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薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。

薪资: 2.6千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-扬州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、接听客人预定电话,为客人做好预定2、根据OTA订单做好系统预定3、配合销售总监完成其他工作4、跟进预定所有相关事项任职要求:1、18岁以上,声音甜美,五官端正2、愿意从事服务行业,为人亲和热情,性格活泼开朗3、有耐心,能够接受应届毕业生

薪资: 3.5千-6千 经验:不限 企业类型:
地区:浙江-杭州 食宿:提供住

工作内容:1、网络订单处理;2、酒店房态维护;3、电话咨询、预订服务(呼入为主);4、完成主管布置的其他工作任务。职位要求:1、出色的沟通与理解能力, 心理承受能力与抗压能力;2、普通话标准,口齿清晰;3、具备良好的服务意识,工作务实、稳重、主动;4、熟练使用Office办公软件,打字速度40字/分钟以上;5、有酒店前台、呼叫中心客服或电子商务经验者优先。工作时间:1、早班:8:00-16:00 ;2、晚班:15:00-23:00(晚班有补贴);3、行政班:8:30-17:30 ;班次轮流制,也可以根据特殊性进行调整。其他福利:转正交五险,满一年交公积金,每月200饭补,另有全勤奖等

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.良好的中英文表达能力;2.工作热情、有责任心;3.有相关工作经验,熟悉操作Opera系统优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

【工作职责】1.     协助上司跟进各项接待工作的细节问题2.     接听预订电话3.     负责餐饮部各营业区以及各出品部门的相关EO、菜单、茶点单等的派单工作4.     在每次宴会接待前把相关接待资料派至各协助部门5.     到中餐厅厨房及食街厨房收取午市及晚市出品沽清单资料,跟进每天推销表的工作6.     大力销售酒店推出的季节性的食品及主题推广7.     负责输入并整理当月的客户资料归档8.     清楚了解餐饮营业点每天订座,负责整理每日、每月的宴会预订表【任职要求】1.     大专以上学历,能听懂宁波话2.     具有1年以上餐饮工作经验3.     熟悉办公软件应用软件,Word / Excel操作,具备Windows环境下文字处理、图文混排及表格操作能力4.     思维清晰,态度亲切,心态阳光

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.热情有礼,为客人提供优质服务;2.负责酒店散客与团队的预订、更改及取消,核查订单,给宾客提供最新和最准确的房况信息;3.配合销售部,落实预订宾客名单和每日团队取消情况。岗位要求1.高中以上学历,口齿清晰,拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定英文读写说基础,掌握基本办公软件操作;欢迎一年期实习生,应届毕业生!

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位概述:预订部文员使酒店的客房预订与酒店的服务目标及程序保持一致,来提高酒店的住房率。专业知识技能:1.  掌握运用销售及前台电脑系统。2.  掌握应用已批准的软件。3.  对旅游行业有基本的了解。4.  对本地市场及竞争者有基本了解。招聘要求:1. 大专以上学历,酒店管理等相关专业;2. 普通话流利,英语良好,熟悉运用办公软件;3. 沟通协调能力强,具备良好的团队素质。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.Enthusiastic andmotivated   积极主动2.Strong communication skills   良好的沟通技巧3.Detail oriented and accurate in work   工作细心仔细4.Team spirit   良好的团队精神5.Efficientand effective   充满活力6.Direct telephone sales skills   良好电话销售技巧7.Working knowledge of the reservation steps sales process   出色的根据销售程序完成预定8.Basicknowledge of MS word and Excel  能够运用Word 和 Excel9.Give priority to who can use Opera system  会使用Opera系统者优先考虑

薪资: 2.7千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1. 流利的英语口语2. 良好的表达, 理解和沟通能力3. 声音优美, 服务意识佳4. 该岗位兼具总机与预定职能

薪资: 2.5千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1.      Good understanding of hotel operations,practices and procedures.2.      Good computer skills in most commonly used programs, i.e. Microsoft Office, Excel, PowerPoint etc.3.      Good language skills (ie. English and Mandarin), both verbal and written.4.      Independent correspondence skills.。5.      Strong communication and human-relation skills.6.      Good organizing and Time Management skills.7.      Good judgment, initiative taker.8.      Team Player.9.  Keep quality service standard to internal and external guests10.  Maintain working equipment and facilities in good conditionsInquiries:Handles all internal and external guests inquire promptly with minimal delay,directing them to the correct party with which they wish to speak and providing information where necessary.Communication Management: To effectively manage all hotel communications in a prompt,courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. To guarantee hotel guest 100 % satisfaction.Message Handling: Handles all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for the guest and that message are received and delivered clearly,accurately and in a timely manner.Leadership:Leading the CARE Line, monitoring performance, providing guidance and make decisions. 

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 资质要求Jobholder Requirements:1.    基本要求(年龄,性别,外貌等)Physical (Age, Sex, Presentation, etc),·         男女不限;相貌端正;身体健康;Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health;·         良好的组织、沟通、管理能力;Good organization, communication, management ability·         良好的英文说写能力;Good command of spoken and written English2.    学历要求Education Qualification,·         高中或同等学历,饭店管理专业优先;High School Graduate or equivalent, preferably with a specialization in Hotel.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

应聘流程:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证[工作内容]:1、接听400-800预订、咨询及投诉电话;2、处理中介、协议公司及其他预订工作;3、客户回访;4、上级交办的其他工作。[任职资格]:1、大专及以上学历;2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;3、中文打字熟练;4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好;5、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心;6、良好的团队合作精神,良好的服务意识和销售意识;7、认可企业核心价值观;上班地点:上海市普陀区中山北路1228号上班时间:A.早班:早上7:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,做五休二,周末节假日都需轮班;B.中班:下午13:30-18:00期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨2:30,做五休二,周末节假日都需轮班;C.晚班:21:00-8:30做一休一,或9:30-21:30、21:00-8:30做二休二自己选定后按固定班次上班,不倒班,做五休二或做二休二。可免费提供住宿。员工福利:员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动培训机会:提供丰富的岗前培训、在岗培训、职业提升培训,并有丰富的酒店行业及管理相关E-learning培训课程。职业发展通道:预订专员(初级、中级、高级)→ 资深预订专员、预订组长 → 预订主管 →预订部经理工作地址上海市中山北路1228号

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

应聘流程:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证[工作内容]:1、接听400-800预订、咨询及投诉电话;2、处理中介、协议公司及其他预订工作;3、客户回访;4、上级交办的其他工作。[任职资格]:1、中专以上;2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;3、中文打字熟练;4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好;5、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心;6、良好的团队合作精神,良好的服务意识和销售意识;7、认可企业核心价值观;上班地点:上海市普陀区中山北路1228号上班时间:A.早班:早上7:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,做五休二,周末节假日都需轮班;B.中班:下午13:30-18:00期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨2:30,做五休二,周末节假日都需轮班;C.晚班:21:00-8:30做一休一,或9:30-21:30、21:00-8:30做二休二自己选定后按固定班次上班,不倒班,做五休二或做二休二。可免费提供住宿。员工福利:员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动培训机会:提供丰富的岗前培训、在岗培训、职业提升培训,并有丰富的酒店行业及管理相关E-learning培训课程。职业发展通道:预订专员(初级、中级、高级)→ 资深预订专员、预订组长 → 预订主管 →预订部经理工作地址上海市中山北路1228号

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.中专以上学历,普通话标准,具有英语口语能力,谈吐礼貌,声音甜美;3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;4.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-镇江 食宿:提供食宿

财务回报·           提供电话费单据·           适时推销节点产品 员工团队·           与相关部门合作,对客人进行呼叫·           向主管汇报总机设备出现的问题·           协助监管培训实习生 宾客体验·           正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话·           准确记录并管理叫早服务·           将所有条目记录到电话单上·           协助客人处理国际长途和号码查询·           尽量称呼客人的姓名·           协助客人处理国际长途和号码查询·           接收客人问询、投诉并及时跟进,对于超出权限的需及时上报并给予客人回馈 企业责任·           严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序·           保持工作环境的清洁·           熟知酒店的消防、救生和安全系统·           保管酒店相关信息·           确保遵守酒店的风险管理政策·           确保遵守酒店的环境政策参加并支持当地的社区活动

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.负责接听酒店总机电话。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

1.坚守岗位、忠于职守,树立全心全意为宾客服务的思想2.礼貌应答、平等待客、耐心细致、讲求效率。3.认真完成话务工作,保证酒店内外电话的畅通。工作中认真细致,随时检查维护系统,以保证酒店电话的畅通。4.接听酒店内部、外线电话。5.熟记常用电话号码及酒店内线号码6.提供电话咨询服务。如酒店介绍、房价、旅游景点、本地特色等。7.为客人提供叫醒服务、免打扰及留言服务8.掌握话务室各机械功能、操作及注意事项。此项工作须建立在掌握电脑操作的基础上,并认真学习掌握话务台操作。9.与电信机构保持业务联系,以确保电话业务的正常运转10.熟记酒店各项功能设施服务、营业时间及收费标准11.记录由总机转出的所有电话。12.内外线均用中英文问候语应答13.积极参加各级各类培训,不断提高服务水平14.发挥工作主动性积与积极性。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-常州

1、做事细心认真,有责任心;2、熟练使用电脑办公软件;3、愿意学习,服从安排。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订2、接受等候单上的客人预订3、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录4、调查和记录未按预订抵店的预订情况9.对团组或会议的特别账单安排进行记录11.掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息14.准备预订销售报告

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

相关工作经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:面议

岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.品牌五星级酒店工作经验优先考虑;6.具有优良的服务意识和敬业精神。 酒店福利1.海南省外员工工作满一年,可以报销雇佣地到三亚的入职交通费;2. 员工每年可以为直系亲属申请免费探亲房福利;3.当月酒店生意额完成预算,当月员工均可以享受到一定金额的绩效奖金;4.工作满一年可申请一次免费住喜来登海景客房一晚(含双早);5.所有岗位均包食宿(宿舍免费WIFI、空调、洗衣机),上下班有免费员工班车接送;6.所有员工均购买五险一金;7.所有员工工作满一年,均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假;8.集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣.

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