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  • 前厅主管

    4千-5千
    周口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,确保前台接待、客房预订、入住登记、退房结算等工作高效规范进行。 2、监督并指导前台员工按照酒店服务标准为宾客提供热情、专业、高效的服务,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度。 3、统筹协调前厅与客房、销售、安保等部门的工作衔接,确保信息畅通、协作顺畅,维护酒店整体运营秩序。 4、负责前厅员工的排班、考勤、培训及绩效考核,组织业务技能培训,提升团队服务水平和职业素养。 5、定期检查前台区域的环境卫生、设施设备及物资储备,确保符合酒店卫生与安全标准。 6、协助上级完成前厅部的成本控制、预算执行及月度经营数据分析,提出优化建议。 7、掌握酒店当日开房率、预订情况及重要宾客信息,合理安排房间及人员调配,确保接待工作有序进行。 8、执行酒店各项规章制度,监督员工仪容仪表、服务礼仪及工作纪律,营造积极向上的团队氛围。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,但需具备良好的服务意识和职业素养,热爱酒店行业。 2、具备较强的沟通协调能力、应变能力和抗压能力,能妥善处理各类宾客关系和突发事件。 3、熟悉酒店前厅业务操作流程,熟练使用酒店管理系统及办公软件者优先考虑。 4、具备一定的团队管理或带领经验,能够有效激励和指导员工完成工作任务。 5、工作认真负责,细致耐心,有较强的执行力和时间管理能力,能适应轮班工作制。 6、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语交流能力者更佳。
  • 周口 | 3年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅销售计划,完成既定的经营指标 3、监督食品出品质量与服务流程,持续提升顾客满意度 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 5、控制餐厅运营成本,做好物料管理与损耗控制 6、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 【岗位要求】 1、具备酒店餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程与标准 2、优秀的团队管理能力,能有效激励与培养员工 3、较强的经营意识与成本控制能力 4、良好的沟通协调能力与突发事件处理能力 5、工作细致认真,具备较强的服务意识与责任心
  • 周口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 热情友好的问候客人。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化 快速的为客人办理入住手续,向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品 积极的工作,友好的为客人提供服务 积极参加所需的各种培训,提高工作能力 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务 熟练掌握酒店信息,提供准确的问讯服务 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房登记手续 做好与其他部门的沟通工作 【岗位要求】 大专以上文化程度,英语良好 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 相貌端正,体型适中、身体健康、能适应长时间站立的工作及高强度的工作
  • 周口 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行,包括但不限于社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等 2、管理并优化酒店线上推广渠道,提升品牌曝光度和客户转化率 3、分析市场数据与用户行为,定期输出营销效果报告并提出优化建议 4、策划并执行线上促销活动,配合酒店整体营销计划 5、维护与合作平台(如OTA、社交媒体等)的关系,确保资源利用 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具与平台操作,具备独立运营能力 2、具备良好的数据分析能力,能通过数据驱动营销决策 3、思维活跃,创意能力强,能结合酒店特点制定差异化营销方案 4、具备较强的沟通协调能力,能高效对接内外部资源 5、对酒店行业或本地市场有了解者优先
  • 会计

    5千-6千
    周口 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入; 2、定期编制财务报表,确保数据准确、完整,并按时提交管理层审阅; 3、负责酒店税务申报工作,包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报; 4、监督酒店资金流动情况,确保资金使用的合规性与安全性; 5、协助完成年度审计工作,提供所需财务资料并配合审计人员; 6、负责酒店固定资产的账务管理,定期盘点并核对账实情况; 7、与其他部门协作,提供财务数据支持,协助完成预算编制与成本控制; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解会计准则及相关法律法规; 2、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 3、工作细致认真,具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力; 4、具备良好的沟通能力与团队协作精神,能够高效完成跨部门协作任务; 5、有酒店行业财务工作经验者优先; 6、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力与责任心。
  • 销售经理

    4千-6千
    周口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发新客户并维护现有客户关系,定期拜访客户,建立长期稳定的合作关系; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行,提升酒店市场份额; 4、协助策划并执行酒店的市场推广活动,提升品牌影响力; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议; 6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 7、完成销售报表及业绩分析,定期向上级汇报销售进展。 【岗位要求】 1、2年以上酒店销售经验,具备较强的销售意识和市场开拓能力,对酒店行业有热情; 2、良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识,能够独立完成销售任务; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受一定程度的出差或客户拜访; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力;
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