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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 当班时提供对客服务,在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。 在所有服务区域支持各部门的工作并确保正确的对客服务。 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房领班

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 高中
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 培训主管

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 大专
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    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保酒店的销售目标得以实现: 2.与客户建立并维护良好的关系,了解客户 需求,提供满意的服务: 3.确保销售团队的销售技能和知识得到提 升,组织培训和交流活动: 4.以外出销售拜访、电话联络和信函等方式与客户保持高度联系 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.有MICE型酒店从业经验
  • 销售主任

    5千-6千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售目标。 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的客户关系,定期拜访重点客户,了解客户需求并提供个性化解决方案。 3、协助市场部策划并执行市场推广活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 4、收集市场信息,及时向上汇报。 5、协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2、具备1年以上酒店行业销售经验,熟悉酒店产品及销售流程,有成功销售案例者优先。 3、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能够独立完成销售任务。 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能够与客户及内部部门高效协作。 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境,愿意接受挑战。 6、熟练使用办公软件,具备良好的数据分析能力和报告撰写能力。 7、形象气质佳,普通话流利,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮预定的日常运营,确保预定流程高效顺畅; 2、接听客户来电,处理餐饮预订、咨询及特殊需求,提供专业服务; 3、处理客户投诉及突发问题,及时反馈并跟进解决; 4、整理预订数据,定期生成运营报告,提出优化建议; 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能熟练使用普通话及基础英语; 2、逻辑清晰,反应敏捷,能高效处理多任务与突发情况; 3、有酒店、餐饮或客服相关经验者优先; 4、熟练操作办公软件(如Excel、Word)及酒店管理系统; 5、能适应轮班工作制,包括周末及节假日; 6、责任心强,注重细节,具备团队协作精神。
  • 前台管家

    5千-6千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    日常工作内容: 1.到码头接客人到酒店; 2.办理客人入住、退房等手续; 3.能够给客人提供准确的问讯服务;提供全程专业、优质、贴心的服务,能够及时有效解决客人的需求; 4.及时处理酒店内其他日常事务,维护酒店空间的良好状态; 工作要求: 1.不限专业,可接受应届毕业生,热爱酒店民宿行业。 2.不限学历,工作认真负责,工作细致敏感,能够熟练运用各类office及OTA管理软件; 3.具备商业敏感度及服务意识。 4.我们希望你有趣有品,贴心细心。性格乐观热情,积极主动,乐于分享,具备良好的沟通能力;喜欢浪漫美好的生活方式。 上班时间:根据排班,有多个班次,一个班次8小时,有住店客人需轮流值班,酒店有值班室可以休息。 休假时间:月休4天 福利待遇: 1、免费提供员工餐,员工宿舍,(2 - 4人间,设施齐全空调,热水器,洗衣机等);无需员工自己缴纳水电费; 2、岗位价值贡献的薪金激励制度、好评奖、散客抽成、带薪年假、春节红包; 3、缴交五险:医疗保险、生育保险、失业保险、养老保险及工伤保险; 4、当月员工生日发放生日礼金; 5、公司给予办理鼓浪屿轮渡过渡船卡,上下岛免过渡费; 6、6 - 9月份享受防暑降温补贴; 7、不定期聚餐活动、节日员工活动(中秋博饼、尾牙宴)等 8、法定3倍工资。
  • 前台主管

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台领班

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 客房主管

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上4星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营管理,包括但不限于OTA平台(携程、美团、飞猪等)、官网、微信公众号、小程序等渠道的内容更新与维护; 2、策划并执行线上营销活动,提升酒店线上曝光率、转化率及客户粘性; 3、独立完成宣传物料的设计与制作,包括海报、宣传单页、H5页面、短视频等视觉内容; 4、监控并分析线上运营数据(流量、转化率、客户评价等),提出优化建议并落地执行; 5、协助制定线上推广预算,优化投放ROI,降低获客成本; 6、及时响应线上客户咨询与反馈,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉主流线上运营平台规则及操作流程,具备基础的SEO/SEM知识; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、Canva等设计工具,能独立完成视觉设计; 3、具备数据敏感度,能通过数据分析发现问题并提出解决方案; 4、思维活跃,创意能力强,对热点事件有敏锐洞察力; 5、责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 6、有酒店行业或服务行业线上运营经验者优先,无经验但学习能力强者亦可。
  • 礼宾司

    5千-6千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、问询、行李搬运等服务 2、协助客人办理入住/退房手续,准确高效地完成房卡发放及行李寄存等操作 3、掌握酒店各项服务设施及周边信息,为宾客提供准确的指引和旅游建议 4、处理宾客投诉及突发事件,及时上报并跟进解决 5、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务环境符合标准 6、配合前台、客房等部门完成跨部门协作任务 【岗位要求】 1、形象气质佳 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力 3、具备优秀的服务意识和应变能力,能承受高强度工作 4、有酒店前台/礼宾实习经验者优先 5、能适应轮班制工作(含夜班)
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证收银结帐工作顺利进行。 3.临时顶替因病、事假缺席员工的工作。 4.负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。 5.定期、不定时地抽查收银员、兑换员的备用金、并书面报告主管。 6.定期检查保险箱寄存情况。 7.定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一。 岗位要求: 1、大专及以上学历 2、会英文 3、一年以上酒店管理经验 福利待遇: 薪资5-6K,包食宿,生日福利,节日福利
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定安全管理条例和防火疏散程序,并确保所有员工充分了解,进行消防培训和演习,使每个员工都掌握应急错事和消防器材的正确使用。与当地消防部门和设备维修单位保持密切的关系。参加各类消防方面的会议,并将政府有关消防的规定报告给总经理。 2.检查、保养消防设施、火警报警系统和闭路电视监控设备、酒店消防设施的检查统计工作。经常巡视酒店各区域,特别注意仓库、机房和走火通道等重点要害部位的防火安全。 3.协助处理当值期间发生的问题,代表消防中心出面处理问题,并报告总经理。负责消防中心值班员的培训工作。 4.整理消防资料,制定各种消防制度。负责跟办落实其他部门的消防工作。 岗位要求: 1.持有中级消防证 2.同岗位一年以上工作经验 3.能独立组织消防演习等 福利待遇: 薪资5-6K 包食宿 生日福利 节日福利
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店设施设备管理,掌握酒店能耗及维修状况。 2.安全预防维保及消防巡查工作。 3.熟悉掌握酒店所有设备情况。 4.组织设备检修,发现隐患及时处理。 5.完成领导交办的其他事项。 岗位要求: 1.酒店同岗位两年以上工作经验 2.有低压电工证,弱电中级证 福利待遇: 薪资5-6K 包食宿 生日福利 节日福利
  • 锅炉工

    5千-6千
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要责任 1.      记录锅炉设备的运行情况例如水位、蒸汽压力、水泵运行、排气和风扇运行和其他相关运行。 2.      记录当班时燃油的消耗情况 3.      故障排除、操作与保养 4.      机械服务特别是水泵、水管安装、阀门、鼓风机和排气风扇电机等 5.      定期清理、收集锅炉产生的灰烬 6.      定期检查电力操作台系统例如磁接触器、继电器、断路器及其他相关电力系统 7.      锅炉蒸汽、冷热水的分配 8.      冬天操作空调的制热系统 9.      检查燃油的质量以保证锅炉的有效运行 10.    为节省原料与人力不断地出谋划策 11.    与其他相关部门例如厨房和洗衣房密切合作 12.    随时接受上级附加和暂时地工作任务。 主要要求 1.      熟悉锅炉的操作流程,有锅炉岗位操作证 2.      熟悉锅炉的各项排放指标,能熟练调整锅炉参数,使锅炉能达到政府要求的各项排放标准 3.      有三年酒店锅炉运行维护工作经验。锅炉主管要求
  • 胡杨河 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做好政务接待、VIP接待
  • 开封 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和用户互动率。 2、结合酒店特色及本地文化(如清明上河园等景区),策划并执行线上营销活动,吸引潜在客户并促进转化。 3、跟踪新媒体行业热点趋势,挖掘创意内容方向,定期输出高质量图文、短视频等素材。 4、监测并分析运营数据(粉丝增长、互动率、转化率等),优化运营策略并形成阶段性报告。 5、协助市场部门完成线上品牌推广、节日促销等活动的策划与执行。 6、维护与粉丝、KOL及合作媒体的关系,拓展新媒体传播渠道。 7、跟进及参与抖音直播活动 【岗位要求】 1、大专及以上学历,新闻传播、市场营销、广告设计或相关专业优先。 2、熟悉主流新媒体平台运营规则,具备基础文案撰写、图片编辑及短视频制作能力。 3、对热点敏感,思维活跃,能独立完成选题策划与内容创作。 4、有直播经验,具备数据分析和总结能力,能通过数据反馈调整运营策略。 5、责任心强,执行力高,能适应快节奏工作;有酒店/文旅行业经验者加分。
  • 开封 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的全面管理,制定并落实部门工作计划与预算。 2、确保酒店的设施设备正常运行和维护保养工作及时有效进行,提高设备使用效率和寿命。 3、组织并参与设施设备的巡检和维修工作,对发现的问题及时处理和解决,保证酒店运营不受影响。 4、建立健全的设备档案管理制度和技术资料归档体系,为设备管理提供数据支持和分析依据。 5、负责与相关部门沟通协调,共同解决跨部门的工程技术问题或难题;优化工作流程以提升整体运营效率和服务质量水平。 6、领导团队开展节能减排项目推广实施活动, 降低能耗成本支出并提高环保意识及技能水平 。 7、关注行业发展趋势和新技术应用动态 ,定期组织团队成员参加培训学习分享交流活动 ;提升团队专业素养以满足企业发展需求 。 8、完成上级领导交办的其他任务事项以及配合其他部门完成相关工作要求 。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,电气自动化或相关专业背景优先考虑;具有五年以上星级酒店工程管理经验者优先录取 。 2、熟悉掌握各类强弱电系统原理及其安装调试方法技巧;了解暖通空调给排水等专业知识并能独立处理常见故障问题。 3、具备良好团队合作精神和高度责任心以及抗压能力。 4、持有相关职业资格证书如电工证等操作类证件。 【岗位福利】 交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标;推行饮新零售,根据市场变化制定促销方案; 2、持续创新,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动; 3、实施周、天的成本控制核算,灵活调整餐饮价格,控制成本;合理制定采购计划,重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用; 4、与客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉; 5、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养; 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生; 7、主持内例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作; 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决;检查当日预定和特别宴会的各项准备工作;负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算。 【岗位要求】 1.熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 2.具备相关的管理经验和管理能力; 3.日常酒店英语会话能力; 3.能对餐厅服务员进行培训; 4.热爱酒店行业,有工作责任心; 5.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 【岗位福利】 交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位内容: 1、监控生产流程:监督洗衣、干洗、熨烫等工序的质量和效率,确保符合酒店的标准和客户需求 2、成本控制:管理洗衣房的成本,包括布草损耗、洗涤剂使用、水电费用等,确保在预算范围内高效运作 3、团队建设:负责洗衣房员工的招聘、培训和发展,确保团队具备必要的技能和素质 4、绩效考核:定期评估员工的工作表现,提供反馈和改进建议,激励员工提高工作效率和服务质量 5、排班调度:根据工作量和员工技能合理安排班次,确保工作顺利进行 6、检查与改进:定期检查洗衣质量,及时发现并解决问题,持续改进服务流程 7、设备管理:负责洗衣房设备的日常维护和保养,确保设备处于良好状态,减少故障发生 8、安全管理:遵守酒店的安全规定,确保洗衣房的作业环境安全,防止事故发生 9、卫生管理:保持洗衣房的清洁和卫生,确保工作环境整洁有序,符合卫生标准 岗位要求: 1、有洗衣房主管工作经验 2、具备团队管理经验,能合理排班、培训员工并协调工作流程 3、了解洗涤设备(洗衣机、烘干机、熨平机)的基本操作与维护 4、能制定质量标准,确保布草清洁度、平整度及使用寿命 5、沟通能力:协调部门需求(如客房、餐饮),处理突发问题 责任心:保障安全生产,遵守环保及卫生法规 抗压能力:适应高温潮湿环境,应对紧急订单
  • 公区主管

    5千-6千
    郑州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 检查公共区域,餐饮部门外围区域,办公室,洗手间和停车场的卫生情况; 2. 检查外包工作的进行情况; 3. 计划并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和彻底清洁工作; 4. 确保周期性清洁工作如期进行; 5. 有效地处理应急事件; 6. 熟悉酒店情况,向客人提供相关信息; 7. 安全正确地使用保洁设备; 8. 合理保持保洁用品的存货量; 9. 尽可能对资源进行再利用; 岗位要求: 1.具有专科以上学历或同等文化程度 ; 2. 有丰富的酒店客房部公区工作经验及管理能力; 3.  有较强的沟通能力和良好的人际关系,精通客房的基本业务;
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前台主管

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划及发布,提升品牌曝光度和用户互动率; 2、制定并执行酒店新媒体运营策略,结合节假日、热点事件策划线上营销活动,吸引潜在客户并促进转化; 3、跟踪分析新媒体平台数据(如粉丝增长、互动率、转化率等),定期输出运营报告并提出优化建议; 4、与餐饮部、前厅部协作,配合酒店整体营销计划,联动线上线下资源,提升品牌影响力; 5、关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略,保持内容创新性与竞争力; 6、管理并维护用户社群,及时回复评论及私信,提升用户粘性与满意度。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的内容创作能力,能独立完成文案撰写、图片编辑及短视频策划; 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营策略,具备基础的图片处理或视频剪辑能力者优先; 4、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的创意策划及执行能力; 5、工作责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先,无经验但学习能力强亦可考虑。
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