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小木屋主理人

8千-1万

宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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宁海天明山温泉大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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小木屋主理人统筹管理三大板块：客房管理：负责客房清洁、布草、设施维护等日常运营，管理房态与房价策略以最大化出租率和收益，把控卫生质量与宾客入住体验，管理客房团队及物料成本。早餐厅管理：负责早餐出品标准、菜单优化与食品安全，监控食材与人力成本，提升用餐服务品质与宾客满意度。小木屋茶室管理：负责茶室日常运营、茶品菜单与定价，管理茶叶供应链及库存，组建茶艺师团队并策划茶文化体验活动。综合管理：汇总三大板块经营数据并输出分析报告，维护宾客关系与品牌口碑，落实安全合规各项要求。任职要求酒店/餐饮行业3年以上管理经验，具备多业态协调能力和服务意识。学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先。经验：3年以上酒店/民宿/餐饮行业管理经验，有客房管理或多业态综合管理经验者优先。能力：具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和突发事件处理能力。素养：热爱服务行业，有良好的服务意识和宾客导向思维，具备一定的茶文化素养或餐饮管理知识。技能：熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基本的数据分析能力。小白勿扰

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杭州临平温德姆酒店

全服务中档酒店/4星级 | 500-999人

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岗位职责 1、全面负责管家部日常运营与管理，统筹部门人员排班、任务分配与工作调度； 2、制定并执行五星级管家服务标准，监督公区维护； 3、管理部门物资，做好盘点、采购计划与成本管控； 4、组织员工培训，规范服务礼仪与清洁流程，提升团队整体服务水平； 5、处理宾客投诉及各类突发问题，对接前厅、工程、餐饮等部门，保障跨部门高效协作； 6、完善各项工作报表与管理制度等。任职要求 1、必须拥有五星级酒店管家部经理岗位工作经验，熟悉五星管家部SOP 标准 2、2 年以上管家部管理经验； 3、熟悉管家部全流程运营、标准、及物资管理； 4、具备较强团队管理、沟通协调、成本管控与应急处理能力； 5、能接受酒店轮班、节假日上班，抗压能力强。

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