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总经理 - 中山古镇智选假日酒店(J15871)

2.4万-2.5万

中山 | 10年以上 | 大专
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国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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工作职责：职位简介作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。您的日常工作员工团队制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者宾客体验遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责推动客人满意度目标的实现与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系财务回报制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位企业责任为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹任职资格：我们对您的要求酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

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【职责内容】 1、负责公司旗下直营连锁店全面的营运管理。 2、负责每月的营销策划、销售执行与督促。 3、搭建整个公司的销售模式及营利模式，并完善连锁化模式的系统。 4、对品牌、店面的形象及促销活动进行策划，以促进业绩。 5、完善教育体系模式，提升店铺销售及服务队伍的技能。 6、定期进行市场调查，了解竞争对手的情况。 7、制定终端客户的管理方案和有效的客情维系政策，对销售问题及投诉进行处理与反馈。 8、管理下属团队，理顺日常各部门的工作流程。职位要求 1、5-8年以上美容行业担任营销管理的岗位工作经验，并同时管理过多家连锁直营店。 2、具有较强的综合管理能力，执行力好、工作魄力强。 3、个性沉稳、踏实、人品端正、具亲和力，有较强的组织协调及沟通能力。 4、有较好的团队管理能力，能承受一定的工作压力。

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