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  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照领班安排,认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜品。 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 5、积极参加培训,不断提高服务技能和业务水平。 6、厨工需负责食材的清洗、切配、备料及餐具、厨房用具的清洁消毒,协助厨师完成出餐前准备工作及厨房日常卫生维护。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄18至55周岁,身体健康,持有有效健康证(或入职前可办理)。 2、吃苦耐劳,踏实肯干,能适应餐饮行业工作节奏,服从岗位调配。 3、品行端正,无不良嗜好,有较强的责任心和团队合作意识。 4、具备良好的沟通能力和服务意识,对待顾客礼貌热情。 5、厨工岗位需基本刀工或愿意学习,注重食品卫生与安全操作规范。 6、能接受轮班制工作,有餐饮从业经验者优先考虑,无经验者可培训上岗。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有2年以上同岗位工作经验。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、有从事餐饮服务2年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位待遇:月休8天,节假日三薪 服务员岗位职责: 1、保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。 3、工作时要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解客人的要求。 4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。 5、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。6、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量。 任职资格: 1、年龄18-30岁,身体健康、男女不限; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。
  • 宴会厅服务员

    3.2千-3.6千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位概述负责宴会厅各类宴会、婚宴、会议及团体用餐的服务接待工作,按照酒店服务标准完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾,确保宾客满意度,维护酒店服务品质。二、主要工作职责(一)餐前准备 按照宴会订单要求,提前完成宴会厅的场地布置,包括摆台、餐具摆放、椅套整理、台号牌设置等,确保规格统一、整齐美观; 负责餐具、布草、玻璃器皿等物资的清点、分类和清洁工作,确保数量充足、无破损、无水渍; 熟悉当日宴会订单的基本信息,包括人数、桌数、菜单、服务流程、特殊要求及重要宾客情况; 做好餐前服务准备,包括茶水、毛巾、调料等,确保开宴前一切就绪; 检查宴会厅内灯光、音响、空调、投影仪等设备设施运行状况,发现异常及时上报。 (二)餐中服务 按照服务流程和标准为宾客提供高质量的用餐服务,包括迎宾、斟茶、上菜、换碟、斟酒、分餐等; 婚宴及大型宴会时,严格按照上菜顺序和节奏操作,确保每桌菜品同步、温度适宜; 会议及团队用餐时,配合主办方做好签到、茶水服务、茶歇布置等工作; 主动关注宾客需求,及时响应宾客召唤,妥善处理服务中的突发问题,超出权限及时上报; 保持宴会厅内环境卫生,及时清理桌面杂物和地面污渍,确保用餐环境整洁。 (三)餐后收尾 宴会结束后,按规范收台、整理餐具,分类送至洗碗间清洗; 清点回收布草,核对数量后送洗; 整理宴会厅桌椅,恢复场地原状,做好宴会厅清洁卫生工作; 检查宴会厅内是否有宾客遗留物品,如有及时上交并登记; 关闭灯光、空调、音响等设备,做好安全检查后锁门离开。 (四)其他工作 积极参加酒店及部门组织的各项培训,包括服务技能、食品安全、消防安全等,不断提升业务水平; 遵守酒店各项规章制度和操作规范,严格执行食品安全及卫生标准; 配合完成婚宴、重要VIP接待等专项服务工作; 完成上级交办的其他工作任务。 三、任职要求 年龄22-30岁,男女不限,身体健康,形象气质佳; 有酒店餐饮包厢、宴会服务或传菜1年以上经验; 熟悉宴会服务流程和摆台标准,了解基本的酒水知识和上菜顺序; 工作认真负责,能吃苦耐劳,适应站立式工作及节假日加班; 具有良好的服务意识和团队协作精神,沟通表达清晰; 持有健康证。
  • 服务员

    3千-4千
    日照 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘小饭店服务员,要求勤快点,别老玩手机,在客户群里发发菜品的图片文字
  • 餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常对客服务工作,包括餐前准备、餐中服务、餐后整理,确保服务流程规范、高效; 2、熟练掌握菜品、酒水知识,能向客人准确介绍推荐,并正确记录、传递点单信息; 3、按标准完成摆台、上菜、分菜、斟酒等操作,主动关注客人需求,及时提供续水、换骨碟、清理台面等细节服务; 4、协助处理客人的投诉或特殊要求,遇到突发情况(如菜品异议、设备故障等)及时上报并配合解决,确保客人满意度; 5、负责所辖区域的环境卫生、餐具清洁与物品归位,执行每日盘点及交接班工作,保证物资无缺失、无损耗; 6、遵守餐厅各项规章制度及食品安全、卫生安全操作规范,积极参与培训及团队协作,完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、年龄22至30岁,身体健康; 2、具有3年以上餐厅服务员或相关餐饮服务工作经验,熟悉中餐或西餐服务流程及操作标准; 3、形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识,懂基本商务礼仪; 4、工作认真细致,责任心强,能适应轮班及站立式工作,具备一定的抗压能力和团队合作精神; 5、有高端酒店或连锁餐饮从业经验者优先考虑。
  • 中山 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 2、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时上报上级并妥善解决,维护酒店品牌形象。 3、参与餐厅日常盘点及物资管理,确保物品使用规范,避免浪费。 4、认真完成上级交办的工作任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,年龄18-30岁; 2、具有良好的服务意识,具有一定的对客沟通能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅的顾客接待工作,热情、主动地迎接顾客,引导顾客入座,并提供菜单或介绍餐品。 2. 准确记录顾客所点菜品,及时将订单传递至厨房,并跟进菜品制作进度,确保菜品按时上桌。 3. 在顾客用餐过程中,及时为顾客提供所需服务,如添加茶水、更换骨碟等,提升顾客用餐体验。 4. 负责餐厅区域的卫生清洁工作,包括餐桌、地面、餐具等的整理和清洁,保持餐厅环境整洁。 5. 协助餐厅进行开餐前的准备工作,如摆放餐具、准备调味品等,以及收餐后的收尾工作。 任职资格: 1.能接受倒班制,吃苦耐劳 2.服从上级领导安排 3.有良好的行动能力及学习能力,需要有酒店工作经验,国际联号酒店工作经验更佳
  • 衢州 | 经验不限 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助餐饮服务日常运营工作,包括餐前准备、现场服务支持、餐具整理与区域清洁等基础服务任务; 2. 在导师指导下参与顾客接待、点单协助、上菜协调及简单投诉响应等一线服务环节; 3. 配合完成部门安排的学习任务与轮岗实践,了解餐饮西餐厅、大堂吧、中餐厅,收银等各模块运作流程。 任职资格: 1. 现为国内院校在读大专学生,专业不限,酒店管理、旅游管理、餐饮服务、市场营销等相关专业优先; 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能适应快节奏服务场景,有餐饮或服务业实习经验者更佳; 3. 实习期不少于6个月,具备稳定出勤能力与团队协作精神。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店服务标准,负责餐厅区域的餐前准备,包括摆台、清洁桌面及餐具、补充调味品等。 2、热情接待到店宾客,引导入座,及时提供茶水、菜单,并准确记录点餐内容。 3、负责上菜、分菜、酒水服务,确保菜品及饮品准确送达对应餐桌,并注意用餐过程中的续水、换盘等细节服务。 4、主动关注宾客需求,及时响应加菜、结账、打包等要求,妥善处理简单投诉并上报主管。 5、保持餐厅环境整洁,协助清理桌面、回收餐具,配合完成餐后收档及卫生检查工作。 6、熟悉酒店餐饮产品及当日特色推荐,能向宾客提供基础咨询与引导。 7、遵守食品安全及操作规范,执行酒店各项规章制度,配合团队完成高峰时段的服务支持与临时任务。 【岗位要求】 1、愿意从事餐饮服务行业。 2、吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队协作精神。 3、能适应站立工作及轮班制,持有健康证或入职前可办理。 4、普通话沟通流畅,具备基本的礼貌礼仪,能主动与宾客交流。 5、工作细致认真,责任心强,能按时完成分配的各项任务。 6、有餐饮服务经验者优先,但无经验者可提供岗位培训。
  • 服务员

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,善于向顾客介绍和推销本餐厅特色菜品及饮品; 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 5、积极参加培训,不断提高服务技能和服务质量; 6、负责用餐区域及餐桌的清洁整理,及时撤换餐具,保持环境整洁有序; 7、正确使用并维护餐厅各类服务设施及用品,发现损坏及时报修或上报。 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,能吃苦耐劳,热爱餐饮服务行业; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,普通话流利; 3、工作认真细致,有责任心,具备团队协作精神; 4、有餐饮服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训; 5、能适应餐厅排班制工作节奏,包括周末及节假日轮班; 6、具备基本的食品卫生与安全意识,遵守餐厅各项规章制度。
  • 服务员

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,向客人主动介绍和推荐本店特色菜品及饮品。 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。 5、积极参加培训,不断提高服务技能和服务质量。 6、负责点餐、上菜、撤台、结账引导等日常服务工作,保持餐厅环境整洁有序。 7、留意客人用餐过程中的需求,及时添加茶水、更换骨碟,处理简单客诉并上报。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能办理健康证。 2、品行端正,吃苦耐劳,有良好的服务意识和团队合作精神。 3、普通话流利,表达清晰,具备基本的沟通能力和应变能力。 4、工作认真细致,有责任心,能适应餐饮行业的工作节奏和排班安排。 5、有餐饮服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
  • 服务主管

    8.5千-1.1万
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 电话联系
    • 投递简历
    职位概述】 我们正在寻找一位热情且具有一定经验的服务员/服务领班加入我们。主厨和前场团队拥有多年米其林黑珍珠经验,并亲自摘星,与行业内多家知名餐厅和媒体都有过紧密合作。作为服务团队的一员,您将在主厨和前厅负责人的指导下,确保每以为来到的宾客拥有一段美好的用餐体验。 【岗位职责】 1. 顾客接待与服务 - 迎接每一位客人,提供热情、亲切的接待服务 - 根据顾客需求推荐菜品、酒水,提供个性化的饮食建议和服务 - 准确记录客户订单,与厨房和酒吧团队沟通 2.餐厅环境与氛围管理 - 确保餐厅区域的整洁与美观,每张餐桌和餐具都符合餐厅的高端标准 - 协助布置餐厅,维持餐厅整体氛围 3. 客户关系维护 - 与顾客建立良好的互动,主动了解他们的需求,及时处理任何问题或特殊要求,确保顾客满意度 - 处理顾客的疑问、投诉或建议,解决问题,提升顾客忠诚度 - 记录常客信息,建立长期良好的顾客关系 4. 团队协作与沟通 - 与餐厅其他成员保持良好沟通,确保服务流程顺畅、高效 - 在高峰时段协助同事,确保团队协作高效,服务标准得到保持 【岗位要求】 - 亲和力强,具备出色的人际沟通能力 - 具有一定的英文沟通能力,能够为国际顾客提供优质服务 - 有咖啡或调酒经验者优先,能够独立调制基础饮品和酒水 - 有高端餐饮经验者优先,能够适应高标准服务要求 - 高中及以上学历,有餐饮服务工作经验者优先 - 工作认真细致,具备团队合作精神,能够在高压环境下保持冷静与高效
  • 服务管家

    4.5千-6千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,为顾客提供热情、周到、高效的用餐服务,确保顾客满意度。 2、掌握菜单及酒水知识,准确记录并传递顾客点单信息,协助后厨与传菜部门高效联动。 3、维护用餐区域环境整洁,及时清理桌面、补充餐具及调料,确保台面与地面符合卫生标准。 4、主动关注顾客需求,处理简单投诉与突发情况,无法解决时及时上报主管。 5、配合餐厅完成每日开档、收档工作,包括摆台、物品盘点、设备检查及交接班记录。 6、协助完成店内会员推广、活动告知及顾客意见收集,提升复购率。 福利各项提成 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,学历不限,须有1年以上餐饮服务或酒店服务工作经验。 2、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和亲和力。 3、工作积极主动,执行力强,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日)。 4、具备基础服务礼仪常识,熟悉中餐/火锅/简餐等服务流程者优先。 5、有团队合作意识,服从管理,无不良嗜好及犯罪记录。
  • 澳门 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (8000-10,000为澳門幣) ·       負責餐飲部日常運作、招待客人 ·       具專業形象,主動為客人提供協助 ·       待人有禮,儀容端莊 ·       具有五星級酒店之相關工作經驗 ·       能操廣東話、普通話及英語 ·       初中畢業或以上 ·       需輪班工作
  • 绍兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    会稽山· 国酒蘭亭主题文化餐厅系精工控股集团依托其旗下会稽山兰亭高端黄酒品牌资源,融合千年黄酒文化与现代高端餐饮所打造的餐饮品牌。 核心使命:“一杯蘭亭酒,一席风雅宴”。实现“蘭亭雅宴”旗舰店“餐酒融合”和“文旅融合”的文化体验与商业盈利双闭环,沉淀可复制的国酒文化餐饮模型。 岗位职责: 1、迎宾引导:迎接VIP并引导入座,简要介绍场所设施及服务项目。 2、餐饮服务:根据VIP需求,提供酒水、餐点等高品质服务。 3、团队协作:与其他服务员密切配合,确保服务流程连贯、高效。 岗位要求: 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 包厢服务员

    4.3千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄18-55岁; 2. 有基本的服务技能技巧和一定的应变能力; 3. 工作主动、热情、认真,责任心强; 4. 身体健康,仪表端庄; 5. 全心投入、正直诚实、团队精神。 二、工作职责与内容 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    健康管理/体检 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 服务员

    5千-6千
    上海-嘉定区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位薪资】 1、每个月基础208个工时,单价20元/小时;208-248之间,单价21元/小时;超出248以上,单价24元/小时 2、节假日有双倍工资 3、包食宿,水电能源费自理 【岗位职责】 1、负责餐厅营业前的各项准备工作,包括餐桌摆台、餐具清洁、调料补充及环境整理,确保符合卫生与服务标准。 2、按照标准服务流程接待顾客,主动引导入座、递送菜单,准确记录点餐内容并及时传达至后厨。 3、掌握菜品、饮品及当日推荐信息,能耐心解答顾客询问,并根据需要提供合理的点餐建议。 4、及时为顾客上菜、添水、撤盘,留意用餐过程中的服务需求,主动提供帮助,确保顾客满意。 5、负责用餐区域的日常清洁与维护,保持桌面、地面、通道整洁,及时清理用过的餐具并送至洗涤区。 6、协助处理顾客投诉或突发状况,第一时间上报管理人员,并做好安抚与协调工作。 7、熟悉餐厅安全规范,正确使用服务设备及设施,发现隐患及时报告,确保营业安全。 8、配合领班或店长完成每日盘点、物品归位及交接班记录,积极参加门店安排的培训与团队协作任务。 【岗位要求】 1、中技及以上学历,年龄20至35周岁,身体健康,持有有效健康证。 2、具有1年以上餐饮服务或相关行业工作经验,熟悉日常服务流程及基本礼仪。 3、普通话流利,具备良好的沟通表达能力和服务意识,能友善对待各类顾客。 4、工作踏实认真,手脚麻利,能适应站立工作及排班制(含周末及节假日)。 5、具备较强的团队合作精神,服从管理安排,能配合完成高峰时段的高效协作。 6、注重个人卫生与仪容仪表,着装整洁,符合餐饮行业从业规范。 7、有责任心,能主动观察顾客需求,遇到问题冷静处理并及时向上级反馈。 8、无不良嗜好及违法记录,热爱餐饮行业,愿意长期稳定发展。
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