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客服

酒店区域收益经理

6千-8千

黄山 | 经验不限 | 学历不限
- 意外险
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 生日福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
安徽交控徽风皖韵酒店(屯溪老街黎阳老街店)

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1. 搭建区域统一收益管理标准，制定各门店每日、周、月度房价策略、房型库存管控方案； 2. 持续监控各门店预订数据、出租率、竞品价格、市场供需，输出收益分析报表；3. 管理所有线上渠道（OTA、分销、会员平台），维护渠道房价、售卖库存，杜绝价格倒挂； 4. 区分淡旺季、节假日、大型活动，提前调整价格策略、设置价格屏障； 5. 和销售团队协同，管控团队价、协议价底价，平衡低价订单与高价散客订单； 6. 监控预订取消率、No-show 数据，优化超售策略，降低空置损失； 7. 定期输出区域收益周报、月报，向区域市场销售经理汇报指标表现，提出优化方案； 8. 指导各门店前厅、销售理解收益规则，规范价格申请流程； 9. 收集竞品动态：竞品调价、套餐活动、停业装修等信息，及时应对； 10. 配合财务完成营收数据核对，参与经营分析会议，提供数据决策支持。岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销、旅游管理相关专业优先 2、收益管理模型、酒店渠道管理、数据分析、市场竞品调研 3、3 年以上酒店收益管理工作经验，有区域多门店收益统筹经验优先 4、精通Excel数据透视表、函数与数据分析，熟练操作PMS系统、OTA后台操作，具备数据可视化呈现能力 5、逻辑分析、跨部门沟通、策略制定，对数字高度敏感，具备市场预判能力
预订部经理

6千-8千

黄山 | 2年以上 | 大专
黄山歙县锦绣希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营与管理，制定并优化预订流程，确保预订服务高效、准确。 2、统筹电话、官网及第三方平台等渠道的客房预订，监控预订进度与入住率，及时调整销售策略。 3、监督预订团队对客户咨询、订单变更、取消及特殊需求的快速响应，提升客户满意度。 4、定期分析预订数据（如来源渠道、转化率、淡旺季规律），编制预订报表，为收益管理提供决策支持。 5、与前台、销售、客房等部门保持密切协作，确保预订信息与房态信息的实时同步。 6、负责预订团队的人员排班、培训、绩效评估与日常督导，提升团队业务能力与服务意识。 7、处理重大预订投诉与突发状况，制定应急预案，维护酒店品牌形象与客户关系。 8、关注竞品酒店预订政策及市场动态，协助制定价格策略与促销方案。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，具备酒店预订、前台或收益管理相关经验者优先。 2、熟悉酒店预订系统（如Opera、PMS）及主流OTA平台操作流程，能快速上手新系统。 3、具备较强的数据敏感度与逻辑分析能力，能通过数据发现问题和机会。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队管理潜质，能有效分配任务并推动执行。 5、服务意识强，能耐心、专业地处理客户查询与突发问题，抗压能力良好。 6、工作细致、责任心强，能适应酒店行业的排班节奏及旺季加班安排。 7、具备基础英语沟通能力者优先，熟练使用办公软件（Excel、Word等）。
预定经理

6千-1.5万

亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 提供食宿
- 社会保险
- 节日福利
- 晋升空间
- 激励奖金
- 岗位晋升
安徽桐禧酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责（一）落实市场调研，关注市场最新动向，预测市场需求，寻找潜在收益机会；（二）维护并拓宽销售渠道，灵活调整产品与推广方式，定期评估渠道效果，做好成本控制，扩大品牌影响力；（三）制定预定流程、预定规范、预定策略，支持公司完成业绩指标；（四）建立并及时完善顾客档案、客户历史、营销数据库，关注签订协议的有效性，处理顾客投诉，评估顾客消费潜力；（五）及时监控、整理、分析销售数据，跟踪销售计划，制作各类报表，提出合理化建议；（六）督促员工及时、准确、高效地处理预定信息，落实产品销售价格标准；（七）搭建会员系统框架，制定相关管理制度；（八）培训指导下属员工按照流程规范工作，做好员工职业规划指导，合理奖惩；（九）确保预定部保持敏锐的销售意识，把握任何销售机会；（十）在多技能员工和多重工作安排原则的基础上，通过灵活的班次安排，开发高效的资源分配；（十一）完成上级领导交办的其他任务。岗位要求：大专以上学历，酒店管理相关专业； 1年以上预定工作经验；了解酒店定位和定价策略，良好的酒店产品销售技巧，良好的交际技巧。
收益经理

6千-8千

合肥 | 3年以上 | 大专
- 带薪年假
- 包吃包住
- 福利待遇
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 五险一金
合肥蜀山福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作，制定并执行定价策略； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化收益管理方案； 3、监控预订数据及入住率，及时调整库存分配和价格策略； 4、与销售、前厅及预订部门协作，确保最优收益； 5、定期生成收益分析报告，评估策略效果并提出改进建议； 6、维护收益管理系统，确保数据准确性和系统正常运行。【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识，熟悉收益管理原理； 2、能够熟练使用收益管理工具及数据分析软件； 3、具备较强的逻辑分析能力和市场敏感度； 4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作； 5、工作细致，责任心强，能适应快节奏工作环境；
宴会预订

3千-6千

滁州 | 经验不限 | 学历不限
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位津贴
- 夜班补助
- 免费制服
- 五险
凤阳明发国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。
预订员

4千-5千

黄山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 意外险
- 定期体检
- 12%公积金
- 年底双薪
- 年终奖
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 包吃包住
黄山建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责处理宾客的客房、会议及宴会预订需求，通过电话、邮件、在线平台等渠道准确录入预订信息。 2、实时维护预订系统，确保房态、价格及优惠政策的准确更新，及时确认与回复预订请求。 3、与前台、客房及销售部门紧密协作，协调超额预订、团队用房、特殊要求（如加床、无烟房等），保障宾客入住体验。 4、掌握酒店房型、套餐产品及本地旅游动向，主动向客户推荐增值服务，提升预订转化率。 5、处理预订变更、取消及账务核对，按流程跟进预付及担保订单。 6、收集并分析预订数据，定期汇总入住率、客源渠道等报表，为收益管理提供依据。 7、妥善处理客户咨询与投诉，维护酒店品牌形象，严格执行服务标准与保密制度。【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店预订岗位经验，熟悉Opera或同类PMS系统操作者优先。 3、年龄30-38周岁，具备良好的电话沟通技巧及服务意识，普通话标准，基础英语口语流畅。 4、熟练使用办公软件（Word/Excel），具备基础的数据处理与分析能力。 5、抗压能力强，能适应轮班工作（含周末及节假日），细致严谨，具备较强团队协作精神。 6、具备处理突发事件及多方协调的能力，对黄山本地旅游市场有一定了解者优先。

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