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客服

收益预定经理/主管Revenue Planning Manager/ Supervisor

4.2千-5.1千

郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 领导好
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
郑州高新假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行动态定价策略，以实现收入及出租率目标。 2、监控市场竞品价格、客源结构及预订趋势，收集并分析历史数据，准确预测需求并调整价格方案。 3、管理日常预订操作，确保预订系统数据准确无误，协调前台、销售及各渠道预订衔接。 4、维护OTA、直销及协议客户的价格体系，定期推出促销活动，提升酒店市场竞争力。 5、定期输出收益分析报告，包括周度、月度及年度数据，为管理层决策提供依据。 6、协助团队进行收益管理相关培训，提升全员收益意识，确保流程标准化执行。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有较强学习意愿和适应能力。 2、对数据敏感，具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel进行数据整理及简单分析。 3、沟通表达清晰，具备良好的团队协作能力，能与前厅、销售等部门有效对接。 4、工作细致认真，抗压能力强，能应对多任务并按要求完成报表及复盘工作。 5、有酒店前台、预订或收益相关经验者优先考虑，无经验但愿意从零学习亦可。
收益经理

1万-1.2万

郑州 | 2年以上 | 本科
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 包吃包住
- 美女帅哥都很
- 各项社保
郑州粤海酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理，制定并执行动态定价策略，确保收入最大化。 2、监控市场供需、竞争对手价格及本地活动，通过数据分析调整价格体系和渠道配额。 3、维护并优化收益管理系统（RMS），定期输出收益报表与预测分析，为管理层决策提供依据。 4、协调销售、预订及前厅部门，确保团队协同执行收益策略，提升综合入住率和平均房价。 5、开发并管理分销渠道（OTA、官网、协议客户等），平衡直营与第三方渠道占比，控制佣金成本。【岗位要求】 1、具备酒店收益管理或相关领域从业经验者优先，对收益分析框架有清晰认知。 2、熟知酒店行业市场规律，能够独立完成数据建模、价格测算及趋势预判。 3、熟练使用Excel、PPT等办公软件，有RMS系统或PMS系统操作经验者更佳。 4、具备优秀的沟通协调能力与抗压能力，能在多任务环境下高效推进目标。
为您服务中心主管

4千-5千

郑州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 法定三薪
- 免费工作餐
- 提供食宿
- 提供员工宿舍
郑州双鹤湖万豪酒店及郑州双鹤湖万豪万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 3、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4、礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转。 5、充分了解酒店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题。 6、总机和预订结合的复合岗位。岗位要求 1、大专以上学历，有总机或预订岗位工作经验1年以上。 2、普通话及英语清晰流利，具有良好的语言组织和文字表达能力。 3、良好、积极的工作态度和较好的抗压能力。
收益经理

1万-1.2万

郑州 | 3年以上 | 本科
- 五险一金
- 带薪年假
- 管理规范
- 技能培训
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 人性化管理
- 职业发展
- 节日礼物
郑州绿地JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。岗位要求 1、3年以上同等岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、具有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、良好的英文水平。
预订部文员

3千-3.5千

郑州 | 1年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 带薪年假
- 人性化管理
郑州高新皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。