岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

职位概述 此职位负责保障酒店所有安全及防火事务，并同政府有关部门建立并保持良好的工作关系. 1.严格执行国家法律法规及郑州市地方法规。 2.遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度，执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。 3.根据有关法律、法规及相关规定，制定饭店安全保卫制度、防火制度，并组织贯彻实施。 4.确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 5.制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。 6.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 7.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 8.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 9.制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 10.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 11.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 12.以积极的态度与酒店部门及员工建立和谐的关系，加强员工服务意识以及产品知识技能，提高紧迫感。 13.面试，招聘合乎资格的保安团队同事。 14.培训员工集团品牌标准以及安全审计标准的相关要求和内容。 15.协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 16.制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 17.同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 18.组织防火和安全检查，对不安全隐患，制定整改办法，并监督有关部门实施整改。 19.明确传达的工作目标,使所有员工了解。 20.组织大型活动，对员工进行法制教育和防火安全教育。 21.遇有重大外事活动，要制定安全警卫方案并组织警卫力量，积极配合有关部门，做好安全保卫工作。 工作技能技巧： 1. 掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。 2.掌握刑法、旅游法规，熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例。 3.有处理突发案件和事故的能力。 4.能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。 5.语言表达能力强，能书写各种业务公文。 6.通过酒店英语A级考试。   必要的资历要求： 3年以上在国际连锁酒店保安经理或总监级别工作经验，具备保安部管理技能和知识。

Specific Job Knowledge,Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Planning and organizational skills. 规划和组织能力. 2.Problem solving&decision making. 解决问题与决策的能力. 3.Organisation&co-ordination skills. 组织和协调能力. 4.Good presentation skills. 良好的表达能力. Required Qualifications必要的资历要求： 1.College Graduate. 大学文凭. 2.Proficient of Mandarin and English. 普通话和英语流利. 3.Min 2-3 years PR experience in similar capacity in hotel industry. 在酒店行业最少有2-3年的公关工作经验. Preferred Qualifications更高的资历要求： 1.Fluent in English and Mandarin,written and spoken. 在当地语言流利者优先. 2.Knowledge of third language a plus. 会第3种语言者优先 3.Proficiency in Microsoft Office software:Word and Excel,Powerpoint. 熟练使用微软办公软件：Word和Excel.

4.3.1负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符，并与金蝶系统相核对。 4.3.2负责复核仓库实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性，保证账实相符，保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。 4.3.3负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给财务经理审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登记账务。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符。 4.3.4负责公司费用及成本的核算，认真审核相关原始单据。并按部门归集、分配各项管理费用，编制各部门费用明细表，定期进行纵向分析。对公司费用开支异常情况及时汇报给财务经理或总经理，促使各部门杜绝浪费，自觉节约。 4.3.5负责公司日常财务核算，负责公司各项固定资产的登记、核对，按规定计提折旧，建立固定资产台账。 4.3.6负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账。定期与总帐会计的总账、明细账的往来账科目相互核对，做到账账相符。 4.3.7负责编制会计报表以及编制报表明细表，并进行财务报告分析。应在每月6日之前提交上月份的相关报表给公司财务经理、总经理审核。 4.3.8负责整理会计资料。对会计资料及有关经济资料，应按月进行整理，装订，做到单据完整、凭证整洁、美观、易查。 4.3.9参与并监督月末、年末存货的盘点工作。 4.3.10负责指导出纳及稽核的日常工作。 4.3.11完成财务经理安排的其他工作。

1、全面负责楼层各项工作，督导客房日常卫生清洁和对客服务，确保房间卫生质量，服务质量符合标准。 2、及时传达客房各项指令，并安排布置落实。 3、安排、调配员工休假、检查、督促员工操作是否符合标准。 4、跟办 VIP 客人的住店准备工作和服务工作。 5、每天检查 VIP 房间，抽查住客房和空房（每天不少于20间），巡查客房楼层公共区域。 6、负责控制客用品，布使用和存放情况，节能降耗的检查。 7、保证各种设施设备的正常运行，检查跟进维修情况。 9、制定客房定期清洁保养计划并跟进落实。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，可进行简单英语对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

我们正在招聘全日餐厅厨房领班。 要求是热爱展示厨艺、致力打造味蕾盛宴，并可以遵循工作场所、餐桌以及相关场所严格标准。每盘佳肴都可能为我们的宾客留下终生难忘的回忆。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●为每一道餐打造视觉和味蕾的双重盛宴 ●全权管理您的工作场所：加工间设备以及废物处理 ●确保后厨卫生，达到或超过当地的清洁和卫生法规 ●在需要时帮助完成其他后厨工作 ●作为团队成员，完成其他临时工作安排 我们对您的要求 ●拥有酒店或餐厅厨师的工作经验 ●掌握良好的阅读、写作技能和基本数学知识 ●具备夜间、周末和节假日轮班工作的灵活性 ●遵守当地有关食品处理和食品卫生安全的法律，并能流利使用当地语言 ●良好的沟通能力，热情、好客且能介绍菜品 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位描述：  1、执行大堂副理的指令，按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳服务； 2、掌握房态，掌握行政楼层住客以及VIP宾客的情况和必要信息，做好服务准备；  3、掌握预抵贵宾的姓名、人数、特殊要求、入住及离店的时间并检查预抵贵宾的房间；  4、高效地为贵宾提供以下服务：分配房间，入住登记，离店结账，建立贵宾档案，协助订餐，确认机票和预订房间，文件传递等，尽量满足贵宾的各种合理要求；  5、经常与贵宾保持联络，了解贵宾的服务要求并及时满足，听取贵宾的意见和建议，将贵宾的相关意见、建议、投诉向上级反馈，并协助做出有效的处理；  6、经常检查房间，主要是行政楼层预抵房间的各项服务设施情况，确保准备工作的最佳状态。  任职资格：  1、身体健康、五官端正、仪表端庄；  2、高职或以上学历，饭店管理相关专业优先；  3、具备一年以上高星级饭店同类岗位相关工作经验；  4、普通话标准，熟练的英语口语能力，良好的语言沟通能力。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对. 2.编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3.做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4.定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求 1.财务、会计等相关专业大专以上学历，有初级会计职称者优先。 2.具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3.熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4.基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5.了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6.熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、必须掌握机电工程设备的基础知识。 2、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。

General mission主要工作任务 To manage sales activities and eventsinline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budgetand sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Main Responsibilities工作职责 Monitors competitors activities andassists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Sells to new, existing and prospectivecustomers considering goals set forth in the sales strategy, negotiatingoptimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Services existing business throughmanagement of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Develop and maintain a regular patternof sales calls, meeting with principals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Provides direction on, and conductsmarket research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops and maintains contact withbusiness generators, meeting and convention planners, visitors/conventionbureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, GovernmentDepartments and other producers closely allied to Hotel business 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Builds profile within local market placethrough attendance at various events and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conduct client interviews 对客户进行拜访。 Entertain clients 招待客户。 Plan and conduct familiarization toursand site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel when required to promote thehotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Monitors existing business and inputsinto sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Grows existing business and establishesand pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaces with operations on a timelybasis 及时与运营部门进行沟通。 Initiates and prepares tenders forbusiness 起动和筹备业务招标工作。 Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists with the preparation of newproducts and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists in the evaluation of sales andmarketing activities 协助评估市场销售活动。 Analyses sales mix and likely impact onhotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director ofSales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Liaison with advertising agency 与广告机构保持联系。 Stock control of collateral 宣传品的库存控制。 Collateral input 设计宣传品内容。 Execute advertising/creative briefs in atimely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works with superior on manpower planningand management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works with superior in the preparationand management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 Ensure that account informationconfidentiality 确保客户资料高度机密性。 Complete all kinds of activity salestarget 完成各项即时性销售任务。 Sustainable Development(Planet 21) Responsibilities21世纪地球可持续发展 Know how to present the Accor and brandsustainable development program; 了解如何介绍雅高及其品牌的可持续发展计划； When possible, promote sustainabledevelopment actions set up by the hotel; inform customers of those involvingthem directly (e.g. fair trade* products); 可能情况下，宣传酒店制定的可持续发展措施；让客户了解他们能够直接参与（如公平贸易*产品）； Know how to answer customers' simplequestions on local risks and the transmission of epidemics such as malaria* ordengue* in relevant countries and be able to guide customers if they want moreinformation; 能回答客人有关当地风险或传染病传播—— 如相关国家中的疟疾*或登革热*—— 的简单问题。客人如需了解详情时，也能指明信息获取途径； Inform the director of reservationrequests liable to breach our commitment to fight against sex tourism; 如果预订要求有可能违反我们反对色情旅游的承诺，应告知预订总监； Integrate the hotel's sustainabledevelopment actions in the hotel's sales pitch; 将酒店可持续发展的措施融入酒店销售广告中； Transmit customers' sustainabledevelopment expectations to the Earth Guest interface as well as their commentson the actions set up. 将客户的可持续发展预期以及他们对于已制定措施的意见传达至做客地球交流平台。 Profile资料 Knowledge and Experience知识与经验 Diploma, degree or masters in hospitality– hospitality management school 旅游管理学校旅游专业毕业证书，学位证书。 2 to 5years' professional experience andperfect knowledge of sales professions 2至5年工作经验及优秀销售专业知识。 Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 Computer literate in the Windowsenvironment, PMS, Hotix, Tars online, with an aptitude for new technologies 熟悉电脑操作，能够操作专业软件。 Fluent in the national language andbusiness English (A 3rd language would be an advantage) 普通话和商务英语流利，会第三门语言优先。 Competencies能力 - Team Spirit团队精神 - Good listening and communicationskills良好的聆听与沟通能力 - Sense of initiative and decisive主动性与决断性 - A thorough and methodical approach系统思考 - Diplomacy and self-control交际与自控 - Ability to work under pressure能在压力下工作

岗位描述： 1、确保来宾始终得到充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度 ； 2、 回应客人提出的特别要求； 3、对高效的常客客史档案系统维护实施监管，开发和应用客人电话联系系统； 4、处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进； 5、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施； 6、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求；  7、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算；   岗位要求： 1、拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 2、具有酒店行政管理，酒店管理或相关的学士学位或大专水平； 3、具有良好写作技能； 4、具有解决问题和组织能力；  

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，预定）。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) Supervise front office operations during assigned shift including: 在当班期间监督前厅部运营情况，包括：Maintenance of guest information维护客户信息 Maintenance of information about local events维护当地活动的信息 Compile occupancy statistics统计入住情况 Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用 Supervise group bookings监督团组预订情况 Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题 Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动，包括：Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序Dealing with irregular payments处理非法支付情况Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导Carry out debtor control实施应收帐款控制Prepare reports准备财务报告Supervise the cashiering system对收银系统实施监管

1.根据标准食谱卡、为客人准备和制作食品。 2.确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 3.高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜剂冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 4.保持安全可靠的工作环境。 5.保证厨房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准。 具体招聘方向：西厨热菜主管

工作职责： 1、做好来访客人的登记，安排客人参观健身房设施及介绍课程，根据工作计划，完成会员卡销售任务。 2、熟练掌握运动器械的数量品牌功能和所开的团课、教练的专业特长、会员卡价格等业务知识，有技巧的为客人进行销售。   3、对客人资料进行跟踪服务及电话回访，收集客人意见并做好客史档案的登记。  4、做好客人在健身锻炼期间的各项服务咨询工作，结合健身教练，根据客人身体状况为客人订制专业的健身计划。 5、熟练掌握健身房相关章程及制度，及各种营销方案，与会员建立良好的互动和友善关系。

岗位职责 1、负责前厅各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、负责前厅办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 岗位要求 1、具有XXX以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1、了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 2、监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 3、每周与总经理、市场销售总监、房务总监、餐饮总监一起开价格和销售策略(收益)会。 4、协助召开客房收益会议，并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 5、通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 任职资格 1、 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、 拥有有效的酒店报价概念，优化收益管理和销售策略的知识，并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 3、 具有解决问题，组织和培训能力。 4、 2年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。曾拥从事收入管理或报价工作者优先考虑。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作职责：  1、结合公司业务发展需求，为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方；拓展品牌包括但不限于格兰云天国际酒店、格兰云天大酒店、格兰云天·阅酒店等系列品牌。 2、深度挖掘市场潜在资源，重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向，制定项目拓展策略，定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估，进行市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议，为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、负责合作项目开发及项目洽谈工作，落实合同签订。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作，确保业务顺畅开展；与业主方代表/投资人保持良好沟通。  任职资格：  1、本科以上学历优先；   2、丰富的酒店项目资源和人脉关系；  3、熟悉酒店行业，具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳；  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规；  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力，强烈的责任心和抗压能力。 地点可选：（深圳、武汉、郑州、西安、成都、重庆、广州）

【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5、具有一般的公关和社交能力。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验优先。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。