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  • 客服

  • 中餐厅主管

    4.5千-5.5千
    青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 长春 | 3年以上 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-14
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    1、工作范围 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施,以及本人及部门的业绩达成。 2、义务与责任 1)负责中餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 2)按照中餐服务规程和质量要求,负责中餐厅的管理工作,并与中厨房保持密切联系,协调工作。 3)掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给中厨房及有关领导。 4)了解中厨房货源情况及菜单,组织和布置中餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。 5)负责中餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 6)保持中餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见。 7)负责处理客人对中餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 8)了解各国风俗习惯、生活忌讳。 9)坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强中餐服务现场管理,检查和督导中餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 10)召开班前会,分配任务,总结经验。 11)了解和掌握员工的思想状况。 3、知识要求 1)高中毕业或具有同等学历。 2)掌握餐厅管理的一般理论知识,熟悉本餐厅各岗位的职责和工作程序,懂得接待礼仪。 3)掌握治安消防知识。 4、能力要求 1)组织指挥本餐厅员工按服务工作规范完成各项接待任务。 2)语言表达能力强,有较好的推销意识。 3)掌握员工的思想状况,做好员工的思想工作。 4)掌握大型宴会和各种会议的接待程序,保证接待工作万无一失。 5、经历要求 1)曾任餐厅领班一年以上或从事餐厅工作三年以上且有突出表现。 2)有酒店服务员资源及招聘渠道。 6、职位福利 五险一金、提供食宿、法定节假日、绩效奖金、年终奖金、节日福利、员工旅游、团建活动、带薪培训。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    青岛 | 3年以上 | 大专

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.营业时,服务员布置任务,协调、沟通餐厅、传菜及厨房的工作; 2.做好客情维护,处理客人投诉。回答客人问题,做好客情维护,处理客人投诉。了解员工的思想动态,并及时做思想工作; 3.了解员工的思想动态,并及时做思想工作,开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备; 4.负责餐厅的用具的补充并填写采购请示; 5.负责部门员工的培训工作; 6.在营业期间发现有客人投诉应及时向经理汇报、完成直接上级交办的其他事宜; 7.完成直接上级交办的其他事宜。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    无锡 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-13
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    工作地点:华邑酒店旗下星餐厅 岗位职责 1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向餐厅经理汇报。 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助餐厅经理对客订座,并合理分配。 4.记住所有宾客和常客的姓名。 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。 8.熟悉菜单和饮料单。 9. VIP包厢接待服务 岗位要求 1.高中以上文化程度,有VIP政府接待基础,1-2年同岗位相关工作经验。 2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。
  • 杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09-13
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    1、 餐厅、包厢日常运营,确保对客提供优质服务; 2、积极落实酒店下达的各项指标,定期汇报经营、服务质量分析,顾客信息反馈; 3、加强与宾客的沟通,迎送重要客人并在服务中给与特殊的关注,参与VIP客人的接待工作,妥善处理客人投诉,及时做好征询客人一间和建议的工作; 4、对酒店实习生进行专业性的培训及考核。 薪资面议,有相关五星级酒店经验的可上浮1000元。
  • 餐厅主管

    5.5千-6.5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 调整餐厅的摆台/收档,使之符合集团标准的要求 2. 与行政总厨确认每日特别推荐以及菜单上新增加的菜品 3. 检查餐厅的食品及酒水服务,指导员工提高服务技能和食品展示技能 4. 在餐厅进行巡检,并适当的抽查以保证所有的设施能够达到或超越酒店标准 5. 组织每日班前例会,分享特别信息,酒店住房率,预定情况以及菜单上新增的菜品 6. 妥善执行和检查控制程序 7. 维护客人和员工的卫生和安全的工作环境 任职资格 1. 至少两年酒店业餐厅工作经验 2. 有较强的口头表达和书写技巧能力 3. 与其他酒店的员工和管理者的团队协作 4. 了解当地白酒的法律和法规 5. 基本的电脑办公软件,预订系统,和销售点系统
  • 餐饮主管

    6千-8千
    承德 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-13
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    • 投递简历
    岗位为豆腐工坊单店店长,负责日常运营工作 1.根据公司年度经营计划编制部门年度、季度、月度工作计划并按照计划实施; 2.豆腐工坊店筹备及经营计划制定; 2.1根据市场情况制定运营方案,确定豆腐坊经营目标; 2.2针对后期运营,在设计上提供专业意见; 3.豆腐工坊经营管理; 3.1合理制定门店的产品单,定期研发新产品,形成自身经营特色; 3.2严格管控食品卫生,避免食品中毒事件发生; 3.3制定合理的消费体系,满足需求挖掘产品特色,提供精细化服务,形成自身经营特色; 4.建立健全成本管理制度,控制各项费用和成本; 5.负责经营场所的安全、消防等管理及防范; 6.外部沟通 6.1负责与运用管理部门沟通; 6.2负责与外部公安、消防、市场监督部门进行沟通;
  • 餐饮部领班

    3.4千-6千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年底三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    有相关工作经验者优先!
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    1.随时关注中餐厅的预订情况,掌握客情;了解当天用餐人数及要求,合理安排餐厅服务员的工作,督促服务员做好班前清洁卫生和餐、酒具的准备工作; 2.根据客情合理安排员工班次,编定每日早、中、晚班人员,做好考勤记录,负责部门员工工作分配、工作布置,包括例行工作及周期工作等。 3.负责组织员工参加业务及企业文化培训,不断提高自身和员工的服务水平。 4. 随时注意餐厅就餐人员的动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人,要认真检查餐前准备工作和餐具摆放是否符合标准,并要亲自参与服务,以确保服务的高水准,协助部门经理做好接待; 5.加强与客人沟通,了解客人对菜品及服务的意见,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理反映。 6.制定设施、餐具的使用及保管制度,定期检查和清洁保养,及时向部门经理汇报检查出的问题。
  • 餐饮领班

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-12
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    • 投递简历
    1、形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能,有相关工作经验者优先考虑; 3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的责任感。
  • 茂名 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-11
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 09-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店标准; 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管; 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损; 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损; 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求; 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 任职资格 1.大专以上学历或同等学历,具有1年以上本岗位工作经验; 2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责;         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识; 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作; 5.身体健康、仪表端庄。
  • 楼层领班

    4.5千-5千
    温州 | 3年以上 | 高中

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    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准; 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行; 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率; 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系; 6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工; 7、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行; 8、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面; 9、设计客人和VIP客人的记录并且维护; 10、计划和实施每日,每周和每月的清洁计划; 11、为家具和设备提供卫生及好的工作状态。
  • 安庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    酒店管理-餐饮方向 中餐厅主管/经理 ——中餐区域日常各项接待、服务工作 ——餐饮预订、客史档案的跟进 ——迎宾、领位等专业技能的培训与提升 ——服务技能的培训与提升 西餐厅主管/经理 ——咖啡厅、自助餐厅、大堂吧各项接待、服务工作 ——各项节假日自助餐活动的策划 ——服务技能的培训与提升 宴会厅主管/经理 ——多功能厅、会议室各项政企活动的接待、服务工作 ——大中型会议、宴会的翻台、组台等会务服务 ——员工服务技能的提升
  • 中餐领班

    4千-4.2千
    淮安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    报名基本条件: 1.拥护中国共产党的领导,政治立场坚定,有组织观念和大局意识; 2.遵纪守法,具有良好的品行,无违法记录,具有良好的职业道德; 3.身体健康,无精神疾病史,具有适应岗位所需的身体、年龄条件; 4.特别优秀者可适当放宽年龄及学历标准; 5.有下列情形之一者,不得报名: ①受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的; ②尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的; ③国家法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定的。 岗位职责: 负责中餐班组的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到高效的餐饮服务,做好餐前准备工作,检查餐后收档工作的检查。 专业要求: 饭店、旅游管理或其他专业 其他要求: 1、从事中餐厅服务工作2年以上,担任中餐领班职务1年以上尤佳; 2、品貌端正、气质佳,具有较好的服务意识及沟通能力; 3、具有中华人民共和国国籍,拥护中国共产党的领导,政治立场坚定,有组织观念和大局意识; 4、严格遵守酒店规章制度和国家的法律法规,无不良犯罪记录及不良征信记录。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-08
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    • 投递简历
    工作职责 1. 根据中餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入; 2. 每日向上级汇报中餐厅经营接待情况; 3. 合理制定中餐厅员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度; 4. 定期参加部门例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况; 5. 开餐前15分钟召开班前例会,准确传达上级旨意,落实具体工作任务; 6. 组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全面掌握本区域内客人用餐状况; 7. 及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案; 8. 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠; 9. 做好餐厅销售服务统计,填写每日工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成; 10. 控制餐厅低值易耗品成本,做好节能控制; 11. 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 12. 掌握员工思想情况,经常关心员工的工作,学习和生活; 13. 经常在工作中表扬工作努力或出色的员工,指正不足之处,做到公平、公正; 14. 与厨房保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨房; 15. 定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动; 16. 做好本班组的人才开发和培养工作; 17. 协助上级负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件; 完成上级交办的其他任务; 任职要求 女性,高中及以上文化程度,一年以上餐厅管理工作经验,具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神;了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度,能承受工作压力
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 、带领本班员工完成餐饮服务任务,保证服务质量。 2、 安排员工的工作岗位和任务,进行现场指挥和调度。 3 、检查员工的仪容仪表、服务态度和操作规范。 4 、培训新员工,指导和提升老员工的服务技能。 5 、处理一般性的顾客投诉和问题,及时反馈重要情况。 6 、协助主管进行物资管理和盘点。 7 、负责本班次的营业数据记录和汇报。 8 、完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1 、大专或以上学历,有一定的餐饮服务工作经验。 2、 具备良好的领导能力和团队协作能力。 3 、较强的沟通能力和应变能力,熟悉餐饮服务流程和标准。 4 、工作认真负责,有较强的执行力。 5 、具备基本的计算机操作能力。 6、 能够适应不同的工作时间安排。 7 、优秀者可适当放宽条件。 备注:此岗位工作地点在杭州西玥酒店,珊瑚沙路369号
  • 中餐主管

    6千-7千
    淮安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    • 投递简历
    1.协助中餐厅经理做好中餐厅的顺利运营; 2.检查月度/季度/年度盘点; 3.每日根据EO单要求,合理安排部门员工工作. 3年及以上中餐从业经历,其中有1年中餐管理经历者优先。
  • 传菜主管

    5千-6千
    淮安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-05
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    根据每日部门经理的工作安排,准确完成每道菜肴的传递工作及餐后的收尾工作。 3年及以上中餐从业经历,其中有1年中餐传菜管理经历者,男性优先。
  • 中餐厅主管

    4千-4.8千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日会
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    • 做五休二
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-04
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    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。   岗位要求: 1.中专及其以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 河南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 酒店环境优美
    • 优雅设计
    • 省内屈指可数
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-04
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    ·1.In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 · 2.Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 · 3.Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系  . · 4.Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施
  • 国外 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 出国旅游
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09-03
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    一、企业介绍: Jumeirah Marsa Al Arab卓美亚玛莎阿拉伯酒店 卓美亚酒店集团堪称世界上最奢华、最具创新意识的酒店品牌。集团始建于1997年,在过去二十年间,卓美亚集团通过打造世界奢华酒店及度假酒店,对全球的酒店业产生了巨大的影响,改变了奢华的定位方式,成为行业领袖。 在阿拉伯湾的心脏地带,矗立着一座无与伦比的梦幻宫殿——Jumeirah Marsa Al Arab(朱美拉玛莎阿拉伯酒店),它不仅是奢华住宿的代名词,更是全球旅行者梦寐以求的目的地。作为世界知名的奢华酒店品牌,Jumeirah Marsa Al Arab以其卓越的服务、精美的设计、以及无与伦比的地理位置,为全球宾客提供独一无二的体验。现因业务扩展与服务质量持续提升的需求,我们诚邀各界精英加入我们的大家庭,共同创造更多难忘的瞬间。 不仅如此,卓美亚集团旗下还成立了在世界上极富盛名的酒店管理学府卓美亚阿联酋酒店管理学院(The Emirates Academy of Hospitality Management)。EAHM与世界著名的瑞士洛桑酒店管理学院(Ecole Hotelière de Lausanne,简称EHL)密切合作,采用相同的教学模式。卓美亚集团可为酒店管理学院学员提供超一流的实习机会、广泛的人脉关系以及未来更多高薪就业的机会。集团各酒店员工也可申请到学院深造,升本升硕,海外交换学习,甚至有保送学习的机会。 Jumeirah Marsa Al Arab的外部结构灵感来源于世界超级游艇的魅力和工艺,整体设计犹如一艘巨型游艇栖息在迪拜海岸线上。这种独特的设计不仅展现了卓美亚集团精深的设计造诣,也使其成为了迪拜未来博物馆的设计师Shaun Killa的又一力作。 二、招聘职位:Team Leader(餐饮部) 三、工作地点: 迪拜 四、薪资待遇:)(1.0AED≈1.94RMB)综合人民币9100-12017或以上 薪资:2975-4500 base + 1400 Service Charge+语言补贴300+小费 五、其他福利待遇 1.无限期合同期,试用期三个月。每周工作48小时,每周6天。 2.免费餐食 酒店和员工宿舍区均设有免费餐厅,一日三餐免费,工作和非工作时间都可以免费用餐)。 3.免费住宿 员工宿舍设在高级小区,2~3人间,设施齐备。 4.免费医疗 酒店为员工提供免费医疗保险,可以在各大医院就医,同时酒店提供24小时免费医护帮助。 5.免费上下班交通 员工上下班有酒店班车接送,舒适省心。 6.免费国际往返机票 酒店免费提供员工从家乡地到迪拜的国际机票,两年合同期后免费提供返程机票。 7.免费制服 员工根据职位享有不同的工作制服,由酒店免费提供。 8.免费培训 各种培训是酒店员工的福利。除了本职培训外,Cross Training可以让员工学习其他部门的知识,经考试合格,将有机会申请岗位调动。 9.每年带薪休假30天 30天的带薪假期,你可以回家探望亲人,也可以从迪拜出发,去世界各地旅游,一定要利用这难得的时间去看看世界! 10. 进修与考研 卓美亚集团旗下的卓美亚阿联酋酒店管理学院为瑞士洛桑系统学院之一,是业内非常有名气的酒店管理学院。本科毕业生可以申请该校的研究生,半脱产学习。酒店员工还有机会获得保送至该校学习的机会哦! 11.员工折扣 享有卓美亚集团内部员工折扣,在酒店餐厅用餐可低至五折。 12.人身保险  为外派人员投保境外团体意外伤害保险,最高保额为40万。 六、岗位要求: 1. 男女不限,18岁以上; 2.具备大专或同等以上学历。 3.英语口语良好,适应力强,性格活泼开朗,无传染性疾病。 视频面试
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 宿舍设施完善
    • 节日礼物
    • 年度绩效奖金
    • 班车接送
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-03
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助经理制定餐饮部的工作计划和目标,并组织实施。 2、负责酒店厅面现场的管理和调度,确保服务的高效有序。 3、负责会议以及宴会的统筹工作。 4、监督员工的服务标准和操作规范,及时纠正不规范行为。 5、保证所有员工对菜单酒水单的熟知。 6、处理顾客的意见和投诉,提升顾客满意度。 7、负责员工的培训和日常管理,定期对工作进行总结和汇报。 8、协助经理进行成本控制和物资管理。 9、完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,餐饮管理相关专业优先。 2、具有1-2年的餐饮管理经验,有实习生管理经验者更佳。 3、熟悉餐饮服务流程和标准,能够熟练操作办公软件。 4、具备较强的组织协调能力、现场管理能力、良好的沟通能力以及应变能力。 5、有较强的责任心和团队合作精神。 6、优秀者可适当放宽条件。 工作地点:杭州市西湖区转塘街道杭州西玥酒店
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