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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 发放生活用品
    • 文化活动
    • 节日加餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 ; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 ; 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放 ; 4、及时响应客人的需求,处理简单的客户投诉并及时上报 ; 5、协助完成餐厅的日常运营工作,包括物资清点和补充 。 【岗位要求】 1、年龄18-28岁,形象端正,身体健康 ; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 ; 3、能够适应早晚班轮班制度,工作认真负责 ; 4、有团队合作精神,能承受一定的工作压力 ; 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 湖州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 热情接待顾客,提供入座引导、菜单介绍及点餐服务,确保顾客用餐体验舒适满意。 2. 准确记录并传递点单信息至厨房,及时上菜并核对菜品质量,处理餐中加单或特殊需求。 3. 负责餐桌清洁与餐具整理,维持餐厅环境整洁卫生,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作。 4. 熟练操作收银系统完成结账流程,处理现金及电子支付,确保账目准确无误。 5. 积极响应顾客反馈,协助解决用餐问题,提升服务质量和顾客满意度。 任职资格: 1. 中专及以上学历,具备基本读写和计算能力,能清晰沟通表达。 2. 有1年以上餐饮服务经验者优先,熟悉中餐服务流程、餐桌礼仪及食品安全规范。 3. 具备良好的服务意识和沟通技巧,能高效处理顾客需求及团队协作。 4. 身体健康,能适应快节奏工作环境,可接受轮班制及站立作业。 5. 熟悉基础计算机操作,能快速学习点餐收银系统,工作认真负责。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.始终良好维护所负责餐台并根据相应餐段进行桌面摆台 2.根据服务标准和服务流程为宾客提供食品及酒水 3.清洁和维护所负责区域及所有服务设备 4.熟悉餐厅食品及酒水菜单的内容及制作方法 5.遵循标准,准确的为宾客点单并根据宾客喜好为其提供建议及推荐菜品酒水以提高餐厅收入 6.确保接收到当天的餐厅及宾客信息,包括客人满意度,宾客喜好及特殊需求 7.完成主管分配的其他任务 8.协助主管记录所负责区域的日常数据 9.及时向主管汇报异常事件及宾客反馈 10.确保了解酒店相关信息,包括酒店宴会活动、酒店及餐厅推广活动等 11.根据既定标准协助主管准备自助餐菜牌及接受预定 12.交接班时向主管汇报或获取需要交接的事宜,包含工作任务分配、食品酒水库存及宾客反馈 13.掌握餐厅及大堂吧所有设备的操作 14.在本部门团队成员间及与其他部门成员间建立并维持相互尊重及良好关系 15.与团队成员互帮互助包含餐饮部成员及其他部门成员,相互尊重,促进团队合作,为公司绩效作贡献 【岗位要求】 1.工作能力:良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力,在快节奏工作环境中良好的组织,顾全大局及吃苦耐劳的能力,专业礼貌的电话接听技巧并在通话过程中始终面带微笑,自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策 2.语言能力:流利的普通话及良好的英语 3.教育背景:高中及以上文凭, 本科毕业者优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责餐厅日常接待服务工作,包括迎宾、引位、点单、上餐、撤台等; 熟悉餐厅菜品、酒水及基础服务流程,能够为客人提供清晰介绍和推荐; 关注客人用餐体验,及时响应客人需求,提供热情、细致、专业的服务; 负责餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,保持餐厅环境整洁有序; 负责餐厅、酒吧及露台区域的日常卫生维护,确保环境干净、整洁、美观; 配合餐厅、酒吧及酒店其他部门完成日常运营工作; 遇到客诉或突发情况,及时上报并协助处理; 完成上级安排的其他相关工作。 任职要求: 年龄不限,有餐饮服务、酒店餐厅、酒吧或相关工作经验者优先; 形象良好,服务意识强,性格积极主动,有亲和力; 具备基本沟通能力,能主动关注客人需求; 工作认真负责,服从安排,具有团队合作意识; 能适应餐厅排班及节假日工作安排; 有高端餐饮、酒店服务经验者优先。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 2、熟知食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保知道每日特价项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用,定时进行餐厅物资盘点和整理,关注物资破损并进行及时报告。 4、保持零点餐台、服务台的干净和整洁,。 5、能够适应灵活性班次。 6、参加酒店安排的所有培训,彻底了解服务流程。 7、餐厅经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家酒店至少1年大堂吧服务工作经验 2、英语,沟通能力 3、形象好
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Restaurant front of house, back of house also other B&F areas. 餐厅对客区域, 非对客区域及其他餐饮相关区域。 Assist in the development of standards & procedures, in keeping with the hotel policies and procedures. 在部门协助执行所有的标准和流程,遵守酒店规章制度。 To provide excellent beverage and food service, in a friendly, competent and professional manner, throughout the restaurant/bar Ensure guest satisfaction by maximizing guest’s experience. 为客人提供顶级的殷勤好客饮食服务,以最大限度的令客人满意。 Presents menu, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to hotel guests. 能够及时为客人提供菜单上食品与酒水的解释和推荐。 Preference will be given to candidates with internship experience in the food service industry. 有餐饮实习经验者优先。 The work period must include the summer months (July–August) and last at least two months; the candidate must be flexible with scheduling. 工作时间可覆盖暑期(7-8月),至少2个月时间,可接受排班安排。 Highly proactive and able to handle pressure well. 工作主动性强,抗压能力强。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 团队出游
    • HU网络大学
    • 成员旅行项目
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为餐厅服务员,您将应以最高标准完成以下任务: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 高中毕业或相关同等学历。 • 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 • 开朗及外向性格。 • 可以长时间的工作。 • 积极的工作态度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 执行分派的任何合理任务和额外职责。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Works closely with other associates in a supportive and flexible manner,focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或以上,有从事餐饮服务工作经历者优先。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中/西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验 3、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的清洁与摆放 4、熟悉菜单内容,能够为顾客提供准确的菜品介绍和推荐 5、协助处理顾客的投诉和建议,及时反馈给上级主管 6、遵守酒店的各项规章制度和服务标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客和同事有效互动 2、身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作环境 3、工作认真负责,具备团队合作精神 4、能够适应早晚班轮班制度 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或以上,有从事餐饮服务工作经历者优先。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的中/西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店客房楼层服务员/保洁员/洗碗工 岗位职责: 1. 班前准备好客房工作车,每天预备更换的棉织品和易耗品。 2. 每天凭据宾客起居情况对本人所负责区域及时进行清算。 3. 打扫客房要严格按照规程进行,注意保养卫生用品,不得混用。 4. 实行茶具、杯具、洁具等消毒制度,消毒后的茶具、杯具要加套,防止再受污染。 5. 清结房间严禁摆弄宾客物品,务必挪动时,要恢复原状,清结后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全。 6. 打扫客房前后要跟前厅同事保持沟通,报备房间打扫情况,及时更新第一手房态信息。 7. 遇见宾客要礼貌问好。 排班制、包食宿、年龄50岁以下,身体健康,吃苦耐劳 做六休一
  • 餐饮服务员

    2.6千-2.8千
    红河州 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 餐前准备 负责餐厅、包间、宴会厅或大堂吧的台面摆设、餐具补充、口布折叠及环境卫生清洁,确保符合假日酒店服务标准。 检查开餐前的物资是否齐全,熟悉当日主厨推荐、时令菜品及估清情况。 2. 餐中服务 按标准服务流程服务客人,保持热情、主动、细致的服务态度。 掌握中餐/西餐/宴会服务基本礼仪,能根据客人需求提供灵活服务。 主动关注客人需求,确保用餐过程舒适顺畅。 积极向客人介绍特色菜品、酒水及IHG优悦会会员活动,协助提升餐厅收入。 3. 餐后收尾 客人离店后及时清理台面、回收餐具、清洁桌椅及地面。 核对账单,确认无漏单、跑单,按照规范处理挂账或签单 4. 团队协作与培训,积极参与每日班前会及产品知识培训(菜品、酒水、酒店周边景点等),不断提升服务技能。 5. 客户反馈收集,主动征询客人用餐感受,记录好评及建议,及时向主管反馈菜品质量、出餐速度或服务短板。 任职要求: 1. 经验:有餐饮服务经验者优先。 2. 技能:普通话流利,具备基本服务礼仪。 3. 特质:形象端正,热情开朗,吃苦耐劳,具备良好的团队合作意识及抗压能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾,熟悉VIP服务工作流程,有保密意识; 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供个性化服务; 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4. 认真完成上级安排的各项工作,确保工作高效、准确。 岗位要求: 1.大专以上学历,25-35岁左右; 2.必须有同岗位工作经验; 3.形象气质佳,165CM以上,身材均称,普通话标准,具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力; 4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 5、不接受小白或应届毕业生。 薪资待遇: 1.薪资5000-7000元+菜品提成; 2.提供免费食宿、健身活动场所; 3.缴纳社会保险; 4.月休四天,有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、年假; 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动;
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待、引导及全程服务,确保客人获得舒适的用餐体验; 2、熟悉酒店餐饮服务流程,协助VIP客人完成点餐、酒水推荐 3、及时响应客人的服务需求,处理突发情况,确保服务高效、专业; 4、与后厨、传菜、前台等部门保持良好沟通,协调VIP客人的用餐安排; 5、收集并反馈VIP客人的意见与建议,协助提升服务质量; 6、维护VIP客户关系,定期跟进客户需求,提高客户满意度和回头率; 7、完成上级交办的其他接待相关工作。 【岗位要求】 1、女性优先,净身高165CM以上;形象气质佳,举止得体,无纹身及明显疤痕,具备良好的服务意识和职业素养; 2、沟通表达能力强,能够与客人建立良好的互动关系; 3、具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发情况; 4、有包厢接待经验1年以上,有政务接待或服务经验者优先, 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 6、能适应轮班制工作安排,包括周末及节假日排班。
  • 绍兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    会稽山· 国酒蘭亭主题文化餐厅系精工控股集团依托其旗下会稽山兰亭高端黄酒品牌资源,融合千年黄酒文化与现代高端餐饮所打造的餐饮品牌。 核心使命:“一杯蘭亭酒,一席风雅宴”。实现“蘭亭雅宴”旗舰店“餐酒融合”和“文旅融合”的文化体验与商业盈利双闭环,沉淀可复制的国酒文化餐饮模型。 岗位职责: 1、迎宾引导:迎接VIP并引导入座,简要介绍场所设施及服务项目。 2、餐饮服务:根据VIP需求,提供酒水、餐点等高品质服务。 3、团队协作:与其他服务员密切配合,确保服务流程连贯、高效。 岗位要求: 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、形象好,气质佳。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    主要职责: 1、熟知食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 2、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定、确保自助餐台的干净和整洁、确保服务台保持干净和整洁。 3、确保完全了解食品出品,以便更好推销。 4、参加酒店安排的所有培训。 5、了解服务流程。 要求: 1、形象好、气质佳,有良好的语言表达能力和沟通能力,服务意识强,能积极地完成上级交代的任务,有无经验均可。 薪资待遇:底薪4000+全员营销提成,月休4天,交五险,有免费员工体检、工作餐,可提供住宿 工作地点:山东龙口
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、大专学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 2、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 4、注意个人形象的展示和恪守时间标准 5、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 6、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 7、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 8、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 9、根据库存量安排采购单 10、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 11、灵活运用与客人相处的技巧 12、完成领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、掌握大堂吧食品及饮料相关知识 2、至少有1年西餐或大堂吧相关的工作经验 3、任何时候保持良好的仪容仪表 4、积极的行动力 5、基本的英文口语能力
  • 餐饮服务员

    4.6千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述:明月湖酒店 确保为客人提供专业和礼貌的服务 岗位职责: 1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务 2、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决 3、以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度 4、严格遵守由财政部关于出纳和现金处理的各项政策和程序 5、对所有的在菜单上餐饮有透彻的认识和了解并有能力去推荐食品和饮料 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策 职位要求 岗位要求 1、相关岗位工作经验。 2、形象佳,有良好的交际能力。 3、 有责任心。 4、沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求 5、1年以上相关工作经验 6、英语沟通能力
  • 连云港 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 员工住房福利
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、为客人提供优质的餐饮服务,确保服务流程规范、高效 3、保持餐厅环境整洁,餐具摆放有序,维护良好的就餐环境 4、及时响应客人的需求,处理客人的投诉和建议 5、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并提供专业的餐饮建议 6、协助餐厅经理完成其他相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人 2、身体健康,能够适应长时间站立工作 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后整理 2、热情接待顾客,提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为顾客推荐合适的菜品和饮品 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序 5、协助处理顾客的投诉和建议,及时反馈至上级 6、遵守酒店的各项规章制度和服务标准 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心 3、能够适应早晚班轮班制度,包括周末和节假日 4、有餐厅服务经验者优先,无经验可提供培训 5、具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力
  • 餐饮高服

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、至少有1年的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
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