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  • 客服

  • 遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体营销战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹管理酒店市场推广、品牌宣传、线上线下营销活动,提升酒店品牌影响力; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化营销策略,提高市场份额及客户转化率; 4、维护并拓展客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 5、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力及执行力; 6、监控营销预算使用情况,确保投入产出比合理,优化营销成本; 7、协调与其他部门(如餐饮、客房、前厅等)的协作,确保营销活动顺利落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 2、3年以上酒店行业营销管理经验,有高端酒店或连锁酒店经验者优先; 3、熟悉酒店市场运作模式,具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力; 4、优秀的团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标; 5、具备较强的客户资源整合能力及商务谈判技巧; 6、思维灵活,创新意识强,能独立策划并执行营销方案; 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境。
  • 遵义 | 3年以上 | 大专
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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助部门负责人做好行政综合办公室日常管理工作; 2. 负责酒店行政事务统筹,包括公文流转、印章管理、会议组织、档案管理、后勤保障等; 3. 负责人事管理相关工作,包括招聘、入离职手续、员工关系、考勤薪酬、绩效考核等; 4. 负责对外联络与接待工作,对接政府部门、合作单位及上级工会等; 5. 协助完成酒店重大活动的统筹协调与落地执行; 6. 负责部门制度建设和工作流程优化; 7. 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先; 2. 3年以上行政人事相关工作经验,有酒店行业或文旅行业经验者优先; 3. 熟悉行政人事各模块工作,具备较强的公文写作能力; 4. 具备较好的沟通协调能力和统筹管理能力; 5. 责任心强,抗压能力好,能适应服务业工作节奏。 薪资待遇: 1. 薪资面议(根据个人能力及经验定薪) 2. 入职缴纳五险; 3. 提供免费食宿; 4. 月休六天,享受国家法定节假日; 5. 提供完善的培训及职业发展通道。
  • 遵义 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    私域运营助理 1.负责社群运维及用户一对一沟通,专业回复用户咨询,提升用户满意度。 2.负责小程序商城商品上下架、调价、库存管理,处理平台售后,优化购物体验。 3.运营维护抖音、小红书、视频号等公域平台,做好评论区互动,引流私域。 4.接听办公座机来电,处理电话售后,对接意向客户,完成客户转化。 5.协助部门基础内勤、行政及跨部门协同辅助工作。
  • 主播主管

    4千-5千
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·制定直播策略与目标:负责酒店抖音、小红书、视频号等新媒体矩阵的整体运营管理,制定月度/季度运营方案,并对线上营收占比、RevPAR(平均每间可供出租客房收入)、直播GMV(商品交易总额)等核心营收指标负责 ·策划沉浸式直播内容:将酒店环境(如客房、餐厅、泳池)作为直播背景,策划并执行探店、客房套餐、餐饮团购等主题直播。通过场景化展示和互动,引导用户直接下单转化 ·打造特色短视频素材:为了给直播间引流和种草,策划制作高品质的短视频,展现酒店的特色、服务与文化,作为预热内容 ·组建与管理团队:搭建并管理主播、场控、投手等团队,制定绩效考核与培训体系 ·培训赋能:对团队成员进行专业培训,提升主播的出镜表现、话术技巧及场控能力 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    大堂副理/宾客关系主任 【岗位职责】   1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台、礼宾、总机等对客服务区域高效运转;   2、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并跟进反馈,提升客户满意度;   3、监督客房预订、入住及退房流程,优化服务标准与操作规范;   4、协助前厅部经理制定服务培训计划,指导员工提升服务技能与职业素养;   5、定期检查大堂设施设备状态,协同工程部维护良好运营环境;   6、收集分析客户反馈数据,定期提交服务改进建议报告,提出服务改进建议并推动落实; 7、协调客房、餐饮等部门,保障VIP及重要客人的接待服务工作   8、配合酒店营销活动,协调跨部门资源完成接待任务。   【岗位要求】   1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有1年以上高星级酒店前厅工作经验者优先;   2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及应急事件;   3、普通话流利,掌握基础英语会话能力(需应对外宾需求);   4、熟练使用酒店管理系统(如Opera,慧云)及办公软件;   5、身高165以上,形象气质佳,亲和力强,具备较强的服务意识与团队管理能力;   6、适应倒班工作制,能承受高强度工作压力。
  • 美工

    4千-6千
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场部日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场总监工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.需具备热情、耐心的服务态度,主动关注顾客需求,遵循服务礼仪(如餐具摆放、上菜顺序等),为顾客提供规范且贴心的服务。 2.能清晰解答顾客关于菜品、饮品的疑问,准确传递顾客的点餐需求,同时与同事、后厨保持高效配合,确保服务顺畅。 3.严格按照餐厅流程完成迎宾、点餐、传菜、收台等工作,快速响应顾客的临时需求(如加餐具、催菜等),保证服务效率。 4.关注用餐环境的整洁,及时清理桌面杂物,确保餐具、餐台干净卫生,同时留意菜品上桌时的呈现状态,避免因细节问题影响顾客体验。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 · 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 · 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 · 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 · 向客人提供服务和引导。 · 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 · 拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的安全巡查,及时发现并排除安全隐患 2、监督游客遵守安全规定,制止危险行为 3、熟练掌握急救技能,处理突发安全事故 4、定期检查救生设备,确保设施完好可用 5、保持泳池及温泉区域水质达标,配合清洁维护工作 6、做好交接班记录,如实填写安全日志 【岗位要求】 1、具备游泳技能,能连续游泳200米以上 2、反应敏捷,具备较强的应急处理能力 3、责任心强,能适应倒班工作制 4、有救生员资格证或相关经验者优先 5、身体健康,无传染性疾病
  • 遵义 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 在工程总监或其代理的指导下,确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作,以确保实现高效的工作和客人满意度。 · 处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 · 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 · 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 · 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 · 技术学校电气/电子/机械制冷和空调/水管专业中任何一个专业毕业或接受过职业培训,拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。
  • 遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。 · 确保员工按照标准与程序完成任务。 · 监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作。 · 控制存货并控制存货安全程序。 · 根据员工实际情况实行因材施教的培训。 · 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。
  • 餐饮服务员

    3.2千-3.4千
    遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉酒店的政策和程序。 2、全面了解并熟悉酒店食品和饮料等菜单内容,能够清楚详细地呈现给客人,了解客人用餐需求并提供适当的建议。 3、准时参加部门的餐前会议。确保餐厅包厢及公共区域物品都按标准摆放,开餐前所有物品必须准备得当,并做好餐后收尾工作。 4、确保客人用餐区域卫生的干净和整洁,了解酒店食品,积极为来客推销。 5、热情、周到、友好的主动为客服务,解决客人用餐遇到的困难。 6、服从部门领班、主管、总监的管理,认真完成当班安排的所有工作。 7、积极参加酒店安排的各项培训,不断提高自己的业务素养,熟悉部门各项操作流程,发现问题及时上报。 8、有活力、有热情的完成部门及酒店安排的其他工作
  • 遵义 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 餐饮部 餐饮服务实习生 可实习3个月及以上优先考虑 积极活泼,沟通及表达能力良好
  • 实习生

    2.8千-2.8千
    遵义 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、负责宾客引导、问询解答及基础客户服务工作,维护酒店服务形象 3、参与酒店设施设备的日常检查与维护报修工作 4、按照标准流程完成客房清洁、布草更换、物品补充等工作 5、协助处理宾客投诉及突发事件的上报与记录 6、完成部门主管交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、19周岁以上,身体健康,无不良嗜好;2027届毕业 2、具备基础服务意识,有酒店/服务行业实习经验者优先 3、能适应倒班工作制,节假日可正常排班 4、普通话流利,具备基本沟通表达能力 5、学习能力强,能快速掌握酒店服务标准流程 6、吃苦耐劳,工作细致认真,具有团队协作精神
  • 工程技工

    4千-4.5千
    遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作,确保其正常运行; 2、及时响应并处理工程维修需求,解决水、电、空调、管道等系统故障; 3、协助完成酒店装修、改造及设备安装等工程项目的实施; 4、定期巡查酒店公共区域及客房设施,发现问题及时上报并跟进处理; 5、按照安全规范操作设备,确保工作环境符合安全标准; 6、记录维修及保养工作日志,定期提交工作报告; 7、配合其他部门完成临时性工程任务,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、管道等系统优先; 2、能独立完成常见设备故障的排查与维修; 3、工作认真负责,具备较强的动手能力和问题解决能力; 4、有团队合作意识,能适应轮班工作制; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 6、无经验者可接受培训,但需具备学习意愿和适应能力。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转,成为前台与客房部、工程部等其他所有运营部门的主要沟通点。 2、协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 3、掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 4、参与团队接待,检查并确保团队预订的细节达到要求,并与会议/团队组织者保持联系。 5、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 6、确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。 酒店管理或相关专业的本科或专科学历 在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 优秀的中英文听说读写能力 自信的解决问题与决策的能力 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化
  • 遵义 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责日常的餐厅运行,注重服务程序和产品质量; 2.指导培训和技能发展的项目,保证受到培训的员工,都能提供良好的服务; 3.在每个用餐时间,都可以保证所有餐厅准备待用; 4.协助做好部门盘点、仓库管理工作; 5.维护并努力提高客户满意度,处理当班期间的客诉; 6.检查有关于食物和饮料的表述,确保规定的正确实施; 7.监督餐厅的服务,同时把控服务标准,产品质量,员工仪容仪表。
  • 人事行政专员

    3.8千-4.5千
    遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、负责酒店的考勤、绩效、社保、福利等板块工作; 3、负责新员工入职培训及员工关系管理,协助处理员工入离职、转正、异动等手续; 4、维护员工档案,确保人事数据的准确性与及时性; 5、制作各类数据表,如薪资表,假期表等; 6、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 7、处理日常行政事务,包括办公用品采购、文件管理及后勤支持等; 8、协助制定和完善人事行政相关制度及流程,确保符合酒店管理要求; 9、协助上级完成其他人力资源相关事务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有人力资源相关经验1年以上; 2、对人力资源工作有热情,有基本认知,愿意在酒店行业长期发展; 3、具备良好的沟通能力与协调能力,能高效对接各部门需求; 4、工作细致认真,有责任心,有团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据处理和分析能力; 6、人力资源管理专业、酒店管理专业、旅游管理专业、工商管理专业优先考虑。
  • 遵义 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 · 完成砧板岗位的各项出品工作。 · 负责中厨出品的日常切配工作及高级宴会的切配。 · 负责厨房各种原材料的保管和使用。 · 按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 · 掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生动、新鲜的雕刻要求。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、重点回头客的运作: (1) 重点回头客户从谈判到活动完结的跟进; (2) 当处理客人的询价时(价格策略,特殊要求)。同销售队伍紧密合作给出最佳报价以争取确定合同的签订; (3) 同客人协作定下所有的细节并从专业角度给出建议和活动的计划; (4) 确保同客人之间有效的沟通; (5) 负责发送活动的相关信息给相关部门(团队概况/宴会活动通知单/ 主持会前协调会); (6) 同相关部门保持紧密的配合协调会议组织者的要求; (7) 在活动/团队期间巡视并检查会议组织者和客人的满意度; (8) 监督检查宴会活动的运作并与各个部门紧密合作以确保高水准的服务水平; (9) 确保主账单的正确并随时与会议组织者确认,以避免 最终账单上不必要的调整; (10) 在会议过程中同相关的销售经理保持紧密的沟通。 2、重点回头客会后的跟进: (1) 与销售经理对会后活动的共同跟进,如共同发出感谢信; (2) 检验由审计准备的应收 帐款费用和发票并发给会议组织者; (3) 获取客人的反馈跟进并采取相应的措施; (4) 咨询相关活动并把相关信息传给姐妹酒店。 3、生意经营管理: (1) 紧密地监控客户收入及酒店营业成果; (2) 同销售经理和销售总监密切沟通,提供市场趋势的最新动态,更新客户关系和整体的预测团队间夜和宴会收入; (3) 必要时参与客人的酒店视察建立良好的关系; (4) 指导宴会销售经理按要求准备报价单/合同; (5) 持续不断向上销售客房和团队餐饮宴会。紧密与相关的销售经理沟通并更新的谈判过程的进展。 4、市场计划: (1) 协助准备市场计划; (2) 积极参与市场计划 ; (3) 引导宴会销售团队完成部门目标。 5、公关联络: (1) 确保部门内部及其它部门之间有效 / 紧密地沟通及维持良好的工作关系; (2) 保持与销售经理紧密经常性的沟通,通过有效收入管理及宴会厅的使用管理; (3) 必要时主持及参加会议; (4) 准时保持同客人的联络沟通; 准备每月团队宴会预测。
  • 会展总监

    1万-1.5万
    遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有大型会展会议公司工作销售经验,有成功操盘大型活动/会议案例者优先; 2、精通酒店行业销售全流程,熟悉MICE(会议、奖励旅游、展览)市场运作模式; 3、具备卓越的商业谈判能力及客户关系管理技巧; 4、数据敏感度高,擅长通过市场分析制定差异化竞争策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作,能带领团队完成高指标任务。
  • 礼宾司机

    2千-3千
    遵义 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、积极的工作,友好的为客人提供服务。 2、积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4、在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 5、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉  6、将客人及时送至客房,简单对话让他们觉得受到欢迎,帮助他们搬运行李等。 7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意 8、掌握酒店酒店的基本概况。 9、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10、如有需要,帮助客人预定和票务确认 11、按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火 12、接受部门其他合理的任务或要求的安排 13、严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。 14、坚守工作岗位,遵守劳动纪律。不出车时应在礼宾部待命,有事提前请假。保证随叫随到,按时出车。 15、出车时要做到守时、正点。无行车任务、节假日无特殊任务或领导出差在外期间,车辆必须停放于单位指定位置
  • 遵义 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 客房经理

    6.5千-8.5千
    遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与采购成本,合理控制部门预算 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中的各类问题 6、定期检查客房设施设备状况,协调工程部进行维护保养 7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验5年以上 2、熟悉酒店客房运营流程及清洁卫生标准 3、具有较强的团队管理能力和组织协调能力 4、工作细致认真,能承受较强的工作压力 5、具备良好的服务意识和沟通能力 6、能适应弹性工作时间安排
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