【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 3、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业

岗位职责 负责酒店的安全保卫工作，以及酒店客人、员工及其财产安全： 1.按照排班表和工作准则，执行由保安主管分配的各项站岗、巡逻或其他工作； 2.确保防火安全门不能被锁以及通道无阻碍物； 3.协助火灾和生命安全系统人员/经理每月检查防火设备，如消防栓、灭火器； 4.发现异常情况要及时填写安全事件日志并汇报； 5.向值班保安主管汇报在值班期间发生的任何危险情况。 6.协助保安主管调查财产的丢失、损坏，包括分析情况和影响等。 职位要求 1.拥有一年或以上保安工作经验； 2.高效的执行力； 3.良好的沟通能力和应变能力。

【岗位职责】 1、管理宴会运营，获得较大的利润和较高的满意度。 2、确保按客人的期望和宴会活动订单布置活动场所。 3、与员工一起召开活动前会议来核查当日所有信息。 4、检查计划的活动区域，桌子的布置，吧台的布置，餐台，接待台和会间休息的卫生，装饰及正确的布置。 5、跟进活动单和会议室分配工作中出现的问题，尽快予以调整。 6、投身于客人任何有关食物和服务等的投诉、要求或询问等，并及时的采取正确的措施。 7、确保所有员工经过正规的培训，并拥有所需要的工具和设备有效的完成各项工作。 【岗位要求】 1、具备优秀专业的宴会厅运营知识 2、具有责任心，工作认真踏实

【岗位职责】 •       为日常工程需求提供指导，计划和分配工作，确保始终有合适的团队在岗    •       通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  •       需要时推荐或发起人力资源相关行动   •       确保为酒店宾客和员工提供安全的环境，保证遵守各项制度和工作流程   •       维护与宾客、监管机构，承包商及其他相关单位和个人的良好关系  •       帮助满足宾客的需求，确保宾客满意度   •       通过维护程序确保酒店得到良好维护，为宾客提供卓越的服务   •       维护和采购零部件与所需物资，同时减少浪费，促进“绿色”环保  •       评估、控制并记录酒店能耗，实施并提升系统节能 •       可能需要对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最小化 •       其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  【岗位要求】 •      受过大学教育或高级职业培训  •      四年普通建筑维护和/或建造经验，或教育背景加工作经验达到同等水平  •      具备管道、电气、机械与木工方面的专业技能 •      可能需要拥有3级EPA证书或相当资格证书、HVAC（供热、通风与空调）系统和制冷设备证书，具备管道工资格证和/或熟练电工及木工资质  •      具有酒店工作经验者优先考虑  •      如有相关法律要求，需持有相关职业证书和资格证

【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作，确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划，定期检查各类系统（电力、空调、给排水等）的运行状况 3、及时处理突发性设备故障，组织抢修并做好记录分析 4、监督外包维修服务商的工作质量，确保符合酒店标准 5、管理工程部工具、设备及备品备件的库存 6、培训指导工程部员工，提升团队专业技能 7、配合完成酒店节能降耗目标，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备电气、机械、暖通等相关专业知识 2、熟悉酒店各类工程系统运作原理及维护流程 3、能独立分析解决常见设备故障 4、持有电工证或相关职业资格证书者优先 5、具备较强的应急处理能力和团队管理能力 6、工作细致认真，有责任心，能适应轮班制 7、有酒店工程管理经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

底薪+绩效，能力突出者薪资可面议 岗位职责： 1.关注旅行社市场变化和需要，及时更新旅行社市场的客户档案，参与预算和价格的制定 2.定期拜访客户，维护良好的合作关系，收集必要的市场信息，更新市场动向 3.对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 4.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 5.按时完成销售报告、总结（包括日、周、月） 6.管理个人的销售成本 7.参与并执行相关促销活动 任职资格 1.3年左右酒店销售相关岗位工作经验 2.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并进行综合分析 3.良好的沟通能力及谈判能力

您的日常工作 制作各种面包产品，主打花式欧包，牛角，丹麦。 检查部门员工仪容仪表、个人卫生以及严格按照FSMS标准执行食品安全。 协助厨师长严格把关好每一个出品的质量及成本控制。 协助厨师长更新面包品种，做好应季推广。 我们对您的要求 具有面包房相关管理工作经验1年以上。 熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。 要有团队精神与较强的抗压能力。

1、管理和控制采购系统和程序，不断完善供应链，从而确保产品和服务的品质以及合理的成本，同时遵循公司的政策与程序。 2、有业主公司工作经验、国际连锁高端酒店筹备开业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、管理餐饮部的操作、监督厨房的管理、监督各餐厅的管理、监督宴会的运作。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 2、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

岗位职责： · 在活动安排单、每日菜单预测的基础上预估和计算当前和每日庄园食品消耗要求。 · 做好制作工艺流程中的成本控制，减少对食材的浪费。 · 确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 · 检查每日零点的所有食物备餐的合理性。 · 准备食物的请购单及验货收货工作。 · 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作。 · 采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用。 · 积极开创新菜，制订餐厅的零点菜单、自助菜单及特殊菜单。 任职要求： 该岗位要求男40岁以下，身高170cm以上；女40岁以下，身高160cm以上。五官端正。 文化素质要求： 1. 普通话标准，有较强的语言、文字表达能力。高中以上或同等学力要求。 业务素质要求： 1. 有至少3年以上的中餐/宴会厨师经验。 2.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 身心要求： 1. 身体健康，无疾患，无不良嗜好。 2.责任心强，时间观念，效率观念强，能吃苦耐劳，有敬业精神。 其他要求：遵从集团文化，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 在8小时工作时间内检查最多100间客房以确保客房达到清洁的特定要求。 每日与客房部管家或助理管家交流情况。 始终保持工作区域干净整齐。 与其它部门合作完成任何必要的工作，以保证酒店的高效运转。 及时向安保部报告可疑人物。 【岗位要求】 具有良好的管家部楼层的专业知识。 基本掌握计算机技能。 具有领导，指导和发展员工的能力。 支持优秀领班晋升

Position Summary职位概述 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef / Junior Sous Chef in training team members.Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长/初级厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 1.          Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.          Hands on supervision of work operations. 监 督 厨房的正常运作。 3.          Assist the Sous Chef/Junior Sous Chef in the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a high Standard of food preparation and presentation. 协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.          Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.         Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and  Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6.         Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7.         Continuous Organization of Maintenance, Cleanliness and Hygiene according to Safe & Sound Procedures as well the established FSMS Standards. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8.         Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 9.         Correct usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 10.     Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作。 11.     Can be asked to complete tasks and jobs outside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 12.     Can be utilised during inventories. 可以被要求进行盘存工作。 13.     All team members have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast and achievements.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 14.     Preperation of menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单。 15.     Close working relationship with the Stewarding Department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 16.     Every guest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 17.     Willingness to learn and adapt to changes. 积极的学习和适当的改变。 18.     Maintain at all times a professional and positive attitude towards his team members, and supervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules and team member handbook for him and team member under his supervision. To ensure smooth operation of the department. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度，依据酒店的规则和员工手册的要求行     为举止，确保部门的良好运营。 19.     Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checks and follow-up on the mise-en-place of the ala carte menu and daily menus, seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion control and costing at all times. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 20.     Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 21.     Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 22.     Monitors the overall food operation and ensures that food items are being prepared in a timely and correct manner. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 23.     At all times understand, practice and promote the teamwork approach to achieve missions, goals, and overall departmental standards. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 24.     The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 25.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅销售计划，完成公司下达的营收指标和利润目标 3、监督餐厅卫生及食品安全管理，确保符合国家相关标准和酒店要求 4、负责餐厅员工培训与团队建设，提升服务质量和员工专业素质 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本，合理管理物料库存及设备维护 7、与厨房部门保持良好沟通，协调菜品出品和服务流程 8、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉中餐厅运营流程 2、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力 3、较强的成本控制意识和经营分析能力 4、良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、工作细致认真，具备较强的服务意识和客户导向思维 6、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力 7、持有餐饮相关职业资格证书者优先考虑

岗位职责 1.直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2.保证所有的厨房正常工作。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.同岗位工作经3年以上。 2.有丰富的技术及行政经验，其中在四星级饭店工作不得少于3年以上。 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4.身体健康，精力充沛。党员优先

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误 4、受理客人投诉及特殊需求，第一时间上报值班经理并跟进处理结果 5、维护前台区域整洁有序，保管好客房钥匙及重要物品 6、协助完成每日营业报表统计及交接班记录 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能处理简单外宾接待） 3、形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上，无纹身及明显疤痕 4、具备良好的服务意识和应变能力，能适应三班倒工作制 5、熟练使用Office办公软件，有酒店系统操作经验者优先 6、优先考虑实习生

有相关酒店经验优先

岗位职责 1、精通阿育吠陀传统理疗技法，包括但不限于阿比扬加（Abhyanga）精油按摩、Swedana 蒸汽疗法、Shirodhara 滴油疗法等，能根据宾客体质（Vata/Pitta/Kapha）定制理疗方案； 2、拥有 3 年以上高端 SPA 机构或五星级酒店相关工作经验，熟悉阿育吠陀草药精油的调配与使用，能独立完成 60 分钟及以上理疗项目； 3、持有印度阿育吠陀疗法认证证书、国际 SPA 理疗师资格证等相关资质者优先； 4、具备良好的沟通能力与服务意识，能准确捕捉宾客需求；工作细致耐心，注重操作规范性与卫生标准； 岗位要求 1、为宾客提供专业的阿育吠陀理疗服务，包括体质评估、方案定制及疗程执行； 2、维护 SPA 操作区域的卫生与设备完好，确保服务环境符合五星级标准； 3、协助完成客情记录与反馈，参与服务流程优化及新品项研发； 4、遵守酒店理疗安全操作准则，保障宾客与自身安全。

【岗位职责】 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作，督促员工作好交接班工作、认真准确填写工作报表。 6.负责酒店内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行，并对发生的事故及时做出判断，指导各领班并组织专业人员进行及时维修，保证设备的完好。 7.落实设备操作安全规程，确保各种设备正常运行。 8. 督促员工协助宴会销售部等部门做好各类会议的音响、灯光配合工作保证会议顺利进行。 9. 执行国家有关广播电视播放安全的有关法律及规定。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务等各岗位的协调与监督； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保服务质量符合酒店品牌要求； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持高效沟通，确保酒店整体运营顺畅； 6、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本； 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户评价等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，具备酒店管理或相关专业背景，熟悉高星级酒店前厅部运营流程优先； 2、2年以上前厅部管理经验，有国际品牌酒店工作经验者优先； 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，能承受较强的工作压力； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、具备较强的服务意识与客户导向思维，注重细节与品质； 6、良好的团队管理能力，能有效激励员工并营造积极的工作氛围。 7、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中以上学历 2、至少1年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作 备注：此岗位将会涉及苏州太湖皇冠假日酒店和苏州太湖假日及智选假日酒店筹开工作

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1. 负责酒店前厅部、客房部、餐饮部、工程安保部的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2. 提出管理部门的经营管理思路，协助确定部门年度经营计划，并指挥落实。 3. 协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4. 提高部门的管理水平、服务质量。协调各部门关系。 5. 研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6. 审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7. 日常管理前厅部经营管理。 8. 定期分析业务数据与客户反馈，为酒店的持续改进提供有力支持。 9. 处理客户投诉与建议，积极采取措施改进服务质量和客户体验。 10. 参与酒店的市场推广活动，协助提高酒店的品牌知名度和市场占有率。 11. 完成领导交办的其他相关工作任务。 任职要求 1. 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2. 至少有2年以上前厅，餐饮，客房等岗位管理经验。有万豪集团品牌酒店运营管理经验优先。 3. 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4. 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强，抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、优化酒店管理体系，完善各项规章制度及服务标准，提升运营效率和服务质量； 3、统筹酒店市场推广及品牌建设，制定营销策略，拓展客户资源，提升酒店市场竞争力； 4、负责酒店成本控制及预算管理，监督财务收支情况，确保酒店盈利目标达成； 5、协调各部门工作，处理突发事件，维护酒店与客户、合作伙伴及政府部门的良好关系； 6、关注行业动态及竞争对手情况，及时调整经营策略，保持酒店可持续发展； 7、负责团队建设及人才培养，营造积极向上的企业文化，提升员工凝聚力和专业素养。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业从业经验，熟悉酒店运营管理全流程，有成功案例者优先； 2、出色的领导能力及决策能力，能够高效统筹全局，推动团队达成目标； 3、敏锐的市场洞察力及商业思维，擅长营销策划及资源整合； 4、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能适应高强度工作节奏； 6、对服务行业有高度热情，注重细节，追求卓越品质。