【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保营收、利润及客户满意度达标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，优化服务流程，提升运营效率与服务质量。 3、建立并维护客户关系管理体系，处理重大客户投诉与突发事件，提升宾客体验与复住率。 4、负责团队建设与人员管理，包括招聘、培训、绩效考核及员工激励，打造高效服务团队。 5、监控酒店成本控制（人力、能耗、物料等），审核财务报表，落实预算管理。 6、协调与政府监管部门、供应商、渠道平台的合作，确保合规运营与资源优化。 7、根据市场动态制定营销策略，组织线上线下推广活动，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店行业管理经验，其中至少2年同岗位（店长/驻店经理）工作经历。 2、熟悉酒店全流程运营管理，掌握前厅、客房、餐饮板块标准操作规范。 3、具备良好的经营分析能力，能独立制定预算、控制成本并推动营收增长。 4、拥有优秀的团队领导力与沟通协调能力，能有效处理客诉及跨部门协作问题。 5、抗压能力强，适应弹性工作时间，能应对突发事件并快速决策。 6、学历不限，但需具备扎实的行业实践能力及管理经验。

【岗位职责】 1、负责酒店中餐或西餐菜品的制作，确保出品符合酒店标准及食品安全要求 2、根据菜单及客流量，合理准备食材、调料及辅料，控制成本与损耗 3、协助厨师长完成新菜品的研发、试制及工艺优化 4、严格执行厨房卫生管理制度，保持工作区域整洁、设备运转正常 5、配合团队完成宴会、自助餐、零点等不同用餐形式的菜品供应与摆盘 6、参与食材验收、库存盘点及物料申购，确保食材新鲜、符合质量标准 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验、年龄均不限，热爱餐饮行业，愿长期从事厨房工作 2、具备基本的刀工、火候掌握及烹饪基础，有酒店或餐饮后厨经验者优先 3、身体健康，能适应酒店厨房工作节奏及站立作业，无传染性疾病 4、责任心强，注重食品卫生与安全，具备良好的团队协作与沟通能力 5、服从排班安排，能接受早班、晚班及节假日轮值者优先

1、负责银行结算业务和账款收支等工作。 2、熟练掌握国家《现金管理制度》和银行结算制度及外汇管理规定，确保酒店的收付行为符合国家政策法规，负责每周及每月《资金计划情况表》上报。 3、负责保管银行进账单、空白支票、空白收据及银行汇款单据，对空白支票须登记编号，不得提供加盖印章的空白支票。 4、负责收缴营业款，并存入银行。 5、负责向总账传递收款和付款的各种单据和原始凭证。 6、账户开户、变更、销户都要上报上级公司审批；协助审计主管进行收银培训，协助总账相关工作。

岗位职责 培训规划与预算管理：协助制定酒店年度培训预算及计划，督导各部门落实业务培训规划，确保培训工作有序推进。 课程开发与师资建设：推动管理公司核心课程落地，组织酒店自有课程开发与认证；培养内部培训师团队，提供全流程技术支持。 培训督导与效果评估：贯彻管理公司标准，通过抽查、考核及绩效分析，监控培训执行质量并指导改进；统筹管理学习平台、培训档案及证书颁发。 服务质量与文化营造：落实顾客满意度及卓越服务奖励制度，发掘并推广优秀服务案例；督导产品服务质量标准的执行，为服务改进提供数据支持。 员工福利与活动策划：负责酒店员工福利活动的统筹规划与落地执行，包括员工生日会、节日庆典、团建拓展及各类文体活动，提升员工归属感与团队凝聚力。 资源支持与综合事务：完善培训及活动所需的设施、设备和物资，完成上级交办的其他工作。 岗位要求 本科及以上学历，接受优秀应届毕业生。 形象气质佳，仪态大方，具备良好的职业风貌。 表达能力强，台风稳健，能够独立授课并控场。 熟练使用办公软件，具备基础的课程开发与讲授能力。 沟通协调能力佳，热爱培训事业，有酒店实习经验者优先。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力

1、负责面档的制作，包括和面、调料、出品等 2、能独立完成各种品类的面食制作 3、能计划出品菜单，创新新品种 4、对面食的出品，质量和食品成本承担重要责任，合理的控制成本 5、有面食工作经验

【岗位职责】 1、负责西餐热菜厨房的日常运营与管理，确保菜品质量、口味及出餐速度符合酒店标准。 2、监督并指导厨房团队完成热菜制作任务，合理分配工作，提升团队效率与协作。 3、严格把控食材采购、验收、储存及使用环节，控制成本，减少浪费。 【岗位要求】 1、熟悉西餐热菜制作流程，具备扎实的烹饪技能，能独立完成各类热菜出品。 2、工作认真负责，具备良好的团队管理意识及沟通协调能力，能有效调动员工积极性。 3、注重食品安全与卫生，有较强的成本控制意识。 4、抗压能力强，能适应酒店厨房快节奏工作环境，接受轮班制。

工作职责： 1、战略规划与预算管理 •根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 •制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 •与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 2、活动与产品管理 •执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 •设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 •管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 3、渠道优化管理 •定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 •审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 •管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO优化建议，提升酒店曝光与转化。 •跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 •负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 4、内容管理 •确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 •优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 5、绩效管理与数据分析 •定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 •提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 •与集团协作，挖掘增长机会。 •联动RMCC收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 •与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： •本科及以上学历。 •热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 •至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 •具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 •英文听说读写流利。

Primary Responsibilities 主要职责 Deliver Friendly and Efficient Transportation Service 提供友善高效的交通服务 Sends and picks up guest or hotel talents from/ to airport or any designated place punctually, as assigned by Concierge Supervisor. 根据礼宾部主管的指派准时接送客人或酒店人才到达机场或指定地点。 Checks/ inspects vehicle before starting the shift, reports any unsure condition of the vehicle to the Concierge Supervisor for necessary actions. 上班前检查车辆，将车辆的任何不确定状况汇报给当班礼宾部主管以采取必要的行动。 Maintains and cleans all vehicles and equipment to maintain a professional image. 维护并清洁所有的车辆和设备以保持职业化的形象。 Loads and unloads guest’s luggage for arriving and departing guests. Directs guests to any of the Hotel’s facilities when necessary. 为到店/离开的客人装卸行李，必要时指引客人至酒店设施。 Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area in case to answer guest inquires. 熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，以便回复客人的问询。 Ensures the driving is polite and safety, the driver can not to smoke before or during guest using. 确保行驶前或行驶中安全的文明待客，司机不允许在行驶前或行驶途中吸烟。 Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 严格遵守并实行由当地执法部门所要求的全部事项。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 Recognize guests, acknowledge their arrangement, and engage with them in a polite way at any possible moment. 认知客人，了解其安排，并随时与客人展开亲切并主动的沟通。 Greets all guests courteously, using the guest’s name where possible. 有礼貌的问候客人，在知晓的情况下称呼客人姓氏。 Maintaining a good customer relationship. Responsible for the provision of friendly and efficient service to all guests. 与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。 Is aware of the location and status during driving in case to guest asking. 在客人询问时，能随时回复客人酒店位置和行程状态。 Management of the guest service experience / personalization 确保个性化服务以提升客人体验。 Focuses on the stay experience for LCAH members. 致力于提升雅高乐雅会会员的入住体验。 Work as Part of the Concierge Team 作为礼宾部运营团队的一员 To keep the proper grooming within hotel standard in daily operation. 保持每日仪容仪表符合酒店标准。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。 Consistent and effective flow of communication between shifts among Concierge and Drivers. 保持在不同班次之间礼宾部和司机持续和有效的沟通。 Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships 进一步拓展工作职能 Implement the health & safety policies to ensure a safe work environment. Knowledgeable all safety & emergency procedures. 执行健康和安全政策来确保安全的工作环境。掌握所有安全政策和紧急事件处理步骤。 Reports complaints or problems to Chief Concierge or Concierge Supervisor if no immediate solution can be found. 遇到问题或投诉，如果找不到立即解决的方法，要向首席礼宾司或礼宾部主管汇报。 Liaise with Chief Concierge and Duty Manager to foresee future VIP arrivals and departures. 预计贵宾客人使用车辆到店或离店的时间，并通知首席礼宾司和值班经理。 To be observant and responds to all guest inquiries through the airport. 善于观察所有客人在机场的需求并给予回复。 To clear and concise when explaining procedures and information to guests. Initiative to introduce hotel facilities appropriately. 简洁明了的回复客人的问询。适当地主动为客人介绍酒店。 Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 Drives any hotel vehicles in a careful and law-abiding manner, ensuring that speed limits are never exceeded. 驾驶任何酒店的车辆，都要依照法规谨慎驾驶，确保不超速行驶。 Efficiency of guest service process. Accuracy in fulfilling of guest requests. 确保对客服务的效率性。确保满足客人需求的准确性。 Ensures the safe keeping of all vehicles’ keys. 确保所有车辆钥匙的妥善保管。 Ensures the limousine is clean and tidy before guest using. 确保宾客使用车辆前，辆是干净和整洁的。 Ensures petrol consumption of all vehicles is accounted for and tally with the mileage. 确保记录所有车辆汽油的消耗。 Accurately maintains and updates the Vehicle Servicing and Maintenance Record Book. Sends vehicle to the designated Service Centre as per the Servicing Schedule. 正确记录和更新车辆保养和维修记录。根据保养计划，将车辆送至指定的养护中心。 Management of work safety and data safety, Familiars with and strictly adheres to all Traffic Rules & Regulations. 保证工作安全和信息安全，熟悉并严格遵守各项交通法规。

【岗位职责】 1、管理饼房日常运营，确保西点、面包等出品符合酒店标准及宾客需求。 2、负责监督并参与饼房各类产品的制作，包括但不限于面包、蛋糕、甜点、巧克力装饰等，保证口味、外观及出品效率。 3、严格按照食品安全及卫生标准操作，监督食材存储、使用及设备清洁，确保符合HACCP规范。 4、根据季节及节日主题，协助研发新品或改进现有产品，提升饼房产品竞争力。 5、管理饼房物料库存，控制成本，合理制定采购计划，减少浪费。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，但需具备扎实的糕点、面包制作基础技能。 2、热爱烘焙行业，对西点、面包等产品有浓厚兴趣，愿意从基层岗位学习成长。 3、工作认真负责，注重细节，具备良好的卫生习惯和食品安全意识。 4、具备较强的学习能力和团队协作精神，能适应快节奏、高强度的工作环境。

岗位职责： 负责在营酒店室内精装修改造工程的现场管理，协调施工与运营交叉作业，减少对正常经营的影响； 审核施工图纸与深化方案，对接设计方与施工方，确保方案落地； 把控材料选型、工艺标准及色彩搭配，提升酒店空间品质； 协调施工与运营部门（前厅、客房、餐饮等）的现场问题，管理施工安全、进度与质量。 任职要求： 大专及以上学历，室内设计、环境艺术、土木工程等相关专业； 3年以上精装修工程管理经验，有在营酒店翻新改造项目经历者优先； 具备良好审美能力，对色彩、材质、空间搭配有敏锐感知； 沟通协调能力强，能有效对接设计、施工、运营多方需求。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量达到酒店标准； 2、监督并指导厨房与楼面团队协作，保障菜品出品速度与品质； 3、制定并执行餐厅卫生、安全及设备维护规范，定期组织检查； 4、处理客户投诉与突发事件，提升顾客满意度； 5、负责员工排班、培训与绩效考核，维护良好团队氛围； 6、控制食材成本及损耗，配合后勤完成库存盘点与采购计划。 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程与菜品知识，具备基础团队管理能力； 2、具备良好的沟通协调与应变能力，能有效处理客诉及突发状况； 3、工作责任心强，注重细节，能适应弹性工作时间； 4、有酒店餐饮或同岗位经验者优先。

【岗位职责】 1. Full working understanding of Gold Standard, Spa Vision and Mission, 14Key Production Processes and Brand SOP (s) 完全理解黄金标准，水疗远景和使命，14个关键的品牌服务标准和程序 2. Provide continuous guest service and anticipation of guests' needs 保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适 3. Provide a professional, friendly demeanor to all guests and hotel employees. 向酒店的员工展示专业和友好的举止 4. Able to build good relationships with guest, ask for visit expectations 和客人建立友善关系，询问客人期望、要求及建议， 5. Assist and guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities 向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心。 【岗位要求】 1.Hold valid nationally‑recognized lifeguard qualification certificate, be familiar with pool safety regulations and master emergency rescue skills for drowning accidents. 持有国家认可有效救生员职业资格证书，熟悉泳池安全规范，掌握溺水应急救护技能。 2. Strong sense of responsibility, capable of completing pool monitoring and patrol conscientiously, with good service awareness and quick response. 工作责任心强，能够认真完成泳池值守巡检，具备良好服务意识，反应敏捷。

1．协助部门经理做好酒店客户关系维护，准确填写相对应报表信息。例如：迎接抵店/离店客人，提供礼仪服务（如开关车门、撑伞、行李协助等）、主动询问并满足客人需求，提供委托代办服务（如预订、行程安排等），解答问询并处理投诉、为住店客人送上生日祝福或礼遇等； 2．协助部门经理做好酒店OTA舆情分析及管控； 3．投诉处理与问题解决，受理宾客对酒店服务的投诉，协调相关部门解决问题，并及时反馈结果； 4．处理突发事件（如安全事故、失窃、纠纷等），确保客人及酒店利益VIP接待与服务协调； 5．在营业高峰期补位前厅或其他岗位，保障服务流畅； 6．完成上级交代的其他工作。 任职要求： 1．年龄40岁以下，大专及以上学历，具有2年以上同岗位工作经验，具有良好亲和力以应对前台接待及VIP服务； 2．熟悉GRO的各项操作流程，能独立完成GRO闭环服务工作，熟练掌握OTA舆情分析相关技巧； 3．具有出色的沟通能力、团队建设能力，善于处理各种突发情况。

1．协助酒店总经理拟定经营目标与实施方案，完成销售业绩指标。 2．负责建立维护酒店的销售渠道与销售管理体系，做好酒店的销售管理、大客户关系开拓与维护等工作，统筹协调大型会议或重要客户的接待。 3．联合相关部门制定营销活动方案并组织落地实施。 4．定期进行客户及市场情况的调研分析，根据变动情况，对营销策略及效果进行评估，提出调整建议，提高酒店平均房价和市场占有率。 5．负责酒店销售队伍建设，定期组织培训，督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，提升团队业务能力。 6．完成上级交待的其他工作任务。 岗位要求： 1．45岁以内，具有酒店销售管理工作5年以上经验，有一定酒店资源，能独立开展酒店销售工作； 2．具有一定的领导力，较强的市场敏感性、分析观察能力、协调沟通能力及谈判能力，良好的人际交往能力和沟通技巧。 工作地址及待遇：中原区建设西路与华山路交叉口悦际酒店，底薪+绩效+部门提成+全勤+每半年工龄工资+各类带薪假+社保+6天休

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售目标。 2、开发、维护及拓展企业客户、旅行社、商务公司等渠道资源，建立长期稳定的合作关系。 3、主动挖掘客户需求，提供定制化服务方案，提升客户满意度与复购率。 4、定期进行市场调研，收集竞争对手信息及行业动态，协助制定销售策略。 5、负责销售合同的谈判、签订及回款跟踪，确保销售流程合规高效。 6、协同前厅、客房、餐饮等部门，保障客户体验及服务落地质量。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备酒店销售或相关行业经验者优先考虑。 2、拥有较强的市场开拓能力、客户谈判技巧及抗压能力。 3、具备优秀的沟通协调能力与团队合作精神，服务意识强。 4、热爱销售工作，勇于挑战高薪，对酒店行业有热情。 5、自带客户资源或渠道者优先录用。

准备好向宾客展示您认真的态度了吗？我们正在招聘会务统筹总监(宴会销售及会务统筹），保障会议和活动的顺利进行。作为品牌大使和宾客信任的伙伴，让策划者、主办方和参与人员实现无障碍沟通。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●担任促进团队和部门间合作的关键桥梁，策划活动，并营造每个人都能得到成长的环境 ●准确完成对预算的预测、计划和生产力报告 ●作为宾客的关键联系人，确保为宾客留下成功且难忘的体验 ●与规划人员密切合作，通过每日简报建立牢固的工作关系 ●确保始终优先考虑客人的安全、对环境的影响和业务需求 ●举办活动前和活动后会议，持续改进宾客体验 我们对您的要求 ●出色的沟通能力，较强的人际交往能力 ●掌握商务用语，具备对工具的敏锐度 ●酒店或相关专业学士及以上学历或同等资历 ●3 年以上会服务或相关工作经验 ●有直接管理销售或餐饮团队经验，或有同等学历与工作经验 ●必须熟练掌握当地语言 ●岗位可能具有其他资质要求，具体根据品牌标准而定 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位职责 1.根据本组酒店经营任务，制定个人销售计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历，一年以上同行业工作经验。 2.了解酒店相关销售技巧。 3.具有市场调查和预测能力，及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广，完成月度、季度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户并建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性销售策略； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、及时反馈客户需求及市场信息，优化销售方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧； 2、能承受工作压力，适应弹性工作安排； 3、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先； 4、具备团队协作精神，执行力强； 5、对销售工作充满热情，目标导向明确。

【岗位职责】 1、根据每天接送站预约表按时接送客人。 2、车辆做到勤保养、勤擦洗，车厢内整洁无异味。 3、上岗前检查车况，做好出车准备。 4、车辆有故障及时向酒店汇报，安排修理，严禁开带病车上路。 5、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 6、遵守酒店各项规定，完成酒店用车任务。 【岗位要求】 1、持A1或B1驾照，有3年以上大中型客车驾驶经验，高中以上学历，退伍军人优先。 2、性格开朗，语言表达能力强，有良好的服务意识。 3、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4、能够按照出车通知单安全行车。 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，包括客房、餐饮、前台、安保等部门的协调与监督，确保服务流程标准化、高效化； 2、制定并执行酒店经营策略，提升入住率、客户满意度与收益，达成集团下达的业绩指标； 3、统筹处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，建立良好的客户关系网络； 4、负责团队建设与人员管理，包括排班、培训、绩效考核，营造积极高效的工作氛围； 5、监督酒店设施设备维护、卫生安全及成本控制，确保符合公司标准及行业法规； 6、定期分析运营数据，提交经营报告，为区域管理决策提供依据。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备强烈的事业心与责任感，热爱酒店行业； 2、熟悉酒店运营全流程，有酒店管理或相关岗位经验者优先； 3、具备优秀的沟通协调与团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能独立应对各类突发状况； 5、学习能力强，能快速适应公司文化及标准化管理体系。

1．根据酒店短、中、长期经营目标，开展酒店的市场开发、客源组织及酒店会议室/客房的销售工作，完成销售业绩指标； 2．负责开发和维护酒店目标客户，与企事业单位、大型团队等大客户建立长期稳定的良好合作关系，定期拜访并进行意见回馈； 3．定期收集市场信息，了解客户动态，分析客户消费、意向等，协助拟定并实施酒店的促销及营销活动； 4．根据市场变化情况，对营销策略及效果进行评估，提出调整建议，提高酒店平均房价和市场占有率； 5．负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待工作，协助接待VIP客户，进行住店VIP客户的现场拜访等； 6．完成上级安排的其他工作。 职位要求： 1．年龄40岁以下，2年以上销售行业经验，具备同岗位经验优先； 2．具备市场分析能力、营销策划方案能力、商务谈判能力，擅长客户关系的建立及维护。 工作地址及福利： 郑州市中原区建设西路与秦岭路交叉口汇美·悦际酒店，基本工资+提成+店龄工资+全勤奖+食宿+各类带薪假期+社保+每月6天休息