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薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统;2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理审阅;3、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议;4、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标;5、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性等岗位要求:1、3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景;2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;3、精通微软办公软件;4、良好的写作技能,英语四级以上

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。2.使自己了解施泰根博格酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。3.确保在以下方面有效的执行培训计划:-新员工入职-培训培训师-宾客服务培训-消防和生命安全培训-员工再培训4.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。5.与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。6.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。7.为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。

薪资: 4千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

工作职责协助培训经理实施所有的培训计划。熟悉洲际集团人力资源和培训方面的标准。执行与本酒店培训相关的政策和程序分析并确定部门的培训需求列表向培训经理演示部门的培训需求。对客人问卷和反馈进行分析,以确认培训需求。协助培训经理制定酒店的年度培训计划并确保培训计划符合酒店的营运策略。协助培训经理准备培训预算。为所有的部门培训项目设立目标。为部门培训课程设立评估体系。监控各部门培训计划的进展,确保达成培训目标协助部门经理设计,实施为满足部门培训需求的培训课程,确保培训的有效性出席部门的培训,并评估培训表现确保部门经理根据部门的操作标准,对员工进行培训在培训经理的指示下,以专业的态度完成培训教学任务按要求主持新员工入职培训,包括仪容仪表和卫生,电话礼仪,英语培训等按要求主持服务培训与其他部门沟通,协调培训学员报名情况与相关部门或姐妹酒店协调和协助员工在国内,国外的外派交叉培训准备每周和月度培训计划和月度培训报告。检查所有的培训课程都以专业的方式进行。综合员工的反馈,管理和评估本地教师的表现,并据此做好今后课程的安排。协助培训经理收集适合酒店员工的培训资料,并负责购买或印刷培训资料。管理所有的进行过的培训课程的记录,并确保该记录是最新的。维护所有的酒店培训记录负责管理培训教室,培训图书室,培训设备和资料管理和更新培训资料库存状况通过宾客满意度调查,员工满意度调查和生意预算的达成情况监控培训课程的成效,并据此修正培训重点跟踪以下培训项目:管理培训生实习 酒店学校培训生等制作月度培训报告,提交至培训经理,内容包括:酒店内部主持的培训课程:-哪些人参加-参加人数-培训时长-培训导师-培训费用-参加的外部培训课程:-哪些人参加-参加人数-培训时长-培训导师-培训费用与酒店管理学校保持联系保持培训资源和培训资料供应商的最新资料和记录积极配合区域人力资源总监或总经理主持的区域性活动指导,劝告和规范员工,为强化工作表现提供建设性反馈。定期与员工沟通,并保持良好的关系。确保实施酒店的防火,健康和安全的政策和程序主动采取行动去纠正危险的场景并将潜在的危险告知主管。责任范围管理的员工直接       无间接       无 年度经营利润和薪金预算无 主要绩效指标按时完成工作完成分配给的工作的情况 决策职责(决策权)无任职要求技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力精通微软办公软件良好的写作技能 学历具有人力资源,培训或商业管理的毕业证书经验1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握熟练操作计算机。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程;2、根据公司战略开展培训需求调研,并制定年度培训计划;3、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施;4、负责内部培训师队伍的建立、管理,外部培训机构的甄选和管理;5、制定年度培训经费预算并对其进行管理;6、建立培训档案,根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式;7、协助指导员工职业生涯发展规划,并创建适合其职业发展的培训课程。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-许昌

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.有活动组织及执行能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-许昌

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上,或培训主管工作2年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力,英文书写交流能力良好。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 1、协助经理做好各项培训工作。2、拟定培训计划、安排跟办培训活动。 3、负责对学员的培训进行跟查、评估。4、完成领导交办的其他工作

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.3-5年培训工作经验,有IHG工作背景优先考虑。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。5. 熟练的英语口语和写作能力。6.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

- 大专以上学历- 5年以上培训相关工作经验- 了解酒店内部操作流程和集团人力资源操作流程- 能收集和解释数据,确定问题发生的根源,并给予解决问题的建议- 能有效地与管理层、员工和实习生沟通- 能有效地处理问题- 能指导和培训员工,并评估他们的工作表现- 中英文说写流利 

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先考虑。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区

 ·         Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review·         Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary·         Ensure effective training programs are in place for the following:o        New Employee Orientationo        Train the Trainero        Customer Service Trainingo        Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures)o        Supervisory Skills Trainingo        Management Developmento        Fire, Life and Safety Trainingo        Selling Skills  o        Employee retraining·         Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved·         Maintains all hotel training records·         Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development·         Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective·         Attend departmental training session and critique performance·         Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc·         Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly·         Prepare and monitor training programs for::o        Management Traineeso        Work Experienceo        Hotel School Trainees, etc·         Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training·         Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs·         Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including:·         Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources·         Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses·         Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials·         Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads·         Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager·         Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance·         Regularly communicates with staff and maintains good relations·         Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

Analyse training needs, formulation and execution of training plans for all team members, develop and maintain performance standards as well as the training resources.  Assistant the Director of HR in creating an effective and efficient operation of Training Department.根据集团及酒店相关政策及程序,协调、组织实现酒店各项培训任务。分析培训需求,规划、执行培训计划,在保持发展绩效标准的同时保存培训资源。协助人力资源总监确保培训部的有效运作。

薪资: 5.8千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京

Analyse training needs, formulation and execution of training plans for all team members, develop and maintain performance standards as well as the training resources.  Assistant the Director of HR in creating an effective and efficient operation of Training Department.根据集团及酒店相关政策及程序,协调、组织实现酒店各项培训任务。分析培训需求,规划、执行培训计划,在保持发展绩效标准的同时保存培训资源。协助人力资源总监确保培训部的有效运作。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-红河 食宿:提供食宿

Key Takes 主要职责:Coordinate and manage the implementation of hotel training in line with Accor and Hotel Policy and Procedure. Develop and maintain training resources and implement systems that promote growth and development and ensure we deliver the promise to all stake holders. Assist the Director of HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 根据雅高酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,协助人力资源总监保证培训部有效运作。1.Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information.更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。2.  Organize reward and certification programs.组织奖励及证书计划。3.  Keep records of each individual TM on every training he/she attended of the hotel.保存每位员工的参加培训记录。2.3.4.Organize in coordination with Director of HR and Department Heads’ approved cross-training .组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。5.Coordinate departmental cross-training.协调部门间交叉培训。6.Facilitate total quality management.实行全面质量管理。7.Manage training and development.管理培训和发展。8.Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development.发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。9.Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis.定期进行培训需求分析和酒店内培训。10.Design and maintain hotel training records or legislative on a regular basis.定期制订并保存酒店培训记录。11.Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives.制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12.Ensure that training and development are integrated into business plans and budgets, andtargeted goals are identified and monitored.保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。13.Take part in the preparation and planning of Training Department goals and objectives.参与准备和计划部门目标。14.Monitor the implementation of quality management systems.监督实施质量管理体系。15.Assist with the management of department cost control.协助管理部门成本控制。16.Prepare and manage Training Department budgets.准备和管理部门预算。17.Monitor, analyze and report variations from the budget.监督、分析和报告预算的变动。18.Coordinate work operations within the department.协调部门内部工作。19.Develop performance standards for operations in the Training Department.建立部门内部工作表现标准。20.Assess work operations and prepare plans to implement change when required.评估工作表现,在必要时制订调整计划。21.Facilitate multiskilling.促进多技能培训。22.Manage TMs training and development using the Accor  and MGallery Mile Human Resources Management System.运用雅高及美憬阁品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。23.Manage the planning and delivery of orientation programs.计划及实施入职培训计划。24.Implement TMs performance appraisals.执行员工工作表现评估。25.Provide ongoing advice and support to team members under your supervision.为下属员工提供建议和支持。26.Implement appropriate management practices that provide team members motivation and communication.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。27.Set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies and practices.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。28.Maintain personal presentation to hotel and Accor & MGallery Mile  standards.根据酒店及雅高集团标准保持个人形象。29.Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis.保证按时完成所有报告和服务。30.Manage the completion of monthly and ongoing training reports.管理完成每月及正在进行的培训报告。31.Provide information as required regarding training records and attendance.需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。32.Assist all departmental trainers if necessary with their training.必要时协助所有部门训导师的培训。33.Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。34.Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures.执行健康及安全法规、政策及程序。35.Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。36.Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。37.To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。38.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。39.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.Competent in use of Word, Excel and Power point.熟练使用 Word, Excel和Power point。2.Strong sense of responsibility and self motivation.强烈责任感,具有自我激励能力。3.Able to work with all levels of team members.能和不同级别员工共同工作。4.Excellent presentation and communication skills.优秀的展示及沟能技巧。5.Good skill of organization.出色的组织技巧。6.High proficiency in English.英文熟练。7.Excellent written and spoken translation skills.优秀的书面及口语翻译技巧。8.Training skills & Presentation skills.培训技巧和演讲技巧。Required Qualifications必要的资历要求:1.University and above.大学及以上资历。2.Minimum English Test Level 6.至少英文6级。3.Minimum 5 years related working experience in hotel industry.至少五年相关酒店工作经验。4.Minimum 2 years relevant training experience.至少两年相关培训经验。Preferred Qualifications 更高的资历要求: 1.Energetic.   充满活力的。2.Working experience within Accor Group a plus.有雅高集团内部酒店的工作经验更佳。

薪资: 5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位概述:协助部门负责人和质培经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标。协调酒店一般培训、部门培训、语言培训和电脑培训。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。岗位要求:1. 至少1年培训部工作经验;2. 良好口头及书面沟通技巧;3. 熟悉国家及本地法律;4、基本掌握计算机技能。福利待遇:1、公司依规定为每位员工缴纳住房公积金(住房公积金按8%比例购买)、社会保险(五险齐全);2、员工生日发放福利品,另有年终双薪、全勤奖、生日费及其它补贴;3、五天八小时工作制,享受法定假期及带薪年休假(累计工龄满一年享有8天年假);4、公司免费提供住宿(水电费自付),员工宿舍提供24小时冷热水供应、电视机、空调等;5、公司免费提供三餐。面试地址:广州市黄埔区科学城香雪八路98号香雪国际酒店公寓D栋213人力资源部(地铁六号线香雪站F出口出来走大约500米)

薪资: 5千-9千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 3千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供吃

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。7.做好各种培训班的组织工作。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波

1.   根据酒店运营参与制定酒店年度、季度、月度培训计划及与部门协调落实工作To assist the Learning & Development Manager for the preparation & implementation of hotel yearly, quarterly and monthly training plan and calendar, based on hotel operation.2.   负责每月发出更新后的培训月历To prepare and sent out the training calendar to all associates3.   协助学习与发展经理确保所有培训项目及系统的落实和推广To assist the Learning & Development Manager to facilitate the implementation of all training programs, Brand Training and hotel internal training to all associates, follow up and feedback and monitor the quality of training.4.   协助学习与发展经理及各部门完成培训系统,保证员工及部门实际运用。保证实时更新各岗位职责描述、部门标准及程序以及培训纲要To assist Learning & Development Manager and all department heads to set up a Training System and make sure the updating of all files & documentations of Job Description, SOP5.   负责保存每位员工的参加培训记录To ensure all training records are filed and statistic kept Up-to-date6.   组织竞赛和活动以提高服务技能及知识,员工士气及团队精神To organize all competitions, activities aimed to improve the service skill and knowledge, associate moral and team spirit.7.  负责更新酒店告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息,部门内容及培训信息Update the training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information, GSI, knowledge, department info, hot announcement, hygiene & safety.8.   确保员工熟练掌握员工产品知识及到达仪容仪表要求,并进行不定时抽查负责酒店基本服务标准To track the result of associates product knowledge and grooming and conduct a regular and on random check to make sure associate meet the basic service standard.9.   负责员工生日会的组织活动Be responsible for the associate monthly birthday party10. 负责员工招聘信息的每日更新Be responsible for the Legend recruitment daily info’s update11. 负责管理层团队的人员更新板Be responsible for Management Board update12. 组织新员工入职培训Organize new associates’ orientation.13. 负责日常部门培训检查Be responsible for daily departmental training spot check.14. 负责酒店产品知识的季度更新Be responsible for updating quarterly hotel product knowledge15. 负责培训设备及娱乐设施物品正常使用状态Responsible for maintaining all training Items, equipment in good condition16. 负责日常文具日用品的采购Be responsible for purchasing daily office use17. 协调各部门递交下月培训计划, 每月收集上月各部门培训实际出勤,更新员工培训记录Coordinate that all the departments are forwarding the training plan every month, collect the training records for the past month and update the training records accordingly.18. 确保员工被及时告知培训日程Ensure Department Heads and associates are informed of the training schedule in advance.19. 负责培训教室预订及准备培训资料及培训会场布置Be responsible for training arrangements, training room bookings, material printing and training room set up20. 协助组织授奖和证书颁发活动Be responsible for the coordination of Reward and Certificate preparation and presentation21. 保留每位员工的培训记录To keep all training records of all associates up to date.22. 负责组织新员工反馈会及实习生满意指数调查,促进信息反馈Fully in charge of the new associate feedback meeting and trainee satisfaction survey, collect relevant comments and provide feedback to management team23. 经人力资源总监及学习与发展经理认可,主持部分培训课程Implement training functions and conduct training programs which are certified by the Learning & Development Manager.24. 确保酒店培训记录日常化,规范化,实时系统更新Maintain hotel training records for legislative inspections on a regular basis.25. 贯彻标准和相应服务保证培训和发展符合酒店实际情况Implement tools and services to ensure training and development programs are meeting the hotel’s objectives.26. 协助贯彻衡量培训结果的成本-收益分析方法Assist implementing methods for evaluating cost-effectiveness of training programs.27. 协助按照采购程序明细单进行采购和库存Assist in purchasing stock/inventory according to purchasing procedures and specifications.28. 使用“人力资源管理系统”协调员工培训和发展Co-ordinate associate training and development using the Human Resources Management System29. 随时表现出职业态度和行为Demonstrate professional attitude and behavior at all times.30. 遵守行为准则Abide by the Code of Conduct.31. 遵守员工手册Abide by the Hotel Associate Handbook.32. 遵守酒店政策和程序Abide by Hotel Policies and Procedures.33. 以职业的,积极地方式与部门和酒店员工建立起良好氛围Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport.34. 在团队内有效工作Work effectively in a team.35. 准备和维护文档,报告,信函,备忘录和其它相关业务资料Prepare and maintain files, reports, letters, memos and other relevant business documentation.36. 保证所有报告和服务都按时完成Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis.37.  高效完成学习与发展经理交代的其它任务Carry out other tasks as directed by Learning & Development Manager.

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供住

 To Assist the Learning & Development Manager to implement the training function so as to support the company business objectives and management goals continuity.  Co-ordinate hotel generic training, departmental training, language training and computer training.  Keep and track training data. Present training and assist other associates with conducting training.1、Update the training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information, GSI, knowledge, department info, hot announcement, hygiene & safety.2、To assist the Learning & Development Manager to facilitate the implementation of all training programs, Brand Training and hotel internal training to all associates, follow up and feedback and monitor the quality of training.3、To assist Learning & Development Manager and all department heads to set up a Training System and make sure the updating of all files & documentations of Job Description, SOP4、Coordinate that all the departments are forwarding the training plan every month, collect the training records for the past month and update the training records accordingly.

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