【岗位职责】 1、负责咖啡吧台的日常运营，包括咖啡及饮品的制作、出品与品质把控； 2、熟练掌握意式咖啡、手冲咖啡及常见花式咖啡的制作方法，确保出品风味稳定； 3、负责吧台区域的清洁卫生、设备维护及物料管理，保持工作环境整洁有序； 4、根据客人需求提供热情、专业的点单建议与服务，提升顾客体验； 5、协助补充咖啡豆、牛奶、糖浆等原材料，做好库存记录与补给提醒； 6、配合团队完成每日开档、收档工作，执行酒店食品安全及服务标准； 7、关注顾客反馈，不断优化产品口味与呈现方式，提升出品质量。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限； 2、热爱咖啡文化，愿意学习并钻研咖啡制作技术； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，待人友善、有耐心； 4、工作认真负责，注重细节，能适应酒店倒班及节假日工作安排； 5、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理）； 6、有咖啡相关培训经历、证书或实操经验者优先，但不作强制要求； 7、能稳定工作，有团队合作精神，服从主管工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店吧台咖啡、茶饮、鸡尾酒及饮品的制作与出品，确保口味、温度、外观符合标准。 2、熟练操作咖啡机、磨豆机、制冰机、摇酒壶等设备，做好日常清洁、调试与基础维护。 3、根据客人需求推荐饮品，介绍咖啡豆、酒水特色，提供专业、友好的吧台服务。 4、负责吧台区域物料准备、补充、盘点与存储，控制损耗，保障营业期间供应充足。 5、严格执行食品安全、卫生及酒水管理规范，保持吧台、器具、工作台整洁有序。 6、配合餐厅、宴会及酒店活动需求，完成饮品供应和现场服务支持。 7、协助完成收银、订单核对及交接班记录，确保账物一致。 8、参与新品研发、饮品菜单优化及技能培训，提升出品质量与客户满意度。 9、完成上级交办的其他吧台相关工作。 【任职要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力，亲和力强，注重客户体验，能提供优质的酒水体验。 2、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神和一定抗压能力。 3、有相关咖啡萃取、拉花、鸡尾酒调制等专业技能，相关培训经历或证书者优先。 4、能够保持个人及岗位卫生，形象整洁，具备良好职业素养。

【岗位职责】 负责大堂吧咖啡饮品的制作，确保出品品质与呈现符合品牌标准。 执行咖啡机、磨豆机等设备的日常调试、清洁与基础保养，及时上报故障。 熟练掌握拉花技巧，能根据客人需求呈现不同图案，提升饮品附加值。 负责咖啡豆、牛奶、糖浆等物料的库存管理、品质检查及合理备货。 与客人互动交流，了解其口味偏好，提供专业推荐与个性化服务。 协助大堂吧或餐厅进行饮品菜单更新、季节性特调研发及推广活动。 保持吧台及工作区域的整洁卫生，遵守食品安全规范。 带教实习生或新员工掌握基础咖啡制作技能与服务流程。 【工作要求】 专业技能：熟练掌握各类咖啡制作方法，具备扎实的拉花技巧与咖啡机操作经验。 经验背景：1年以上咖啡制作经验，有高端酒店、精品咖啡店或度假村工作经验者优先。 服务意识：形象整洁，亲和力强，善于与客人沟通，具备良好的服务态度与销售意识。 职业素养：工作细致，注重卫生，能适应早班、轮班及节假日工作。 稳定与优先：有意愿在本地长期稳定发展者优先；持有咖啡师相关资格证书（如SCA）或参加过专业培训者优先。 【福利待遇】 免费提供3-6人间住宿，年假5天，月休4天。 店龄奖金及酒水销售提成。 *请发送1张工作照和1张生活照，并提供咖啡出图动作视频。

【岗位职责】 1、全面负责咖啡厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准制定与执行 2、严格控制咖啡及餐品出品质量，定期更新饮品菜单和特色产品 3、管理咖啡厅物料库存，控制运营成本，完成月度营业指标 4、培训督导员工服务技能，处理顾客投诉及突发事件 5、维护设备设施，确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备咖啡调制或餐饮服务相关培训证书优先 2、熟悉咖啡豆特性及各类咖啡设备操作，能独立完成意式咖啡制作 3、具备基础财务知识，能进行成本核算和库存管理 4、性格开朗，具备良好的服务意识和团队管理能力 5、能适应早晚班轮换工作制，有抗压能力

The Role 岗位职责： 1. Provide personalized guest interaction by actively engaging with guests, observing and influencing their moods when needed, responding swiftly, and crafting bespoke beverages to create memorable experiences. 主动与宾客互动，观察并感知其情绪，快速响应并提供定制化饮品与服务，创造难忘体验。 2. Master all coffee knowledge, preparation methods, ingredients, and presentation; take pride in product quality and ensure proper storage and safety of all bar stocks. 精通所有咖啡及饮品的制作方法、原料配方和呈现方式，确保产品及原料的安全储存，维护高质量标准。 3. Maintain immaculate cleanliness and upkeep of the café area, bar counter, refrigerators, floors, storage zones, glassware, and all equipment in and around the bar. 保持吧台、咖啡厅、冰箱、地板、储存区、玻璃器皿及所有设备设施的整洁与良好运行，确保工作区一尘不染。 4. Manage daily inventory and sales reports accurately, strictly following opening/closing checklists and task lists. 负责每日库存及销售报表的准确记录，严格执行开档/收档检查表和工作清单。 5. Handle orderly stocking of glassware, maintain adequate inventory levels, and promptly inform the manager when replenishment or equipment re-order is needed. 有序存放玻璃器皿，确保库存充足，发现短缺或设备需补充时及时通知经理。 6. Flexibly perform cashier duties, validate guest checks, process payments or signatures accurately, and ensure all transactions are correctly settled. 灵活胜任收银岗位，准确核对宾客账单，完成收款或签单，确保账目清晰无误。 7. Take accurate guest orders following standard procedures, practice suggestive selling to boost outlet revenue, and deliver consistent service sequences. 按标准流程为宾客点单，主动进行建议性销售，提升餐厅营收，同时确保服务环节规范。 8. Establish and maintain respectful relationships with teammates and other departments; assist colleagues proactively to foster teamwork and contribute to resort performance. 与本部门及酒店其他部门同事保持相互尊重和良好关系，主动协助他人，促进团队合作。 9. Attend daily line-ups, monthly team meetings, and hotel‑organized trainings; stay informed of all relevant hotel updates and operational information. 参加每日部门例会、月度会议及酒店组织的培训，及时掌握酒店动态和相关业务信息。 10. Continuously track guest preferences, special requests, order changes, and satisfaction levels, ensuring all updates are communicated and acted upon. 持续关注宾客的特殊要求、偏好、订单变化及满意度，确保所有信息及时更新并反馈。 11. Ensure all operating equipment in the café is sufficiently clean and functional throughout service hours to guarantee smooth operations. 确保营业期间咖啡厅所需的各类操作设备充足、清洁且功能完好，不影响服务效率。 12. Perform other duties assigned by the captain to enhance guest satisfaction and contribute to the resort’s profitability. 灵活执行领班分配的额外工作，以提升宾客满意度和度假村整体收益。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 应用基本电脑系统。

咖啡师 待遇：底薪3000-5000元，另加提成，包吃住 岗位职责; 负责制作咖啡、饮品、服务顾客、保持咖啡吧台和餐客区整洁卫生 任职要求： 1、熟悉多种咖啡的冲泡方式 2、有良好的服务意识和沟通能力 3、中专或以上学历，有1-2年咖啡师经验

1、负责大堂吧宾客的接待与指引，主动问候并引导入座，提供专业、热情的服务体验。 2、掌握大堂吧菜单内容，准确记录宾客点单需求，并跟进出餐及饮品制作进度。 3、定期检查并补充餐具、杯具、纸巾等物品，确保吧台及用餐区域环境整洁、物品摆放规范。 4、协助吧台进行饮品制作（如咖啡、茶饮、果汁等），并学习基础的酒水知识及服务技能。 5、关注宾客动态，及时响应需求，处理投诉或意见反馈，必要时向上级汇报。 6、配合团队完成大堂吧的日常运营工作，包括物资盘点、设备维护、营业前后清洁等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，身高160cm以上，可实习至少半年。 2、形象气质良好，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，亲和力强，能耐心细致地对待宾客。 4、工作积极主动，责任心强，能适应轮班制。 5、有团队合作精神，服从安排，具备一定的抗压能力和应变能力。

工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语；会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统（POS）和基本财务报告。

【岗位职责】 1、负责咖啡吧日常运营工作，包括饮品制作、出品质量控制及顾客服务。 2、熟练掌握咖啡、茶饮及轻食的制作流程，确保产品符合酒店标准。 3、维护咖啡吧区域卫生及设备清洁，定期检查物料库存并协助补货。 4、主动与顾客沟通，了解需求并提供个性化推荐，提升客户满意度。 5、协助上级完成月度销售目标，参与促销活动的执行与推广。 6、遵守酒店安全及卫生规范，确保操作符合食品安全标准。 【岗位要求】 1、酒店管理、餐饮服务相关专业优先。 2、具备咖啡制作基础技能，持有咖啡师认证者优先考虑。 3、良好的服务意识与沟通能力，能适应快节奏工作环境。 4、身体健康，无食品行业从业禁忌症，持有健康证。 5、每周可提供5天以上工作时间，能接受排班制（含周末及节假日)。 6、实习期不少于3个月，表现优异者可提供转正机会。

【岗位类型】 御苑中餐厅服务员、品聚中西餐餐厅服务员、大堂吧服务员、宴会服务员 【岗位职责】 1、负责餐厅的日常服务工作，严格遵守各项规章制度及操作程序,为客人提供优质服务。负责保管、保洁好餐厅内的器皿等。 2、完成辅助工作，支持整个餐饮服务队伍，例如：协定准备食物的地方，完善酒店功能，装配餐饮设备，配合服务的准备工作。围绕酒店集团的核心价值和品牌精神开展工作。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、  随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

- 职责： 日常咖啡/茶饮制作；维护吧台；参与茶会/读书会活动协助。 - 要求： 熟练掌握手冲/意式/茶艺；喜欢与人交流；有相关证书者优先。

【岗位职责】 1、协助部门区域进行餐具布设、客人引导、点餐上菜及餐后清理等服务工作； 2、参与酒店公共区域的日常保洁与秩序维护，保持环境整洁有序； 3、完成上级主管安排的其它临时性工作任务，积极配合团队协作。 【岗位要求】 1、年满16周岁，学历、工作经验不限，对酒店服务行业有兴趣； 2、具备良好服务意识，态度积极，能主动与客人及同事沟通； 3、学习能力强，能快速掌握岗位操作规范并按要求执行； 4、普通话流利，有基础英语交流能力者优先。

1）基础条件：身体健康、五官端正，有亲和力。 2）文化程度：大专以上学历，应届毕业生也可。 3）素质要求：熟练掌握前台操作程序、对客服务及投诉处理技巧、热情周到的服务理念。 4）工作经历：有1年左右酒店工作经验的优先。应届毕业生也可应聘 5）语言能力：具有较好的语言表达能力，普通话标准。 岗位职责： 前台相关接到和服务办理客人入住离店手续，提升宾客满意度 大堂吧制作咖啡 在西餐厅或者咖啡店实习过的优先，希望有一点餐饮和做咖啡方面经验 三、福利待遇 上六休一、五险、过节福利、绩效奖金、培训、团队氛围良好、工作餐、晋升空间大 地址：苏州市吴中区木渎镇花苑东路726号3幢新华大厦

【岗位职责】 1、负责酒店酒吧及咖啡区域的饮品调制工作，包括鸡尾酒、咖啡、茶饮及其他特色饮品的制作 2、根据标准配方和操作流程，确保饮品出品质量稳定且符合酒店服务标准 3、维护吧台及咖啡工作区域的清洁卫生，确保设备设施正常运转 4、负责酒水及咖啡原材料的日常管理，包括库存盘点、补货申请及成本控制 5、与顾客保持良好互动，提供专业的饮品推荐和咨询服务 6、参与酒店特色饮品的研发和创新，定期更新饮品菜单 7、协助完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的调酒或咖啡制作技能，有相关工作经验者优先 2、了解常见酒水及咖啡知识，熟悉各类饮品制作流程 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好互动 4、工作细致认真，责任心强，能够适应早晚班轮班制度 5、具备团队合作精神，能够与其他部门协调配合 6、形象端正，举止得体，符合酒店服务行业职业要求

经验丰富者可定到领班岗 岗位内容： 1. 根据标准程序和规范进行简单的咖啡制作和出品。 2. 维护咖啡机、器具、设施等的日常清洁和基本操作。 3. 协助工作主管、前台员工等完成店内其他基本事务。 4. 提供基本礼貌和热情友好的客户服务。 任职要求： 1. 具有基本的咖啡知识，能够独立完成基本的手工咖啡制作流程。 2. 具备团队合作精神，服从公司领导安排，遵守相关规章制度。 3. 态度亲和热情，有良好的服务意识和客户导向思维。 4. 30周岁以下，身高176cm以上，身材匀称，五官端正，形象佳，有亲和力。 5. 有咖啡手冲及半自动咖啡机操作经验。 Job description: 1. Simple coffee making and production according to standard procedures and specifications. 2. Maintain daily cleaning and basic operation of coffee machines, appliances, facilities, etc. 3. Assist the work supervisor, front desk staff to complete other basic matters in the store. 4. Provide basic courtesy and warm and friendly customer service. Requirements: 1. Have basic knowledge of coffee, be able to complete the basic manual coffee production process. 2. Team work spirit, obey the arrangement of company leader, comply with related rules and regulations. 3. Warm and friendly attitude, good sense of service and customer-oriented thinking. 4. Male, under 30 years old, above 176cm tall, well-proportioned, facial features, good image, affinity. 5. Experience in coffee brewing and semi-automatic coffee machine operation.

岗位职责 1、负责全日制西餐厅&大堂吧日常运营工作，包括开市准备、收市整理及服务流程执行 2、为宾客提供专业优质的咖啡、茶饮及酒水服务，确保服务品质 3、主动观察宾客需求，提供个性化服务建议，营造舒适消费体验 4、熟练掌握产品知识，积极向宾客推荐特色饮品及促销活动 5、维护营业区域整洁，确保餐具及设备摆放符合标准 岗位要求 1、高中及以上学历，年龄18-33周岁 2、具备1年以上餐饮服务经验，有星级酒店工作经验者优先 3、熟悉咖啡/茶饮制作基础技能，掌握基本酒水知识 4、形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮换，工作细致有责任心

*岗位职责**： - 负责为顾客提供高品质的咖啡饮品。 - 确保咖啡吧区域的整洁和卫生。 - 定期维护咖啡机和其他设备。 **任职要求**： - 大专及以上学历。 - 至少2年咖啡师工作经验，有酒吧会调酒的工作经验优先。 - 熟练掌握咖啡制作技巧，能独立完成各种咖啡饮品的制作。 - 具备良好的服务意识和团队合作精神。 - 沟通能力强，形象良好，身体健康。

【岗位职责】 1、负责大堂吧咖啡、饮品及简餐的制作与出品，确保产品品质符合酒店标准； 2、熟练掌握各类咖啡机、磨豆机等设备的操作及日常维护； 3、根据客人需求推荐合适的咖啡及饮品，并提供专业的服务； 4、保持工作区域整洁，确保符合卫生及安全标准； 5、协助管理大堂吧的库存，包括原料、器具的申领及盘点； 6、及时反馈客人的意见与建议，提升服务体验； 7、配合酒店其他部门完成相关接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、餐饮服务或相关专业优先； 2、2年以上咖啡师工作经验，熟悉意式咖啡制作及拉花技术； 3、具备良好的服务意识及沟通能力，能够与客人有效互动； 4、工作细致认真，责任心强，能适应早晚班轮换； 5、持有咖啡师相关资格证书者优先考虑； 6、提成另计。

1. 负责制作各类咖啡、茶饮及特调饮品，保证出品品质与口感。 2. 热情接待客人，提供专业的点单建议与优质服务。 3. 维护咖啡机等设备，确保工作区域整洁、物料充足。 4. 协助完成日常盘点、收银及团队协作工作。

【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行及工作流程优化 2、监督食品饮料出品质量，确保符合酒店服务标准与卫生规范 3、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、控制物料成本，定期盘点库存并制定采购计划 5、培训新员工，提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有咖啡厅管理经验者优先 2、熟悉咖啡制作工艺及西式餐饮服务流程 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、工作细致认真，具备处理突发情况的应变能力

【岗位职责】 1、负责咖啡及其他饮品的制作，确保出品质量稳定； 2、熟练掌握咖啡设备的使用及日常维护，如咖啡机、磨豆机等，保证设备正常运行； 3、负责吧台区域的卫生清洁工作，保持操作台、器具及环境的整洁； 4、协助管理原料的库存，定期检查物料使用情况，避免浪费； 5、参与新品研发，根据市场趋势和顾客反馈调整饮品菜单； 6、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-32岁，学历不限，具备1年以上咖啡师工作经验； 2、熟悉咖啡制作流程及工艺，能够独立完成各类咖啡饮品的制作； 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客及同事高效协作； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责咖啡及各类饮品的制作，包括但不限于浓缩咖啡、手冲咖啡、特调饮品等，确保出品质量稳定； 2、熟练掌握咖啡设备（如咖啡机、磨豆机等）的使用及日常维护，保证设备正常运行； 3、根据标准操作流程（SOP）执行工作，保持操作台及工作区域的清洁与卫生； 4、协助库存管理，包括咖啡豆、牛奶等原材料的盘点与补充，避免浪费； 5、与顾客保持良好互动，解答咖啡相关疑问，提供专业的咖啡知识讲解及推荐； 6、参与新品研发及菜单优化，提出创新建议以提升顾客体验； 7、配合团队完成运营的其他相关工作，如收银、简单餐食制作等（如需要）。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、1年以上咖啡师工作经验，熟悉意式咖啡及手冲咖啡的制作流程； 3、了解咖啡豆产地、烘焙及风味特点，具备基础的咖啡品鉴能力； 4、能够适应早晚班及周未、节假日排班，工作细致、责任心强； 5、具备团队协作精神，沟通能力良好，能高效完成多任务处理； 6、持有咖啡师相关认证（如SCA、Q Grader等）或连锁咖啡品牌工作经验者优先。

岗位职责： 提供高品质的咖啡服务和体验 遵循营运标准，完成日常运营销售等业务内容 任职要求： 喜欢、热爱咖啡，致力于行业深耕，有主动服务意识 做事认真，善于沟通 善于思考、可塑性强，有较强的适应能力及独立工作能力，抗压力强

【岗位职责】 1、全面负责茶阁的日常运营管理，包括咖啡制作、茶品制作、服务流程、环境卫生及设施维护，确保高标准服务质量。 2、制定并执行茶阁的咖啡、茶品菜单，根据季节和客户需求研发新饮品，控制原材料成本与库存。 3、负责员工排班、培训、绩效考核，提升团队服务意识与茶艺技能。 4、处理客户投诉与建议，维护客户关系，收集反馈并优化服务体验。 5、配合酒店整体营销活动，策划茶阁特色推广方案，提升营收与品牌知名度。 6、监督食品安全与卫生标准执行，确保符合相关法规及酒店要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备咖啡师或服务行业从业经验者优先。 2、热爱茶文化，熟悉各类咖啡冲泡技艺及拉花知识。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能高效统筹现场工作。 4、服务意识强，形象端正，举止大方，能灵活处理突发情况。 5、抗压能力强，可适应酒店行业排班制度（含周末及节假日）。