【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、监督并指导西厨团队完成食品准备、烹饪及摆盘工作，确保出品符合酒店标准； 3、制定并优化西餐厨房的工作流程及操作规范，提升工作效率； 4、负责食材采购计划的审核，确保原材料质量及库存合理； 5、定期组织厨房员工培训，提升团队专业技能及服务意识； 6、协调与其他部门（如前厅、采购等）的沟通协作，确保运营顺畅； 7、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房符合相关法规要求； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能及丰富的厨房管理经验，熟悉各类西餐菜系； 2、具备较强的团队管理能力，能够有效调动员工积极性； 3、熟悉厨房成本控制及食材采购流程，具备良好的成本意识； 4、具备创新意识，能够根据市场需求研发新菜品； 5、工作细致严谨，责任心强，能够承受高强度工作压力； 6、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力； 7、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，包括迎送客人、协助行李搬运及寄存服务 2、准确解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 3、协助办理客人入住/退房手续，及时响应宾客需求并协调相关部门处理 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序，确保服务环境符合品牌标准 5、记录并反馈宾客特殊需求及投诉，协助提升服务质量 【岗位要求】 1、身高要求：男性175cm以上，形象端正，举止得体 2、具备优秀的服务意识和沟通能力，普通话标准（掌握基础英语对话者优先） 3、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的应变能力和抗压能力 4、有酒店前台/礼宾实习经验或服务行业经验者优先考虑 5、工作积极主动，具备团队协作精神，能严格遵守服务流程与标准 【品牌相关介绍】 1、工作地址：上海市黄浦区南京西路128号永新广场2楼（人民广场对面） 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

职位描述 1、为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识   5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议，处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通，厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面，确保适当的合作。 职位资格和技能 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先

该岗位为人力资源部负责人，期望招聘背景出身。 同岗位至少一年以上工作经验。

岗位职责： 1、全面监管客房清洁标准、房态调度（入住/退房/维修房）及物资调配，确保客房资源高效利用。 2、每日巡查（抽查30%以上房间），检查卫生质量、设施完好度及安全隐患，及时协调工程维修 。 3、控制部门成本，制定能源管控方案，优化布草洗涤、耗品使用等流程以降低浪费。 4、处理客诉升级事件（如设施故障、卫生问题），实施5分钟内响应机制等。 5、联动前台协调团队入住/退房高峰资源调配。 6、对接工程部制定设施维护计划，协同销售部落实客房促销策略等。 职位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业者优先考虑。 2、具备至少3年以上国际或高星级客房经理管理经验，熟悉客房流程及管理程序。 3、精通房态控制、清洁SOP等。

Take responsiblefor assisting the Safety & Security Manager in thesecurity and safety of all company assets including guests, colleagues andtheir property and limit any risks to the hotel and toensure that the hotel complies with Health and Safety and licensinglegislation. Supervise security colleagues so that theyhave a high work and performance standard. The core value statement is “BetterEveryday” by identifying training needs of the security colleague and using security strategies and deployment to maintain an“enquiring” attitude with all colleagues. 保安主管需协助保安部经理做好酒店客人及员工的财产安全工作，控制酒店内存在的任何风险，确保酒店遵守卫生安全许可规定。保安主管应该监督保安部员工，推动他们高效，规范的工作。核心价值是“每日求进”，了解员工的培训需求，调整人员部署等战略，保持不断探索的工作态度。 Security Operation. 安全运作。 Responsible for ensuring allhotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破外等情况的发生。 Assist in dailyadministration, deployment and supervision of security colleagues. 协助做好每日部门员工的人员部署、工作管理和监督工作。 Ensure all existing securityequipment, security systems over the best possible coverage. 确保酒店所有消防安全设施、出入口、安全系统运行正常。 Implement and maintainsecurity systems that enhance guest and colleague safety (surveillance system, fireprevention system) 通过监控系统和消控系统的不断完善来提高酒店客人和员工的安全。 Implement and maintain thesecurity system to ensure only authorized persons or goods are permitted on oroff site. 确保只有被授权人方可进入酒店重点区域。

【岗位职责】 1、负责酒店早餐时段各类菜品的制作与出品，确保食品质量与口味符合酒店标准； 2、根据早餐菜单要求，按时完成备餐、烹饪及摆盘工作，保证早餐供应的及时性； 3、严格把控食材的新鲜度与卫生标准，遵守食品安全操作规范； 4、维护厨房设备的清洁与正常运转，合理使用并保管厨房工具； 5、协助厨房主管完成每日餐前准备工作及餐后收尾工作； 6、根据客流量灵活调整备餐量，避免食材浪费； 7、参与新菜品的研发与菜单优化，提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能，熟悉早餐类菜品（如中式面点、西式早餐等）的制作流程； 2、工作细致认真，责任心强，能够适应早班工作（通常为凌晨至上午时段）； 3、具备良好的团队协作能力，服从厨房主管的工作安排； 4、无重大健康问题，持有有效的健康证； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够承受一定的工作压力，适应快节奏的厨房环境。

【岗位职责】 1、协助西餐部经理做好西餐厅的日常运营管理工作，包括服务流程优化、人员排班及现场督导，确保服务品质符合酒店标准。 2、制定并执行西餐厅服务标准与操作规范，定期培训员工，提升团队专业素养与服务质量。 3、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护，确保符合行业法规及酒店管理制度。 4、协调厨房与前厅工作，处理客人投诉及突发事件，提升客户满意度与回头率。 5、分析经营数据（如翻台率、客单价等），提出改进建议并落实成本控制措施。 6、策划并执行季节性主题餐饮活动，配合酒店营销策略提升西餐厅营收。 【岗位要求】 1、具备西餐厅服务管理经验，熟悉高端酒店服务流程及西餐文化礼仪。 2、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并协调跨部门合作。 3、敏锐的服务意识与应变能力，擅长处理客户投诉及突发情况。 4、具备基础财务知识，能通过数据分析优化运营效率。 5、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力。 6、持有餐饮相关职业资格证书（如食品安全管理员证）者优先。

岗位职责： 1.主要目标完成酒店客房和宴会经营指标通过发展和贯彻执行部门策略，并通过一系列团队、本地客户和社会宴席活动完成销售。 2.分析市场机会，制定销售策略，发展并有效实施策略和计划。 3.进行酒店市场推广和促销活动，并协助其他部门宣传、推广。 4.负责市场渠道的开发与维护，建立长期稳定的客源结构。 5.维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 6.招募并挑选合适的团队成员，决策客房和宴会每个角色职责的合适岗位及角色分工 7.提供员工足够的任职培训及让员工清楚自己的职责、目标和责任范围。 9.与员工保持沟通业绩目标并及时给予反馈，为完成部门业绩目标关注关于发展潜力并及时辅导。 9.协调酒店各部门，以达到客户服务满意度。 10.和客户、客人、团队成员和管理者进行有效的沟通。 岗位要求： 1.良好的沟通及书写能力。 2.熟练运用各类办公软件。 3.同等岗位工作经验3年以上。

【岗位职责】 1、协助西厨房厨师长管理日常厨房运营，确保菜品出品质量符合酒店标准 2、监督食材验收、储存及准备工作，严格控制食品成本与浪费 3、负责西餐菜单研发与季节性菜品更新，定期推出特色菜肴 4、培训并指导厨房员工操作规范，提升团队专业技能与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房符合HACCP标准 6、协调宴会及自助餐等大型活动的西餐备餐与出品工作 7、管理厨房设备维护保养，及时报修故障设备 【岗位要求】 1、具备3年以上西厨房工作经验，1年以上管理岗位经验优先 2、精通西餐烹饪技法，熟悉法餐、意餐等主流西餐菜系制作标准 3、持有厨师资格证，具备食品安全相关培训证书者优先 4、能熟练控制食材成本，具备菜单定价及成本核算能力 5、具备较强的团队管理能力与突发事件处理能力 6、能适应倒班工作制，承受高强度工作压力 7、具备良好的创新意识与菜品研发能力

【岗位职责】 1、协助西餐厨师长负责每天饼房的运作； 2、承担西餐厨师长赋予的饼房的工作职责； 3、完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、负责饼房员工岗上培训。 【岗位要求】 1、大专学历，较好的英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验半年以上。 3、熟悉西式甜点、面包的制作，有一定的创新意识。

1、负责客房内的PMM工作 2、负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆。 3、负责门，窗，木材板和家具物品的上漆。 4、负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 5、根据要求进行设备，家具或相关表面的喷漆。 6、负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 7、负责维修/安装乙烯塑料地板，假天花板。 8、负责酒店内的维修工作，包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 9、参加酒店节能计划。 10、在没有工程安保经理指导的情况下，主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 11、必要时与其他部门沟通合作，为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。 12、履行上级分派的其他职责。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表，确保数据准确性和及时性； 3、审核酒店各项费用支出，确保符合财务制度及预算要求； 4、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 5、定期核对往来账款，确保应收应付账目清晰，及时跟进异常情况； 6、协助完成年度审计及税务稽查工作，提供所需财务资料； 7、参与酒店预算编制及执行分析，提供财务数据支持； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备会计相关专业背景，持有会计从业资格证或初级会计职称优先； 2、熟悉企业会计准则及税务法规，能独立完成全盘账务处理； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备良好的数据敏感度及分析能力，工作细致严谨； 5、具有较强的责任心及团队协作意识，能承受一定工作压力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责制定并完善酒店质量管理体系、流程及管理制度，确保酒店各项服务及设施符合行业标准及公司要求； 2、定期组织对酒店各部门（如前厅、客房、餐饮、康乐等）的服务质量、卫生状况、设施设备等进行全面检查，并形成书面报告； 3、对检查中发现的问题提出整改意见，并跟踪整改落实情况，确保问题及时解决； 4、负责收集、整理和分析客户反馈意见，结合质检结果提出改进建议，提升客户满意度； 5、组织开展员工服务质量培训，提高全员服务意识和标准化操作能力； 6、协调各部门处理重大服务质量投诉事件，并提出预防措施； 7、定期向上级领导汇报质检工作进展及存在的问题，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、质量管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业工作经验，其中至少3年以上质检或相关岗位管理经验； 3、熟悉酒店各部门运营流程及行业服务标准，具备较强的质量把控能力； 4、具备优秀的观察力、分析能力和问题解决能力，能独立完成质检报告并提出改进方案； 5、工作严谨细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、年龄28-45岁，身体健康，能适应不定期加班及高强度工作压力； 7、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、成本分析及成本控制工作，确保成本数据的准确性和及时性； 2、监督及审核相关订单及供应商报价，优化成本控制； 3、定期编制成本报表，分析成本差异并提出改进建议，协助管理层制定成本控制策略； 4、参与库存管理，定期盘点并核对库存数据，确保账实相符； 5、协助财务经理完成月度、季度及年度成本相关报表的编制与审核； 6、与其他部门协作，优化成本管理流程，提升运营效率。 【岗位要求】 1、具备成本管理或财务相关基础知识，熟悉酒店行业成本核算流程者优先； 2、具备较强的数据分析能力，能够独立完成成本报表的编制与分析； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通与团队协作能力； 4、熟练使用Excel等办公软件，具备一定的财务系统操作经验； 【品牌相关介绍】 1、工作地址：上海市黄浦区南京西路128号永新广场2楼（人民广场对面） 2、关于雅高瑞享品牌：瑞享（Mövenpick）由创始人Ueli Prager于1948年在瑞士创立，是源自瑞士的全服务型五星级豪华酒店，2018年，瑞享酒店正式加入雅高酒店集团，2022年，雅高瑞享品牌正式进入中国市场。目前，雅高瑞享品牌在全球拥有200多家运营以及待开业的酒店和度假村，国内已先后在上海、成都、苏州、南京、青岛等城市落地，上海人民广场雅高瑞享酒店是全球第210家。雅高瑞享酒店以“缔造非凡时刻，纵享瑞士甜蜜”的服务理念，将“瑞士甜蜜美学”的基因融入服务的每一个环节。以现代摩登、高端格调、愉悦轻松等九大服务为核心，融入瑞享特色美食，如瑞士国宝级Mövenpick冰淇淋、Mövenpick特色奶酪、Mövenpick chocolate Hours瑞享巧克力时光等，为宾客提供瑞享饕餮美食体验。此外，雅高瑞享还遵循食品宪章，优先考虑平衡、健康和可持续的食品，并强调可追溯性、本地化和季节性，自2017年起每年均被绿色地球组织评为全球卓越的可持续性发展的酒店品牌。 3、关于雅高集团：是欧洲也是全球前列的酒店集团之一，于1967年成立，总部设在法国巴黎，于巴黎泛欧交易所上市。截至2025年，雅高集团在全球110+个国家拥有5600多家酒店，839,000多间客房，以平均每日新开业1家的酒店数持续增长。同时，雅高集团拥有全球最多元的强大品牌阵容，是行业卓越、增长最快的生活方式型酒店运营商。旗下有5个系列，超50个品牌，覆盖奢华、高端、中端及经济型等各个层次。奢华品牌如莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）等；高端品牌包括铂尔曼（Pullman）、雅高瑞享（Mövenpick by Accor）瑞士酒店（Swissôtel）等。

1.全面负责酒店温泉的安全、运营、日常管理工作； 2.负责建立健全酒店温泉部门组织架构和人员编制，负责部门员工招聘、培训及考核评估； 3.负责建立健全酒店温泉SOP标准化流程和相关制度； 4.督导、检查温泉水质和设施设备运行情况，确保运转正常，杜绝事故发生； 5.负责所管部门及区域的物资盘点和管理，把控好运营成本； 6.建立温泉运营的全面营销渠道，制定年/季度/月营销方案，并组织策划周末及节假日营销活动；依据当地特色，编制温泉文化宣传推广方案，打造特色温泉产品； 7.制定年度温泉运营价格体系和经营预算方案； 8.负责处理重大投诉事件及客人投诉，负责提升酒店温泉的服务质量和宾客满意度； 9.做好VIP宾客的迎、送、服务工作，统筹协调酒店外部公共关系，维护公司的品牌形象和声誉； 10.完成总经理交办的其它工作。 11.工作地点：四川省省内 任职要求： 1.酒店管理或相关领域大专以上学历； 2.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理，具有5年以上四星级及以上酒店工作经验； 3.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理的成本结构及把控要点； 4.熟悉中高端温泉度假酒店市场推广及销售管理，具有目标区域客户资源者优先； 5.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情，熟悉温泉休闲度假酒店运营情况以及前沿动态，有康养、养生度假及文旅产品经验者优先； 6. 有较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。

主要责任 1.      记录锅炉设备的运行情况例如水位、蒸汽压力、水泵运行、排气和风扇运行和其他相关运行。 2.      记录当班时燃油的消耗情况 3.      故障排除、操作与保养 4.      机械服务特别是水泵、水管安装、阀门、鼓风机和排气风扇电机等 5.      定期清理、收集锅炉产生的灰烬 6.      定期检查电力操作台系统例如磁接触器、继电器、断路器及其他相关电力系统 7.      锅炉蒸汽、冷热水的分配 8.      冬天操作空调的制热系统 9.      检查燃油的质量以保证锅炉的有效运行 10.    为节省原料与人力不断地出谋划策 11.    与其他相关部门例如厨房和洗衣房密切合作 12.    随时接受上级附加和暂时地工作任务。 主要要求 1.      熟悉锅炉的操作流程，有锅炉岗位操作证 2.      熟悉锅炉的各项排放指标，能熟练调整锅炉参数，使锅炉能达到政府要求的各项排放标准 3.      有三年酒店锅炉运行维护工作经验。锅炉主管要求

班次时间：11:00-21:00 任职要求： 1.年龄25-32周岁以下，具有连锁餐饮行业或酒店3年以上管理经验，了解熟悉自助餐运营模式。 2.具有餐饮企业、餐饮店面运营全程管理经验，熟悉餐饮战略规划、营运管理、成本管控，客诉处理。 3.具有较宽广的经营视野和较快捷的整体运营能力善于构建学习型组织 4.做事严谨、耐心、细致、能适应较强的工作压力，有高度的敬业精神 5.具有较强的沟通能力，良好的职业形象，思维清晰敏捷较强的逻辑分析能力 岗位职责 1、督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表符合要求。 2、不断提高管理艺术，负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施，业务上要求精益求精。 3、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。 4、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。 5、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。 6、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 7、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。 8、及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护保养的工作，并做好餐厅安全和防火工作。 9、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 10、参加各种有关会议，完成下达的其他各项任务。 11、定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布小组活动记录。 12、搞好客人关系，主动与客人沟通。处理客人投诉，并立即采取行动予以解决

1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、与各部门协调，收集信息，制定准确的预算计划，监控预算执行情况，及时调整和纠正必要的行动。 4、负责编制和提交准确的财务报告，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，以及财务陈述和财务指标分析。 5、对酒店的财务状况进行定期分析，评估盈利能力和成本效益，为管理层提供决策依据和参考。 6、负责管理酒店的税务事务，确保遵守相关税务法规，及时申报和缴纳各种税费，进行税务筹划，优化税务结构，降低税务成本。 7、负责财务管理团队的搭建和管理，包括招聘、培训和评估团队成员，与酒店其他部门紧密合作，促进协作和信息共享，确保财务工作的顺利进行。 8、根据酒店的整体战略和管理层要求，完成其他与财务管理相关的工作。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历。 2、具有三年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、全面负责拉芳舍餐厅日常运营，完成餐厅经营指标。 2、调查和了解本地市场，制定拉芳舍品牌餐厅经营目标和经营计划。 3、管理餐厅日常卫生，做好餐厅食品安全工作。 4、负责餐厅员工招聘及培训。 5、与厨师长配合做好产品品质把控。 6、熟练使用办公软件，电脑操作熟练。 7、安排下属班次，合理分工，并于开餐前召开班前会布置任务，完成上传下达工作。 8、检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 9、审核餐厅的营业收支情况，做好每日营业报告。 10、完成上级特别指派的任务。 【岗位要求】 1、基本素质：具有强烈的事业心和责任感，有高尚的职业道德。 2、自然条件：身体健康，仪表端庄大方。 3、工作经验：1年以上咖啡厅、西餐厅等特色餐厅管理经验，掌握餐厅服务的标准和要求。 4、专业知识：具有餐饮管理与营销方面知识。 5、其它要求：善于评估员工、培训员工并激励员工工作。

岗位职责 1. 负责食材的粗加工与细加工，按照菜品要求对肉类、禽类、水产、蔬菜等进行清洗、去皮、去骨、切配（切丁、切丝、切片等），确保食材形状、大小符合标准。 2. 严格把控食材质量，剔除变质、不合格的原料，保证食材新鲜安全。 3. 按照菜单和出品需求，提前备好当日所需食材，确保烹饪环节顺利进行。 4. 合理使用食材，精打细算，减少浪费，配合厨房成本控制工作。 5. 保持砧板区域及工具（如菜刀、菜板）的清洁卫生，定期消毒，避免交叉污染。 6. 协助厨师长管理食材库存，及时反馈食材短缺或积压情况，确保原料供应稳定。 7. 服从厨房管理安排，配合其他岗位完成烹饪工作，保证菜品及时出品。 岗位要求 1. 年龄18-45岁，身体健康。 2. 具备1年以上砧板岗位工作经验，熟悉各类食材的特性及切配技巧。 3. 掌握菜刀、菜板等工具的安全使用方法，刀工熟练，能快速完成标准化切配。 4. 了解食品卫生安全知识，严格遵守厨房卫生规范和操作流程。 5. 工作积极主动，责任心强，具备良好的团队协作能力。 6. 能适应餐饮行业轮班、加班等工作时间安排，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责娱乐部日常运营管理，确保各项娱乐设施及活动有序开展； 2、监督并指导下属员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、制定并执行娱乐活动计划，提升客户体验及满意度； 4、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决； 5、协调与其他部门的沟通与合作，确保娱乐服务与其他业务环节无缝衔接； 6、定期检查娱乐设施的安全性和卫生状况，确保符合行业标准； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 2、具有较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 3、对娱乐行业有一定的了解，熟悉相关设施及活动流程； 4、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间； 5、有相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

主要工作： 日常工作：负责酒店凭证录入、开票等工作；酒店渠道对帐工作； 月度工作计划：负责报税、工资审核；财政快报上报，国资月报等上报工作；出纳现金、支票、有价证券盘存；重点税源税收预测表；统计台账登记；街道统计月报；发票认证；月末利润及 GOP测算；月末计提及摊销；考勤核对，上报人资；往来账核对；凭证装订等工作； 季度工作计划：印花税计提，合同履行台账更新，统计季报，工作经费计提及缴纳工作； 年度工作计划：所得税汇算清缴，预、决算相关工作；土地使用税、从价房产税年度申报，账套年结工作；统计年报；年底前工会经费清付；工会预、决算等工作；个税返还，残保金申报等工作； 任职条件： 1.财务、会计、审计等相关专业，大专及以上学历，中级会计师职称或税务师资格者优先考虑； 2. 3 年以上酒店行业财务工作经验，2 年以上财务主管或同等管理岗位经验，熟悉酒店财务运作流程； 3.精通国家财务、税务、审计等相关法律法规及政策，能熟练处理税务申报、发票管理等事务； 4.熟练使用用友财务软件，绿云、合泰酒店管理系统以及 Excel 等办公软件，能运用函数进行财务数据处理和分析，具备扎实的财务核算、财务分析、成本控制能力； 5.有良好的沟通协调能力，能与酒店内部其他部门及外部税务、审计等机构有效沟通； 6.工作需严谨细致，有较强的责任心和保密意识，严格遵守职业道德，确保财务数据准确和财务信息安全；