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客服

高服

1万-2万

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州励景酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 2024-12-12
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1、具备服务 vip 客户的接待能力，熟练掌握各项商务礼仪要点，举止大方，姿态优美，态度自然亲和； 2、敏锐观察力，迅速洞悉客户诉求，提供会心服务。具备良好的沟通能力及应变能力，具备为客户解决一切需求的工作态度； 3、具有茶艺、餐饮服务经验，具备茶艺、花艺、侍酒等专业特长者优先。任职要求： 1、一年以上星级酒店、米其林餐厅、会所服务、美容机构等服务工作经验。 2、身高166cm以上，形象气质佳，身材匀称、性格阳光、无不良嗜好、无明显纹身。内部客户环境优雅学习成长晋升空间月休四天包吃包住
餐饮主管

8千-8.5千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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景澜酒店投资管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-11-11
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工作地点：安吉九翠湾景澜宿集工作目标按政策程序、规章制度、工作标准，协助带动下属人员，提供客人满意服务，完成上级指派工作任务，争取完成营业指标创更佳效益。岗位职责 1. 按酒店标准，确保餐饮高水平服务。 2.检查餐厅人员对餐具、瓷器及玻璃器皿的保养，减少破损，以减低成本费用。 3. 熟识餐厅各种设施、运作、菜肴与饮品的种类价格及服务程序与标准。 4. 巡视餐厅营业情况，关注现场，检查服务人员的工作并及时纠正。 5. 与客人保持良好沟通，了解客人的需要，提供及时服务。 6.做好服务培训，提供员工技能。 7. 严格服务标准与程序向客人提供满意服务。 8. 为客人结帐，主动听取客人意见并及时向上级汇报。 9. 在客人到达前，检查场地布置、卫生及设备调试等准备。 10. 在活动结束后，及时安排餐具、布草、设备的清理。 11. 协助将餐具及布草送往洗涤及回收、盘点及储存。 12. 分类整理及保管部门各种档案，并确保其完整。任职要求 1. 性别：不限 2. 年龄：18－40 岁 3. 身体条件：女性身高1.60米以上、男性身高1.70米以上；视力正常；相貌端正、身体健全；无不良嗜好 4. 文化程度：大专以上或同等学历 5.语言能力：流利国语 6. 工作经历：曾在四星级或以上酒店任同等职位或餐厅领班2年或以上 7. 专业要求曾接受相关餐饮专业培训
中餐厅主管/领班

3.5千-4千

重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 技能培训
- 员工生日礼物
- 人性化管理
重庆JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-03
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- 投递简历
【岗位职责】 1、协助负责中餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行餐厅的服务流程和标准，监督员工的服务表现，及时纠正问题。 3、负责餐厅的排班管理，合理调配人力资源，确保各岗位人员充足且高效运作。 4、处理顾客投诉和特殊需求，提供优质的客户服务，提升顾客满意度。 5、监督餐厅的卫生、安全及食品安全标准，确保符合酒店及行业相关规定。 6、协助餐厅经理完成月度、季度及年度的经营目标，分析经营数据并提出改进建议。 7、负责员工的培训与发展，提升团队的专业技能和服务意识。 8、协调与其他部门的沟通与合作，确保餐厅运营顺畅。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、至少2年以上中餐厅管理经验，熟悉餐厅运营流程及服务标准。 3、具备出色的沟通协调能力，能够有效处理顾客投诉及团队内部问题。 4、具有较强的领导力和团队管理能力，能够激励员工并提升团队凝聚力。 5、熟悉食品安全、卫生及消防安全相关法规，具备相关证书者优先。 6、具备良好的数据分析能力，能够根据经营数据提出优化建议。 7、工作细致认真，责任心强，能够承受较大的工作压力。 8、具备良好的英语沟通能力者优先，能够与外籍顾客及同事顺畅交流。

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