• 健身房客服

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；2.沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；3.熟练使用相关办公软件。

• 健身教练

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.提供全面的教练服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。2.为宾客科学制订体能营养训练计划。3.负责训练、指导工作及宾客服务工作。 4、指导宾客正确的锻炼，作好宾客的健身记录。保证宾客绝对安全。5.推广并销售与健身有关的系列产品。岗位要求1．中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2．热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。3．工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。4．与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。5．具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。

• 传讯经理

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责：1.开展有计划的营销活动，进行销售访问，在访问结束后，撰写销售访问报告，并为每个客户建立档案，有计划地发展新客户；2.整理归档酒店宣传资料，拟写函件、新闻稿、柬帖，处理来往信件，做好部门的设备、办公用品，物品的管理工作；3.负责商务散客的订房，负责旅行团，会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作；4.参加业务洽谈，受委托与旅行社、集团消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作；5.及时检查销售工作和计划实施情况，专员之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作；6.定期向销售经理提交工作报告，市场情况，存在的问题及今后工作的建议及设想等。岗位要求1.语言能力：流利普通话，良好语言表达能力和英语口语2.仪表：相貌端庄3.特殊要求：　a.具有公共能力，谈判能力，善于接触各类型的客人；　b.负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作；　c.在客户服务和媒体关系管理上，接受过良好的系统训练，具有优秀的人际沟通技巧；　d.有在星级酒店公关部、咨询公司工作经验者。

• 房务中心文员

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙，呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜，身体健康，声音甜美 。

• 迎宾员

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.负责礼貌的迎送客人，做好对客的引位工作；2.负责通知区域主管或服务员，便于做好对客服务；3.掌握大厅内全部设施，正确引领客人至合适位置；4.负责记录客人的意见、建议和投诉，直接向上级汇报；5.完成领导安排的其他工作。

• 工程部文员

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为部门经理接待和安排来访客等。2.负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。3.协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。4.帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。5.申领办公用品及发放,负责填报有关报表。6.负责工程部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。7.负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。岗位要求1.大专以上文化程度。2.具有一定的语言组织表达能力。3.能较熟练操作计算机。4.具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作。

• 销售经理

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• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。2.负责不断开发、发展新客户。3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，用餐、会议等事宜。4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态。7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。岗位要求1. 有2年同岗位工作经验。2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。4. 有销售部、前厅部工作经验。5. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

• 楼层服务员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有工作经验优先录用。3.可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

• 西餐厅服务员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求1.有从事餐饮服务工作经历者优先。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。4.身体健康，仪表端正。

• 收银员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:32

岗位职责1.主要负责中西餐厅收银。2.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。3.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。4.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。 岗位要求1.1年以上收银工作经验，熟练操作收银软件系统。2.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力，有本市户口或可提供担保者优先考虑。3.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。4.有良好的职业操守。

• 餐饮宴会主管

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:24

 岗位要求：    1、熟悉各种宴会的预定。　　2、接受餐饮部经理所指派的工作，完成本部门的各项指标和日常运转工作，主持每次班前例会。　　3、遵循饭店的经营方针和程序，按要求履行其它职务。　　4、接到所分配的任务后，安排宴会服务，并亲自安排各种工作。　　5、严格管理本餐厅的设备、物资用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。　　6、与厨师及餐务组合作，以保证准时、正确服务。　　7、处理客人的投诉，与客人建立良好的关系。   岗位要求    1.对工作有责任心。    2.能吃苦耐劳，对工作细心、耐心，有责任心。    3.身体健康，精力充沛。

• 财务审计

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:24

岗位职责1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历，财务或相关专业。2.酒店财务3年以上工作经验。3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。5.具有很强的财务，税务策划能力。6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

• IT技术人员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1.协助IT经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力；2.协助IT经理考核电脑运营员和各部门的电脑操作；4.参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围；5.酒店网络系统的基本维护；6.各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养；7.酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。岗位要求1.精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。2.有一定的英语阅读能力。3.能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。4.能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。5.具有一定的组织管理协调能力。

• 万能工

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1.遵守操作规程及酒店规章制度。2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4.完成宾客提出的小修工作。5.完成维修领班安排的其它工作。6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。岗位要求1.初中以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。4.具有专业技能证书者优先。5.身体健康，精力充沛。

• GRO

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

1、保持以良好的服务态度接待每一位到店的宾客;  2、与房务部及其分部门联系,保证提供给客人良好的服务; 3、完成前厅经理下达的其他工作、任务; 4、负责提前安排或办理重要客人、常客、预订客人及特殊客人的  入住登记手续并引领客人上房; 5、掌握准确的客房状态,积极推销客房及酒店其他服务项目;6、检查前台外籍录入的信息,发现错误并及时更正并记录告知前厅经理;  7、了解住店宾客的习惯、喜好及特殊要求,并及时录入电脑系统,  便于宾客到店前协助相关部室做好各项准备工作;  8、对酒店大堂的卫生、照明、设备运行情况进行检查;  9、收集客人意见

• 工程部总监

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划.3.负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。6.审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。岗位要求1.大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。3.能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。5.身体健康，精力充沛。

• 八马茶业服务员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

 岗位职责1.熟悉茶艺居营业情况，能按时补充备用品和食品。2.负责茶艺居卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。3.掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。4.保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。5.参加培训尽快提高自己的业务知识。6.做好茶艺居安全员，保证宾客财务及茶艺居的安全。岗位要求1.中专以上文化程度，有工作经验者优先2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

• 中餐服务员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1. 熟知当天预定情况，注意记录宾客的特别活动，及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位4. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。5. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。7. 宴会会议接待。岗位要求1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。3.工作主动、热情、认真，责任心较强。4.身体健康，仪表端庄。

• 礼宾员

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1.为抵离客人提供行李服务；2.及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；3.做好行李服务设备的清洁工作；4.按照服务流程迎送客人，提供迎送服务；5.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；6.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 7.为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 9.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；11.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；12.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 。岗位要求1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 前台接待

• 河南正方元锦江国际饭店
• 2019-08-26 11:48:23

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，身高165以上，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 市场开发专员（酒店管理公司）

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-26 11:47:39

 职位描述：1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定；2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广；3、负责公司新酒店项目的拓展开发，前期洽商及合同签订等；4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析；5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作；6、负责开拓目标市场，挖掘各类渠道；7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等；8、所辖区域的行业政策，以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈；9、记录加盟业主信息，建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求：1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历，半年以上市场工作经验；2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源；具有酒店管理公司项目拓展经验；（如：维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等）优先考虑。3、身体健康，性格开朗，头脑敏捷、思路清晰；4、语言沟通能力强，工作主动，抗压，有上进心；5、为人诚实守信，有良好的团队合作意识，服从上级指挥；6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历，非诚勿扰！邮 箱：shya_hrd@163.com联系电话：021-69000287工作地点：江浙沪华东地区，如上海、安徽、江苏等各省市。

• 加盟市场拓展（优质）

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-08-26 11:47:29

职位描述：工作地点：上海、浙江、江苏、安徽等全国各省市。1、参与公司发展加盟战略及品牌战略的制定；2、负责公司特定产品的调研、研发、设计及推广；3、负责公司新酒店项目的拓展开发，前期洽商及合同签订等；4、负责公司新酒店项目的规划、可行性分析、项目定位及运营模式分析；5、负责公司新加盟酒店项目合同审核、修改等相关工作；6、负责开拓目标市场，挖掘各类渠道；7、负责所辖区域内意向客户的筛选与洽谈、协议跟进、付款追踪等；8、所辖区域的行业政策，以及竞争品牌的市场政策、市场现状、销售情况的调查收集和信息的反馈；9、记录加盟业主信息，建立客户档案。10、完成公司及部门交办的其他工作。任职要求：1、市场营销、广告类等相关专业、大专以上学历，半年以上市场工作经验；2、拥有大量的商业地产及物业信息和开发商或投资机构人脉资源；具有酒店管理公司项目拓展经验；（如：维也纳、汉庭、如家、7天、格林豪泰、雅诗阁、等）优先考虑。3、身体健康，性格开朗，头脑敏捷、思路清晰；4、语言沟通能力强，工作主动，抗压，有上进心；5、为人诚实守信，有良好的团队合作意识，服从上级指挥；6、有连锁品牌加盟商拓展或在旅游酒店行业有过销售经验的从业者优先考虑。请符合以上条件者提供简历，非诚勿扰！邮 箱：shya_hrd@163.com联系电话：021-69000287 

• 高级销售经理

• 郑州汇艺万怡酒店
• 2019-08-26 11:34:12

岗位职责1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 楼层主管

• 郑州汇艺万怡酒店
• 2019-08-26 11:34:12

楼层主管

• PA supervisor公区主管

• 郑州汇艺万怡酒店
• 2019-08-26 11:34:12

 1、检查员工的出勤情况、仪容仪表、交接班记录； 2、检查、监督下属的工作，保证工作质量和效率； 3、检查酒店各区域死角，及时清除； 4、制定公共区域大清洁计划，制定培训计划；确保公共场所的清洁保养； 5、确保部门库存的合理利用，严格控制部门各项开支； 6、完成领导交代的其他工作。