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  • 客服

  • 店长

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    店长招聘岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营与经营管理,对酒店OTA评分、Revpar以及安全管理和品质管理负责。 2..负责国内以及国际网OTA渠道管理与价格体系管理,根据市场变化灵活调整客房定价与收益策略,提升ADR与入住率。 3.负责酒店的团队优化与人员培训,严格把控卫生质量与服务品质,完善差评预警与闭环处理机制,维护高分口碑。 4.负责新媒体运营与内容策划,结合酒店设计特色输出爆款内容,实现线上流量向线下客源的转化。 5.负责对入住客人服务内容的创新,带领员工提升客户入住体验感和满意度; 6.拓展协议客户与高净值客群,提升品牌知名度与复购率。 7.具备2年以上同等酒店店长的工作经验,英语流利者优先,酒店提供员工宿舍以及工作餐。
  • 酒店店长

    1.2万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定年度预算、营收指标及成本控制计划,对酒店的RevPAR、GOP等核心经营指标负责; 2. 负责酒店整体 OTA 运营管理工作,熟练渠道流量获取,对其转化率负责; 3. 把控成本,提高 Revpar,对市场敏锐度较高,及时调整房价,做好收益管理 ; 3. 负责关键岗位(店助、客房经理、前厅经理)的培训与绩效考核;建立员工激励方案,做好人才培养,提高员工积极性; 4.打造“有温度的服务”团队文化,培训员工掌握中高端酒店所需的礼节、预见性服务能力及突发事件处理能力; 5.营造积极向上的工作氛围,降低核心员工流失率; 6.建立并维护核心客房档案,记录客户偏好,提供个性化入住体验。 7.熟悉舒适型酒店运营管理; 8. 具有良好沟通能力、协调能力及服务意识。 任职要求: 1. 全日制大专及以上学历,2年以上舒适型以上的酒店门店运营管理经验;酒店管理、旅游管理、市场营销专业优先; 2. 有管理过携程 4 钻、网评 4.7 分以上人员优先录取; 3. 熟悉 Booking/Agoda/Expedia 渠道,可说粤语 或 英语者,优先录取; 4. 有独立工作能力和团队精神,善于协调内外部关系,善于沟通与维护投资人之间关系。 5.骨子里具备服务精神,而非单纯的管理控制;能适应节假日加班及不定时工作制,具备创业般的经营心态。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年轻朝气蓬勃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助酒店总经理统筹客房板块整体运营管理,负责对客房营收、利润、宾客满意度及安全全面负责。 2、调研本地市场及竞品动态,制定酒店(客房板块)年度经营目标、营销活动方案、房价体系与降本增效方案,确保完成公司下达各项经营指标。 3、全面把控酒店服务品质、卫生质量、宾客体验,处理重大客诉及重要VIP接待,提升酒店口碑与线上评分。 4、负责团队搭建、人员管理、培训考核、氛围建设,稳定团队、降低流失、提升整体执行力。 5、统筹客房板块成本管控、物资管理、能耗控制、采购审核,做好成本分析与降本增效工作。 6、负责酒店设施设备维护、日常巡检、安全管理,落实消防、治安、卫生合规工作,杜绝安全事故。 7、对接政府职能部门及相关单位,维护良好对外关系,保障酒店正常合规运营。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,形象端正、职业素养高。 2、5年以上酒店行业经验,2年以上酒店总经理/副总管理经验,中端连锁、星级酒店经验优先。 3、精通酒店整体运营、OTA运营、销售拓客、成本管控与品质管理,具备独立操盘单店盈亏能力。 4、具备优秀的团队管理、沟通谈判、问题处置能力,结果导向、执行力强、抗压能力强。 5、熟悉酒店安全规范、行业法规,具备老店提质、业绩提升经验者优先。 6、品行端正、责任心强,有较强经营思维、服务意识和成本意识,能适应酒店行业作息。
  • 总经理

    2万-2.3万
    珠海 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 海外工作机会
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    珠海万达美华酒店,作为万达酒店及度假村在珠海的美华品牌项目,酒店秉承 “70% 标准设计 + 30% 个性化表达” 的品牌理念,将滨海城市的清新气质与在地文化巧妙融入空间肌理,为旅客提供一处兼具设计感与归属感的滨海旅居目的地。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、具备5年以上中高端酒店同等岗位任职经历,拥有丰富的酒店运营及管理经验,熟悉 OTA 运营、新媒体营销。 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、善于管理和经营团队,事业心强。 5、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、可以接受异地派遣。
  • 酒店总经理

    1.2万-2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    星级店长1.2万起 上不封顶! 店长要求: 1、一级优先亚朵、全季、维也纳、丽枫、潮漫、喆啡、宜尚等连号连锁酒店店总。 2、二级汉庭、雅斯特、等知名连锁店店总。 3、三级曾有连号酒店工作经验。 4、四级一级连号连锁酒店经理职层经验1年半以上。 5、总经理经验2年以上。 1、能够接受外派,门店地址基本位于广州各个区! 2、主持所在门店全面工作,对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。 3、组织分析本门店营业情况,制定各项经 营计划与预算并完成经营指标。 4、主持编制和完善所在门店各项服务规范 和工作程序。 5、做好内外部协调工作及其他相关部门的 沟通合作。 6、主持召开部门例会,组织,协调,指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。 7、做好本门内部培训工作,提升本门店员工各项工作技能,培养优秀员工。 8、严抓安全经营,做到人员零伤亡、少、零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。 9、思想同频、思想同频!
  • 阳江 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责产业园区的日常运营及综合管理工作,制定并执行园区年度经营计划与战略目标。 2、统筹酒店及配套服务板块(如会议、餐饮、住宿等)的运营标准,提升客户体验与品牌口碑。 3、主导园区招商、租赁及企业入驻服务,优化园区产业结构,确保出租率与租金收益达标。 4、组建并管理高效运营团队,建立绩效考核与培训体系,持续提升员工专业素养与服务意识。 5、监督园区安全、消防、环保等合规运营,处理重大突发事件,保障园区资产与人身安全。 6、拓展并维护政府、行业协会及合作伙伴关系,争取政策支持与资源对接,提升园区行业影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店、园区、商业综合体或同类业态全盘管理经验,有产业园区运营背景者优先。 3、具备优秀的战略规划与执行能力,能独立制定经营计划并推动落地。 4、熟悉酒店业服务流程、品质管控及成本管理,了解产业园区政策法规。 5、出色的团队领导力与跨部门协调能力,擅长处理复杂商务关系及突发事件。 6、责任心强,抗压力高,具备创业心态与持续学习的意愿。
  • 民宿主理人

    1.3万-1.8万
    珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 定期体检
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责格旅集团旗下民宿(100间房以下)的日常经营管理,统筹前厅、客房、餐饮、设施维护及安全生产,制定并执行年度经营计划,对营收、利润、入住率及RevPAR等核心指标负责; 2.维护民宿定位,建立并持续优化民宿化管家服务体系,确保服务品质与品牌调性一致; 3.开发海岛在地文化体验产品(如海岛导览、在地手作、特色餐饮体验等),拓展跨界合作与非客房收入来源; 4.负责团队日常管理与绩效考核,统筹精干的一线运营团队,推动现场运营高效协同,提升一线员工的服务意识与审美素养,营造高效协作的团队氛围; 5.熟悉新媒体内容输出(小红书、抖音、视频号等),协助提升品牌影响力、OTA好评率及复购率; 6.强化成本管控意识,严控各项运营成本,持续提升成本管控效能; 7.接受长期驻岛工作安排,全面负责岛上运营的日常管理与突发事项处置,确保驻岛期间各项运营工作平稳有序。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先; 2.5年以上精品酒店、度假民宿或文旅项目运营管理经验,其中至少2年以上担任管理岗位; 3.具备良好的审美判断力与内容表达能力,熟悉小红书、抖音、视频号等新媒体平台的运营逻辑; 4.熟悉基础财务分析,具备较强的成本管控意识,以及收益管理、预算管理能力,能独立完成经营数据复盘与策略调整; 5.具备高端服务意识,能妥善处理客诉及其他突发事项; 6.具备多岗位协同与一专多能团队培养意识,具备以精简团队推动现场运营高效协同、达成运营目标的组织管理能力; 7.年龄40周岁以下,具有民宿品牌从0到1筹建经验者,或海岛酒店/民宿运营管理经验者,可适当放宽条件。
  • 业主代表

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理,确保酒店经营符合业主利益及品牌标准 2、定期审核酒店财务报表、经营数据,分析运营状况并提出优化建议 3、参与制定年度预算及经营计划,监督预算执行情况并及时反馈偏差 4、协调业主方与酒店管理团队的关系,促进双方有效沟通与合作 5、监督及落地酒店服务质量、卫生标准及设施维护状况,确保符合品牌要求 6、参与重要管理会议,对酒店重大决策提供专业建议及落地执行督导 7、定期向业主汇报酒店经营情况,编制分析报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理、工商管理或相关领域知识背景 2、熟悉酒店运营流程 3、优秀的分析能力和数据敏感度,能独立完成经营分析报告 4、出色的沟通协调能力,能在多方利益间寻求平衡 5、具备较强的商业意识和风险管控能力 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 7、有酒店行业从业经验或业主代表经验者优先
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 营运经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日加餐
    • 员工活动
    • 生日会和礼物
    • 员工出游
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    作为营运经理,您将应以高标准完成以下任务: · 全力关注酒店的经营。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) · 为直接管理范围内的部门设立目标。定期评估HOD表现。在必要时提供教导和指导。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 确保酒店运营遵从希尔顿集团QA标准,不违背品牌价值和标准。 · 积极跟进Stay Score和OTA 点评、有效率的采取整改措施。 · 确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务,并严格按照集团的FSAA标准管理食品安全。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造合理的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持高水平。 · 与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。确保维修工作以及相关的事宜尽快解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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