岗位职责 1. 经营目标与策略制定 承接酒店年度客房营收、出租率、ADR、REVPAR、回款指标，编制年度、季度、月度客房销售计划、渠道策略、价格策略。 2. 渠道统筹管理 统筹政企协议客户、旅行社 / 地接、团建、MICE、OTA、私域、异业合作等客房渠道；维护核心渠道合作关系，评估各渠道产出、佣金、产能，优化渠道结构，减少低价渠道依赖，提升高价值客源占比。 3. 大客户开发与维护 牵头开发本地政企、大型企业、集团协议客户、长期驻店、康养 / 研学等大客户；重点跟进高价值客户商务谈判、合同签订、价格授信、回款跟进，建立大客户档案，定期回访，提升复购与续单，处理重大客诉。 4. 团队管理与绩效搭建 搭建房销团队管理制度、拜访 SOP、客户跟进台账；负责团队招聘、培训、过程管理、目标拆解、绩效考核、激励方案落地；管控销售费用、差旅、招待预算，做好投入产出管控；定期组织销售复盘、案例分享。 5. 市场调研与竞品分析 持续调研周边同档次酒店、温泉度假村竞品房价、套餐、活动、渠道政策，输出市场分析报告，及时调整销售动作；捕捉客源趋势，策划客房套餐、连住套餐、企业打包产品（房 + 温泉 / 餐）。 6. 跨部门协同与交付管控 联动前厅、收益、预订、宴会、客服，统一销售口径、房态同步、预订锁房规则；监督销售承诺落地，避免超售、承诺不符；跟进订单履约、对账、回款，把控应收账款风险。 7. 数据复盘与经营汇报 每周 / 每月输出客房销售经营报表：渠道占比、客源结构、房价、出租率、未成交原因、回款进度；定期向总经理汇报经营情况、风险点、增收方案。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销相关优先；5 年及以上度假 / 温泉 / 高星级酒店客房销售经验，3 年以上销售团队管理经验，有京郊度假酒店、温泉酒店资源优先智联招聘。 2. 精通客房收益逻辑，懂房价管控、REVPAR 核算；熟悉酒店 PMS 系统、销售台账、Excel 数据分析。 3. 拥有成熟政企、旅行社、团建渠道资源，商务谈判能力强，擅长大客户攻坚、合同谈判、回款管理；能独立操盘淡旺季客房销售方案。 4. 具备强团队带教、目标拆解、绩效激励能力，结果导向，抗压能力强，能接受节假日重点跟进业务。 5. 了解酒店宴会、温泉配套产品，可联动打包销售；有阿米巴经营、销售预算管控经验加分。 6. 良好职业素养，客户意识强，无大额坏账、重大客诉记录。

【岗位职责】 1、配合 MOD 统筹夜班工作，或参与 MOD 值班工作，落实夜间运营安排，重大情况及时上报。 2、协调各部门夜间工作，独立处置宾客诉求、各类突发应急事件。 3、配合完成夜间 VIP 宾客接待，巡检服务质量，把控服务标准。 4、落实夜间治安、消防巡查，按预案做好安全管控。 5、填写夜间工作日记，记录当班事项、问题及处理结果，按时提交。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，1 年以上高端酒店夜班管理经验，熟悉酒店制度与服务流程。 2、熟悉消防、治安相关法规及各类应急预案，具备 VIP 接待礼仪。 3、优秀现场协调管控能力，可妥善处理客诉与突发事件。 4、沟通表达良好，英文流利，能独立完成外宾接待沟通。

【岗位描述】 1.基于历史数据、预订曲线、STR竞品数据、市场预测、展会 / 节假日 / 本地活动，制定客房价格体系上报上级审批后执行。 2.给予GDS、OTA、TMC、官网、企业协议等全渠道房价指令，管控价差，防止渠道乱价、价格倒挂；及时关闭低价房型 / 价格代码，释放高价房。 3.每日监控预订进度，预判淡旺季、周末、大型活动供需，动态调价、锁房、控团房比例，平衡出租率与平均房价，推动RevPAR与毛利双提升。 4.设定不同客群（散客、协议、团、会议、长住）的价格指引，给销售团队价格授权红线；大单、大型团队特殊价格申请提供收益测算意见，供市场销售总监/总经理审批。 5.每日、每周、每月制作收益报表、预订预报、市场对标报告（STR），对比竞品 平均房价、出租率、每可卖房收益、市场占有率、平均房价index、每可卖房收益index，识别市场机会与风险。 6.跟踪预订节奏、取消率、未入住、提前预订天数、客源占比，复盘历史业绩偏差，分析涨跌原因，输出优化建议。 7.定期提交月度收益复盘、下阶段市场预测给到 市场销售总监、总经理。 8.在 PMS / 收益系统里设置房价代码、房量分配、房型升级策略、超售方案，制定超售预案，和前厅提前沟通安置方案。 9.管控团队房上限，避免低价大团挤压高价散客房源；和销售对齐 MICE 团队、长住客的房量、价格窗口期。 10.每日早会同步房态预警、高价日期提醒、风险日期（低预定量或满房日期）。 11.和销售团队协同：给销售价格指引，评估大单收益贡献，评估团队订单对散客的挤压；对低价订单提出风险提示。 12.和前厅经理 / 前台主管协同：落实超售、升级策略、入住管控，同步当日价格策略。 13.和新媒体、渠道岗协同：审核线上套餐房价、售卖周期、库存，保证线上价格符合收益策略。 14.和财务协同：核对营收数据、房价执行情况。 15.熟练操作 PMS、收益管理系统、STR 平台，维护房型、价格代码、市场分段设置，保证数据准确。 16.持续监控同档位竞品酒店价格变动、促销活动，及时反馈，提出应对策略建议，不盲目跟价。 17.收集本地会展、赛事、节假日、新开业酒店等市场信息，更新预测模型。 18.监督各渠道、前台、销售是否按既定价格政策执行，发现私自放低价、违规价格承诺及时制止并上报市场销售总监。 19.给销售、前厅做基础收益培训，讲解价格规则、预订限制、收益逻辑。 20.参与酒店年度营收预算中客房部分的测算。 【任职要求】 1. 文化程度：大专以上文化程度 。 2. 外语水平：英语水平需达到流利的表达和顺畅的书写。 3. 工作经验：在酒店行业具有不低于5年的工作经历，有国际联号经验优先。 4. 身体要求：身体健康，仪表端庄，精力充沛。 5. 素质要求：具备与客户，员工和第三方合作伙伴较强的交流能力，具有处理问题的能力，推理能力，积极性，组织能力和培训能力，精通电脑的各种应用程序，具有将强的书写和沟通能力，管理能力、计划和组织能力、语言表达及书写交流能力、对客服务能力。

Sales engagement with meeting organizers, event planner and relevant associations. 定期与会议组织者、企业会议策划者以及相关协会进行销售活动。 Collaborate closely with operation team and provide detailed event information to efficient service delivery. 与酒店运营团队密切合作并提供详细信息，以便高效地为客户提供服务。 Ensure to achieve Catering / Event revenue goals as set by Director of CCS. 辅助宴会销售及统筹总监确保完成餐饮销售活动的目标。 Assist handling important functions and support the EMC, Conference Services and Sales Team in handling of large-scale events. 协助统筹重要的宴会及会议并支持宴会管理及服务员工和销售团队统筹大型会议。 In Charge of assigned catering market, maximize business opportunities under the guidance of Director of CCS. Maintain good working relationships with operation departments. 负责处理分配好的会议市场，并在宴会销售总监的指导下，最大限度的寻找生意机会，确保本部门和其他部门保持良好的工作关系。 岗位要求： Minimum 5-years' work experience in hotel industry from a sizeable international hotel organization with catering sales / operation experience. 至少5年在大型国际酒店组织餐饮销售/运营经验。 Knowledge of local market and business practice. 了解当地市场和拥有商业实践经验。 Ability to complete reports as required using appropriate computer Good interpersonal skills. 按要求完成报告，熟练操作电脑，有良好的人际交往能力。 Ability to communicate effectively with various departments. 具备与其他各部门之间能够有效地交流的能力。

1、具有员餐炒锅经验，2年或以上厨师工作经验； 2、可协助进行食材加工； 3、任劳任怨，对待工作认真负责； 4、身体健康，乐于从事服务行业； 5、能完成领导安排的工作相关其他工作；

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 [岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验，包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历 其他要求 国际联号工作经验:优先年龄要求:20-40岁

工作职责： 1、招聘支持：协助发布招聘广告、筛选简历和安排面试。支持入职活动，包括准备文件和协调新员工入职培训。 2、员工记录管理：维护和更新人力资源的员工记录，确保准确性并符合规定。协助准备与员工出勤、休假和绩效相关的报告。 3、员工敬业度：帮助组织员工活动和敬业度计划。收集员工反馈以支持持续改进工作。 4、人力资源管理：为人力资源流程提供行政支持，包括准备信函、合同和其他文件。协助完成与工资和福利相关的任务，例如收集所需文件和更新记录。 5、培训与发展：协调培训课程并保存出勤和完成记录。通过准备材料和协助后勤支持学习和发展计划。 6、合规与报告：确保所有人力资源活动符合劳动法、健康和安全法规以及公司政策。协助准备并向人力资源领导提交定期报告。 7、学习与发展：参加在职培训，更好地了解人力资源流程和实践。跟随经验丰富的人力资源团队成员学习和应用行业最佳实践。 任职资格： 1、有浓厚的兴趣从事人力资源工作。 2、出色的组织和多任务处理能力，注重细节。 3、良好的沟通和人际交往能力。 4、熟练使用办公软件。 5、能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 愿意学习并适应动态工作环境。 6、工作会涉及人力资源部的各个模块； 7、可实习至少6个月。

工作职责： 烹饪技能： 展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。 通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。 注重细节： 在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。 识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。 团队合作与协作： 与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。 通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。 适应力与灵活性： 能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。 在面对挑战和突发事件时表现出韧性。 沟通能力： 与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。 积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。 时间管理： 有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。 根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。 任职资格： o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 o 熟悉西餐或中餐的基本知识。 o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

岗位职责】 1、按照部门领班安排，认真做好餐前准备工作，包括餐厅环境、餐桌台面及餐具的清洁与摆放，确保符合酒店服务标准； 2、熟悉当日菜品、饮品及特色推荐信息，主动为宾客提供准确、礼貌的餐中服务，包括点餐、上菜、斟酒及撤盘等； 3、严格执行酒店餐饮服务操作流程及食品安全卫生规范，关注宾客需求，及时响应并协助解决用餐过程中的各类问题； 4、协助收银及结账工作，准确传递宾客消费单据，配合完成餐后收台、清洁及物资整理； 5、积极参加部门组织的服务技能、产品知识及安全培训，不断提升服务意识与业务能力； 6、配合团队完成餐厅日常运营及节假日高峰期的临时工作任务，维护良好的工作秩序与宾客体验。 【岗位要求】 1、年满16周岁，学历、专业及工作经验不限，餐饮、酒店管理相关专业或对餐饮服务有浓厚兴趣者优先； 2、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理），无不良嗜好，能适应餐饮行业排班制工作节奏； 3、具备良好的服务意识与沟通表达能力，吃苦耐劳，有责任心，注重个人仪容仪表及卫生习惯； 4、普通话流利，具备基础英语口语能力者优先，能协助接待外宾； 5、有团队合作精神，服从工作安排，具备较强的学习能力和抗压能力； 6、能够保证连续实习2个月以上，每周至少出勤5天者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理，制定并落实每季度、月度经营目标与工作计划。 2、督导并检查餐厅各项服务流程与出品标准，确保为顾客提供高效、规范、优质的就餐体验。 3、负责餐厅员工排班、考勤、培训与考核，提升团队服务意识与业务技能。 4、有效管控食材、易耗品及人力成本，合理控制毛利率，完成公司下达的经营指标。 5、负责餐厅食品安全、生产安全及环境卫生管理，严格执行酒店各项规章制度与行业规范。 6、妥善处理客户投诉与突发事件，收集顾客反馈，持续改进菜品与服务质量。 7、协调后厨与前厅的配合衔接，确保点餐、出餐、翻台等环节顺畅高效。 8、协助配合酒店开展各类促销、宴会及主题活动，提高餐厅上座率与营业额。 9、维护餐厅设备设施及餐具物资，定期盘点，保障运营物资充足完好。 10、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历， 40岁以下，酒店管理、餐饮管理等相关专业背景者优先考虑。 2、熟悉餐厅运营流程及餐饮行业相关法律法规，具备基本成本控制与现场管理能力。 3、具备良好的组织协调与沟通表达能力，能有效带领团队完成工作任务。 4、具备较强的服务意识和客户导向思维，善于处理各类突发状况。 5、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业弹性工作时间。 6、3年以上中高端酒店或社会餐饮同岗位管理经验。

工作职责： 1. 制定并实施销售战略规划，确保团队达成公司设定的年度销售目标及市场份额指标。 2. 领导、激励和管理销售团队，负责团队成员的招聘、培训、绩效评估及日常指导。 3. 开发和维护核心客户关系，提升客户满意度与忠诚度，推动新客户拓展及业务增长。 4. 分析市场动态、竞争对手策略及销售数据，及时调整销售方案以优化业绩表现。 5. 监控销售预算执行情况，定期编制销售报告并向高层管理层汇报关键成果与改进建议。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理或相关专业背景。 2. 至少3年以上销售领域工作经验，其中1年以上团队管理经验，熟悉快消品或B2B行业者优先。 3. 具备出色的沟通协调能力、谈判技巧及客户关系管理能力，能有效处理复杂业务场景。 4. 熟练掌握销售流程、CRM系统操作及数据分析工具，具备市场洞察力与战略规划能力。 5. 具有较强的抗压能力、目标导向意识及团队协作精神，能适应高频出差工作安排。

岗位职责： 1、负责酒管公司旗下品牌酒店在筹建与筹开期间的集采物资推广与集采率管理工作 2、项目签约后，负责与业主/投资人、酒管事业部筹开团队对接，宣贯集采要求与平台优势 3、负责审批酒店提出的工程物资、运营物资豁免申请，及集采率的统计与管控 4、酒店开业后，负责对业主/投资人、酒店、酒管事业部回访，梳理存在问题并制定解决提升方案 经验要求： 1、本科及以上学历 2、5年以上相关工作经验，具备亚朵、华住、东呈等国内大型酒管集团的筹建店物资采购管理经验优先 3、为人正直，善于沟通与协调 4、适应国内经常出差

北京市顺义区 银轮宾馆招聘岗位 岗位职责： 1.确保酒店的机械、锅炉、蒸汽、天然气、厨房及洗衣房设备和水系统的维护保养工作符合工程操作标准。 2.确保与其有关的所有的工作单都迅速、精确、精心、经济和有效率地完成。 3.完成所有机械的修理工作后，在工作日志和设备档案卡做好记录。 4.确保工作区域整洁和干净。 5.在所有机械和设备出现异常情况时，立即汇报主管/工程师。 岗位要求： 1.持有G1工业锅炉司炉特种设备作业证，熟悉蒸汽燃气锅炉的操作流程。 2.同时持有低压电工证优先:熟悉锅炉水处理、燃气安全相关要求。 3.2年及以上锅炉房运行值班、机电综合维修相关经验。 4.年龄45岁以内。

【岗位职责】 1、负责酒店监控中心的日常值守，密切关注监控画面及消防报警系统，确保酒店各区域安全状况实时受控。 2、熟练操作监控设备、门禁系统及消防联动控制设备，准确记录运行状态，发现异常情况立即按应急预案上报并协助处理。 3、对进出监控中心的人员、调阅录像等行为严格执行登记制度，严守保密纪律，不得泄露监控内容及酒店内部信息。 4、负责监控及消防设备的日常巡检和简单维护，发现设备故障或损坏及时报修并做好记录，保障系统正常运行。 5、认真填写值班日志、交接班记录及各类安全台账，确保信息完整、准确、可追溯，做好工作交接。 6、配合安保、工程及前厅等部门处理突发事件，协助调取相关时段监控资料，提供必要的图像信息支持。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限。 2、责任心强，工作认真细致，具备较强的安全意识和保密意识。 3、能适应轮班制工作安排，遵守值班纪律，不擅自离岗、脱岗。 4、具备基本的电脑操作能力，能够快速学会监控及消防系统设备的操作。 5、身体健康，无影响正常履职的疾病或生理缺陷，具备良好的沟通及应急反应能力。 6、需持有中级消防设施操作员证。

【岗位职责】 1、负责中餐各类面点（如包子、饺子、馒头、花卷、酥点、饼类等）的制作，确保出品质量与口味稳定； 2、根据酒店中餐厅菜单及季节性需求，研发或改良面点品种，配合厨师长完成出品标准制定； 3、严格执行食品卫生安全规范，负责面点操作区域、工具设备的日常清洁与维护，确保符合酒店及监管部门要求； 4、合理管控面点原材料用量，做好食材验收、储存及成本控制，避免浪费； 5、协助中餐后厨完成开餐前的备料、摆盘及其他临时性工作，保障出餐效率； 6、遵守酒店各项规章制度，服从排班及工作调配，配合团队完成大型宴会或特殊活动的面点供应任务。 【岗位要求】 1、学历不限，有面点制作经验或持有相关技能证书者优先考虑； 2、熟悉常见中餐面点的制作工艺，能独立完成和面、调馅、成型、蒸炸烙烤等操作流程； 3、对食材有基本认知，注重食品安全与个人卫生，具备良好的操作习惯； 4、工作认真踏实，有责任心，能吃苦耐劳，适应酒店后厨的工作节奏； 5、具备良好的团队协作意识，服从管理，沟通顺畅； 6、对面点制作有热情，愿意学习和提升技能，能根据反馈改进出品。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店冷菜间的日常运营，根据出品标准完成各类冷菜、凉菜、卤味、刺身及果盘的制作与装盘，确保菜品色、香、味、形符合酒店品质要求。 2、严格执行食品安全与卫生规范，做好原料验收、储存、切配及出品过程中的卫生管控，确保食材新鲜、无交叉污染，并按规定留样。 3、根据宴会、自助餐及零点菜单需求，提前备料，合理控制损耗，配合厨房团队完成高峰期出餐任务，保证出菜速度与出品稳定性。 4、持续研发创新冷菜品种，结合季节变化和客人反馈调整口味与摆盘，提升菜品吸引力及顾客满意度。 5、维护冷菜间设备设施的正常运行，每日进行清洁消毒，落实“日日清”制度，保持工作区域整洁有序。 6、协助厨师长完成成本控制、库存盘点及采购计划提报，合理使用食材边角料，减少浪费。 7、遵守酒店各项规章制度，服从工作安排，与热菜、面点等岗位密切协作，保障厨房整体高效运转。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店、餐饮行业冷菜或后厨相关经验者优先考虑。 2、热爱餐饮行业，对冷菜制作有学习兴趣和钻研精神，愿意从基础学起并不断提升专业技能。 3、持有有效健康证，注重个人卫生，无传染性疾病，能适应酒店厨房工作节奏及轮班安排。 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的食品安全意识与团队合作精神，服从管理。 5、能承受一定工作压力，动作麻利，具备基础刀工或烹饪常识者更佳。

【岗位职责】 1、负责酒店全日制餐厅早餐及午晚餐的热菜、冷菜、主食等餐品制作，确保出品质量稳定； 2、严格按照标准食谱和操作流程完成餐品烹饪，控制食材成本与损耗； 3、执行厨房卫生与食品安全规范，做好食材储存、工具消毒及工作区域清洁； 4、协助厨师长进行每日食材验收、盘点及备料工作，保证开餐前物料充足； 5、根据客流量和用餐时段灵活调整出品节奏，避免断档或浪费； 6、配合餐厅服务团队，及时处理客人对菜品的反馈，持续优化口味； 7、做好厨房设备日常维护保养，发现故障及时上报。 【岗位要求】 1、学历不限，有酒店或餐饮行业厨房工作经验者优先，无经验可培训； 2、熟悉各类食材的基本处理及烹饪方法，掌握煎、炒、炸、烤、蒸等常见技法； 3、具备食品安全与卫生意识，持有健康证，能适应早起班次； 4、工作踏实认真，手脚麻利，具备较强的时间管理和多任务协调能力； 5、有团队合作精神，服从工作安排，能承受一定工作压力； 6、热爱餐饮行业，对出品有责任心，愿意学习酒店标准化操作。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，统筹客房清洁、保养、布草洗涤及公共区域卫生工作，确保酒店服务标准与质量达标。 2、制定并优化客房部工作流程、操作规范及管理制度，监督执行情况，定期检查客房设施设备状态，及时安排维修保养。 3、负责客房部人员调度、排班考勤及现场督导，组织新员工岗前培训和在岗技能提升，评估员工绩效，建设高效服务团队。 4、监控客房物资消耗，合理编制采购计划与控制成本，管理清洁用品、客用品及布草的库存与使用，杜绝浪费。 5、协调与前厅部、工程部、餐饮部等部门的沟通协作，快速响应客人需求，妥善处理客诉及突发事件，提升住客满意度。 6、定期巡查VIP房、长住房及重点区域，跟进特殊接待任务，确保服务细节符合高端酒店定位。 7、建立并完善客房部质量检查体系，开展每日抽检、每周例会与月度总结，分析问题并落实整改措施。 8、执行酒店安全生产制度，检查消防设施与清洁作业安全，防范各类安全隐患，保障员工及宾客人身财产安全。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店客房管理经验，熟悉星级酒店或中高端酒店客房运营流程，有同岗位经历者优先。 2、本科以上学历，专业不限，但需具备优秀的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力。 3、熟悉客房清洁技术、布草管理、成本控制及服务标准化知识，掌握基本电脑办公软件操作。 4、工作责任心强，注重细节，具有良好的服务意识、抗压能力及职业操守，能适应弹性工作安排。 5、具备良好的沟通表达能力与培训技巧，能够有效激励员工，营造积极向上的工作氛围。

工作职责： 财务监督与分析： 监控和分析财务绩效，包括成本、收入和预算，以发现改进机会。准备详细的财务报告、预测和建议以支持决策。 信用管理： 实施并执行信用政策，以最大程度降低风险并确保符合酒店标准。审查信用申请，监控应收账款，并有效解决信用纠纷。 成本控制与优化： 制定并监督成本控制策略，以在不影响质量的情况下优化支出。定期对运营成本进行审计和评估，并提出节约成本的措施。 运营效率： 监督日常运营，确保效率并与酒店的战略目标保持一致。与各部门合作，简化流程，减少低效率，提高生产力。 团队领导与协作： 领导和指导财务和运营团队，确保他们训练有素并积极实现目标。与其他部门密切合作，确保财务目标与运营要求保持一致。 合规与风险管理： 确保所有财务和运营活动符合当地法规、公司政策和行业标准。识别潜在风险并制定缓解策略。 报告与沟通： 准备并向高级管理层提交财务和运营报告，强调关键见解和可行建议。与利益相关者保持清晰有效的沟通，以确保一致性和透明度。 任职资格： • 在酒店业的财务管理、信贷控制、成本管理或运营方面拥有丰富的经验。 • 强大的分析和解决问题的能力，能够解读复杂的财务数据。 • 出色的组织和领导能力，具有管理团队的经验。 • 熟练使用财务软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 了解当地财务和运营方面的法规和合规要求。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地按时完成任务。

- 早餐开餐前检查自助区域、明档、取餐台、餐器具、保温设备、饮品区布置，确保按时准点开餐； ​ - 餐中巡场，管控补餐节奏，及时补位菜品、饮品、餐具，把控菜品温度、品相，避免断餐、空盘； ​ - 维护就餐秩序，协调高峰期客流，处理宾客咨询、投诉、特殊需求（过敏餐、素食、儿童餐等）； ​ - 早餐收尾工作：组织收餐、清台、设备关停、食材回收盘点、区域复原。

职位描述 招聘人数:1人 【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定客房服务流程与规范，监督执行并持续优化服务质量 3、管理客房服务员团队，包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、检查客房卫生状况及设施完好度，处理客户投诉与特殊需求 5、控制客房用品消耗，做好库存管理与成本核算 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、2年以上客房服务工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟悉客房服务流程与清洁标准，掌握酒店管理系统操 4、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力 5、身体健康

岗位职责 1. 负责酒店强弱电巡检、维修，处理电路跳闸等电力突发故障 2. 监控、门禁、门锁等弱电基础维护 3. 客房、公区水暖、门窗、洁具、家具等综合维修 4. 按要求做好设备巡检、维保记录，落实安全规范 5. 接受排班、夜班值班，及时处置各类应急报修 任职要求 1. 持有有效低压/高压电工特种作业证，无证勿投 2. 有酒店工程维修经验，懂强弱电、水暖维修 3. 能接受倒班、夜班值班，服从工作安排 4. 责任心强，动手能力好，有酒店经验优先