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  • 客服

  • 客房服务员

    4.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、检查房间设施设备运行状况,及时上报维修需求 3、处理客人提出的合理服务需求,提供及时响应 4、严格执行消毒程序,确保卫生安全标准达标 5、做好工作交接记录,保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、熟练掌握客房清洁工具 3、身体健康,能承受高强度体力劳动 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和团队协作精神 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.本岗位每周单休,月休4-5天,保底12间,普通房间(32-42平方)单价18元;套房1.5间计。 2. 按以下顺序打扫房间:清早客人要求,住房有打扫房间标志的,在客人到达之前检查房间,住房,退房。 3. 及时通知客房中心服务员关于客人遗留或遗失物品,并尽快上交办公室。 4. 保持楼层布草柜子的干净,并一直上锁。 5. 重新叠放布草和整理柜子。 6. 完成特殊日常工作任务。 7. 在早9:00和下午2:00检查房态并填写房态报告表。 8. 每打扫完一间房后填写做房报告表。 9. 完成主管安排的特殊清洁任务。 10.收集送餐服务的盘子和车子。并将其放到服务区域。 11.为下一班整理和补充服务布草车。 12.每做完一间房后应完成任务分配单。 13.对于客人的需要和需要我们客房部提供的服务要有及时有觉悟。 14.对客人的其他需求要及时履行。 15.执行所分配的、合理的任务。 岗位要求 1.至少有一至两年在星级酒店的工作经验。 2.身体健康,能够适应长时间的工作。 3.良好的沟通及人际交往能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、物品补充及设施检查,确保符合酒店卫生与服务标准。 及时响应客房服务需求,提供基础问询与协助。 定期巡检所负责楼层公共区域及客房设施状况,发现异常及时上报维修。 妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品,做好领用与交接记录。 配合完成客房周期性深度清洁、布草更换及季节性维护工作。 任职资格: 年满18周岁,身体健康,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 具备1年及以上酒店、民宿或相关住宿业态的客房服务工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。 学历不限,接受过酒店服务类岗前培训或持有相关职业培训证书者优先。 具备基本读写能力,能准确理解操作指引并完成简单工作记录。 责任心强,注重细节,能适应轮班制及适度体力劳动
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生; 2.负责杯具清洁、消毒、保存工作;负责折叠布草;保持内部区域、楼层公共区域干净整洁; 3.负责清洁吸尘机;检查和送洗脏布草;整理回收废品及垃圾,整理工作间; 4.完成主管每天安排的计划卫生任务; 5.负责做好楼层的服务接待和服务输送工作; 6.负责检查走房、住房的工作,协助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8.负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作; 9.负责检查设备情况,发现问题及时报告,并做好记录; 10.负责填写工作日报表及其它相关的工作报表。 【岗位要求】 1.能独立完成每天安排的房间清洁和计划卫生任务; 2.有一定的是非判断能力。
  • 客房服务员

    4千-4.3千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注:本岗位为固定薪资无提成制 【岗位职责】 1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括铺床、除尘、吸尘、卫生间消毒、垃圾清理等,确保达到卫生质量验收标准。 2、按需补充客房内的客用品(如毛巾、洗漱用品、茶包、矿泉水等),检查并维护客房设施设备,发现故障或损坏及时上报维修部门。 3、主动响应住客的合理服务需求,如加送物品、清洁时间调整等,礼貌提供问询与协助,确保宾客体验满意。 4、严格执行客房安全与保密制度,不随意进入挂有“请勿打扰”标识的房间,妥善处理宾客遗留物品并按规定上交登记。 5、正确使用清洁工具、设备和化学药剂,遵守操作规范,做好工作车、布草车及清洁间的整理与补给工作。 6、配合主管完成客房查房、计划卫生、周期性大清洁及布草盘点等任务,并如实填写工作记录。 7、发现房间内异常情况(如客人伤病、设施隐患、可疑物品等)需立即上报,协助处理突发事件。 8、完成部门主管安排的其他与客房服务相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,入职后公司提供系统化岗前培训及带教。 2、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病。 3、工作认真细致,有责任心,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、普通话沟通顺畅,能耐心倾听并基本理解客人的需求,态度友善。 5、吃苦耐劳,服从工作安排,具有团队合作精神,能配合部门完成高峰期工作任务。 6、有酒店、民宿或家政保洁相关经验者优先,但并非必需,欢迎无经验者积极应聘。
  • 客房服务员

    3.6千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、跟进房间卫生清洁工作,保证卫生质量。 2、跟进楼层客服工作,包括查房、送物、收洗衣等服务工作。 3、跟进计划卫生工作。 4、跟进上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康、外貌端正,工作积极性和配合度较佳; 2、有星级酒店客房清洁工作经验者优先;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.清洁客房,保证客房内各项物品卫生干净整洁,摆放整齐有序; 2.保持楼层卫生的干净整洁; 任职资格: 具有客房保洁工作经验优先;熟悉保洁流程及洗涤剂、清洁工具使用等。
  • 楼层服务员

    3.5千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录,及时将房态汇报给楼层主管。 2、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。 4、为房间补足酒水与日用消耗品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 5、清理已退的房间,汇报房间内是否有损坏物品。 6、报告房间内需要维修的问题,汇报有可疑行为的客人。 7、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品。 7、为客房做清理后的最后检查,填写客房服务员每日报表。 8、清理楼层走道服务区域和楼梯,清理窗户内部。 9、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房。 10、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上,有万豪工作经验优先考虑。 2、身体健康,能够吃苦耐劳,能够承受工作压力。 3、有主动服务意识,良好的对客沟通能力。 4、乐于助人,性格开朗,服从部门安排。
  • 客房服务员

    3.5千-5.5千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 楼层服务员

    3.6千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历,无经验但愿意学习做房服务者亦可。 2、身体健康,相貌端正。 3、踏实、勤快、好学。 4、本岗位安排中班及通宵班轮班。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房清洁与整理 1、日常清洁 :按标准完成房间卫生,包括床铺整理、卫浴设施消毒、地面及家具清洁,确保环境整洁无异味。 2、布草管理 :一客一换床品,定期清洗消毒,管理楼层布草库存,做好废品回收。 3、设施维护 :检查空调、灯具等设备运行状态,及时报修损坏物品,确保设施完好。 宾客服务与接待 1、入住/离店服务 :协助办理手续,引导客人使用设施(如电梯、洗手间),提供行李搬运及信息咨询服务。 2、特殊需求处理 :满足客人个性化需求(如加床、特殊餐饮),处理投诉并反馈改进意见。 安全管理与巡查 1、安全制度执行 :检查门锁、消防设备,提醒客人遵守安全规定(如不卧床吸烟),处理突发情况并报告上级。 2、楼面巡查 :定期巡查公共区域卫生及安全隐患,记录异常情况(如可疑人员)。 物资管理与报修 1、物品管理 :控制客用品消耗,登记物品进出库,确保物资齐全且质量合格。 2、报修协调 :上报设施故障,配合维修人员完成修复工作。 交接班与记录 1、工作交接 :详细交接房态、未完成事项及遗留物品,确保服务连续性。 2、数据记录 :填写清洁记录、维修单及客用品消耗报表,与前台核对房态信息。
  • 客房服务员

    4千-4.5千
    惠州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保客房及公共区域达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。. 2.确保在“请勿打扰”状态下尊重客人的隐私。 3.严格按照标准和程序清洁客房。 4.严格遵守客房杯具清洗及消毒程序。 5.确保通用钥匙的安全。 6.每天保持工作服务车的干净整洁和充分补给。 7.及时报告并跟进客房的工程维修。 8.向楼层主管汇报任何布草,家具,固定设备或装置的丢失及损坏情况。 9.随时为客人提供服务,反馈客人需求。 10.采取恰当的方式处理客人投诉,并向楼层主管报告。 11.积极参加酒店或部门组织的各项培训。 12.确保所有工作严格遵循客房部操作程序并遵守酒店规章制度。 13.确保客房内的所需任何物品的充足性。 14.确保客房布草充足, 避免滥用及降低损失和毁坏。 15.严格按照失物招领程序处理客人遗留物品。 16.确保楼层布草间和洗消间的干净与整洁。 17.随时为客人提供夜床服务。 18.严格遵守酒店的清洁和保养计划。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.遵守员工手册内容。 21.按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店长租及日租客房打扫,按照客房清扫流程和质量标准,做好日常清洁及计划清洁工作,为宾客提供整洁、舒适、方便、安全的居住环境; 2、检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修; 3、负责清点更换各种的布草,补齐各类客用供应品,并做好记录; 4、保持工作车内、工作间的供应品物品的摆放符合酒店要求; 5、负责本岗位卫生清洁工作,保证工作区域的整洁、有序; 6、负责客人来访、问讯、留言、借用物品等委托代办服务; 7、接受经理、主管对工作程序及卫生质量的检查,并按要求进行返工; 8、在工作过程中,发现异常情况应立即向上级报告; 9、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、普通话流利、身体健康、样貌端正、能吃苦耐劳; 2、服务热情,服从工作安排、无不良嗜好; 3、年龄在45岁以下。 福利待遇: 包食宿(提供Wifi、洗衣机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、员工培训、年度体检、员工生日会&生日礼物、过节福利。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2、 补充客用品。 3、 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  5、保证设备的清洁和修缮。 6、完成区域客房报告。 7、 完成每日客房检查工作单。 8、 与上级会面并承担每日分配的任务。 9、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  10、 及时向上级汇报客人的投诉。 11、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 岗位要求: 1、勤劳能干,爱干净讲卫生。 2、身体健康,性格开朗。 3、有做房基础者优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备状况,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、做好布草收发及盘点工作 6、遵守酒店安全规范及操作流程 【岗位要求】 1、年龄18-52周岁,身体健康 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制 4、具备基本的清洁工具使用知识 5、工作细致认真,责任心强 6、具有良好的服务意识和团队协作精神
  • 佛山 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 主要职责﹣(职务的主要工作) 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 有效的处理应急事件 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。  保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。  将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)  必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 履行团队领导或管理层分配的职责  其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员 技能要求 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。 能够遵守指导与原则 良好的视力并关注细节 条件要求 能够阅读客房部报告 经验 无要求,愿意学习
  • 阳江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格依照温德姆华美达酒店客房清洁标准,负责客房及公共区域的高效打扫、吸尘、整理与消毒,确保卫生无死角,设施摆放规范统一。 2、检查并补充客房内各类客用消耗品及布草,确保配备齐全、品质完好;及时报告设施故障及物品损坏情况,跟进维修进程。 3、主动响应客人关于客房服务、用品补充或特殊情况的需求,在权限范围内妥善处理,必要时按流程上报主管,维护宾客满意度。 4、严格执行酒店安全及环保制度,正确使用清洁药剂及工具,做好布草及废弃物品的分类处置,保障作业安全及可持续性。 5、配合楼层主管完成每日房间分配及特殊任务(如深度清洁、夜床服务、会议布场协助等),高效完成当日计划清洁量。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄18-50周岁,身体健康,能适应站立作业及一定的体力劳动强度。 2、具备1年以上高星级酒店或品牌连锁酒店客房服务经验,熟悉清洁流程、操作规范及常用清洁剂使用安全。 3、工作细致、责任心强,能严格遵循卫生标准及时间节点高效完成任务,具备基本服务意识及沟通协作能力。 4、性格踏实耐心,服从排班与工作安排,能接受酒店高峰期适度加班及轮岗支援安排。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责楼层客服工作,包括送物、收洗衣等服务工作。 2、跟进计划卫生工作。 3、跟进上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康、外貌端正,工作积极性和配合度较佳; 2、本实习岗位需要实习至少3个月,月休4天,三班倒(有通宵班);
  • 楼层客服

    3.8千-4千
    广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主要负责楼层服务,如送餐,加借物品及回收,清理走廊公区卫生等工作; 2、主要工作区域在楼层; 3、要求做事勤快,手脚利索,有酒店行业工作经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。 2、 接听电话,答复住客咨询或要求。 3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。 4、 协助客人入住,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。 5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。 7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁; 9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。 12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平 基本要求:男女不限,身体健康, 福利待遇: 此岗位工资结构:底薪+全勤奖+提成+奖金,综合月薪:4000-7000; 1.包食宿,员工宿舍环境舒适优美,配备空调、热水器; 2.入职即购买社保; 3.公司每年都会进行薪酬调整, 4.工作满一年享受工龄工资, 5.公司设有全勤奖,优秀员工奖,各类假期福利,过节费等其它福利。 工作时间:每天8小时,分班制; 我们是一家年轻化富有活力的公司,人性化管理, 欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭!
  • 客房服务员

    3.6千-3.8千
    珠海 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.接受上级指派任务,严格按规范和标准清洁客房,执行递送加借物品、开夜床等服务。 2.掌握所负责楼层的住客状况和工作区域情况,主动向住店宾客提供主动、热情、周到、真诚的服务,尊重客人隐私。 3.管理好所分配的客用定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4.如发现客人遗留品,及时上报,做好登记归类备案。 5.做好工作记录,对客房内所有设备、设施中存在的问题及时汇报处理。 6.保持工作车的整洁和充分的补给客房。 7.负责清洁并保持服务区域、楼道、客梯间及工作间的卫生和整齐。 8.正确处理客人的投诉。 9.注意留意观察所有在楼层可疑人员,如闲逛的陌生人及非饭店雇员,如有必要及时上报。 10.积极参加学习培训,努力提高自身素质。 11.完成上级交代的其他工作任务。 任职要求: 1、初中及以上学历,有酒店客房工作经验优先。 2、身体健康,形象良好,有服务意识,服从管理。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 购买五险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 9、完成上级安排的其他工作
  • 客房领班

    4千-6千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接向主管汇报工作,完成早班交办的工作及相关的跟进事项,遇问题及时向上级反映; 2.协助主管掌握客房客情、房态及人员在岗情况,合理调配人力,确保日常运营顺畅; 3.检查、督导客房服务员的日常工作,评估其工作质量与效果;检查并控制小整服务、夜床服务质量,现场指挥重要客人和团体客人的服务接待工作; 4.在客流高峰期或人手不足时,主动承担客房清洁及做房任务,按标准完成房间整理、布草更换及卫生清洁,确保客房卫生质量达标; 5.负责本班员工的岗位技能培训与工作评估,持续提升团队服务水平; 6.及时处理客人投诉,对重大或特殊事件须向部门经理反映汇报,做好记录与跟进; 7.检查中班的交班情况及各类报表的填写情况,规范填写交班簿,确保信息传递准确无误; 8.负责本区域治安、消防安全的管理工作,定期检查消防设施及安全通道,防范各类安全隐患。 岗位要求: 1.2年以上酒店客房服务工作经验,有品牌酒店工作经验优先,熟悉客房清洁流程与做房标准; 2.掌握客房服务业务知识,熟悉各类房型布局、设施设备及客用品的配备标准; 3.具备一定的团队管理与沟通协调能力,善于处理宾客投诉及突发状况; 4.了解酒店各服务功能及周边旅游资讯,能为宾客提供准确的问询服务; 5.工作责任心强,注重细节,吃苦耐劳,能适应高强度工作节奏及轮班安排。
  • 客房服务员

    3.2千-3.5千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责介绍 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.服从管理,态度端正。 2.有1年以上楼层做房工作经验。 3.沟通能力强,愿意为解决客人问题。 4.身体健康,形象良好。 5.接受过正规客房服务工作培训。
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