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  • 客服

  • 门岗礼宾

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    包食宿,试用期打八折,入职缴纳五险一金,有免费通勤班车。 岗位职责: 1、负责景区入园登记,为游客提供问询服务,服务标准对标国际联号酒店礼宾标准; 2、负责景区的人员管控、车辆出入检查及车辆引导、卡证管理、物品放行; 3、负责对周边环境突发事件的及时处理; 4、负责对周边环境的掌握,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失; 5、其他上级领导交代的工作任务。 任职要求: 1、大专(统招)以上学历,年龄30岁以下,男身高180以上,女身高165以上,身材匀称,五官端正,形象气质佳,沟通能力强,普通话标准; 2、具有良好的服务意识和团队协作意识,并具有一定抗压能力,适应站岗和两班倒的工作节奏; 3、有写字楼、购物中心、楼盘或酒店的门岗礼宾经验或退伍军人或优秀应届体育特长生优先考虑; 4、该岗位为储备干部,薪酬福利待遇丰厚。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责集团大客户开发维护、渠道拓展、商务洽谈,集团客户活动策划及宣传推广,包括联合拜访及客户答谢及路演工作; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 5、筹备酒店市场调研及开业前期销售工作支持; 6、在营酒店拜访客户及推荐团队生意、宣传推广、体系审核等工作。 【岗位要求】 1、学历要求:大专以上学历,市场营销等相关专业优先; 2、工作经验及年限:五年以上酒店市场管理工作经验,8年以上市场部经理工作经验; 3、培训能力:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训; 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、通用技能:熟练使用办公软件,普通话、粤语标准流利; 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、始终以友好、礼貌的态度,使用正确的电话礼仪服务客人,并用客人的姓氏称呼客人; 2、高效的(3分钟以内)为每位客人办理入住、退房和换房工作,确保录入数据的完整性与正确性; 3、清楚的了解对客服务标准和财务政策等相关知识; 4、保管好备用金并确保所有收入及支出单据的正确与完整; 5、掌握当日外币汇率,对客提供外币兑换服务; 6、清楚掌握酒店所有特别推广的相关信息,同时了解珠海旅游信息来回答客人问询 7、留意客人投诉、询问和要求,遇见问题如果不能独立完成需及时告知主管或大堂副理; 8、确保每一位离店客人对酒店有个好的印象; 9、保证结账账单完整性,为审计做好准备工作; 10、保持接待台的卫生干净和整洁... 任职条件: 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、国语优秀、英语良好、粤语能听懂; 3、反应灵敏、沟通能力强。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.女性,45岁以下,初中以上学历; 2.有客房工作经验优先; 3.可合理的为客人解决问题; 4.身体健康,相貌端正。
  • 监控员CCTV Guard

    2.5千-2.8千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在监控室内工作,做好每日检查及登记。 2、利用监控设备发现可疑情况和可疑人,及时发现并上报任何异常情况,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警,确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、妥善保管各部门寄存的钥匙,确保钥匙借领手续齐全。 6、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度 【岗位要求】 1、有消防初级/中级操作证,中级操作证优先; 2、能够熟练操作监控设备及消防控制设备; 3、对工作认真负责,有较强的责任心和执行力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合要求,要严格按程序工作。 2、对客人应礼貌问候;依照行李服务流程和要求,为抵/离客人做好行李搬运服务。 3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单。 4、受理客人临时寄存保管的行李并作好存取记录;完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;维护出入车辆秩序,保证大门车道畅通。 6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施等。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 7、服从上级的工作安排。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历优先; 2、工作认真、有服务意识、能吃苦耐劳、反应灵活; 3、能接受三班倒工作制、需要学习驾驶四轮电瓶车。
  • 房务部经理

    10万以上
    南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、前厅管理: 1.全面负责前厅部运营,包括接待、入住登记、退房、问询等服务流程的监督与优化。 2.确保前台员工提供高效、热情的服务,维护宾馆形象。 3.处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度。 协调与其他部门(如销售、餐饮)的协作,保障对客服务无缝衔接。 二、客房管理: 1.监督客房清洁、布草更换、设施维护等工作,确保房间质量符合标准。 2.制定客房清洁计划、物资管理制度,控制成本并优化库存。 3.定期检查客房卫生、设备状态,及时整改问题。 4.培训客房服务员,提高工作效率与服务意识。 三、运营支持 1.分析房务数据(如入住率、客诉率),提出改进建议。 2.协助制定部门预算,控制人力及物料成本。 3.落实宾馆安全、卫生及消防规范,确保合规运营。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2.3年以上星级酒店或宾馆房务管理经验,熟悉前厅、客房全流程操作。 3.具备团队管理经验,擅长人员培训与跨部门协作。 4.精通酒店管理系统(如OPERA、西软等)及办公软件。 5.出色的沟通能力、抗压能力及客户服务意识。 注重细节,能快速应对突发情况并妥善解决。 6.可接受弹性工作制(含周末、节假日轮班)。 7.有本地酒店资源或优秀英语能力者优先。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Company Description Funyard Minor (China) was established in July 2021 as a joint venture between Funyard Hotels & Resorts and world well-known hotel group Minor Hotels. The joint venture is fully responsible for the business development, hotel operations, marketing and brand promotion of the seven Minor Hotels brands, Anantara, NH Collection, Tivoli, NHOW, Avani, NH & Oaks, in Greater China. Minor Hotels is an international hotel owner, operator and investor with a portfolio of more than 560 hotels in operation. Minor Hotels passionately explores new possibilities in hospitality with a diverse portfolio of properties designed intelligently to appeal to different kinds of travellers, serving new passions as well as personal needs. Through our Anantara, Avani, Oaks, Elewana, Tivoli, NH Hotel Group and Minor International properties, across Asia Pacific, the Middle East, Africa, the Indian Ocean, Europe and South America. Job Description The Head of Operations – China is a senior executive responsible for leading the operational management, performance optimization, and strategic growth of Minor Hotels’ joint venture business in China. This role combines hands-on execution with visionary leadership, ensuring excellence across a diverse portfolio of properties while driving alignment with corporate objectives and joint venture resolutions. The Head of Operations serves as the operational face of Minor Hotels within the joint venture, acting as a key liaison to owners, board members, and local stakeholders. The role demands strong commercial acumen, deep understanding of the Chinese hospitality market, and the ability to manage across functions, brands, and ownership structures. Key Responsibilities Strategic & Operational Leadership Lead and manage all business operations in China in line with board-approved strategies and resolutions. Develop and execute annual operating plans and capital investment strategies for the region. Translate the corporate vision into actionable operational goals, KPIs, and property-level initiatives. Design and oversee an effective organizational structure, governance model, and internal policies/SOPs. Champion innovation, digital integration, and sustainability across the operational landscape. Performance Management & Standards Drive financial and operational performance across all China properties, including GOP, RevPAR, and guest satisfaction targets. Ensure adherence to Minor Hotels’ brand standards and service quality benchmarks. Conduct regular property visits to monitor operational readiness and compliance. Oversee budgeting processes, cost controls, and capital expenditure approvals. Uphold rigorous health, hygiene, and safety protocols in line with local regulations and brand policies. Business Development & Expansion Collaborate with development and JV teams to evaluate new project opportunities and market expansion strategies. Support property onboarding and pre-opening processes to ensure timely, on-brand launches. Partner with commercial leaders to tailor sales, marketing, revenue, and digital strategies to local market needs. Analyze white space opportunities and reposition underperforming assets where appropriate. Stakeholder & Owner Relations Act as the primary operational liaison with joint venture partners, hotel owners, and the JV Board. Maintain high levels of engagement and trust with ownership groups, ensuring transparency and responsiveness. Provide strategic counsel on performance improvement, brand alignment, and conflict resolution. Engage proactively with local authorities and government agencies to ensure regulatory compliance and build goodwill. People & Culture Recruit, develop, and lead senior operational talent across China, including GMs and support office teams (excluding board-appointed roles). Build a high-performance culture grounded in Minor’s values—integrity, accountability, innovation, and guest obsession. Drive succession planning, talent development, and capability building across the organization. Promote inclusivity and cultural adaptability, balancing corporate expectations with local talent dynamics. Qualifications Minimum 15 years’ experience in hospitality operations, with at least 5 years in a senior multi-property leadership role in China or Greater China. Proven track record of managing diverse hotel portfolios with multiple brands and ownership structures. Demonstrated success in leading hotel openings, turnarounds, and commercial repositioning. Experience in joint venture or partnership governance models is highly preferred. Mandarin proficiency strongly preferred; fluency in English required. Required Competencies Leadership & Business Acumen Strategic thinker with the ability to convert vision into results. Deep commercial understanding, including pricing, distribution, brand positioning, and owner ROI expectations. Strong financial literacy and capability to drive and interpret performance metrics.  Stakeholder Management Politically and culturally astute, with proven ability to manage complex stakeholder landscapes. Confident communicator and negotiator with strong executive presence. Operational Expertise Holistic understanding of hotel operations across Rooms, F&B, Engineering, Finance, HR, and Sales. Familiar with Chinese labor practices, consumer behavior, and digital ecosystems. Passionate about service excellence, operational innovation, and sustainable practices. Core Attributes Results-driven with a high level of ownership and accountability. Collaborative and empowering leadership style. High personal integrity and professionalism. Reporting Line & Key Relationships Reports To: SVP Operations – Asia (direct), JV Board (functional) Direct Reports: Hotel General Managers, regional operations, and support teams in China (excluding board-appointed roles) Key Relationships: Commercial, Finance, HR, Technical Services, Development, JV partners, local authorities
  • 香港 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责香港酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,至少有3年以上国际品牌酒店总经理工作经验,例如洲际、香格里拉、万豪等品牌,不符合要求的请勿扰。 2、必须有流利的粤语口头表达能力,英语熟练,不符合要求的请勿扰。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、服从管理,愿意长期驻扎在香港工作,薪酬参照香港市场执行;年龄不超过50岁,中共党员优先考虑。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    *工作内容描述: 1. 参与制订酒店运营制度及相关流程规范,负责相关制度管理、流程、标准规范在酒店运营过程中落实执行并优化更新。 2. 负责组织、协调酒店各职能部门,共同确保运营目标的实现,并不断提升服务质量。 3. 制定和实施酒店各部门的运行计划、预算计划,下达各部门的运行管理目标; 4. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 5. 督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 6. 全面负责酒店的运营、管理,使客房利益最大化; 7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 *胜任能力要求: 1. 35岁以下,性别不限,旅游、酒店管理相关专业优先,本科学历; 2. 从事酒店工作3年以上,具有1年以上同岗位管理经验; 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程,了解行业动态,有清晰的酒店经营思路; 4. 熟悉客房部专业知识;熟悉客房管理工作、掌握客房服务流程和质量标准; 5. 具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力; 6. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常物资的接收、清点、登记、入库及出库工作,确保账物相符; 2、定期对仓库物资进行盘点,及时核对库存数据,避免物资积压或短缺; 3、按照酒店规定对物资进行分类、整理和存放,确保仓库环境整洁有序; 4、协助相关部门完成物资申领、发放及退库工作,并做好相关记录; 5、检查入库物资的质量、数量及包装情况,发现问题及时上报处理; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度仓库盘点工作; 7、遵守仓库安全管理规定,做好防火、防盗、防潮等措施,确保物资安全; 8、完成上级交办的其他与仓库管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备基本的仓库管理知识,熟悉物资收发存流程; 2、工作认真细致,责任心强,能够严格执行仓库管理制度; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能够熟练使用办公软件(如Excel、Word等)进行数据记录和统计; 5、身体健康,能够适应仓库环境的工作要求; 6、有仓库管理或相关工作经验者优先。
  • 北海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 昆明 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 ·        Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o        Bedroom service 臥室服务 o        Bathroom service 卫生间服务 o        Valet service 洗衣服务 o        Cleaning service 清洁服务 o        Linen maintenance 布巾维护 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 ·         Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 ·         Management of all incoming and outgoing calls 管理所有的呼入和呼出电话。 ·         Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 ·         Perform Room allocations 分配客房 ·         Perform Room inspections 检查客房   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 ·            Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·            Able to speak, read and write English 具有说,读和写英语的能力。 ·            Proficient in the use of Microsoft Office         熟练使用微软办公软件 ·            Organizational and training abilities        具有组织和培训能力
  • 沈阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities: Support Director of Rooms in daily operations of the Health Club, ensuring optimal service quality and guest satisfaction. 協助客務部總監管理康體部的日常運營,確保服務質量和顧客滿意度。 Develop and implement fitness programs, wellness activities, and recreational events to enhance guest experience. 制定和實施健身計劃、健康活動及休閒活動,以提升顧客體驗。 Supervise the team to ensure exceptional service and a clean, welcoming environment for all guests. 監督康體部團隊以確保卓越服務並為所有顧客保持清潔、舒適的環境。 Monitor equipment maintenance and safety standards, ensuring all facilities are in optimal condition. 監控設備維護和安全標準,確保所有設施都能處於優質狀態。 Ensure compliance with health and safety regulations, and maintain accurate records related to Health Club operations. 確保遵守健康和安全法規,並準確維護與部門運營相關的記錄。 Perform additional duties as required by Director of Rooms to support hotel operations and guest services. 根據客務部總監的要求執行其他職責,以支持酒店運營和顧客服務。 Job Requirements: High school diploma or equivalent is required. Certification in yoga, singing bowl therapy, or as a Pilates instructor is preferred. 需高中畢業或同等學歷。持有瑜伽、頌缽音療或普拉提教練證書者優先。 Minimum of 5 years of experience in recreation management, experience working in hotel industry is an advantage. 至少需有5年的康體管理經驗,有酒店任職經驗優先。 Familiar with the operation of fitness, swimming, spa, and other wellness facilities. 熟悉並了解健身、游泳、水療和其他康體設施的運營情況。 Excellent communication and interpersonal skills to engage with guests and staff effectively. 優秀的溝通和人際交往能力,能有效地與顧客和員工互動。 Proficient in both spoken and written English and Chinese; knowledge of Mandarin is a plus. 精通中英文口語和書寫能力;懂普通話者優先。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    This is an excellent opportunity to be responsible for delivering brand service & operations learning practices and enhancing the effectiveness to uplift hotel service quality and guest love, as well as supporting new learning initiatives and creatively drive program marketing to support IHG global learning strategy and effectiveness. Your day to day Hotel Training Delivery: •Deliver existing & new training programs (virtual / face-to-face training) to hotel colleagues •Ensure learning is embedded by working with Operations team and HR colleagues to ensure effective support, coaching and mentoring is in place. Training Program Design and Implementation: •Analyze learning needs and identify current learning gaps, understand targeted audience groups learning styles and preferences. •Provide logistics and coordination support to learning programs •Revisit programs which have been implemented and make sure programs are updated and feedbacks are incorporated. Digital Learning Program Design & Implementation: •Leverage global digital learning resources and IHG University platform as appropriate and identify areas where localization is required. •Creatively design digital learning campaigns and events to attract, engage, and motivate hotel front-line users to learn and grow on WeLearn platform. Other Projects: •Support global learning strategic project and initiatives and local learning projects. •Design and implement internal marketing and communication activities to promote learning programs and IHG University. •Maintain training standards, catalogues and other supporting tools/documents that are related to IHG University.   What we need from you  •At least 5 years of work experience in training, instruction design or project management; •Working experience in training function, especially hospitality industry background is preferred. •Experience with training delivery, strong training delivery skill is a plus •Ability to design, facilitate and deliver learning programs with impact •Project management skills to scope, plan and deliver project key milestones •Excellent interpersonal, consultative, and communication skills with excellent English proficiency both verbal and written. •Ability to diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision-making. •Prefer to have hotel industry experience and training delivery skills, e.g., certifications of training skills.
  • 南京 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、向总经理提供专业的建议及行政上的支持,以达到酒店的战略目标。 2、 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 3、 协助总经理规划年度预算,制定市场战略及促销计划。 4、 设定并达到酒店目标,销售及预算收入。 5、 制定酒店价格策略及销售目标。 6、 提出方案和策略以便进一步改进销售表现。 7、 针对目标市场组织海外旅行及产品展示。 8、控制部门各项耗费及制定预算。
  • 吉林 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.  领导市场营销部全体员工努力贯彻落实酒店的各项经营决策和各项计划,全面负责市场营销部的质量控制和日常运转工作; 2.  参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报副总经理、总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格以适应竞争态势; 3.  制定酒店销售活动方案,分解落实销售经理各月、各季任务指标。督导各销售经理深入市场,广泛联系客源。检查各销售经理指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成; 4.  负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度; 5.  做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们进行考核与晋升; 6.  制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 7.  掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 8.  组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 9.  认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平; 10.制定部门员工培训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 餐饮经理

    1.6万-2万
    承德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 监管金山岭&雾灵山项目6个餐厅的前厅&厨房的日常运营,确保服务质量、客户满意度和财务目标的达成。 2. 完成餐饮业务的新餐厅筹开任务,跟进落实筹开计划。 3. 完成餐饮业务各项专项工作(食品成本率、服务质量、投诉处理、季节菜单更新等)。 任职要求: 1. 具有社会餐饮或酒店餐饮3年以上相关管理经验。 2. 熟悉餐饮行业及相关监管法规、员工管理和团队协作技巧。 3. 具备专业的沟通能力、自我驱动力。 4. 需兼管金山岭&雾灵山两地餐饮业务,需适应和接受经常性出差。 5. 工作地点Base承德地区,岗位单休,免费食宿。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供吃
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 按照集团&公司整体要求,制定和组织实施酒店 公寓在市场策划、销售管理、客户服务等的各项计划 ; 2. 开展酒店 & 长租公寓市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议等的销售工作 ; 3. 负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标 ; 4. 走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作 ; 5. 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 ; 6. 统筹、管理、培训属下销售 人员 ,按预算要求达成目标 ; 7. 负责监督和考核 销售人员 各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施 ; 8. 统筹酒店公寓的公关宣传工作 ; 9. 对外通过接待、出访等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标 ; 岗位要求 1. 大专以上文化程度 ,5 年以上同岗位工作经验 ; 2. 有四星级酒店或公寓式酒店同等职位工作经验 ; 3. 具有良好的统筹管理能力、市场数据分析能力、市场敏锐度、谈判能力、娴熟沟通技巧等;
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.蒙餐副手,也就是蒙餐主管。相当于蒙餐副厨师长的职位 2.负责协助蒙餐厨师长,研发菜品 质量把控。菜品创新 量化菜品。卫生与安全一体,控制成本等等等。 该职位任职资格: 1.酒店工作经验 时长是10~15年。 2.懂得研发菜品,创新菜品 有管理厨房经验的优先 3.在工作中细心  有责任心,懂得互帮互助。团队精神
  • 财务总监

    1.5万-2万
    沈阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店财务部工作,完成管理公司对酒店财务部的各项工作要求。 2.负责制定各项财务管理制度,并监督执行。 3.负责编写年度财务预算。 4.负责酒店的资产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性,向总经理呈报财务报表,为酒店经营管理提供有效建议及意见。 6.加强与财政部门的业务联系,协调外部关系。 7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表。 任职资格: 1.财务管理、会计相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验,5年以上高星级以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。
  • 品质督导岗

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作职责:  1.对酒店品牌中长期的安全与品质管理发展进行规划建议,统筹落实安全与品质战略目标达成,实现风险控制。 2.建立健全酒店品质管理体系,制定品质标准与验收检查机制。  3.结合年度战略目标,制定、分解年度巡检计划,定期进行品质巡查,输出品质检查及品质分析报告。 4.对出现重大品质事故的酒店现场调研,出具报告,追溯责任,跟踪督导单体酒店重大问题整改情况,促进酒店安全与品质管理目标实现。  5.建设品质管理培训体系,定期组织各部门、单体酒店进行品质管理制度、标准等宣导。  任职条件:  1.掌握OFFICE办公软件使用方法。 2.具有较强的管理能力,具有较强的口头表达和沟通能力,以及撰写业务报告的能力。 3.具有全局观、系统思考能力。 4.有事业心和责任心,工作认真,有团队精神,坚持原则,不谋私利,处事公正。 5.大学专科及以上。  6.酒店管理、旅游管理专业优先。  7.有国有企业、集团化公司、酒店行业相关工作经验者优先。
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