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客服

财务经理

6千-7千

新乡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 提供食宿
- 带薪年假
- 技能培训
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 岗位晋升
- 社会保险
新乡平原示范区智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核日常财务收支，确保账务处理的准确性和合规性； 3、编制月度、季度及年度财务报表，并定期向管理层汇报财务状况； 4、负责税务申报、税务筹划及与税务部门的沟通协调工作； 5、监督酒店资金流动，优化资金使用效率，确保资金安全； 6、参与酒店经营分析，提供财务数据支持，协助管理层制定经营决策； 7、建立健全财务管理制度及流程，确保财务工作规范高效； 8、协调与银行、审计、税务等外部机构的关系，处理相关事务； 9、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力。【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效处理内外部财务事务； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、洲际酒店工作经验者优先。
餐厅主管

4.5千-5千

新乡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 提供食宿
- 带薪年假
- 技能培训
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 岗位晋升
- 社会保险
新乡平原示范区智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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岗位职责 · 协助餐厅经理管理酒店早餐、中餐及宴会餐饮的日常运营。 · 执行餐饮服务标准与流程，监督服务质量。 · 根据排班安排，合理调配员工，确保各餐段服务人员充足。 · 协助管控餐饮成本，监督食材使用及损耗。 · 负责宴会接待的现场执行，包括场地布置、服务安排及收尾工作 · 与厨房团队协作，确保菜品质量与服务效率 · 维护餐厅设施设备，发现故障及时报修 · 监控日常餐饮运营情况，及时向餐厅经理汇报问题。 · 管理餐饮物资，定期盘点，协助控制库存 · 执行食品安全与卫生标准，确保符合FSMS 标准及当地卫生法规 · 定期检查餐厅卫生状况，发现问题及时整改 · 处理宾客投诉与反馈，及时解决问题 · 提升宾客满意度，维护酒店良好服务形象
新媒体运营、美工设计

3.5千-4.5千

新乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 提供食宿
- 带薪年假
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新乡平原示范区智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位概述】该岗位是酒店品牌传播与线上营销的核心执行岗位，负责酒店视觉设计（美工）及线上平台内容运营与推广工作。该岗位需要兼具平面设计能力与新媒体运营思维，通过高质量的视觉内容和线上推广策略，提升酒店品牌知名度、线上曝光率和客户转化率。【岗位职责】 1. 负责酒店各类宣传物料的平面设计与制作，包括但不限于：海报、宣传册、菜单、展架、名片、活动背景板等 2. 负责酒店产品图片的拍摄、修图与后期处理，确保图片质量符合品牌标准 3. 维护酒店品牌视觉识别系统（VI），确保所有设计输出符合洲际集团（IHG）品牌规范 4. 配合节假日、促销活动等制作专题视觉物料 5.协助酒店内部会议、活动的视觉设计与现场布置支持 6. 负责酒店官方自媒体账号的日常运营（微信公众号、视频号、小红书、抖音等），包括内容策划、文案撰写、发布排期与互动管理 7. 负责OTA平台（携程、美团、飞猪等）的酒店页面维护与优化，包括图片更新、文案编辑、套餐上线与活动配置 8. 制定并执行月度/季度线上推广计划，跟踪推广效果并进行数据分析与优化 9. 监控各平台用户评价与反馈，及时回复并协助处理客诉相关的线上舆情 10. 配合销售经理制定品牌传播策略，参与酒店年度营销计划的制定与落地【任职要求】 1. 熟练使用 Photoshop、Illustrator、InDesign 等设计软件，具备独立完成设计作品的能力 2. 具备摄影及后期修图能力，熟练使用 Lightroom 或同类修图工具 3. 熟悉微信公众号、小红书、抖音等主流新媒体平台的运营规则与内容策略 4. 了解OTA平台（携程、美团、飞猪等）后台操作及排名优化技巧 5. 具备一定的文案撰写能力，能独立完成推广文案、活动文案的创作 6. 具备基础视频拍摄与剪辑能力（剪映、Premiere等）者优先 7. 具备良好的审美能力和创意思维，对色彩、构图、排版有较高的敏感度 8. 工作细致认真、责任心强，能适应多任务并行和节点性压力 9. 具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效协作 10. 对酒店行业有热情，关注行业趋势，具备持续学习意识【福利】五险、单休、年假、工龄奖
宴会主管

4.5千-5千

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- 提供食宿
- 带薪年假
- 技能培训
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 岗位晋升
- 社会保险
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全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位概述】负责酒店宴会及会议活动的日常运营与管理工作，按照洲际酒店集团服务标准及运营流程，统筹宴会场地布置、餐饮出品、服务执行及客户对接全流程；确保宴会活动服务质量、宾客满意度与运营效率符合FSMS 及 IHG品牌标准全面负责酒店宴会、会议及各类活动的场地布置、摆台、撤场等现场运营工作【岗位职责】 • 根据宴会活动通知单（BEO）准确落实场地布局、桌椅摆放、餐具摆放及装饰品要求 • 负责宴会服务团队的日常工作安排、岗前培训及现场指挥，确保服务流程规范高效 • 与厨房及餐饮团队密切协作，确保宴会菜品出品时间、温度及质量符合标准 • 负责宴会活动前后的物资清点、设备检查及场地清洁，确保设施完好 • 维护和管理宴会厅所需的设备（投影仪、音响、灯光、桌椅、布草等），确保正常使用与保养 • 严格把控宴会服务标准，确保上菜顺序、换碟频次、酒水服务等符合 IHG 品牌规范 • 协助销售经理完成宴会活动的客户接待与现场沟通，及时处理宾客需求及投诉 • 根据预测人数合理调配服务人员及物资，控制人力及物料成本 • 负责宴会区域的清洁卫生及安全管理，遵守洲际酒店集团及卫生部门的相关标准 • 参加相关部门例会及培训，不断提升宴会服务技能与团队协作能力 • 保持高标准的个人仪容仪表，对所有的客人和员工呈现出干净专业的形象 • 严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保宴会设施的足够装备【任职要求】 • 具备良好的宴会活动统筹与现场协调能力 • 熟悉宴会服务流程、摆台标准及餐饮出品规范 • 能够与团队成员、客人及酒店各部门有效沟通协作 • 具备食品安全与卫生管理意识，熟悉 FSMS 标准 • 熟练使用办公软件，能独立完成宴会活动安排表及相关文档【福利】五险、单休、年假、工龄奖

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服务员

2千-3千

新乡 | 经验不限 | 学历不限
新乡市牧野区时记早餐店

中式餐饮 | 1-49 人

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上班时间：早上:08:30-13:30 下午:16:30-18:30 薪资待遇： 10元/小时(包吃) 要求：会擀皮（不会可以教）年龄20岁以上，男女不限做长期工，短期勿扰工作内容：上午刷刷碗，收拾收拾卫生干点杂活下午擀会皮子，坐那栽栽菜没了
生美销售代表

1万-1.5万

新乡 | 1年以上 | 中专
- 提供饭餐
- 提供交通费
- 公司产品福利
- 岗前培训
- 带薪年假
乐普睿康（北京）科技有限公司。

药品/医疗器械 | 1000-2000人

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【职责内容】 1、负责开拓客户群，维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高职位要求： 1、二年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验； 2、具有市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
美容师

1万-1.5万

新乡 | 经验不限 | 学历不限
新乡市红旗区王华琳百货店

中医/养生/保健 | 1-49 人

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新乡本地招募100名： • 岗位名称：移动美容师/团队长（可全职/兼职/宝妈副业） • 核心优势：不坐班、不打卡，按单结算，收入无上限 • 入驻福利：骨雕技术+互联网拓客培训、平台派单 • 入驻方式：零元入驻
店长

6千-8千

新乡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
延津县青林餐饮

其他 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作，确保门店正常运转 2、制定并执行门店销售计划，完成公司下达的业绩指标 3、负责门店人员排班、培训及团队建设工作 4、严格控制门店成本，做好库存管理和损耗控制 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象 6、落实公司各项规章制度及服务标准【岗位要求】 1、年龄21-55周岁，身体健康2、具备较强的管理能力和团队协作精神 3、有责任心，能承受工作压力 4、具有良好的沟通能力和服务意识 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑
烧烤师傅

6千-8千

新乡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
辉县市丰勋餐饮饭店

火锅/烧烤 | 1-49 人

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能独立完成牛羊肉海鲜冻品蔬菜等腌制烧烤工作，手脚麻利，技艺熟练，出餐快。人品端正，有责任心工作时间17:00-01:00
美容店长

6千-8千

新乡 | 经验不限 | 学历不限
新乡市商知情美容服务有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责美容店的日常运营管理，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等2、制定并执行销售计划，完成门店业绩目标 3、培训指导美容师团队，提升服务质量和专业技能 4、维护客户关系，处理客户投诉及建议 5、控制门店成本，管理库存及耗材使用【岗位要求】 1、具备美容行业相关工作经验，有管理经验者优先 2、熟悉美容服务流程及产品知识 3、良好的沟通能力和团队管理能力 4、能承受工作压力，有较强的责任心 5、对美容行业有热情，愿意长期发展
美容店长

6千-7.9千

新乡 | 1年以上 | 学历不限
- 公司产品福利
- 岗前培训
河南蒂尔施化妆品有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。职位要求： 1、女性，年龄25岁-40岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格优先考虑； 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干； 4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 6、有美容院管理经验者优先。
美容师

4.5千-5.9千

新乡 | 经验不限 | 学历不限
- 公司产品福利
- 岗前培训
河南蒂尔施化妆品有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【职责内容】职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。
前台/收银员

2.6千-2.8千

新乡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
河南京津记餐饮有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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细心沉稳，笑脸迎客，算好每一笔烟火帐；前台收银、结账对账、简单咨询接待；形象得体、能保持工作环境时刻整洁；最好有餐饮收银经验，熟悉POS系统和收银系统。
前厅服务人员

2.6千-2.8千

新乡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
河南京津记餐饮有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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眼里有活，心里有客，把每桌都当做家宴来对待；点菜上菜、席间服务、桌面清洁、顾客引导等；热情开朗、有服务意识；无经验可培训。
学徒

2千-2.2千

新乡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
河南京津记餐饮有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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学徒，手上有功夫，能让每笼包子褶皱匀称，馅料饱满；包子制作（和面、成型、调制、蒸制）；最好有面点工作经验，热爱手作，愿意做好老味道。
美容师

新乡 | 1年以上 | 学历不限
- 节假日福利
河南蒂尔施生物科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。
美甲美睫师

6千-8千

郑州 | 经验不限 | 学历不限
河南甲娘子科技有限公司

美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人

电话联系

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岗位职责： 1. 根据客户需求设计并完成美甲美睫服务，确保出品质量与客户满意度； 2. 保持操作区域的清洁卫生，维护工具设备的消毒与正常使用； 3. 配合门店安排进行轮班工作，每周班次定期更换，服从就近门店分配； 4. 按照五五分成模式结算收入，每半个月准时领取所得报酬； 5. 门店营业时间为上午10:00至晚上22:00，具体班次根据门店情况安排，实行3到4个班次轮换制； 6. 公司承担场地、客源及耗材成本，提供自由工作环境，支持个人成长与发展。任职要求： 1. 性格温和，具备良好的沟通能力与服务意识； 2. 技术扎实，能独立完成各类美甲美睫项目； 3. 有一年以上相关工作经验者优先考虑； 4. 工作态度积极，长期稳定，有上进心，愿意持续提升技术水平； 5. 能适应弹性工作时间，接受月休自主申请安排。职位福利： 1. 弹性工作时间，多家门店可选，就近分配； 2. 提供免费工装； 3. 晋升空间广阔； 4. 不压工资，每半个月结算一次，待遇优厚。
美甲美睫师

6千-8千

郑州 | 经验不限 | 学历不限
河南甲娘子科技有限公司

美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于甲型修整、色彩搭配、款式设计、睫毛嫁接及护理。 2、严格遵循卫生消毒标准，确保工具、设备及工作区域的清洁与安全，避免交叉感染。 3、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性与使用方法，合理搭配使用，保证服务效果与持久度。 4、主动了解行业最新流行趋势，定期更新个人技能及作品风格，提升客户满意度。 5、与客户保持良好沟通，记录并反馈客户偏好，协助门店提升复购率及转介绍率。 6、协助门店完成产品陈列、库存盘点及日常运营事务，维护品牌形象。【岗位要求】 1、学历不限，半年以上美甲美睫实操经验。 2、热爱美业，具有亲和力和良好的服务意识，善于沟通，能够耐心倾听客户需求。 3、工作细致认真，责任心强，注重手部卫生及操作规范，无不良从业习惯。 4、具备较强的学习能力，愿意持续跟进行业新风潮，主动提升技术水准。 5、能适应排班制工作，具有良好的团队合作精神及抗压能力。
前厅/后厨店员

4千-5千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
郑州郑东新区艳米餐饮店（个体工商户)

中式快餐 | 100-499人

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知名餐饮公司招聘（生记米粉店）店长：3名7000元+ 前厅：30名3500-4000元后厨：35名3500-4000元炒锅：15名4000-4500元侍遇：包吃住，月休四天，每月15 日发工资工作门店：郑州中原万达店联系人：马涛你的技术决定你的工资你的责任决定你的职位你的眼光决定你的未来
销售总监

1.5万-3万

郑州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 各种宠你
- 老板有钱
- 专业团队
- 宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1、根据度假区整体战略，分解年度/季度营收目标，制定销售计划、预算方案及营销策略，全渠道覆盖； 2、分析市场趋势与竞争动态，调整产品结构，挖掘高附加值产品； 3、统筹度假区内部资源，设计“吃住行游购娱”一体化套餐，提升客户体验与订单转化率； 4、渠道拓展与维护：开拓旅行社、OTA平台、研学机构、企业客户等合作渠道，评估并签约优质合作伙伴； 5、建立会员体系与私域流量池，通过营销提升复购率与口碑传播； 6、搭建销售团队架构，制定KPI机制并优化激励政策；培养核心骨干，组织行业培训与跨部门交流，提升团队专业能力； 7、定期分析经营数据，优化销售策略，确保销售业绩目标达成。任职要求： 1、5年以上文旅行业高管经验，熟悉度假区全业态运营（如酒店、乐园）； 2、3年以上渠道管理或销售团队领导经验，具备知名景区背景者优先。 3、具备市场洞察力、谈判能力及跨部门协作能力； 4、全局思维、抗压能力强。
物业经理

1.5万-2万

郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 各种宠你
- 老板有钱
- 专业团队
- 宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1.全面负责物业项目整体运营，制定年度经营计划、预算及成本管控方案，完成营收指标。 2.统筹客服、保洁、工程、绿化全条线现场管理，确保所有服务严格按合同标准、流程、时效执行并持续优化。 3.全面监管项目设施设备（强弱电、暖通、给排水、电梯、消防等）的日常运行、维护保养、定期检测及年度检修计划。 4.监督保洁服务品质，确保公共区域、卫生间等区域达到并保持高标准，营造高品质环境。 5.负责业主投诉、报修的闭环处理，维护内外部重要关系，提升客户满意度与费用收缴率。 6.妥善处理重大突发事件、客诉纠纷及各类突发矛盾。 7.负责部门人员管理和人才梯队搭建，承接部门绩效考核，完成员工的招聘、培训、考核等工作。 8.完善物业管理制度、作业台账；定期召开物业部门例会，有计划、有组织地解决设备设施及现场管理问题。 9.统筹防汛、火灾、突发纠纷等应急处置，确保消防系统有效，监控覆盖无死角，安保巡逻严密，有效防范和处理各类安全事故。
招商营运负责人

1万-1.5万

郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 各种宠你
- 老板有钱
- 专业团队
- 宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1、负责度假区内部存量空间商业整体操盘，结合项目文旅基底，完成存量空间的商业逻辑梳理、空间业态规划、场景内容打造，输出可落地的空间改造及商业落地方案。 2. 搭建项目商业底层运营模式，制定商业运营规则、合作模式、收益模型，兼顾空间体验价值与商业收益，完成整体商业目标。 3. 基于空间定位开展品牌与主理人资源导入工作，完成商户筛选、商务谈判、合作洽谈、进场落地全流程，不局限传统商铺招商，兼顾体验业态、文创、内容向合作方引入。 4. 把控项目整体内容质感与审美调性，参与空间场景、公共场域、主题内容的策划研判，对空间呈现、业态气质、内容输出做审美把关。 5. 落地商业全周期运营管理，统筹合作方日常运营维护、业态迭代更新、主题内容活动策划，持续优化存量空间活力，沉淀项目商业品牌。 6. 联动设计、营销、文旅业务板块协同推进项目，沉淀优质合作资源库，持续迭代商业模式与空间内容。
民宿运营总监

1万-1.5万

郑州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 各种宠你
- 老板有钱
- 专业团队
- 宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1.全面负责民宿的运营管理工作，根据公司下达的经营指标，制定月度/季度经营计划； 2.基于市场供需关系，动态调整OTA渠道定价策略； 3.严格把控人力、能耗（水电气）、易耗品及维修成本，审核各项费用支出； 4.建立并完善民宿运营SOP，涵盖客房清洁、入住退房流程等环节，确保服务品质统一化、标准化； 5.统筹房屋的日常维修和保养，联系安排房间维修和保养维护，确保房间设施处于良好运行状态； 6.负责布草、客用品、洗漱用品的盘点与采购，优化库存周转率，防止积压浪费； 7.监控线上点评，针对差评进行整改与回复；妥善处理各类现场纠纷与售后问题，具备极强的危机公关意识，维护品牌声誉； 8.负责民宿管家等一线员工的招聘、培训、排班与绩效考核，打造高效协作的服务团队； 9.确保民宿经营符合公安、消防及卫生法规；定期检查消防设施、门锁系统及监控设备，排查安全隐患，制定应急预案；
餐饮负责人

1万-1.5万

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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 人性化管理
- 节日礼物
- 各种宠你
- 老板有钱
- 专业团队
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国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1．负责制定年度经营计划，将整体指标合理拆解至各门店及月度节点，定期追踪营收、成本、客流等关键数据，针对异常指标提出具体调整方案并推动落地。 2．根据各门店实际运营需求，统筹协调跨店人员调配，确保高峰时段与特殊时期的人力保障；同时优化排班制度与协作流程，减少日常救火式管理，提升整体运营效率。 3．主导菜品/饮品的迭代升级工作，通过收集顾客反馈、分析外卖平台评价、监测社交媒体口碑等渠道，将市场端的真实需求转化为研发端可执行的产品改进方案。 4．建立并完善前场服务标准与培训体系，不仅涵盖基础操作规范，更包括品牌调性传达、顾客沟通技巧等软性能力培养，确保一线员工能够准确传递品牌价值。 5．负责处理顾客投诉及差评事件，在解决个案的基础上，系统梳理共性问题的制度性漏洞，推动服务流程的持续优化。 6．配合公司战略方向，参与新店筹开、私域运营、主题活动策划等跨部门项目，具备从运营端提供可行方案的能力。 1．本科及以上（条件优异者可适当放宽）。 2．5年以上餐饮、茶饮或咖啡行业从业经验，其中至少2年独立负责区域或多门店运营管理。 3．具备品牌化运营思维，熟悉年轻消费群体的行为特征与决策路径，对大众点评、小红书等主流平台的运营逻辑有实操认知。 4．必须有从0到1参与或主导品牌/门店筹建、转型或新区域拓展的实际经历，而非仅以协助身份参与。 5．能够熟练阅读损益表，理解毛利、人效、坪效等核心经营指标，并据此做出合理的业务判断。 6．具备较强的责任心与抗压能力，能在快节奏环境下保持清晰的决策逻辑，善于跨岗位沟通与协调，愿意主动承担边界模糊的工作内容。