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    发布于 05-06
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    岗位职责1.负责为“舒服点”平台客人提供专业正规的足疗保健、中医理疗等服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销门店或平台会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管服务工具,对使用工具、用品的采购提出使用建议岗位要求1.男女不限,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业足疗保健、中医理疗、油压SPA工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
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    岗位职责1.负责为“舒服点”平台客人提供专业正规的油压SPA服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销门店或平台会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管服务工具,对使用工具、用品的采购提出使用建议岗位要求1.男女不限,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业足疗保健、中医理疗、油压SPA工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    To support the General Managers, Group Spa Operations Manager and Global Spa & Wellness Director, the Director of Spa and Wellness is responsible for managing and supervising the Hotels Spa & Wellness Division including its wellness programs, spa and movement services, membership, heat facilities, gym and yoga. The Spa and Wellness Director will be responsible the training and development of all spa and wellness staff and will coordinate the delivery of spa services including spa, fitness, wellness immersions and retreats. In this role, you will strive to continually improve guest and maximize the financial performance of the department. Relationships with the General Managers, hotel and spa teams, Visiting Practitioners and external business partners must be maintained and nurtured to mutual benefit.
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    岗位职责:1.在日常的工作过程中观察客人的反馈,提供日常的支持,持续改善客人的体验和提提高酒店的声誉。2.配合酒店总经理去开展宾客体验计划。3.在晨会期间向总经理,部门总监和员工的等分享客人的意见及反馈,对每个接触点进行根本的原因的分析,制定问题解决和预防计划,跟踪必要的行动并实施深入了解会员的体验和满意度,实施必要的行动计划。4.负责酒店VIP的接待服务流程体验,确保VIP对酒店的各项服务能够达到VIP的要求。5.维护和更新客人数据库。6.通过有效处理投诉确保最高层次的餐厅服务。7.完成酒店管理层安排的其他工作。岗位要求:1.形象好,气质佳,始终保持良好并专业的个人形象。2.良好的人际交往能力,能够和客人建立良好的关系。3.熟悉VIP服务管理和接待流程的候选人优先考虑4.需具备一定的餐饮营运知识5.具有高度的专业精神,适当的人力资源管理能力,具有商业头脑,活力和决心6.行之有效的组织能力,能够在规定期限内高质量地完成工作7.优秀的领导者和培训者,激励能力和团队合作技巧
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:02
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    岗位职责1、负责部门团队的管理,建设团队文化,树立榜样,启发和引导员工完成运营目标。2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。4、分析重要市场,财务和运作等事宜的能力。5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。6、主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。岗位要求1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、要求形象正面,工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。4、能统管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:41
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    概述:Overview:负责协调水疗中心的宾客服务及运营工作。Responsible for co-ordinating the delivery of all guest services and  department operations.主要工作职责:Core Responsibilities:负责所有对客服务的安全 。· Responsible for the safety of all guest services管理部门内全体员工。· Manage all staff in this department对部门的产品及服务的销售工作进行管理。· Manage the sale and promotion of departmental products and services使用市场销售数据。· Access sales and marketing data协助新产品和服务的开发工作。· Assist with the development of new products and services协助对销售和市场活动的评估。· Assist with the evaluation of sales and marketing activities预测业务水平并制定工作计划。· Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。· Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)向客人提供高品质的服务。· Deliver high quality service to guests按要求参加管理层会议并参与讨论。· Attend and input at management meetings as required同人力资源部门合作进行人力资源计划和管理。· Works with Human Resources on manpower planning and management needs与财务总监一起制定和管理部门预算。· Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 工作技能技巧要求:Core Competencies & Technical Knowledge/skills:拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有说,读和写英语的能力。· Able to speak, read and write English 熟练使用微软办公软件· Proficient in the use of Microsoft Office 具有解决问题和组织能力· Problem solving and organizational abilities要求学历及资质:Education/Certifications:  酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书· Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 5年相关工作经历,包括1年SPA管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。   · 5 years related experience including 1 year experience in SPA management, or an equivalent combination of education and experience.  
  • 广州 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:18
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    1. 全面负责健康管理业务板块的搭建;2. 负责健康管理的产品服务研发、产品指导及说明、会员拓展及市场营销等工作;3. 跟踪国内外健康管理星级企业,做行业对标分析,有效整合内外部资源,设计整理健康服务产品。任职要求:1. 本科及以上学历,医院管理、健康管理、中医营养、体检中心、美容、营销等相关专业毕业;2. 有八年以上医疗、健康管理行业从业经验,具备互联网思维,敏锐的商业嗅觉,对互联网模式下的商业运作模式有独到的见解;3.熟悉医疗产品与服务市场,熟悉医院与公共卫生管理体系以及医疗行业相关政策法规。
  • 康乐部总监

    1.5万-2万
    清远 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:26
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    岗位职责1、负责部门团队的管理,建设团队文化。2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。岗位要求1、全日制大专或以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、要求形象正面,工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    职位描述 Job Description1.管理健身中心,游泳池及水疗中心,以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。Manage the operations of Wellness Center, Pool and Spa, to ensure stock ofamenity, equipment, and manpower are sufficient for all activities to achieve hotelservice quality standard.2.检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning andapplication to ensure the security and safety of guests and colleagues.3.与酒店客人及会员建立良好的关系,为酒店创收。Develop and maintain a good relationship with hotel guest and members inorder to generate revenues.4.监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。Monitor and revise the program of Wellness Center by providing up-datedactivities for fulfilling guests’ expectation.Responsible for interviewing,training, counseling and motivating the colleague to work at their best.5.控制成本的消耗,确保预算费用。Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical, andenergy to ensure the budget of expense is met.6.管理健身中心和游泳池及水疗中心的清洁和植物,符合酒店标准的清洁和整洁。Manager the cleaning and plant of Wellness Center. Pool and Spa, to meetthe cleanliness and tidiness of hotel standard.7.完成其他职责。Complete other duties as assigned. 任职要求 Qualifications1.至少三年大专。Minimum 3 years’ college education.2.至少四年工作经验。Minimum four years’ work experience.3.健身中心和水疗经验。Wellness Center and Spa experience.4.良好的英文口语和写作能力,良好的服务意识和沟通能力,良好的电脑技能,能在压力下工作并适应倒班工作。Good oral and written English proficiency, good service manner, able tocommunicate with all levels, good in computers, able to work under pressure andadapt to work in shifts.
  • 郑州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:11
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    岗位职责: 1.及时完成管理层所交代的所有工作。 2.主导店面营销计划,确保完成销售计划。 3.与其它各部门保持良好的积极的合作关系。 4.贯彻落实公司及部门规章制度和宗旨。 5.制作水疗年度预算。确保水疗开支得当,低于部门运作预算且严格控制成本。 6.建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象。 7.和人力资源部合作,确保本部门员工高效工作,参与本部门员工的招聘、筛选、面试以及录用流程。 8.建立员工职业规划并进行培训,确保对水疗部员工的培训需求进行分析,设计培训程序并贯彻落实使其符合需求。 9.确保水疗的服务使客人满意,并有解决水疗运营中的相关问题能力。 任职资格: 1.大专以上学历。 2.有5年品牌水疗的管理经验,且有2年以上同岗位工作经验。 3.熟悉水疗服务流程,对水疗有较深的理解。热爱美容事业,有很强的语言表达能力及沟通技巧,亲和力强,具有团队合作精神 。 4.有一定的营销策划能力。
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,不断满足、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对客服务品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,持续打造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放松;二、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物有所值,形成口碑效应,不断增加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技巧,新客转化为老客,并不断沉淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与忠诚度;三、标准化运营管理1、严格按照标准化运营管理要求,“给物安家,给事秩序,给人规矩,给魂方向”并不断精进提升和优化;2、部门自检:严格按照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对客服务、卫生、硬件设施设备、空气、温度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标准存在的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱环节和短板进行深入分析,并制定培训计划,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、参照岗位胜任标准和要求定期不定期进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,不断提升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公平、公正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个环节,重点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动都有效开展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步让文化真正落到员工心中,渗透进入员工的魂里;3、关心、关怀、关爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血液,保持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗涤、客用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高中)以上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或养生休闲行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对客服务、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(参照管理人员手册),管理资格培训通关。
  • 杭州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,不断满足、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对客服务品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,持续打造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放松;二、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物有所值,形成口碑效应,不断增加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技巧,新客转化为老客,并不断沉淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与忠诚度;三、标准化运营管理1、严格按照标准化运营管理要求,“给物安家,给事秩序,给人规矩,给魂方向”并不断精进提升和优化;2、部门自检:严格按照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对客服务、卫生、硬件设施设备、空气、温度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标准存在的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱环节和短板进行深入分析,并制定培训计划,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、参照岗位胜任标准和要求定期不定期进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,不断提升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公平、公正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个环节,重点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动都有效开展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步让文化真正落到员工心中,渗透进入员工的魂里;3、关心、关怀、关爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血液,保持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗涤、客用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高中)以上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或养生休闲行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对客服务、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(参照管理人员手册),管理资格培训通关。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    任职资格:1、全面负责温泉部的经营管理;2、建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化;3、指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质;4、参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持;5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。任职条件:1、旅游管理或相关专业大专以上学历;2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验,有筹备工作经验;3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 企业规模
    发布于 05-06
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    1、为检测客户提供健康管理工作,正确解答用户咨询的医学相关问题;  2、负责管控团队服务质量,提出改进意见,并定期规范标准化流程;     3、组织编辑相关问题库,不断积累、丰富咨询案例;4、配合销售团队,在为客户建立健康档案的基础上,针对有意向的客户进行健康专项跟踪,促进销售;5、制定每月的工作规划及总结,及时向分管领导汇报相关工作,并提出合理化建议。任职要求:有医院工作护士长、知名健康体检中心、健康咨询经历优先
  • 杭州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:10
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    岗位职责1.负责为SPA客人提供专业的美容服务;2.定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务;3.负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。岗位要求1.限女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法;2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • SPA经理

    1.2万-1.5万
    台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 专业技能发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:36
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    岗位职责1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。2、敏锐的商业触觉,和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3、负责SPA团队的管理,建设团队文化。4、主要负责营运的服务和管理事务,如企业文化,员工人事管理、客服、行政、培训、销售。5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。6、达成部门经营目标,制定行业拓展策略。岗位要求1、本科学历,3年以上SPA行业的经营管理工作经验。2、熟悉美容或相关产业业务,运营流程。3、有相关工作成功案例。4、对市场及产品有着丰富的知识。5、极强的团队领导技巧和管理才能,良好的职业道德和敬业精神。
  • 康养总监

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:45
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    岗位职责1、负责部门团队的管理,建设团队文化。2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。岗位要求1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2、要求形象正面,工作态度端正3、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
  • 康体经理

    1万-1.5万
    上海-闵行区 | 3年以上 | 本科

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    • 美味工作餐
    • 免费班车
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:40
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    Two years and above in hotel work, three years and above in Fitness and swimming pool.有酒店工作两年以上管理经验;健身、游泳池管理三年以上工作经验。Competency of organization, coordination and management  组织、协调、管理能力。Understanding customer psychology and good competency of communication 了解顾客心理、很好的沟通能力。Fluency in English  流利的英语Skilled in computer application 熟练的电脑能力Good relevant knowledge and skills 丰富的相关知识、专长。Commitment to exceptional guest service   致力于卓越的客人服务 Strong sense of responsibility and willing to bear hardship很强的工作责任心和吃苦耐劳精神
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:25
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    Direct and lead the day to day Spa operation ensuring all standards are followed.统管和领导水疗部门的日常运营,确保遵循所有标准。Prepare annual budgets for all departments within the Spa; ensuring  productivity and expense controls are followed to maximize revenue opportunities.准备水疗部各分支部门的年度预算;确保遵循生产力和开支控制,增加收入机会。Promote and sell customized Spa programs to conference groups and individuals.向会议团体和个人推介和销售定制水疗计划。Work with Hotel\Regional Sales and Marketing departments.与酒店\区域销售与市场营销部门合作。Maintain thorough knowledge of competitors; including location, product offering, pricing, promotion and sales techniques.全面了解竞争对手情况,包括位置、产品、定价、促销和销售技巧。Create and lead the implementation of 12-month marketing plan.创建 12 个月市场营销计划并领导计划的实施。
  • 康体服务员

    1万-1.5万
    澳门 | 经验不限 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:24
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    加入喜来登酒店大家庭,您就成为了其全球社区的一员。 自 1937 年起,我们一直就是人们相聚和联谊的地方。  在全世界 400 多个社区,喜来登的员工无一不创造出了亲切的归属感。我们通过精彩的体验和贴心服务欢迎四方宾客。  如果您是一名热衷为宾客提供称心体验的团队协作者,我们建议您在喜来登酒店探索自己的下一次职业良机。娱乐交流和协调,娱乐设备和用品,客户关系,沟通,与他人合作,质量保证/质量改进,体力工作,娱乐设施安全,安全,政策和程序是康体服务员成功的关键因素。工作职责:•清洁和维护康体设备和用品。•清洁健身和康体区的洗手间和淋浴间,包括放置足够的纸制品和肥皂,清洁所有洗手盆,补充毛巾和清理垃圾。•监察物资,材料和设备的库存,并通知主管/经理低库存的项目。•确保客人所遵守的健身中心规则符合健康和安全标准。•以微笑,目光交流,友好的问候和尽可能以客人的名字来迎接和认知客人。•预测客人的服务需求,包括询问客人的问题,以便更好地了解客人的需求,观看或聆听客人的偏好并提供适当的服务。•观察健身设备的使用情况,并在紧急情况下根据当地的操作程序做出适当的处理。•在受伤的客人接受急救前,为其提供协助。•讲解健身设备(健身中心,游泳池/海滩,网球场,滑雪场)的守则和规定,以确保客人和会员的安全和福利。•根据公司政策和程序保护公司工具,设备,机器或其他资产。•对所获得的资料和信息保密。职位要求:•高中或以上教育程度。•操流利广东话及普通话,具英语沟通能力。万豪国际集团提供一个机会平等的平台,致力聘请多元化的员工团队并支持文化包容。万豪国际集团不会区别对待残疾,有退伍军人身份或受联邦,州或地方法律保护的其他任何人士。
  • 合肥 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:33
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    ·         Responsible for co-ordinating the delivery of all recreational guest services, including foot reflexology operations. 负责协调足疗中心的宾客服务工作,包括足疗的运营。·         Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment·         协调康乐设施和设备的所有保养工作。·         Coordinate the delivery of all recreational guest services·         协调所有对客康乐服务。·         Responsible for the safety of all guest services·         负责所有对客服务的安全 。·         Manage all staff in this department·         管理部门内全体员工。·         Manage the sale and promotion of departmental products and services·         对部门的产品及服务的销售工作进行管理。·         Access sales and marketing data使用市场销售数据。·         Assist with the development of new products and services·         协助新产品和服务的开发工作。·         Assist with the evaluation of sales and marketing activities·         协助对销售和市场活动的评估。·         Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans·         预测业务水平并制定工作计划。·         Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc)·         遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。·         Deliver high quality service to guests·         向客人提供高品质的服务。·         Adhere to departmental cleaning and maintenance programs·         遵守部门清洁和保养规定。·         Attend and input at management meetings as required按要求参加管理层会议并参与讨论。·         Works with Human Resources on manpower planning and management needs与人力资源部合作进行人力规划和管理需求。·         Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与财务总监一起制订和管理部门预算。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:18
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    • 投递简历
    1、提前制定并完善康养中心的制度机制并推动落地实施。2、根据公司发展战略规划,协助中心主任制定康养中心年度工作纲要并组织实施,保障年度经营管理目标的实现。3、负责康养中心的经营创新工作,深入研究运动健康、膳食食疗、康复疗养经营思路和产品结构,开发具有市场认可度的产品,打造核心产品,提升客户的满意度与公司的美誉度。4、负责康养中心的服务管理工作,建立健全康养中心接待服务标准和流程,关注顾客意见的收集及顾客投诉的处理,及时关注顾客需求,提升康养中心服务质量。5、负责康养中心制度建设,严抓制度落地,系统、高效搭建科学、合理、高效的康养管理系统。6、负责中药养殖场的介绍等工作。7、完成上级领导交办的其他工作。有护士证,具有中草药知识、儿童教育经验、营养师证优先
  • 天津 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:39
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    岗位职责可接受集团其他项目外派1、负责部门团队的管理,建设团队文化。2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。4、研究温泉消费市场,推广周期促销活动。5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。岗位要求1、有相同岗位工作经验5年以上。2、要求形象正面,工作态度端正。3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。4、能统筹温泉部营业、管理、销售等工作。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。
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