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  • 客服

  • 张家口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营与管理,确保菜品质量、出品速度及服务标准符合酒店要求。 2、制定并更新西餐菜单,结合季节变化与客户需求,研发创新菜品,提升餐饮竞争力。 3、监督厨房食材采购、验收及库存管理,严格控制成本与损耗,优化食材利用率。 4、负责厨房团队的人员排班、培训与考核,提升团队协作能力与专业技能水平。 5、严格执行食品安全与卫生标准,定期检查厨房设备、操作流程及环境整洁,确保合规零事故。 6、与餐饮部其他岗位协作,配合宴会、自助餐及特殊活动方案,保障厨房工作高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技术及厨房管理能力。 2、熟悉西餐各类菜系制作工艺,能独立完成菜品研发与成本核算。 3、具备良好的领导力与沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发问题。 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准,有相关证照者优先考虑。 5、热爱餐饮行业,工作责任心强,能承受一定工作压力并适应弹性工作时间。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 带薪病假
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    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类X学历。 2、具有3年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 房务部经理

    1万-1.5万
    杭州 | 5年以上 | 本科
    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    · 监督并抽查部门的工作质量。 · 确保客人的偏好都被记录在数据库中,并且让一线员工知晓。 · 开发并实施客人认可计划。 · 制定策略,并加强对客人的认可。 · 言行一致,成为对客服务中的榜样。 · 认可为客人提供出色服务的团队成员。 · 经常与客人互动,并尽力满足客人的要求。 · 有效的利用客史记录,并持续性的满足客人的喜好。 · 与客人保持良好的关系。 · 有效并及时的回复客人的投诉。 · 始终满足并超越客户的期望。 · 确保前厅、客房、工程、安保所有的设施都运转良好。 · 确保标准被不断的改进和执行。 · 定期进行质量检查。 · 确保所有的分部门经理都能够有效的与各自部门的员工沟通SALT的结果。 · 充分了解酒店的各类套餐和促销活动。 · 与商务发展部配合,提高客人的忠诚度。 · 提高团队成员在营销方面的能力和知识储备。 · 开发提升收益的新渠道。 · 积极有效的面试新员工。 · 在录用新员工时,不但要注重技能,也同样要关注工作态度和热情。 · 实施并管理部门的结构化培训项目。 · 协助和支持部门培训协调员的工作。 · 根据部门的需要并实施培训。 · 分析部门内每位经理和团队成员的职业发展目标。 · 为团队成员制定继任计划,以实现他们的职业目标。 · 定期与团队成员进行绩效评估。 · 在公平和客观的基础上评估团队成员的表现。 · 随时提供诚实可靠的反馈。 · 在有限的时间内,采取适当的措施来提高团队成员的工作表现。 · 制定具有挑战性、可实现的目标。 · 创造一个有趣的工作环境。 · 确保工作环境远离消极的影响。 · 促进和发展团队合作。 · 采取措施消除潜在的问题。 · 利用所有可用的沟通工具和渠道及时的向团队成员传递信息。 · 确保信息的完整性和准确性。 · 在整个部门建立开放的,畅所欲言的氛围。 · 让团队成员参与决策过程。 · 支持并鼓励授权。 · 抽查客房及服务标准。 · 采取适当的行动去修正错误。 · 协调部门和部门间的协作,确保高质量的服务。 · 鼓励团队成员提出创新理念。 · 利用与团队成员的每一次互动,作为指导和提高绩效的机会。 · 有效的倾听并帮助团队成员解决问题。 · 对部门目标和成果表现出积极、热情的态度。 · 根据预算和预测,在部门内保持高水平的生产力和更高的利润。 · 能够使用行业内所有可用的通讯媒介。 · 不断的回顾和更新安全程序。 · 确保应急程序在需要时可以随时启动。 · 绝对不在安全问题上妥协。 · 与整个团队沟通预算目标。 · 检查所有预算和预测的准确性和及时性。 · 参与本部门涉及的采购决策。 · 参与损益会、日常运营会议及信贷会议。 · 确保所有的报表能够按时提交。 · 确保在工作场所能够执行环保措施。 · 留意部门的最佳实践方案。 · 可以识别潜在的火灾危险并了解如何预防工作区域的火灾事件。 · 掌握消防应急程序并可以在紧急疏散时起到指挥带头作用。 · 对客房楼层、公共区域及其它设备设施进行质量检查。 · 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 SALES & MARKETING DEPARTMENT 市场销售部 1. Manage Sales & Marketing Process 管理销售部的流程 l Supervisecatering sales process l 监督宴会销售的流程 l Superviseroom sales process l 监督商务销售的流程 l SuperviseMarcom process l 监督市场传讯的工作流程 l Supervisereservations process l 监管预订部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委员会 1. Provide Executive Support 提供行政支持 l Representthe department in Executive Committee meetings l 在行政委员会会议描述本部门情况 l Providea professional, advisory and executive s l upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l 协助总经理达到战略目标和经营目标提供专业的, 咨询的, 行政的支持服务MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理战备计划 1. Manage Strategic Planning and Development 管理战略计划和发展 l Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l 建立系统,监控部门目的和目标取得的成绩 l Managedepartment strategic planning and department l 管理战略计划和发展 l EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l 根据不同情况,制定部门政策与程序。 l Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l thedepartmental resources l 制定合理的程序使部门的资源得到有效的利用 l Designinternal reporting systems required by the department l 设计适合本部门的内部报告系统 l Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l 制定开拓市场销售战略和促销计划 2. Manage Legal Issues of the Department 管理部门的法律事务 l Ensurecompliance with business operation laws l 确保符合商业操作法规 3. Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部门销售和市场
  • 西安 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店凉菜间的日常运营管理,确保菜品质量、出品速度及卫生标准符合酒店要求。 2、根据季节变化和宾客需求,研发新派凉菜品种,定期更新菜单,提升菜品创新性和市场竞争力。 3、严格把控食材采购、验收、储存环节,合理控制成本,减少浪费,确保食材新鲜安全。 4、监督并指导凉菜团队按标准流程操作,保证菜品口味、摆盘和份量的一致性。 5、制定并执行凉菜间卫生管理制度,确保符合食品安全及卫生防疫规范,定期检查设备维护。 6、负责凉菜岗位员工的培训、排班和绩效考核,提升团队整体技能水平和工作效率。 7、配合厨房其他部门完成大型宴会、会议等特殊活动的凉菜供应保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,但需具备扎实的凉菜烹饪基本功及创新能力,能独立完成多种风味凉菜制作。 2、熟悉各类凉菜原料特性、加工工艺及调味技巧,对食品安全和成本控制有清晰认知。 3、具备一定的厨房管理经验(如曾担任凉菜领班或骨干),能够有效安排和协调团队工作。 4、工作认真负责,注重细节,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 5、身体健康,持有健康证,无不良嗜好,能适应酒店行业的工作节奏和强度。 6、联号酒店凉菜厨师长从业经历者优先
  • 杭州 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、整体厨务运营管理:全面负责庄园西厨房、饼房、综合厨房、后厨管事部整体运营工作。 2、出品品质与菜品研发:每日巡检后厨出品质量,紧跟高端餐饮趋势,定期完成新品研发、试菜优化。 3、食品安全与合规管理:严格落实国家食品安全法规,善各类食安台账,组织食品安全、消防、燃气安全应急演练,零重大食品安全事故、安全隐患。 4、团队建设与管理:负责厨房团队的招聘、定岗定编、绩效考核、技能培训、晋升及日常管理; 5、设备与物资管理:统筹厨房所有厨具、制冷、烹饪设备的日常检查、维护保养及报修工作;管控餐具、清洁耗材、厨具工具的使用及损耗。 6、跨部门协同与品牌落地:严格落地公司各项餐饮运营标准、审计要求,配合公司及监管部门各项检查工作。 7、经营与餐饮成本管控:协助制定餐饮年度经营目标、后厨预算及毛利指标;严格管控食材采购验收、库存周转、边角料利用、食材报废及损耗,把控后厨水电、设备、耗材成本,持续优化餐饮毛利。 8、人力成本管控:协同人力资源制定本部门年度人力成本预算。 任职要求: 1、学历资质:全日制高中及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮管理与服务、烹饪与营养教育、食品安全等相关专业。 2、工作经验:8年及以上高端五星级酒店厨房工作经验,2年及以上高端酒店行政总厨/副总厨全盘管理经验,熟悉高端酒店多业态综合性后厨整体运营,具备高端奢华酒店小而精致的餐饮规模厨房运营管理经验。 3、专业能力:西餐背景,精通地中海菜及现代西餐料理趋势,擅长菜品制作与研发及融合菜系,熟悉中餐、宴会、高端私宴、定制婚宴的出品标准;同时对于现代健康养生膳食有一定的研究和涉猎,熟练掌握餐饮成本核算、毛利管控、库存管理体系,具备极强的成本控制与经营思维;精通高端酒店后厨标准化管理;熟知食品安全等国家相关法律法规及政策要求。 4、综合素养:具备优秀的团队搭建、培训及管理能力,善于统筹协调、解决运营问题,食材英文良好,可编写英文菜单。 5. 职业素养:品行端正、责任心强、原则性强,无食品安全事故、职业不良记录,具备良好的服务意识、品牌意识和职业操守。 工作地点:杭州市萧山区越王路2192号湘湖自由庄园
  • 总会计师

    7.5千-8.5千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责概要: 监督和管理整个财务办公室,并协助准备财务周期内的所有财务报表。 具体工作任务: 管理和协调财务部全体员工的工作流程。 协助培训和发展财务部新员工。 准备并录入会计凭证。 协助完成财务周期内的报表编制。 查验每个周期末的存货记录。 协调财务部内部所需的备份及附件支持。 准备每月资产负债账户的解释协调与分析,以及其他必要的费用调整。 准备并协调每月税款支付,向税务机关提交相关报告;在财务副总监的协助下,与税务部门保持良好联络,处理所有税务相关事宜。 遵守酒店的各项规章制度。 执行管理层委派的其他任务。 核对并解释所有银行账户。 妥善记录所有项目支出及相关固定资产账户,并准备季度和年度报告。 执行财务总监或助理财务总监随时指派的财务部其他任务。 维护并控制区域费用/中央市场(包括固定资产、营运物资及所有储备账户)的预算支出。 针对酒店内部控制审核清单第一部分(财务报告及相关部分)中指出的薄弱环节,进行调整和纠正。 监督并管理财务部各分部门的日常行政工作及运营情况。 协助财务总监处理财务部的日常协调与行政事务,包括年度休假安排及部门员工关系活动。 其他事项: a. 根据行业、公司或酒店要求,及时调整部门职能变化。 b. 提供礼貌、专业的服务,并与所有酒店同事保持良好工作关系。 c. 全面了解酒店关于消防、安全及卫生的相关政策。 d. 执行分配的其他职责。 e. 针对酒店内部控制审核清单第一部分(财务报告及相关部分)中指出的薄弱环节,进行调整和纠正。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    目前此岗位仅招聘实习生,无法聘用2026年6月应届毕业生。 1、做事细心严谨,有耐心,条理清晰,具备良好抗压能力,能承接重复性文职工作; 2、掌握短视频剪辑技能,熟练操作剪映,可独立产出成品视频; 3、熟练使用办公软件,擅长文档整理、台账归档; 4、待人亲和,沟通得体,责任心强,遵守酒店规章制度; 5、实习表现优秀,考核通过可直接明年转正,转为人事部正式员工。
  • 财务经理

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括日常核算、账务处理、财务报表编制及分析,确保数据准确、及时。 2、制定并执行财务预算与成本控制方案,监控酒店运营成本、费用支出,提出降本增效建议。 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划,确保合规合法,规避税务风险。 4、组织酒店资产盘点与库存管理,监督收银、采购、库存等环节财务流程。 5、对接银行、审计等外部机构,完成年度审计及各类财务检查工作。 6、编制财务分析报告,为管理层提供经营决策支持,推动财务流程优化。 7、管理财务团队(如有),指导出纳、会计等岗位工作,确保财务体系高效运转。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备财务或会计相关专业知识。 2、熟悉酒店行业财务流程者优先,具备财务相关资格证书(如初级/中级会计职称)者优先。 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,尤其是Excel数据处理能力。 4、具备良好的数据敏感度、分析能力,能独立完成财务报表及预算编制。 5、工作严谨细致,责任心强,具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 6、能承受一定工作压力,适应酒店行业工作节奏,有较强的问题解决能力。
  • 雄安新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.制定酒店的年度、季度、月度收益管理战略与定价策略,并确保其与酒店整体商业计划一致。 2.负责推动市场份额和收入。 3.发展总体定价策略,包括细分市场和分销渠道。 4.有效管理和控制房间库存,控制团队房和散客房的配额与关房限制,优化房型分配与升级策略。 5.深度分析市场需求、竞争对手动态、市场趋势及重大事件,为策略制定提供依据。 6.领导编制客房收入预算,并进行持续的、高精度的滚动预测(每日、每周、每月、每季度)。 7.有效实施和遵守集团收益管理标准与计划;精通并使用收益管理系统、中央预订系统、渠道管理器及数据分析工具 8.每日监控关键绩效指标,如:出租率、平均房价、RevPAR、市场渗透指数、预订进度、渠道贡献等,并生成深度分析报告。 9.作为销售部、前厅部、预订部、市场部的关键协作伙伴,定期召开收益会议,确保各部门理解并执行收益策略。 10.根据业务和酒店的需要,随时增加的其他职责和任务。 【Job Responsibilities】 1. Develop the hotel's annual, quarterly, and monthly revenue management strategies and pricing strategies, and ensure they are aligned with the hotel's overall business plan. 2. Responsible for driving market share and revenue growth. 3. Develop overall pricing strategies, including segmentation by market segments and distribution channels. 4. Effectively manage and control room inventory, including managing allotments and closing restrictions for group and transient rooms, and optimizing room type allocation and upgrade strategies. 5. Conduct in-depth analysis of market demand, competitor dynamics, market trends, and major events to provide a foundation for strategy formulation. 6. Lead the preparation of the rooms revenue budget and conduct ongoing, high-accuracy rolling forecasts (daily, weekly, monthly, and quarterly). 7. Effectively implement and adhere to the group's revenue management standards and plans; be proficient in using revenue management systems, central reservation systems, channel managers, and data analysis tools. 8. Monitor key performance indicators daily, such as occupancy rate, average daily rate (ADR), RevPAR, market penetration index, booking pace, channel contribution, etc., and generate in-depth analysis reports. 9. Serve as a key collaborative partner to the Sales, Front Office, Reservations, and Marketing departments; convene regular revenue meetings to ensure all departments understand and execute revenue strategies. 10. Undertake any other duties and tasks as may be required from time to time in accordance with business and hotel needs. 【岗位要求】 1.本科及以上学历,商业管理、经济学、统计学、数学、酒店管理或相关专业优先。 2.5年以上在国际品牌五星级酒店或酒店集团从事收益管理工作的经验。 3.精通Excel高级功能(数据透视表、复杂公式、图表),对数字有极高的敏感度和准确性要求。 4.能在市场快速变化和高强度压力下保持冷静,并迅速调整策略。 5.强大的逻辑分析与决策能力: 在海量数据面前能保持清晰逻辑,在信息不完整时能做出果敢、合理的决策。 6.熟练的英文听说读写能力。 7.年龄45周岁及以下。 【Job Requirements】 1. Bachelor's degree or above, with preference given to majors in Business Administration, Economics, Statistics, Mathematics, Hotel Management, or related fields. 2. A minimum of 5 years of experience in revenue management within an international brand five-star hotel or hotel group. 3. Proficient in advanced Excel functions (pivot tables, complex formulas, charts), with exceptionally high numerical sensitivity and accuracy. 4. Ability to remain calm and quickly adjust strategies in response to rapid market changes and under high-pressure conditions. 5. Strong logical analysis and decision-making capabilities: capable of maintaining clear logic when processing massive amounts of data, and able to make decisive and sound decisions even when information is incomplete. 6. Proficient in spoken and written English. 7. Age 45 years or below.
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作地址:浙江台州市岗位职责:1. 日常运营管理:全面负责客房部日常运营工作,统筹客房清扫、布草更换、公共区域保洁等各项工作,合理排班、调配员工,保障客房服务高效运转,确保每日客房按时保质达标售卖。2. 服务质量管控:制定并落实客房服务标准与操作规范,每日巡查客房、楼层及公共区域卫生、设施、服务细节,及时整改问题,持续提升客房服务品质,保障客人入住体验。3. 物资成本管控:负责客房布草、一次性用品、清洁物料等物资的申领、盘点、管控,杜绝物资浪费、丢失与损耗,合理控制客房部运营成本,做好物资台账管理。4. 人员团队管理:负责客房服务员、保洁人员的招聘、培训、考核与日常管理,规范员工服务礼仪与操作流程,疏导员工情绪,提升团队凝聚力与岗位专业度。任职要求:1. 学历与经验要求:中专及以上学历,酒店管理相关专业优先,具备1-3年及以上酒店客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店客房运营流程。3. 综合素养要求:具备良好的沟通协调、统筹规划及团队管理能力,工作细致严谨、责任心强,执行力高,能合理统筹日常工作与突发事务。5. 基础技能要求:掌握基础电脑办公操作,可完成台账登记、数据统计、排班汇总等工作,具备基础的客诉处理与应急处置能力。
  • 管事主管

    4千-5千
    金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房餐具、厨具及器皿的日常清洗、消毒、整理与保管工作,确保符合卫生安全标准。 2、管理管事部团队,制定排班计划,监督员工工作流程与效率,定期进行绩效考核与培训。 3、协调厨房与餐厅之间的器具流转,保障高峰时段餐具供应充足,避免断档影响运营。 4、严格执行酒店SOP(标准操作流程),定期检查清洗设备与化学品的规范使用,控制损耗与成本。 5、配合卫生防疫部门及酒店质检要求,做好台账记录,确保通过各项检查与评级。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店或餐饮行业管事工作经验,其中至少1年团队管理经验。 2、熟悉洗碗机操作及各类清洁剂、消毒剂的配比与安全使用方法。 3、责任心强,能承受工作压力,适应酒店排班制(含早班、晚班及节假日)。 4、具备一定的沟通协调能力,能有效分配任务并处理突发餐具短缺问题。 5、学历不限,年龄不限,有酒店筹备期或大型宴会经验者优先考虑。
  • 随州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作地点:湖北随州银信谷 【岗位职责】 1、 全面负责湖北随州裸心隐乡度假酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 10、负责度假村的升级和品质提升工作。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历,相关管理专业。 2、 从事5星级酒店工作8 年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。销售背景出身,熟悉华中市场。筹备工作经验优先考虑。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。可尽快到岗者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务! If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!
  • 万宁 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责海南项目的整体运营与日常管理,制定并执行酒店年度经营计划,确保营收、利润等核心指标达成。 2、统筹市场营销策略,建立并维护有效的销售渠道,提升酒店入住率、平均房价及市场占有率。 3、负责酒店团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及人才梯队培养,打造高效专业的服务团队。 4、严格把控各项成本支出,监督物资采购、能耗控制及设施设备维护,实现降本增效。 5、建立健全酒店服务标准体系,持续优化客户服务流程,处理重大客诉与突发事件,保障宾客满意度及品牌口碑。 6、协调与当地政府、行业协会、供应商等外部关系,确保酒店合规运营,并积极争取政策支持与资源合作。 【岗位要求】 1、具备10年以上酒店行业从业经验,其中至少5年担任同等规模酒店总经理或驻店经理以上职务,有度假型酒店或项目筹备经验者优先。 2、熟悉酒店全流程运营管理,精通市场营销、收益管理、财务分析、人力资源管理等核心模块。 3、拥有出色的领导力、沟通协调能力及抗压能力,能独立处理复杂管理问题,并带领团队达成挑战性目标。 4、对海南酒店市场有深刻认知,具备本地优质客户资源及渠道资源者优先考虑。 5、工作积极主动,具备极强的责任心与执行力,能够适应长期驻项目现场工作。 6、学历、年龄、性别不限,但需持有酒店管理相关职业资格或高级培训证书者更佳。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店采购部的日常运营与管理,制定并执行采购策略与计划,确保物资供应及时、高效。 2. 监督供应商的开发、评估与维护,建立合格供应商名录,定期进行绩效审核,优化采购成本与质量。 3. 根据酒店运营需求,编制年度、季度及月度采购预算,严格控制采购成本,实现成本节约目标。 4. 组织招标、询价、比价及合同谈判,确保采购流程合规、透明,并监督合同执行与付款结算。 5. 协调与酒店各使用部门(如餐饮、客房、工程等)的沟通,准确掌握物资需求,避免库存积压与短缺。 6. 负责采购订单的审核、跟踪及验收管理,处理到货异常、退换货及质量问题。 7. 建立并完善采购管理制度、流程及档案管理体系,定期提交采购分析报告。 8. 带领采购团队,进行人员培训、考核与激励,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1. 学历不限,但需具备采购、物流、供应链管理或酒店管理相关专业知识。 2. 工作经验不限,但需有2年以上采购或供应链相关工作经验,有酒店行业采购经验者优先。 3. 熟悉采购流程、合同法及财务基础知识,具备较强的成本控制与谈判能力。 4. 具有良好的市场分析能力,能独立开发供应商并评估其资质。 5. 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及采购管理系统。 6. 工作严谨、责任心强,具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力。 7. 能承受工作压力,适应酒店行业快节奏工作环境。 8. 无不良从业记录,诚信正直,廉洁自律。
  • 总账会计

    4千-6千
    郑州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 五险
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责成员公司日常财务核算工作,审核原始凭证,编制记账凭证,确保账务处理的准确性与及时性。 2、按月完成总账结账,编制资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表,并进行财务分析。 3、负责各项税费的申报、缴纳及税务档案管理,配合税务稽查与审计工作。 4、定期核对往来账款,包括应收、应付、预收、预付等,确保账实相符,并跟进异常账项处理。 5、参与公司预算编制与执行监控,提供成本控制建议,协助优化财务流程。 6、整理并保管会计凭证、账簿、报表等财务档案,确保资料完整、合规。 7、配合内外部审计工作,提供所需财务数据与资料。 8、根据公司业务需要,可接受不同成员公司或项目间的财务支持调配,并能适应不定期的短期出差,保障跨区域财务工作的顺利开展。 【岗位要求】 1、本科以上学历,财务管理、会计、审计等相关专业优先考虑。 2、2年以上总账或全盘会计工作经验者优先。 3、熟悉国家财经法规及企业会计准则,能独立完成账务处理。 4、熟练使用财务软件(如金蝶、用友)及Office办公软件,尤其是Excel数据处理能力。 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作意识。 6、有酒店或商业服务行业财务工作经验者优先,适应酒店行业工作节奏。
  • 郑州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 集团内部调动
    • 五险
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、新媒体矩阵运营与内容策划:负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作。 2、成员公司项目统筹与业务指导:统筹各成员公司新媒体项目的搭建与运营标准制定,为旗下酒店/项目提供专业指导与培训支持。建立跨项目协同机制,整合各成员公司优质素材与案例资源,推动集团化新媒体传播矩阵的联动与效能提升。 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、 项目支持与出差安排:根据业务需要,可接受不定期短期出差,前往各成员公司或新项目所在地,实地支持新媒体账号冷启动、团队带教或重大活动的现场内容采编工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、精通微信公众号、抖音、视频号等主流平台的运营规则与推荐机制,具备独立策划并落地执行线上活动的能力,有成功账号运营案例者优先。 3、具有敏锐的热点捕捉能力与二次创作能力,脑洞大、创意多。 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、具备较强的统筹协调与沟通能力,能够同时对接多个项目方,输出指导建议并推动落地,具备基础的项目管理意识。 6、有从0到1搭建账号或搭建新媒体运营体系经验者优先,具备团队带教或培训经验者优先。
  • 财务部总监

    1.5万-2万
    遵义 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 保险
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务负责人工作经验,5年以上星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 餐饮服务经理

    1.2万-1.8万
    上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    全面负责酒店中餐、西餐前厅整体服务运营管理工作,统筹中西餐日常服务、团队管理、品质把控、宴会接待及客户维护,规范中西餐差异化服务标准,带领服务团队保障门店高品质运营,提升宾客用餐体验与门店口碑,协助完成餐饮经营目标。 主要工作职责 1、中西餐运营管理 负责中餐、西餐前厅日常营业统筹管理,合理分配岗位、调配人力,把控早中晚各时段营业秩序与服务节奏;优化中西餐服务流程,杜绝服务漏洞,保障前厅高效、标准化运转,适配散客、团队、宴会、自助、下午茶等各类营业场景。 2、服务品质管控 建立并落地中西餐差异化服务标准,规范中餐包间、宴席、商务接待及西餐零点、扒房、西式宴会等专项服务流程;日常巡查督导全员服务礼仪、摆台规范、上菜时效、酒水服务、餐后收尾等全流程工作,持续优化服务细节,提升整体服务品质。 3、团队管理与培训 负责中西餐前厅服务团队(领班、服务员、传菜、迎宾等)的日常排班、考勤与绩效考核;搭建完善的岗前及在岗培训体系,开展中西餐服务技能、礼仪规范、应急处理、食品安全等专项培训,培养储备骨干,稳定团队人员,提升团队专业服务能力。 4、客户服务与舆情维护 负责营业期间各类宾客问题及投诉的快速处理与跟进,高效化解服务纠纷,维护酒店品牌口碑;负责VIP客户、政企接待、高端宴会的专属对接与全程跟进,做好客户精细化维护,提升宾客满意度与复购率,规避负面评价及舆情问题。 5、成本与安全管理 负责中西餐前厅餐具、布草、耗材、酒水等物资的管控、盘点与领用管理,严控物资损耗,节约运营成本;每日巡查前厅环境卫生、设施设备及消防安全,严格落实食品安全、卫生防疫制度,保障门店合规安全运营。 任职要求 1、年龄30-40岁,中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先,形象气质良好,职业素养佳。 2、3年及以上高端酒店餐饮管理经验,精通中餐、西餐全套服务流程与接待标准,有中西餐共管统筹经验者优先。 3、熟练掌握中西餐礼仪、宴席接待、酒水茶饮、客户服务等专业知识,具备独立搭建服务标准、开展团队培训的能力。 4、具备优秀的沟通协调、应急处理及团队管理能力,抗压性强,能适应餐饮行业轮班、节假日值班工作节奏。 5、服务意识强,责任心强,执行力高,熟悉酒店食品安全及消防安全管理制度,严格遵守酒店各项规章制度。
  • 采购主管

    6千-8千
    上海-长宁区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.负责酒店日常运营所需物资、设备及服务的采购工作; 2.制定并执行采购计划,确保采购物资的质量、数量和交货时间符合酒店需求; 3.进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护长期稳定的供应商关系,定期评估供应商绩效; 4.负责采购实施,包括合同的谈判、签订及执行,确保采购成本控制在预算范围内; 5.跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中的问题,确保物资及时到货; 6.负责库存管理,定期盘点库存,优化库存结构,避免物资积压或短缺; 7.配合财务部门完成采购款项的核对与支付工作,确保账目清晰; 8.完成上级交办的其他采购相关工作。 任职要求: 1.年龄原则上不超过35周岁,符合酒店要求者可适当放宽; 2.大学本科及以上学历,酒店管理、财务或经管类相关专业,符合酒店需求可适当放宽; 3.需3-5年及以上酒店行业采购经验,具备高星级品牌酒店采购经验者优先考虑; 4.熟悉酒店各类物资(食材、布草、设备等)的品质标准与验收规范,精通食品安全、消防管理及采购相关法律法规与合规制度; 5.深入了解酒店用品市场行情与价格波动规律,具备优秀的谈判议价能力,可在保障品质的前提下优化采购成本与付款条件; 6.具备良好的服务意识,能准确把握运营部门的物资需求,配合酒店运营节奏,制定采购计划,安排采购实施,高效地洞察并运营部门需求,并做好后勤保障服务; 7.坚守职业底线,廉洁自律,具备良好的责任意识与风险防控能力。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,确保部门高效运转,提供卓越的宾客服务体验。 2、监督前台接待、行李服务、总机、礼宾等岗位的工作流程,制定并优化服务标准与操作规范。 3、管理团队排班、培训及绩效评估,提升员工服务技能与职业素养,打造高凝聚力团队。 4、协调处理宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉,保障客户满意度达标。 5、与销售、客房、餐饮等部门紧密配合,确保信息传递及时,提升整体运营效率。 6、监控房间预订及入住数据,统筹房态管理,合理控制运营成本与收益。 7、定期汇总运营报告,分析服务短板并提出改进方案,推动部门持续优化。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店前厅管理经验,熟悉国际品牌酒店服务标准者优先。 2、优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力,能高效应对高压工作环境。 3、具备团队领导力,能激发员工潜能并有效落实培训计划。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件。 5、具备良好的客户服务意识,能敏锐洞察宾客需求并快速响应。 6、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会活动的策划、组织与执行,确保宴会服务符合五星级标准及客户需求。 2、协调厨房、餐饮、销售、工程等部门,统筹宴会场地布置、菜单设计、设备调试及人员调度。 3、监督宴会服务团队的服务质量,包括迎宾、上菜、酒水服务、撤台等环节,确保流程高效顺畅。 4、处理宴会现场突发状况与客户投诉,及时优化服务方案,提升客户满意度。 5、定期培训与考核宴会服务人员,提升团队专业技能与服务礼仪水平。 6、控制宴会运营成本,合理管理物资库存及损耗,协助制定服务预算。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通协调能力与组织管理能力,能同时处理多线任务。 2、具有强烈的客户服务意识,善于洞察客户需求并快速响应。 3、能适应高强度、快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力与应变能力。 4、注重细节,有较强的现场控制与问题解决能力。 5、团队合作精神强,能有效激励并带领团队达成服务目标。 6、有酒店宴会或相关服务管理工作经验者优先,无经验但学习能力突出者亦可培养。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少7年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
  • 赤峰 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店中餐、西餐、宴会厅、自助餐厅整体日常运营管理,制定年度、季度、月度经营目标,完成营收、毛利、客流等经营指标,保障餐饮运营标准化、规范化、常态化运转。 2. 落实星级酒店服务标准、出品标准、卫生规范及食品安全管理制度,日常巡查各营业区域,监督前厅服务、后厨出品、环境卫生及操作规范,杜绝食品安全隐患,保障整体服务品质稳定。 3. 负责餐饮成本控制、库存管理、损耗管控、易耗品管控,定期盘点分析,优化菜单结构、出品流程与物料使用,通过数据分析持续提升部门毛利与整体盈利能力。 4. 统筹婚宴、商务宴、会议团餐、主题节日餐饮活动的方案落地、现场管控、流程把控;配合市场部完成产品推广、套餐营销、客源引流,提升餐饮营收与人气。 5. 负责餐饮全员排班管理、日常督导、技能培训、服务质检、绩效考核与团队建设,规范岗位流程,提升员工专业度与服务效率,稳定团队人员。 6. 负责VIP宾客接待统筹,及时妥善处理各类宾客投诉、服务纠纷及现场突发问题,维护酒店品牌形象与宾客满意度。 7. 每日、每周、每月复盘经营数据,分析营收、客流、人均消费、成本损耗问题,调整运营策略、服务标准及营销方案,持续优化经营业绩。 二、任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先,3年以上四星/五星级酒店餐饮中层管理经验,熟悉酒店全业态餐饮运营模式。 2. 精通中西餐、宴会、自助餐运营流程,熟悉星级酒店服务SOP、食品安全法规、成本核算、库存管控流程。 3. 具备独立操盘餐饮经营、活动统筹、成本管控能力,有较强数据分析、营销思维和现场管控能力,能完成部门经营指标。 4. 具备优秀的团队管理、培训落地、沟通协调能力,执行力强、抗压能力强,能适应酒店轮班及节假日工作。 5. 形象端正、职业素养高,服务意识强,熟悉高端宾客接待礼仪,有大型星级酒店同岗位经验者优先。 6. 品行端正、责任心强,无食品安全及重大管理事故记录,具备良好职业操守。
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