工作经验。

1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客。 4、检查楼层的卫生，并保证干净和工作正常。 5、负责所有可住房随时保持最佳状态。 6、接受部门领导布置的其他工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 7、监督楼面和客房中心的盘点工作等。

岗位职责： 1、为客人提供专业理疗包括但不限于按摩、美容和身体治疗； 2、保证足够的产品库存，以备水疗中心日常运营； 3、了解每日客人预定及客人相关信息； 4、协助水疗主管安排的其他工作事宜。 岗位要求： 1、具备水疗师一至两年的工作经验； 2、具备良好的沟通能力与协作能力； 3、待客主动、热情、礼貌。 待遇： 1、底薪+提成 2、五险一金 3、每周双休

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： • 负责月度薪资全流程核算； • 协助上级处理月结，确保凭证被正确计入科目； • 确保所有报告正确且按时完成； • 准备每周银行调节表； • 审查旅行社佣金支付，并确保其遵循希尔顿标准； • 审核食品和饮料控制的调节及凭证； • 确保及时交税； • 调节所有总分类帐账户，并更新支持文件； • 根据业主公司要求准备业主财务报表； • 熟悉所有会计政策和程序,确保其符合实践标准说明； • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 记录财务部门的所有账目，涉及日常记录，包括（不限于） 库存，月末关账流程，资产负债表调节和其他行政职责 任职资格： • 工作仔细，有良好的人际关系能力； • 有至少3年服务行业财务工作经验； • 职业会计师资格； • 良好的英文能力