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客服

预定员

4千-5千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 人性化管理
- 五险一金
- 法定节假日
- 技能培训
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 节日礼物
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 环境优美
绍兴鉴湖君澜大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

简历投递
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【岗位职责】 1. 负责接听酒店预订电话及处理线上预订订单，准确记录客人需求并录入酒店管理系统。 2. 根据客房库存及价格政策，协助客人完成房间预订、变更或取消流程，确保信息无误。 3. 主动与前台、客房、销售等部门协调，确保预订安排与酒店实际运营无缝衔接。 4. 解答客人关于房型、设施、餐饮、周边景点等咨询服务，提升客户满意度。 5. 每日核对预订数据，统计入住率及预订趋势，生成基础报表供主管参考。 6. 处理预订相关的客诉或特殊需求，及时上报并跟进解决，维护酒店服务形象。【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，欢迎应届生或转行人士，酒店提供岗前系统培训。 2. 具备良好的普通话沟通能力，表达清晰、耐心细致，有服务意识。 3. 能熟练操作电脑，快速学习酒店预订系统（如Opera、西软等）及办公软件。 4. 抗压能力强，适应倒班制（含周末及节假日），能妥善处理多线电话及突发状况。 5. 有酒店、客服或呼叫中心经验者优先，但非必需条件。
旅行社主管

6千-8千

绍兴 | 3年以上 | 大专
- 技能培训
- 领导好
- 包吃包住
- 管理规范
绍兴鲁迅故里希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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负责旅行社日常运营，人员管理，业务拓展。需要本地旅行社工作经验3年以上
旅行管家

5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 领导好
- 包吃包住
- 管理规范
绍兴鲁迅故里希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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1、负责酒店前厅接待工作 2、解答客人咨询，主动了解客户需求，提供酒店设施及周边信息等个性化服务 3、旅游路线的规划 4、有导游证
展厅讲解员

4.5千-5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 包吃包住
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 带薪年假
宁波紫璋台度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店与平安服务理念的市场传递，接待访客提供标准化的讲解服务。 2、负责酒店合作项目平安展厅的精品课讲解工作（特产品鉴及手工活动）。 3、为客人提供良好的茶歇服务，灵活处理客人提出的问题。 4、维持展厅的正常运转秩序。 5、日常客户的来访接待，熟练熟记讲解词，及时更新补充专业知识，保持亲和力和耐心。 6、完成领导安排的其他工作。【岗位要求】 1、形象气质佳：身高男170-180CM、女160-170CM，年龄32周岁以内优先。 2、专业背景/经验储备:大专及以上学历，旅游、文史、医护、教育、心理学相关专业,或有导游、教培、讲解接待、营销管理相关工作经验者优先。 3、沟通表达:乐于倾听善于总结表达，普通话达二级甲等以上优先。 4、其他：拥有较强学习及执行力、团队合作精神，具备一定的危机应对处理能力。
民宿管家

4千-5千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
新昌县山上的云民宿

民宿客栈 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责民宿日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务 2、维护客房清洁与公共区域卫生，确保环境整洁舒适 3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并解决问题 4、协助管理民宿物资，做好物品采购及库存登记 5、策划并执行民宿特色活动，提升客人入住体验【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情耐心 2、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 3、有基础办公软件操作能力，会使用预订系统者优先 4、注重细节，有责任心，能独立处理日常事务 5、对民宿行业有兴趣，愿意长期稳定发展
新媒体运营专员

5千-8千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
- 节日礼物
- 带薪年假
- 管理规范
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 员工生日会
- 技能培训
伯瑞特酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责：该岗位系代浙江安源旅行社招聘。 1、负责公司公众号矩阵号的内容运营：定位、选题、内容、风格、排版。 2、规划其微信公众号的推广形式、内容输出形式。 3、独立撰写公众号内容文案、海报文案、新闻稿、活动传播稿等线上宣发内容。 4、其他平台内容的同步更新。 5、上级安排的其它工作。岗位要求： 1、拥有一定的文字功底，审美意识，善于设计话题内容引导方向。 2、具有公众号、视频号等自媒体推文的编辑和排版能力。 3、熟练掌握自媒体运营的宣发规则（如公众号、视频号、），能独立完成自媒体图文的整体内容策划、内容撰写及宣发执行。 4、熟练掌握word、ps、剪映等基础的图片、视频处理软件，能够独立完成图片、视频的处理及排版。 5、有独立的创新思维，网感好、乐于关注互联网热词、社会热点，思维活跃，正面积极。 6、有公众号内容、成功的新媒体运营案例优先。
暑假工

2千-3千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 年度旅游
仙华国际会议中心

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务 2、协助客房部完成房间清洁、布草更换及物品补充等基础服务工作 3、参与餐饮服务，包括宴会厅布置、餐前准备及基础餐饮服务工作 4、维护酒店公共区域卫生及设施设备的日常检查 5、及时响应客人需求，提供基础客户服务支持 6、配合各部门完成临时性接待任务及活动支援【岗位要求】 1、具备基础服务意识，能适应酒店行业工作节奏 2、普通话流利，具备基本沟通表达能力 3、身体健康，能适应站立工作及适度体力劳动 4、遵守排班制度，保证暑期全职出勤 5、有团队协作精神，服从工作安排 6、无不良嗜好，仪容仪表整洁大方

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